作者ndhuwei (turtlenick)
看板CVS
标题[问题] 全家 这样的行销手法算诈骗吧？
时间Wed Feb 8 22:02:25 2023
全家便利商店最近有哈根达斯产品的集章活动（集点到2/7，兑换到2/14）
买1个哈根达斯的产品可以获得1个章
满20个章可以兑换「经典下午茶套票」电子序号
https://i.imgur.com/8JWlZ1j.jpg
https://i.imgur.com/pkV4uXY.jpg
我前几天集满20个章，在全家APP兑换下午茶套票序号，并持电子序号到门市请店员帮我
叫货调实体票券到门市
今天收到通知後去领实体票券
https://i.imgur.com/iiYEGZ4.jpg
https://i.imgur.com/WHZuWul.jpg
结果今天收到货後
发现外包装虽然是写「经典下午茶套票」
（外包装是图片，背面是空的，不能兑换餐点）
但里面却只装着2张200元的折价券
并没有所谓的「经典下午茶」
而「经典下午茶」票面价值799元，且实际上可以兑换哈根达斯2份360元的餐点和2杯135
元以下的饮料，加上服务费价值1089元
现在却只给我400元（还不能用在折扣服务费）
进线全家客服反映，客服一开始还以为我是要问票券怎麽使用
会错意就算了，在了解我反映的意思之後
一直说这是哈根达斯跟全家的合作行销活动，要我自己跟哈根达斯联络
用高价赠品诱导消费者购买哈根达斯的产品
实际上却提供不符行销广告所约定的赠品
发生问题後，还说赠品是合作厂商提供的，叫消费者自己跟合作厂商联络
到底要多不负责任才会这样行销和处理事情！？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.83.148 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1675864947.A.D26.html
1F：→ newsnew: 广告不实 直接找消保官02/08 22:12
2F：→ hoyumi: 太长懒得看 自己找消保官02/08 22:13
删减了
3F：→ zong780405: 全家吃相已经比7-11难看了02/08 22:19
4F：推 aiko6576: 我也遇到了 有打去客服 也给我了解决办法 个人觉得还挺02/08 22:19
5F：→ aiko6576: 满意的02/08 22:19
请问方便站内信讨论一下吗
6F：推 aiko6576: 先等我确实收到补偿吧 他们口头已经承诺补偿了02/08 22:27
因为哈根达斯客服後来有跟我联络，但提的补偿我蛮不能接受的（我只要求还我下午茶券
），他们明天会再来电，想说跟你讨论一下补偿方案
7F：推 brokeback: 业绩都归我，出事推外包。02/08 22:54
8F：推 kevin850717: 这个有扯欸02/08 23:18
9F：推 FireDayDream: 这太扯了吧02/08 23:22
10F：推 ch25: 好扯02/08 23:30
11F：推 firetim: 难怪万年老二，夸不得02/08 23:42
12F：推 aiko6576: 难道我们的补偿不一样？你要不要私我一下啊02/08 23:42
已私罗
13F：推 elainakuo: 广告不实的很明确02/08 23:49
14F：推 t77133562003: 应该会有记者找你了我猜02/08 23:54
还没捏 有推荐的吗 （X
15F：推 urbancat: 蛮过分的欸02/09 00:00
16F：推 twofaceman: 蛮夸张的…02/09 00:04
17F：→ dingyi00: 卡後续 02/09 00:06
18F：推 aiko6576: 没看到耶 难道我在国外会受影响？02/09 00:08
19F：推 qsc0107: 最近抬头全字的店家都在搞消费者02/09 00:14
20F：推 ydocxam: 好扯！这次门槛太高就没集了 记得之前有次可以花不用八 02/09 00:17
21F：→ ydocxam: 百就拿到那个公关票 02/09 00:17
我有印象，我集满的时候才发现换完了，後来都先确认还有才一次买，而且我这次集了40
点换了2套...结果搞出这种鸟事
※ 编辑: ndhuwei (150.117.39.191 台湾), 02/09/2023 00:21:47
22F：推 gosy1102: 真夸张，全字辈的都一个样 02/09 00:21
23F：推 fly0204: 很明显广告不实 烧烧烧！02/09 00:21
24F：推 winterice20: 广告不实 扯 02/09 00:24
25F：推 wi22900: 你说的那个2份360+2杯135的是双人下午茶套餐，不是经典下 02/09 00:25
