作者kevin19528 (kk19528)
看板CVS
标题Re: [讨论] 红烧牛肉面吃到异物
时间Tue Apr 11 21:37:27 2023
更新进度前先抱怨一下全家客服
客服超难打跟银行有得比
语音等候等一等还会自动挂断
一开始是4/5晚上致电客服告知情况
原本想说应该4/6中午左右就能接到电话
结果一直等到下午四点多才又致电一次客服
再来六点多才接到自称该门市的干部来电
有跟她抱怨一下处理速度
她说一接到通知马上就打给我了
所以如果我下午没再致电一次客服
是不是就不知道要等到什麽时候才能接到电话
一整个工作天这种客诉却没优先处理？
内容不外乎就是道歉然後关心身体状况
不过也不是吃到不乾净的会上吐下泻
吃到塑胶牛肉汤单纯心理非常不悦
而且在工厂加热一次在门市又微波一次
原本那片塑胶膜是缩起来的
大概比小拇指指甲还要小我把它撑开才这麽大QQ
———————————————
我4/7拿去原门市退款
4/10接到牛肉面厂商电话
不过据对方说法只有看到照片还没看到实物
说会再去取回商品
讲到最後说会邮寄两百元礼券
我只说你们先去把商品取回看怎样再跟我说
当下觉得还是我给你两百你也吃一碗塑胶牛肉面
4/11今天下午接到厂商来电证实是厂区材料的袋子
说会再注意制造过程品保会加强啥的
反正就一波官方处理方式
然後说会寄六百块的礼券给我
第一通两百我没拒绝也没答应
第二通变六百我应该要说谢谢吗
当下也不想再讲什麽了毕竟吃到这种东西
也很难证明对身体造成什麽伤害
结论就是道歉加六百元结案
因为某-4前几年处理异物的方式
原本还担心会被说那个膜非厂区的东西
或是说是商品外包装的那个膜消费者自己混入
还偷偷把外包装的膜保管的很好
结果完全没这回事
第二通电话厂商就直接说是工厂的东西了XD
也算是人生成就解散
能在前两大超商的微波食品里吃到异物QQ
可遇不可求
不过没吃到我的牛筋
只好拿赔偿的礼券再去怒买十碗乞丐时光牛肉面
以後要把好吃的摆在前面先吃
这样吃到後面有什麽异物还是蚊虫也没差啦
※ 引述《kevin19528 (kk19528)》之铭言：
: 今天没吃晚餐想说去超商逛逛
: 看到红烧牛肉面好像不错就买来吃
: 吃到最後正在喝汤的时候看到一小片东西
: 把它打开後是一片类似塑胶膜的东西
: 原本以为是包装的膜
: 可是我是先把膜拆了後丢掉才打开盖子的
: 而且把膜捡回来看也没缺角
: 而且那个膜看起来很入味原本是缩成一小片
: 我捡起来把它撑开来看…
: 打了客服（超级难打==）
: 因为是刷line pay跟载具所以还没有资料可以看
: 客服是说有做注记联络厂商了
: 後续会再跟我联络
: 说有不舒服可以先自行就医
: 爬了文有看到证物不要交给厂商
: 可是不交回去厂商要怎麽知道那东西到底是什麽
: 不过也没有要什麽赔偿啦
: 只是我吃东西习惯把主食留到最後
: 客服说要保留证物
: 因为是快喝完汤的时候才发现
: 所以碗里面剩一点汤、一条面跟牛筋
: 结果牛筋半块都没吃到……………..
: 可以赔我牛筋就好了吗XD
: https://i.imgur.com/dTO9sfO.jpg
: 看起来像在汤里跟着一起微波的样子
: 感觉很入味（？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.240.234.58 (台湾)
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1F：推 medama: 辛苦了04/11 21:38
2F：推 sun61819: 谢谢更新後续。04/11 21:44
3F：推 CREA: 反观04/11 21:48
※ 编辑: kevin19528 (27.240.234.58 台湾), 04/11/2023 21:59:07
4F：推 brella: @@ 04/11 22:04
5F：推 NikkiNikki: 三楼苦主 04/11 22:05
6F：推 ziuko: 真是一场惊吓（拍拍 04/11 22:06
7F：推 cele: 推更新 04/11 22:06
8F：推 smart09527: 全家好像都比较认命（？ 04/11 22:17
9F：推 fcz973: 居然这麽乾脆就承认是厂区料材，太不专业了 04/11 22:26
10F：推 Mandyxada: 推後续 04/11 22:51
11F：推 a19840715: 推後续，反观 04/11 23:12
12F：→ a27588679: 如果在美国吃到就发财了 04/11 23:54
13F：推 PPPGGG: 至少你还有後续 04/11 23:57
14F：推 petesegex: 有後续给推 04/12 00:03
15F：推 aids893001: 反观某家只会动用... 04/12 00:11
16F：推 cytochrome: 承认是食品包装材才安全阿 04/12 00:30
17F：→ cena0605: 死命狂打电话600就打发了 04/12 00:53
18F：推 tsuki0826: 推後续，推反观 04/12 01:05
19F：推 phoinixa: 三楼XD 04/12 01:16
20F：推 tsuki0826: 建议大家看看三楼的文 04/12 01:28
21F：推 GooglePlus: 还好是全家 反观 04/12 01:46
22F：推 cashko: 反观 04/12 02:09
