作者k99t (圣诞小鸡)
看板CVS
标题[讨论] 有人客诉过店员把收据A起来的经验吗？
时间Wed Jun 21 20:33:27 2023
今天去全家超商取货
碰到店员用话术跟小技俩
想把我的收据Ａ走
以下是对话
店员 :要收据吗
圣诞小鸡:要
店员 :(给我两张而已)
圣诞小鸡:加价购霜淇淋的呢？
店员 :我没给你吗?
圣诞小鸡:没有
店员 :(从抽屉拿一张收据给我)
讨论大家有没有客诉过店员A收据类似的经验？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.213.184 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1687350810.A.430.html
1F：→ bllove: 有活动还这样被客诉正常 06/21 20:38
2F：→ dogdogbus: A收据干嘛 不是A发票喔 06/21 20:44
3F：→ li72716: 可以卖啊 有人会徵霜淇淋券 06/21 20:45
4F：推 lioucat: 昨天去小七取货也被问，平时都直接给，有活动就想A， 06/21 21:28
5F：推 HwangYeh: 有一次取货店员问要给收据我说不用，然後回家滑到目前 06/21 21:42
6F：→ HwangYeh: 取货收据有送折价七元，瞬间觉得亏了 06/21 21:42
7F：→ darkMood: 没有，没时间和可怜虫计较。 06/21 21:54
8F：→ exyu: 我遇过直接不给的 还是我问她收据呢？才给我.... 06/21 22:46
9F：推 skvera: 都没在拿收据的... 06/21 23:08
10F：→ W222: 今天取货被问要不要收据 回答要还是没拿到 以为自己记错时间 06/22 00:23
11F：推 TenRings: 我也没在拿收据XD 06/22 01:04
12F：推 eder0217: 取货收据折价七元的那一次，好几次店员都不给我，超想客 06/22 01:06
13F：→ eder0217: 诉的，这到底有什麽好A? 06/22 01:06
14F：推 hlwh: 全家取货未给购物金，提醒店员後拿收据给我，我说不是有（ 06/22 02:18
15F：→ hlwh: 话没说完），她给我第二张单据，我仔细找购物金显示在什麽地 06/22 02:18
16F：→ hlwh: 方，店员看到说：好吧，这张也给你（购物金）。隔天我就打 06/22 02:18
17F：→ hlwh: 客服反应了。 06/22 02:18
19F：推 hlwh: 我是取货，缴费不会有购物金吧，主管回覆内容有误。 06/22 02:25
20F：推 Akanetm: 没遇过没给的 06/22 06:36
21F：推 mayim2004: 两家都很常遇到不给，或是说‘’好了这样就行‘’离开 06/22 10:44
22F：→ mayim2004: 时听到收据印出的声音...希望总公司都能重视这样的问题 06/22 10:44
23F：→ mayim2004: ，不然做活动没什麽意义啊 06/22 10:44
24F：→ BOARAY: 我都说不用 你要你拿我不稀罕 06/22 12:11
25F：推 qsawefdr: 机器印出来後看到店员偷瞄着我偷偷收起来，我直接说那 06/22 14:17
26F：→ qsawefdr: 不是我的单据吗？才跟我喔一声再还给我 06/22 14:17
27F：推 atyy: 我遇到好店员，取货问我要不要收据，我说不用，然後他再说 06/22 14:39
28F：→ atyy: 那优惠券要吗？我说要 06/22 14:39
29F：推 leahcim72197: 这样算不算侵占？ 06/22 14:40
30F：→ dudee: 那我去的小7不错，平常取货会问不用明细吧？不用我再丢垃圾 06/22 14:41
31F：→ dudee: ，有活动时就直接给你明细，顺便提醒有活动的购物金 06/22 14:41
32F：→ kamisanma: 取货7元的有被直接不给几次 有开口问的其实我也会送他 06/22 14:54
33F：推 magi: 我家这边的也是有活动会特地提醒，没活动才会问要不要收据 06/22 14:55
34F：推 bigbowl: 以前打工店长严禁这种事 但不同店家就不知道了 06/22 15:00
35F：推 jcchou1: 我昨天领货直接要刷会员条码，店员本来不想刷说没点数， 06/22 15:22
36F：→ jcchou1: 我说会有赠送购物金直接入帐号，说了2次才帮我刷条码... 06/22 15:22