26F：→ wi22900: 午茶套餐吧 02/09 00:25
27F：→ fly0204: 同上 你文中说的是桃子查到的"内用双人下午茶套餐" 02/09 00:27
我後来有直接联系上哈根达斯客服
他们说「经典下午茶」几年前就没卖了，它就是现在的「双人下午茶」
但是活动本来就预计送400元券
他们也很疑惑为什麽全家会用几年前停卖的产品的图片和文字行销
28F：→ aiko6576: 哈根达斯客服说02/09 00:28
29F：→ aiko6576: 他们原本给全家的行销就是2张200 02/09 00:28
30F：→ aiko6576: 是全家行销那边搞错…02/09 00:28
31F：→ aiko6576: 客服挺诚恳道歉的 02/09 00:28
32F：→ aiko6576: 也一直承诺会请全家立刻更改 02/09 00:28
33F：→ aiko6576: 不过那时候距离结束也没几天了…02/09 00:28
※ 编辑: ndhuwei (150.117.39.191 台湾), 02/09/2023 00:30:23
34F：推 za755029: 高调 有够扯 02/09 00:30
35F：→ fly0204: 除以2 单人好像大约是400 = =? XD 02/09 00:30
36F：→ fly0204: 但我觉得全家有义务要写清楚 所以 烧烧烧！02/09 00:31
37F：推 panhoho: 全家的错，推给哈根与客人？02/09 00:32
38F：推 chrxi: 全家喔 那不意外 02/09 00:47
39F：→ CannonLake: 图放错 文字也错 找放上去的人赔钱阿 02/09 00:56
40F：推 brumaire: 太夸张了吧 02/09 01:38
41F：推 magic404011: 全家很多文案都故意这样误导，像那个煮煮 02/09 01:53
42F：推 longjjppo: 记者快来抄 这样超商才会重视 02/09 01:57
43F：嘘 arl: 老实说没有图文不符..自己看全家App上的条码就知道了 02/09 02:06
对啊，包装的彩印图片跟APP上一模一样，那请问内容物的「200元公关券」跟APP上哪里
的条码一样？
44F：嘘 arl: 6719783065514 跟你全家app截图中的条码一模一样02/09 02:10
我上面不是跟你说了「包装的彩印图片跟APP上一模一样」，但那个不是内容物
45F：→ arl: 笑死app上也没说里面总面额是多少吧02/09 02:11
但至少APP的图片和文字是显示「经典下午茶」，啊我收到的票怎麽是「200元冰淇淋提货
公关券」？这样还没有图文不符？包装上的那张如果原本就设计成可以核销，我就跟全家
道歉然後把包装吃下去
46F：推 iPhoneX: 印一张一模一样的纸给你 然後里面包价值低的 你能接受? 02/09 02:17
我想他收红包应该也都只要红包袋是纸钞造型就好
47F：嘘 arl: 你要不要自己去哈根官网看一下双人下午茶的价格跟说明?02/09 02:18
「经典下午茶」是哈根达斯真实贩售过的餐点，也就是图片那样三层架形式的餐点，因此
「经典下午茶」的餐券才会印图片那样，後来因为不再用三层架上餐，怕消费者对於票券
图示有疑虑，因此改名成「双人下午茶」，如果现在持以前没有用完的「经典下午茶」券
去消费，门市会让消费者选择「2份创意餐盘加2份饮品」，也就是跟现在的「双人下午茶
」能兑换的餐点一样，而且客服也跟我说「经典下午茶」当时的票面金额就是799元
※ 编辑: ndhuwei (150.117.39.191 台湾), 02/09/2023 02:25:10
49F：→ iPhoneX: 这跟APP上图片一模一样 899 02/09 02:23
50F：推 fgh: 推原PO 02/09 02:24
51F：嘘 arl: 我刚刚google了很久经典下午茶内就是装那张阿自己去查吧 02/09 02:24
52F：→ arl: 双人的封面也都会明确的标示双人 02/09 02:25
53F：→ arl: 但你这个确实不是双人的.. 02/09 02:26
楼上都给你看照片了，还是你觉得上面20几个人和八卦板80几个人的认知都跟我一样是错
的，只有你的认知是对的？
※ 编辑: ndhuwei (150.117.39.191 台湾), 02/09/2023 02:27:54
54F：→ arl: 如果现在持以前没有用完的 那跟你现在换的是两码子事吧 02/09 02:27
55F：推 iPhoneX: 你看上面推文都说全家客服都认错了 02/09 02:27
56F：→ arl: 如果现在持以前没有用完的 那代表是之前的版本好吗 02/09 02:28
