作者rickshiu (SHAPE OF MY HEART)
看板CVS
标题[问题] 包裹无法领取的疑问
时间Wed Feb 15 21:56:05 2023
想请教板上大大们，今天晚上我从网路上OO购物网站（下称网站），并选取小七某门市（
下称门市）领取。
问题来了，网站不知何种原因将领货人的名字打成我的身分证字号，而门市店员说店长要
求认名字不认身分证字号，即便我出示我的身分证，身分证字号也对得上，店员因为店长
的规定坚持一定要名字，然後说店长说要把这个包裹退件。
我这边就不详述我请店员联系店长但联系不上的事情，也不赘述我已联系网站客服协助处
理。
我的疑问是便利商店真的有这种规定说只认姓名，不认身分证字号这回事吗？这种规
定实在是太令人匪夷所思，难道不知道名字可以改，身分字号不会改吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.66.186 (台湾)
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※ 编辑: rickshiu (36.225.66.186 台湾), 02/15/2023 21:59:47
1F：嘘 JimJimJim: 字号可以改啊 02/15 22:03
2F：推 lianpig5566: 找客服吵 02/15 22:10
3F：→ zong780405: 名字&身份证 别为难人 02/15 22:15
4F：→ zong780405: 照规定走.... 别把方便当理所当然 02/15 22:16
5F：→ wi22900: 重买啊 规定就在那边，每次都要通融 若以後不小心被骗走 02/15 22:25
6F：→ wi22900: 钱就赔一堆了 02/15 22:25
7F：→ wi22900: 你该怪的是那个网站 要求他们重寄，而不是卢超商 出包 02/15 22:27
8F：→ wi22900: 的又不是超商 02/15 22:27
9F：推 racheel: 网站的疏失，退件请卖家更正重寄就好了吧，店员照规定来 02/15 22:30
10F：→ racheel: 没什麽好检讨的 02/15 22:30
11F：→ Kazamatsuri: 网站的错 请他们重寄 衍生的费用要求他们吸收 结案 02/15 22:31
12F：嘘 deeping774: 购物网疏失如果他们不愿意解决 你就封杀他们吧 02/15 22:39
13F：→ deeping774: 错号 小名 职称 英文名 以上一律皆不行 只认XXX 02/15 22:40
14F：嘘 darkMood: 无奈，遵守死规则就不会有责任，多数人都这样 02/15 23:30
15F：嘘 smart09527: 等下次别人领走你的包裹再来怪店员为何放行不遵守规定 02/15 23:39
16F：→ kaidou511: 购物网站的问题怎麽会怪到超商店员？ 02/15 23:59
17F：嘘 kkkk1234: 不是在选店家时就会清楚告知规则了吗 02/16 00:17
18F：嘘 blackjack4: 不去找购物网，跑去怪超商，人才啊～ 02/16 00:18
19F：推 kenny719: 这样不就整间店跟物流都知道你的身分证 这网站个资外泄 02/16 01:30
20F：→ kenny719: 了耶 02/16 01:30
21F：→ jay0215: 网站的错 02/16 01:45
22F：→ good11126: 厂商的疏失跑去怪运送业者 逻辑正确？ 02/16 01:53
23F：推 q2520q: 名字变成身分证也太扯 02/16 03:30
24F：推 rree: 你应该去骂网站吧 怎麽会去怪店员 02/16 06:39
25F：→ rree: 而且你的身分证都外泄了你还不去骂网站 02/16 06:40
26F：推 fung00124: 我名字里有难字，有些系统会打不出来，也是不让领，就 02/16 07:44
27F：→ fung00124: 算出示手机取货简讯也不给，我就客诉总公司了 02/16 07:44
28F：嘘 lsps40803: 怪你的购物网站阿 02/16 09:33
29F：推 starscat: 可以求问是什麽网站吗好雷XD 02/16 09:50
30F：→ catuncle1: 先打电话给客服，告诉他们你的状况，请他们和门市联络 02/16 10:25
31F：→ catuncle1: 拿到包裹比较重要，要骂等拿到东西後再骂都不迟 02/16 10:26
32F：嘘 zxc82922: 身分证字号确定不能改？规则在那边谁才匪夷所思… 02/16 10:39
33F：→ restartA: 身分证字号可以改啊，只是不是每个人都能改：） 02/16 11:48
34F：→ q6418: 超商没错只是就很麻烦 02/16 12:11
35F：→ goodnu2: 哪个购物网站？ 02/16 12:34
36F：→ Dasiqwai: 到底是什麽购物网站能随时取得你的身份证@@? 好恶心的 02/16 12:42
37F：→ Dasiqwai: 感觉 02/16 12:42
38F：嘘 Sfortunate: 本来就是对姓名 02/16 13:41
39F：→ Sfortunate: 还有哪个购物网买东西还要填身分证？这你也敢买 02/16 13:41
40F：推 medama: 哪个网站啊？ 02/16 14:05
41F：→ z86092309: 想知道是哪个网站+1 02/16 14:46
42F：嘘 operaghost: 谁说打客服就可以取货的，那门市不给领大家打客服就好 02/16 21:34
43F：→ operaghost: 了，也不用搞甚麽0元取件要看正本证件，不能领就不能 02/16 21:34
44F：→ operaghost: 领打客服也没用 02/16 21:34
45F：→ catuncle1: 谁说打客服就是通行证，我是说打电话给客服，请他们帮 02/16 23:02
46F：→ catuncle1: 忙解决一下，先确认包裹是不是他的，人是不是这位，如 02/16 23:03
47F：→ catuncle1: 果确认无误就先给，之後就不要再犯这种错误就好了 02/16 23:03
48F：→ catuncle1: 客服是要解决问题的，不是垃圾桶，也不是接线生好吗？ 02/16 23:06
49F：→ franchesca: 不要为难超商店员 02/16 23:40
50F：嘘 return517: 那个购物网站能把姓名打成身份证字号？ 02/17 12:12
51F：推 justyoshi: 先不讨论谁的问题，但身分证也是证件上的唯一值，为什 02/19 00:07
52F：→ justyoshi: 麽对的上却不能领？？ 02/19 00:07
53F：推 egogeorge: 上次7-11智障的坚持要有国小生照片的证件 02/20 17:07