23F：推 ArgusX: 好险是全家 不然就危险了 04/12 02:13
24F：推 wtfconk: 台湾消费者真的可怜,法官惯出来的,在米国早就财富自由了 04/12 02:16
25F：→ li72716: 牛肉面先不要 我觉得你先吃别家的 04/12 03:12
26F：推 li72716: 三楼 大热拿 拍拍 04/12 03:15
27F：推 angel0328: 拍拍 在米国就上看600万元了 04/12 04:53
28F：推 aaa1234136: 另外一间法务 可能逼你删掉贴文了，全家这样处理，至 04/12 07:05
29F：→ aaa1234136: 少消费者还能接受 04/12 07:05
30F：推 narutodante: 反观 04/12 07:34
31F：推 jack91315: 至少还有意思赔偿 反观 04/12 07:50
32F：嘘 protocole: -4的我便当发现塑胶片 代工厂送我两桶海苔... 04/12 08:38
33F：推 ltytw: 帮三楼QQ 04/12 09:25
34F：推 Isabear: 全家有600块礼券，别家可能求偿600万，相减赚烂 04/12 09:51
35F：推 ethan14152: 三楼… 04/12 09:56
36F：推 yaieki: 只能说 还好是全家 要庆幸了 04/12 10:35
37F：推 aaaa8247: 反观 04/12 10:58
38F：推 RainbowHeart: 好险是全家，别间就有得受了 04/12 12:23
39F：推 halulu: 3楼QQ XD 04/12 12:56
40F：推 pttnowash: 晶华香蕉巧克力牛肉面??? 04/12 13:10
41F：→ kevin19528: 楼上在说啥 04/12 13:13
42F：→ kevin19528: 你ptt有问题吧（？ 04/12 13:13
43F：推 awin519: 全家去官网留言等客服打来比较快 打过去根本永远忙线 04/12 13:22
44F：推 jefferson579: 推後续 04/12 14:09
45F：推 mytoychiu: 跟另一间之前那些法务文比起来 全家乾脆俐落承认错误+ 04/12 14:34
46F：→ mytoychiu: 道歉 让人观感好多了 04/12 14:34
47F：推 zero11995: 看大家後续比较起来真的吃全家稍微有保障一点另外一家 04/12 15:30
48F：→ zero11995: 应该拒绝往来 04/12 15:30
49F：推 tkforever: 如果是另一间就会反被告了 04/12 15:33
50F：推 oowrasy: 反观 04/12 16:01
51F：推 kikisnail: 我上次在全家奶酥馅面包中看到疑似卡蚊子之类的 04/12 16:44
52F：→ kikisnail: 东西给门市留电话後也是联络关心一下+寄50元 04/12 16:45
53F：推 operaghost: 是要反观一杯大热拿就被打发还是要反观回报的结果太随 04/12 17:02
54F：→ operaghost: 便？ 04/12 17:02
55F：推 kio830226: 辛苦了 04/12 17:28
56F：嘘 Sfortunate: 好无聊，什麽人生成就解锁 04/12 17:47
57F：推 DarkFantasia: 反观 04/12 17:52
58F：推 qmberrr: 便利商店客服都很难打 04/12 18:53
59F：推 rutp6j35566: 3楼苦主QQ 04/12 21:21
60F：嘘 arl: 一整个工作天这种客诉却没优先处理？怎麽全台湾你最重要?? 04/12 21:28
61F：→ greenshow: 谢谢更新後续QQ 我也习惯喜欢的东西最後吃 04/13 00:05
62F：推 Veronica0802: 推後续 04/13 07:17
63F：→ Veronica0802: 喜欢的东西最後吃+1 04/13 07:17
64F：推 koronesuki: 至少不是法务部删文处理 04/13 07:34
65F：推 joj: 查了3楼的事件，太夸张了 04/13 09:56
66F：推 fly0204: 三楼苦主 04/13 10:24
67F：推 norajoey: 3楼拍拍 04/13 13:40
68F：→ queena1218: 三楼苦主真的QQ 至少後续还算有释出诚意 04/13 14:15
69F：→ monkey106: 3楼QQ 04/13 14:21
70F：推 milk232004: 习惯喜欢的东西最後吃+1 也帮三楼QQ 04/13 15:42
71F：推 CynthiaaC: 推後续 04/13 17:11
72F：推 helloak01: 反观 04/13 17:17
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76F：推 IanLi: 承认就很不错了，也不用过度无限上纲，我比较在意的是塑胶 04/16 14:37
77F：→ IanLi: 材质，若是PE或PP水煮温度其实还好，PVC就不能接受。 04/16 14:37
78F：推 IanLi: 3楼帮QQ 04/16 14:43
79F：推 mynewid: 要是其他家就收到法务的信ㄌ 04/21 13:41