那所以全家APP上到底哪里有注记「经典下午茶套票」等於「2张200元公关券」？
※ 编辑: ndhuwei (150.117.39.191 台湾), 02/09/2023 02:29:03
57F：→ iPhoneX: 上面客服回覆说行销内容的确是2张200 但全家用成午茶券02/09 02:28
58F：→ arl: iphoneX那张图已经是2018年的图了官网根本就找不到那张了 02/09 02:31
那官网也根本没有卖经典下午茶了，为什麽全家还放上面有三层架的票券图示？如果这不
是误导，那什麽才是误导？
59F：→ arl: 你自己去google阿..虾皮上有卖虽然他是4张的也是长那个样子 02/09 02:32
那个虾皮的卖家又不是哈根达斯官方
60F：→ arl: 不管怎样全家都没有说是多少钱吧?02/09 02:33
不管怎样，我收到的内容物就是跟图片不一样，文字也没有注记套票=2张200元券
61F：→ arl: 他就照实品照片上去的有啥好误导的??商品条码也没错 02/09 02:35
是要讲几次，那个是外包装彩色列印的图片，又不能用。
62F：→ arl: 有没有三层架很重要吗? 02/09 02:36
三层架不重要啊，但我现在是有办法用那2张200元去换双人下午茶吗？原本的经典下午茶
券是可以的耶，啊我的怎麽不行？
63F：嘘 arl: 虾皮是不是官方又不重要重点是内容物就是那样阿02/09 02:38
那个是包装不是内容物，到底是哪个字看不懂？
64F：→ arl: 所以是谁跟你说送的是"双人"下午茶了??02/09 02:39
哈根达斯客服今天跟我说经典下午茶的票面价值799元，能换的内容物也跟双人下午茶一
样，上面讲过2次了
65F：→ arl: 原本的可以那是之前贩售的可以你还是没搞清楚重点? 02/09 02:40
没搞清楚状况的是你，你要这样拗的话，全家也没有注明他们拿来当赠品的是不是之前贩
售的券，啊为什麽直接定义经典下午茶套票=2张200元提货券？
66F：→ arl: 官网有卖双人下午茶上面也写的很清楚"双人"不是吗?02/09 02:41
67F：→ arl: 但是活动本来就预计送400元券 <--自己打的字自己忘记?? 02/09 02:42
那个是哈根达斯客服说的，他们说哈根达斯原本就预计送2张200元，他们也很疑惑全家为
什麽是写「经典下午茶」这个已经停售的套票
68F：→ arl: 之前是之前现在发行的票跟之前同名也不行吗?02/09 02:43
假设今年的iPhone15取名叫iPhoneX，然後上架後店家没有标记是指哪一年的iPhoneX，你
买了之後发现是5年前的，你觉得可以吗
69F：→ arl: 重点是全家从来也没说是双人券吧 02/09 02:44
70F：→ arl: 不管怎麽说全家给你的东西也没有跟他图片商品不符吧 02/09 02:45
71F：→ arl: 你不知道这种活动通常都有一句XX保留最终解释权吗??02/09 02:46
你不知道定型化契约抵触法律无效吗？
72F：→ arl: 更何况官网的卖的双人很明确就标示着双人两个字了02/09 02:47
73F：→ arl: 你拿这个要去硬拗是双人券也不可能的 02/09 02:47
我哪里说我要硬拗是双人券？我只说我要拿到那张「可以用的」「经典下午茶套票」，而
不是彩色印刷的图片
74F：→ arl: 不管怎样全家给你的就是哈根提供的也没有图文不符好吗02/09 02:49
75F：推 chun322: 楼上是你没搞清楚吧 全家说明写的很清楚是下午茶套票 02/09 02:49
76F：→ chun322: 最後只给400元 跟原本说明是不同产品 很明显全家弄错活02/09 02:49
77F：→ chun322: 动要消费者吞下去02/09 02:49
78F：→ arl: 扯定型化契约到底能干嘛?全家给你的有不符图文吗? 02/09 02:51
因为你提到「你不知道这种活动通常都有一句XX保留最终解释权吗??」，这个就是定型化
契约啊。全家到底哪里没有图文不符，APP上显示的那张是外包装彩色列印的图片，不能
用！到底要讲几次？
79F：→ arl: 全家给的图片是不是他手上的券?自己去比对很困难吗? 02/09 02:52
80F：→ arl: 跟原本说明是不同产品?条码一样你跟我说是不同产品?02/09 02:53
你今天在网路上看到有人图片放iPhone的外盒，而且贩售物品写「iPhone15」，你买了之
後，确实收到之後外盒确实是跟网路图片一模一样的iPhone外盒，但里面装的是一颗苹果
，你会说你收到的跟卖家标示的是一样的产品吗？
81F：→ arl: 外包装就是包装而已啊你怎麽会觉得外包装那个是实际要使用的?02/09 02:54