37F：推 jcchou1: 领货就直接刷会员条码就会直接入帐号，不会被污走 06/22 15:24
38F：推 egtoro: 请问客诉会有什麽结果吗？除了他们可能会回覆加强训练之 06/22 16:54
39F：→ egtoro: 类的话 06/22 16:54
40F：推 awin519: 7-11刷会员没烦恼 7元会自动存进app 店员也A不走 06/22 17:00
41F：推 hlwh: 回e大，客诉後，该店该员就老老实实给券了。 06/22 17:19
42F：推 hlwh: 家附近小七，有活动一定提醒，遇状况外客人，还会耐心说明。 06/22 17:20
43F：推 hlwh: 我是觉得，客诉越多总公司会越重视。 06/22 17:23
44F：→ blueberrypie: 就去客诉 06/22 18:56
45F：→ blueberrypie: 以前我客诉过，发票没有存进悠游卡自己收起来的事情 06/22 18:56
46F：→ blueberrypie: ，客诉後那个店员就乖了 06/22 18:56
47F：推 bmans: 以後真的顾客联都要做在靠顾客端 由顾客自己抽掉 XD 才不 06/22 19:41
48F：→ bmans: 会有这个问题 06/22 19:41
49F：→ ctcofe: 附近一间7-11店员不老实都会A，另一间7-11店员会主动提醒 06/22 19:48
50F：→ sonwx: 附近的店长会主动提醒有购物金，也顺便问我要不要消费掉 06/22 21:28
51F：推 Baihao0501: 昨天去取货的七元也没有给 後面去要 06/23 00:54
52F：推 DaBian: 7-11的如果有刷到会员，会存到OP，如果真的被A请客 06/23 00:59
53F：→ DaBian: 诉，不要让他们轻轻放下 06/23 00:59
54F：推 ten0227: 我也跟atyy大一样 06/23 04:06
55F：→ yanluan: 没拿到一律客诉，上面主管简讯呵呵 06/23 05:46
56F：推 ssttyy: 请问全家也有取货赠七元购物金活动吗？ 06/23 09:44
57F：推 gardeniablue: 碰到的店员还很贴心的帮我领件後再刷消费直接抵 06/23 14:06
58F：推 sa87a16: a这干嘛，会a的都是取货後的活动，购物折5块的哪种 06/23 14:38
59F：推 breakingdown: 遇过类似情形 但没客诉过 不过默默列入黑名单 避开 06/23 15:25
60F：→ breakingdown: 那位店员出现的时段 06/23 15:25
61F：推 rufous: 现在都遇到店员先问，不知道有什麽活动，也会回要 XD 06/23 18:12
62F：推 nenebb456: 我家附近的店员都会主动提醒优惠券有使用期限，别忘记 06/23 21:58
63F：→ nenebb456: 使用 06/23 21:58
64F：→ lovefriday: 请问这会是业务侵占吗 06/24 12:43
65F：推 jasontim: 想问各位 昨天去取货 店员说他们的纸用光了 所以没有霜 06/24 14:04
66F：→ jasontim: 淇淋加价购的券 该怎麽办呢？ 06/24 14:04
67F：→ jasontim: 打客服会有解吗？ 06/24 14:04
68F：推 hlwh: 全家取货赠霜淇淋券6/19-6/22，楼上6/23不在活动期限 06/24 18:45
69F：推 rabbit5408: 真的好看店员 有遇过主动提醒但也遇过没给的 06/25 16:03
70F：推 lazykoalayui: 有，清楚跟客服说时间店名跟机号，他们就会处理了， 06/25 16:29
71F：→ lazykoalayui: 直营店会开除，加盟店会警告，这是事後我朋友跟我 06/25 16:29
72F：→ lazykoalayui: 说的 06/25 16:29
73F：推 lazykoalayui: 主管有说连问要不要收据都是不被允许的 06/25 16:33
74F：→ almondchoco: 那如果不知道有这活动不就被A了 06/25 20:47
75F：推 brokeback: 隔壁板一张卖十元呢，有人货源充足，说不定是店员呢 06/26 12:44
76F：推 brokeback: 应该很好卖，等於花10+9元可买到49的霜淇淋 06/26 12:47
77F：→ brokeback: 低於四折 06/26 12:48
78F：→ iloveqby: 这我倒是没见过 06/26 14:48