作者NTUxTED (~~~~~~~~)
看板CVS
标题[问题] 这种情况能跟发生错误的店员求偿吗
时间Mon Apr 10 16:18:08 2023
我於星期四（4/6）上午07：25收到取货简讯
您所订购的商品已经送达7-11珑埔门市，配送编号82410038582，请您带身分证明文件於04/
12前取货，谢谢您。
并於星期五（4/7）晚上8点50前去此门市取货
此门市电脑系统无论用名字或者电话完全查不到有这件包裹，让我在柜台非常难受及尴尬，
直到今日（4/10）我的包裹仍无消息
於是我在今日（4/10）致电此门市两次，第一次门市方去确认状况为何，第二通电话门市方
告诉我，此为物流业者误发的到货简讯，其实包裹还在物流业者那边，要我自行等待到货会
再通知我。
挂掉电话後，我眉头一皱，觉得不对劲，怎麽货订这麽久了还在物流业者那边？
於是我联络了卖方协助查询
下午得到卖方以下回覆如图
https://i.imgur.com/QgmmFDR.jpg
我整个大傻眼，原来我的包裹到货当天就被刷退了
如果我相信7-11门市人员今天早上的回覆，还不知道要等待到何时
更何况此包裹是用极为稀少的折扣码结帐的东西
除此之外，还额外浪费了这些电话与时间跟车程
请问板上有人发生过类似的事情吗，求过往经验，谢谢
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1F：推 mina322753: 我上次也有被刷退，後来物流端有用其他方式，再让包裹 04/10 16:29
2F：→ mina322753: 回来门市让我领 04/10 16:29
3F：推 wi22900: 不要猜了，他们店员那麽多 接电话跟刷退货的又不一定是同 04/10 16:38
4F：→ wi22900: 一个，直接重买比较快，也可以打0800客诉 但应该也是回会 04/10 16:38
5F：→ wi22900: 改进会重新教育 04/10 16:38
6F：推 vhygdih: 你可以直接上法庭告业务疏失啊，以前某物流把我们公司的 04/10 16:40
7F：→ vhygdih: 货弄不见 ， 基本上就是跟你耍赖，合约说最高20,000根本 04/10 16:40
8F：→ vhygdih: 就不可能拿得到，我老板觉得根本被耍， 把收送货人员， 04/10 16:40
9F：→ vhygdih: 还有追踪码经过仓库的主管， 该公司全部告上法院，最後 04/10 16:40
10F：→ vhygdih: 判仓库主管业务疏失， 加上律师费有的没的要赔10几万， 04/10 16:40
11F：→ vhygdih: 然後他就跑了， 04/10 16:40
12F：→ vhygdih: 但我老板爽到爆，你觉得以你现在的经济能力花10几万这样 04/10 16:40
13F：→ vhygdih: 值得吗XD，台湾法官只敢欺负人民而已，想要他帮你对大公 04/10 16:40
14F：→ vhygdih: 司报复想太多 04/10 16:40
15F：推 wtfconk: 难怪最近有件还没去领的包裹也是突然变成已完成,凶多吉少 04/10 16:42
16F：→ NTUxTED: 谢谢大家回覆~ 04/10 16:43
17F：推 brokeback: 所以是门市店员误刷退还骗你说是物流误发到货通知，我 04/10 19:45
18F：→ brokeback: 有理解错误吗？ 04/10 19:45
19F：推 UCCUplz: 楼上 他收到到货简讯是4/6 去取货是4/7 大概是不同的店 04/10 22:01
20F：→ UCCUplz: 员 04/10 22:01
21F：推 brokeback: 所以是货到当下店员应该要刷收货结果刷成退货？ 04/10 22:05
22F：推 jakkx: 都误刷了当然到了啊…没到怎麽刷 04/10 22:29
23F：→ OrcDaGG: 不要请律师 法条自己引用 证据自己收集 上法院自己来 就 04/11 11:16
24F：→ OrcDaGG: 不用花那麽多了 04/11 11:16
25F：推 choha: 现在的门市不足的除了教育训练还有工作交接吧 04/11 14:24
26F：→ choha: 相同事情遇到不同店员答案有时都不同 04/11 14:25
27F：→ SHENG2014: 求偿，就只能走法律途径并列举损失 04/11 19:51
28F：→ NTUxTED: 回报一下，客诉711得到的回覆就只是会加强训练，关於我 04/13 08:39
29F：→ NTUxTED: 的损失还真的完全不在乎 04/13 08:39