那你到底怎麽会认为我收到的内容物跟APP上标示的是一样的？
82F：推 chun322: 跟条码有什麽关系 那你平常买东西不看商品只看条码呀 02/09 02:55
83F：嘘 arl: 你不需要跟我扯什麽iphone 哈根给全家就是那一份02/09 02:57
他给了那一份，但那一份是外包装上的图片，背面没有印使用规范和公司章，到底哪个字
看不懂
84F：→ arl: 难不成你认为你手上的券是全家自己印出来的吗? 02/09 02:57
真抱歉，你所谓的那张「跟APP一样条码」的「券」，还真的是用印的
85F：→ arl: 全家跟哈根拿到的是什麽给你的自然就是什麽况且全家也没说02/09 02:58
哈根达斯给全家2张200元当成赠品，结果全家自己把它改名成下午茶套票，这就是问题所
在
86F：推 chun322: 楼上你买东西是不是不看商品 只跟店员报条码跟他买吗@@ 02/09 02:59
87F：→ arl: 是多少面额的券更没有说这是双人券不是吗? 02/09 02:59
所以请问我收到的内容物（不是指包装喔），到底哪里跟「经典下午茶」有关系？
88F：→ arl: 讲啥废话..当然是用印的我是指你觉得那是全家自己处理的吗? 02/09 03:01
89F：推 chun322: 合理情况是全家给400券那原po去哈根就要换到相同产品吧02/09 03:03
90F：→ chun322: 但原po换的到吗？哈根都说是全家搞错 为什麽还要凹呢？02/09 03:03
91F：→ arl: 公司跟公司之间是不可能这样搞的.. 02/09 03:03
92F：→ arl: 他就是想换双人换不到不爽而已吧 02/09 03:04
93F：→ chun322: 当然会阿 不然误刊是怎麽来的 就是两边认知有落差啊 02/09 03:05
95F：→ arl: 就我看一点也不像是误刊阿..02/09 03:12
96F：→ arl: 一模一样的封面网路上又不是查不到..更何况哈根给啥全家就给02/09 03:13
上面讲过了，那个又不是官方卖家，而且哪有一摸一样，虽然都是200元，票面设计不一
样啊
97F：推 angel0328: 这也能帮全家护航很难看啦 用装着苹果手机的盒子行销打 02/09 03:14
98F：→ angel0328: 开是充电器你也要吞吗？02/09 03:14
99F：→ arl: 啥..全家更不可能自己去伪造哈根的券02/09 03:14
100F：→ arl: 真可惜我从来都不是果粉 我一点也不在乎你提的烂例子02/09 03:15
101F：推 angel0328: 笑死 这跟是不是果粉有什麽关系 所以你是全家粉罗？02/09 03:16
102F：→ arl: 全家给他的就是哈根提供给全家的..讲实的是原po自己在纠结02/09 03:17
「全家给他的就是哈根提供给全家的」这句话没错，但也因为这句话没错，所以问题才会
出在全家，因为哈根达斯原本就是给全家2张200元券，但全家自己把它命名成之前哈根达
斯有在贩售的「经典下午茶套票」，还放了票券图片上去，这就是误导
103F：推 DaKyu: 某a逻辑是不是异於常人？原po都解释那麽清楚了… 02/09 03:19
104F：嘘 arl: 你要不要对照一下封面的条码跟你的是不是一模一样? 02/09 03:20
套一句你说的话，封面条码一样又如何，它并不是内容物，它只是包装上的「彩色图片」
，我不能拿着那张印有和APP一样的图片的「条码」去核销兑换一份「经典下午茶」
105F：→ DaKyu: 上面推文都有说哈根表示是全家的错了，可以不要再活在自己 02/09 03:21
106F：→ arl: 票面设计不一样又如何?内容物就是长那样很难懂?02/09 03:21
107F：→ DaKyu: 的世界跟自己的解释了好吗-.- 02/09 03:21
108F：→ arl: 哈根表示是全家的错但内容物是不是跟哈根说的一样就是400元? 02/09 03:22
109F：→ arl: 我就问了票券图片跟你手上的有图文不符吗? 02/09 03:23
110F：推 aa1477888: 当然不符 因为封面那张券不能用 02/09 03:23
111F：→ arl: 全家app写的是经典下午茶套票 你手上那份就不是这名字? 02/09 03:24
112F：→ arl: app上的图片跟你手上的封面也是一模一样的..这还有啥好说的??02/09 03:24
113F：→ arl: 那个叫封面当然不能用好吗 =.=02/09 03:25
114F：→ aa1477888: 我不懂耶 哈根客服就已经说 全家那边搞错了 02/09 03:25
115F：→ aa1477888: 那一直说全家没错的论点是怎麽来的？ 02/09 03:25
