作者Ericdion ( 由心出发 )
看板CVS
标题[问题] 711预购商品袋子被割要吞吗？
时间Sat Sep 2 23:11:59 2023
想举手问一下，最近在711预购的任意门抱枕到货了，
在取货时发现袋子上有割开的痕迹（有裂开），担心是否会伤到抱枕本身，
取货当下和店员反应，看能不能换新？
我想问，这样的反应会不会太夸张？（在别间店预购抱枕袋子也没被割成那样）
当下是没取货离开，请问店长看该怎麽处理。
在离开之前，听到店员大力踢垃圾桶的声音。
当下便想，我只是表达了抱枕外面的袋子有一条近20公分的划痕，而且也有破裂，请他问问看店长该怎麽办而已，有需要到大力题垃圾桶吗？
ps.中间过程平静讲完诉求；店员的回应是，商品来就这样了，又不是他弄的，他也无法处理；有请他问早班店长看该怎麽办
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.105.174 (台湾)
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1F：推 kaojet: 你觉得有瑕疵就找店长要求跟物流换货啊 09/02 23:38
2F：→ fcz973: 现场拆开验货，东西没事就收 有事就退 09/03 00:08
3F：推 C4F6: 退，有甚麽好吞的，谁管店员踢多少下垃圾桶 09/03 00:12
4F：推 curryhats: 店员大力踢坏垃圾桶是他家的事 09/03 00:16
5F：推 ArgoVesta: 退 这反应哪有夸不夸张之分 有疑虑就退 09/03 00:30
6F：→ ArgoVesta: 现在已经不是以前那种狗屎都得消费者吞的年代了 09/03 00:30
7F：推 dogdogbus: 退货又不甘店员的事 踢桶干嘛 你一定有什麽没讲 09/03 00:47
8F：推 steffi2: 踢垃圾桶跟你的事不一定相关，可能本来心情就郁卒了。 09/03 01:09
9F：→ tue678: 大夜的店员?感觉有些脾气真的很差 09/03 01:38
10F：推 HuaLan: 现在的便利商店店员脾气都不像以前一样了，一堆摆臭脸的 09/03 01:46
11F：推 angel0328: 直接往上客诉他们就知道要怎麽做了 09/03 03:54
12F：→ JimJimJim: 用听的就知道在踢垃圾桶也不简单 09/03 04:57
13F：→ ctcofe: 店员突然暴躁愤怒崩溃情绪控管不佳的主因不一定是你 09/03 06:26
14F：→ ctcofe: 有可能是他诸事不顺情绪崩到顶点正好引爆了 09/03 06:26
15F：→ ctcofe: 有遇过前面客人结帐到一半，店员突然发飙发疯满嘴脏话， 09/03 06:29
16F：→ ctcofe: 在场所有人都很错愕，另一个店员赶紧救场帮忙结帐 09/03 06:29
17F：推 GGrunrundela: 垃圾店员踢三小 不就好厉害 09/03 08:18
18F：→ diabolica: 山道猴子脾气都好多了 09/03 09:45
19F：推 ejru65m4: 他喜欢踢给他踢啊 他是还能干嘛 09/03 09:50
20F：推 mygoing: 方法基本上就两个 1.如上面有提到 直接在柜台店员面前( 09/03 12:09
21F：→ mygoing: 有录影录音)拆封检查 2.跟当班店员互相确认後以外部包装 09/03 12:09
22F：→ mygoing: 破损为理由拒领 以你状况就是2 没领就等店长回覆 所以到 09/03 12:09
23F：→ mygoing: 底要吞什麽？ 09/03 12:09
24F：推 mygoing: 再说踢东西或踢到东西 与你要不要吞都没关系 09/03 12:11
25F：推 Bernice2048: 干嘛踢垃圾桶 这种事其实是物流那边要负责 他们只要 09/03 12:17
26F：→ Bernice2048: 负责联络就好 东西坏掉也不必自己吞 09/03 12:17
27F：→ WhiteLHS: 有人是购买记忆吐司保冷袋的吗 等好久都没通知 09/03 12:24
28F：→ GGrunrundela: 为什麽踢很明显吧 就是要踢给人家听 让人家知道它垃 09/03 12:33
29F：→ GGrunrundela: 圾老大很不爽啊 09/03 12:33
30F：→ falllin: 27楼你预购时预购单上面应该有写到预计货日吧！如果你是 09/03 13:20
31F：→ falllin: 群组喊单就去问店员何时到货吧！我8/8去预购时已经要等到 09/03 13:20
32F：→ falllin: 11月中了 09/03 13:20
33F：→ WhiteLHS: 我也是08/08预购 想说第一天单子印出来11月有点夸张 是 09/03 13:26
34F：→ WhiteLHS: 抓比较保守的日期 结果还真要等到11月 09/03 13:27
35F：→ tsainan: 除非店家不处理 不然踢垃圾桶这部分只是臆测而已吧 09/03 15:48
36F：→ excercang: 店员的反应让我觉得这店员有鬼 09/03 16:13
37F：→ excercang: 你这不能取货，并且要求总公司退钱 09/03 16:14
38F：→ excercang: 会有这反应很可能是店员割的，但你退货不拿，他会很麻 09/03 16:15
39F：→ excercang: 烦，会麻烦到要跑法院那种 09/03 16:15
40F：推 kaojet: 跑什麽法院啦..就是商品有瑕疵，跟物流申请换货，不需要一 09/04 01:02
41F：→ kaojet: 直疑神疑鬼 09/04 01:02
42F：推 pocketer: 你的做法是对的，反正垃圾桶踢坏或是脚受伤都是他的事 09/04 03:31
43F：→ chung6739: 有疑虑就退 09/04 12:38
44F：推 NSPS6150: 大智通都可以换，除非那间店不想帮你弄而已 09/04 16:58
45F：→ Ericdion: 回覆一下，当天有写信给客服，四天内并未接到客服的回覆 09/15 21:36
46F：→ Ericdion: ；隔一个礼拜六的早上到店询问，早上的店员说会换新的商 09/15 21:36
47F：→ Ericdion: 品；踢垃圾桶是该员工看到蟑螂，因为害怕的下意识反应。 09/15 21:37