116F：推 DaKyu: 那原po换的时候会能预料到会得到两张200吗？他看的就是全家 02/09 03:26
117F：→ DaKyu: 给的资讯啊，难道现在参加全家活动，都要先进一步问过活动 02/09 03:26
118F：→ DaKyu: 方，确认全家没有误导之嫌是吗？ 02/09 03:26
119F：→ aa1477888: 你自己都说那是封面不能用了 02/09 03:26
120F：→ aa1477888: 全家误导消费者 以为那张封面就是能换整套下午茶 02/09 03:26
121F：→ aa1477888: 请问这样是谁的问题？02/09 03:26
122F：→ arl: 你有没有搞清楚那个条码正常是销售礼券用的条码??02/09 03:27
123F：推 aa1477888: 今天问题的症结点 在於全家误导消费者 02/09 03:29
124F：→ aa1477888: 如果这样的做法能过关 02/09 03:29
125F：→ aa1477888: 那以後封面印「陶朱隐园一户套票」 02/09 03:29
126F：→ aa1477888: 结果里面放一张纸紮模型兑换券 这样行不行？ 02/09 03:29
127F：→ arl: 全家自始自终都没有说是面额多少吧?甚至连价值都没说 02/09 03:29
128F：推 lovedls: 怎麽有智o一直搞不懂？ 管他是全家出包还是哈根出包，既 02/09 03:30
129F：→ lovedls: 然是全家的促销活动那就全家要负全责，换的商品是经典下 02/09 03:30
130F：→ lovedls: 午茶套票，那就要能拿去哈根直接兑换下午茶套餐，不管他02/09 03:30
131F：→ lovedls: 现在是叫经典下午茶还是改名双人下午茶。这样很难懂吗？ 02/09 03:30
大家辛苦了，我们不能强求每个人都理解我们，我已经做了错误示范，浪费了1个半小时
在糟蹋自己，大家早点休息，我明天还要上班，就先来去睡了
132F：→ arl: 你不觉得你的例子烂到破表了吗? 02/09 03:30
133F：推 aa1477888: 我更可以直接说 全家这个套票根本是广告不实02/09 03:31
134F：→ aa1477888: 你图上明明有茶 怎麽变成只能换冰淇淋？ 02/09 03:31
135F：→ arl: 不管如何全家给的图没错给的东西也没错..能换什麽应该是哈根 02/09 03:32
136F：→ aa1477888: 茶在哪里？你有表示图片仅供参考吗？有吗？ 02/09 03:32
小声说...其实真的有写，不过那个不影响全家的赠品说明错误的事实
137F：推 DaKyu: ……你觉得，一般消费者，参加活动时，有需要尽到了解什麽 02/09 03:32
138F：→ DaKyu: 条码是什麽条码的义务吗？反问你好了，如果全家真的站得住 02/09 03:32
139F：→ DaKyu: 脚，那为何原po跟另一位版友会获得补偿？如果依你说的那麽 02/09 03:32
140F：→ DaKyu: 有道理，那补偿干嘛？ 02/09 03:32
141F：→ arl: 要负责的..也就是说哈根给的券是哈根去解释02/09 03:32
142F：→ arl: 全家就是负责发送赠品这样很难懂吗? 02/09 03:33
143F：推 aa1477888: 今天赠品是全家花钱采购的 找哈根干什麽？ 02/09 03:34
144F：→ arl: 我在想是哈根方根本就还没搞清楚状况好吗 =.= 02/09 03:35
145F：推 irisyu0305: 看完只觉得有人护航的真难看 02/09 03:35
146F：→ aa1477888: 全家买了哈根的票来送 等於票是全家发的 当然找全家 02/09 03:35
147F：→ arl: 全家花钱采购的?那就更清楚了阿..那全家给的也没错啊? 02/09 03:36
148F：推 DaKyu: ………嗯，真的是，很难懂呢，就像你也很难懂板友们的n遍解 02/09 03:36
149F：→ DaKyu: 释一样。 02/09 03:36
150F：推 aa1477888: 所以你根本没搞清楚 全家的问题点在於误导 02/09 03:37
151F：→ arl: 全家采购的那哈根给的就是原po手上的券跟app上一模一样02/09 03:38
152F：→ arl: 既然一模一样有啥好争的?02/09 03:38
153F：→ arl: 误导什麽?是图文不符吗?但原po手上的券有不符吗?02/09 03:39
154F：→ aa1477888: 你懂不懂什麽叫误导？ 02/09 03:40
155F：→ aa1477888: 就是我以为你会给我A 结果你却给我B 02/09 03:40
156F：→ aa1477888: 而且商家没有说明清楚A跟B之间的差异 02/09 03:40
157F：→ aa1477888: 这在消保法上 消费者会站在绝对有利的一方02/09 03:40
158F：→ aa1477888: 问题是封面图片就不是券 它不能用啊！02/09 03:40
159F：→ arl: app上写的是经典下午茶套票 实际拿到的也是经典下午茶套票 02/09 03:40
160F：→ aa1477888: 你告诉我封面那张券可以换到什麽嘛～ 02/09 03:41
161F：→ arl: 所以你跟我说全家有误导?????误导在那里?? 02/09 03:41
162F：→ aa1477888: 误导民众以为能换到哈根过去贩售过的经典下午茶02/09 03:42
163F：→ aa1477888: 这样子还不够明白吗？ 02/09 03:42
164F：→ arl: 可以换到什麽?你就看全家有没有写啊..问我干嘛?02/09 03:42
165F：→ aa1477888: 因为你一直问啊 你都知道要问全家 还一直问干嘛？ 02/09 03:43
166F：→ arl: 那你要去问哈根怎麽解释这份券毕竟这是哈根交付给全家的好吗 02/09 03:44
167F：→ aa1477888: 你一直回答不就是你知道 你知道所以我问你 02/09 03:45
168F：→ aa1477888: 可以你又叫我问全家 所以你现在是总机吗？ 02/09 03:45
169F：→ ndhuwei: 所以哈根达斯解释了啊，是全家放上错误的图片和文字，连 02/09 03:45
170F：→ ndhuwei: 哈根达斯都很疑惑 02/09 03:45
171F：→ aa1477888: 哈根就说是全家搞错了 所以全家有没有错？ 02/09 03:46
172F：→ aa1477888: 你是不是又要跳针回 可是消费者拿到的东西没错？ 02/09 03:47
a大根本预言家，容我跪地一拜
173F：→ aa1477888: 我都知道你的逻辑要干嘛了 夜深了 睡觉好吗？02/09 03:47
174F：→ llkk5577: 千错万错都是消费者与哈根的错 全家完全没责任 嘻嘻 02/09 03:48
175F：嘘 arl: 全家放上错误的图片却能拿一模一样的东西给消费者?这逻辑?02/09 03:52
176F：→ arl: 全家放的图片如果是错的那你手上的东西就不应该跟他图片一样 02/09 03:53
178F：→ arl: 是全家放上错误的图片和文字 <--那你说那里错了?02/09 04:00
179F：推 bllove: 全家跟哈根客服不是都道歉了吗，希望原po争取到应有奖励 02/09 04:26
180F：→ bllove: 上面打错，应有”补偿”才对！ 02/09 04:27
181F：推 callitoff: 笑死 他就理解能力不足 跟他挥那麽久干嘛 你很闲耶 02/09 04:31
182F：推 Kaede5908: 帮你推 arl恶意连嘘记得检举 02/09 04:43
183F：嘘 arl: 恶意连嘘??我就嘘你5908 02/09 04:51
184F：推 UCCUplz: 替原po补血 02/09 05:49
185F：推 sam811017: 补血，不要理他了 02/09 06:07
186F：推 m28633146: 帮推 02/09 06:11
187F：推 james4141989: 黑名单+1，可怜 02/09 06:25
188F：推 cat763152001: 帮原po补血 02/09 06:31
189F：→ cat763152001: 到底灰什麽XD 02/09 06:31
190F：推 AbukumaKai: 笑死 这位是全家的公关人员吗 希望不是 02/09 06:40
191F：推 sherlockscu: 退一步言 经典下午茶的内容是什麽好歹要在兑换页面就 02/09 06:42
192F：→ sherlockscu: 写出来吧 经典下午茶兑换券怎麽看都不是两张冰淇淋提 02/09 06:42
193F：→ sherlockscu: 货券02/09 06:42
194F：推 Jessicattt: 帮推 辛苦原Po了 02/09 06:51
195F：推 ngxhuee: 帮推推，内文一直跳针 02/09 07:05
196F：推 elthy: 帮补血 02/09 07:11
197F：推 OldBeeCome: 套票跟折价券 根本就是不同的东西，一般人看到全家app 02/09 07:12
198F：→ OldBeeCome: 上的文案，应该都会被误导吧 02/09 07:12
199F：推 OldBeeCome: 帮高调，全家这两年的行销真的烂掉了02/09 07:15
200F：推 zong780405: 感觉有人狂跳针耶 补推02/09 07:19
201F：推 starwillow: arl是全家的人是不是啊一直硬拗超难看，原po说的很清 02/09 07:24
202F：→ starwillow: 楚了就是哈根给全家的赠品跟全家行销的文字内容对不 02/09 07:24
203F：→ starwillow: 上，全家行销说送下午茶券结果给的是折价券，完全不 02/09 07:24
204F：→ starwillow: 是同个东西，支持原po直接投诉消保会 02/09 07:24
205F：推 ms008ms008: 推原po 一早看到这篇一堆跳针推文 头都开始痛了== 02/09 07:27
206F：推 ytc9607: 这篇推文太好笑了 推上去给大家看 02/09 07:29
207F：推 follow420: 补血 02/09 07:31
208F：推 soniazhan: 推文看到噗哧了，逻辑已死 02/09 07:34
209F：推 emmadodolin: 帮原po推个 02/09 07:38
210F：推 Eoamberf: 帮补血， 大家都看懂了， 就某楼连红的一直坚持， 我都 02/09 07:41
211F：→ Eoamberf: 不懂是不是反串 02/09 07:41
212F：推 awin519: 看那推文逻辑，以後全家连400元礼券都不用放了，直接放 02/09 07:54
213F：→ awin519: 彩印的纸就好 02/09 07:54
214F：推 wzs30962: 某楼是全家工读生吗, 气噗噗XD 02/09 07:56
215F：推 aisansan: 去跟公平会检举，让公平会查查看02/09 07:58
216F：→ awin519: 全家的人会来逛这个板啦，应该晚点就会专案解决了 02/09 07:58
217F：推 debby0418: 帮高调 02/09 08:00
218F：推 ruby02162000: 哇噻推文有够会灰 原po讲的很清楚了欸 02/09 08:00
219F：→ ruby02162000: 一早看到推文头好痛 02/09 08:01
220F：推 saxm: 文字游戏就很不诚恳啊 02/09 08:02
221F：→ saxm: 打成文字游戏不会让全家比较好看02/09 08:03
222F：→ AbukumaKai: 里面可以放两张全家的霜淇淋礼物卡 都是冰淇淋应该差02/09 08:03
223F：→ AbukumaKai: 不多吧 02/09 08:03
224F：推 mumuw: 为什麽我光看本文就可以看懂了 02/09 08:03
225F：推 freshbox7: 有个逻辑死掉的弱智躲在推文吵，真的蛮逗趣 02/09 08:05
226F：→ freshbox7: 明显就是哈根达斯行销出大包，竟然还能护航，哈哈 02/09 08:05
227F：推 cat763152001: 根本没看本文吧他，叙述那麽清楚，不知道他在跳什 02/09 08:05
228F：→ cat763152001: 麽内，越看越有趣！ 02/09 08:05
229F：→ freshbox7: 商品兑换券就兑换券，在那包装成下午茶套票误导，笑烂 02/09 08:07
230F：推 Kapenza: 看那个连嘘的就知道为什麽办个活动可以搞成这样了 02/09 08:10
231F：推 raychin: 简单来说，用经典下午茶名称结果送来两张冰淇淋折价券本 02/09 08:13
232F：→ raychin: 来就有问题，前面在连嘘的要说没有问题也是神了。 02/09 08:13
233F：嘘 Eoamberf: 大家小心钓鱼.... 红明显，等一下推回来 02/09 08:14
234F：推 misssquid: 哈根没事做那个(已经停售的)封面干嘛！全家也没确认内 02/09 08:15
235F：→ misssquid: 容照封面打字，消费者拿到当然会觉得受骗 02/09 08:15
236F：推 kevinliu8510: 全卫兵真可怕：） 02/09 08:30
237F：推 joy159357: 帮高调02/09 08:33
238F：推 emmaloa: 全家这种手法真烂 02/09 08:37
239F：→ emmaloa: 某人如果是公关，还真是猪队友 02/09 08:38
240F：推 irenepei: 同觉得这两年全家行销明显变差 02/09 08:49
241F：推 windsson: 可能是活动设计出包的人吧，被骂後正在写检讨报告 02/09 08:52
242F：推 pillooow: 硬凹成这样有够难看，搞不好真的是活动设计相关人士看能 02/09 08:55
243F：→ pillooow: 不能把黑的讲成白的他就不用被钉了哈哈哈02/09 08:55
在此先感谢各位高调和补血，因为工作因素午休才能再上来，顺便补充一下人权
https://i.imgur.com/KBblyQ9.jpg
※ 编辑: ndhuwei (49.216.236.134 台湾), 02/09/2023 08:59:13
244F：推 Eoamberf: 补推回来。 希望原PO能够 得到合理的补偿 02/09 09:01
245F：推 befound: 帮补血 02/09 09:02
246F：推 jerry030897: 支持提告等後续! 02/09 09:16
247F：嘘 skizard: 全家哪里有错? 全部都哈根给的东西 02/09 09:17
248F：→ skizard: 难道你说的彩印图片会是全家自己印的吗? 用膝盖想也知道 02/09 09:18
249F：→ skizard: 都是哈根给的 02/09 09:18
250F：推 aa133456: 笑死 02/09 09:19
251F：推 DaKyu: 早安，帮补血。反正整串看下来也没人跟他看法类似，能凹那 02/09 09:20
252F：→ DaKyu: 麽久也是辛苦了呢 02/09 09:20
253F：→ skizard: 除非你要说全家侵犯哈根商标权啦 02/09 09:20
254F：推 hoil: 哇靠 居然还有人洗地 太好笑了 02/09 09:34
255F：推 mytoychiu: 其实我也有楼楼上的疑惑 原po那三张券/纸 背景图看起 02/09 09:37
256F：→ mytoychiu: 来是同系列 应该可以推测是同时间排版印刷的=经典下午 02/09 09:37
257F：推 a19840715: 某个推文让我以为时光机真的存在，怎麽一直看到一样的 02/09 09:37
258F：→ a19840715: 说法 02/09 09:37
259F：→ mytoychiu: 茶那张和公关券那两张是同一个人排版印刷的。先不提经 02/09 09:37
260F：→ mytoychiu: 典下午茶那张 难道全家能自己排版印刷哈根达斯的那两张 02/09 09:37
261F：→ mytoychiu: 公关券吗？另外 全家把活动页面上架前 不用把整个页面 02/09 09:37
262F：→ mytoychiu: 和宣传文案给哈根达斯复查确认吗？整件事出包得很奇怪 02/09 09:37
263F：推 mytoychiu: 不过现在看来 全家打算推得一乾二净 但哈根达斯起码还 02/09 09:39
264F：→ mytoychiu: 想补给？ 02/09 09:39
265F：→ mytoychiu: 更正：补救 02/09 09:39
266F：推 a226633114: 帮补血 某a逻辑堪忧 02/09 09:43
267F：推 Meclarity: 帮推，有人逻辑死去还硬凹 02/09 09:46
268F：推 Alano: 活动赠品不符不是全家的锅吗 02/09 09:50
269F：推 Tomwen: 帮补血 我看到推文看到心累 02/09 09:56
270F：推 savagecs: 刚看APP赠品图片下方还有模糊字眼参考 然後没注明内容物 02/09 10:08
271F：→ dx7880880212: 刚看八卦版PO图，一组经典下午茶应该要有四张200？ 02/09 10:10
272F：→ savagecs: 算文字游戏? 推文看完真挺累的 让消保法决定吧? 02/09 10:11
273F：推 raindayla: 看文内文跟推文,帮推 02/09 10:43
274F：推 CRLUer: 推一个 02/09 10:52
275F：推 a0880037ba2: 推推 02/09 10:54
276F：推 marquelin: 跟杠精认真就输了 02/09 10:58
277F：推 kumalun: 看推文会怀疑是不是企划案出包承办人员本人再回文的感觉 02/09 11:00
278F：推 Primk: 底下行销人员 专案出包~就好好吞 如果老板弄得就爆料阿 02/09 11:07
279F：→ Primk: 不要跳针帮腔 很难看欸 02/09 11:07
280F：推 prayer513: 我先说我的想法 第一眼看到我也会以为能去直营店换下午 02/09 11:27
281F：→ prayer513: 茶套餐 如果拿到两张两百不能接受 02/09 11:27
282F：→ prayer513: 至於是哈根还是全家沟通不良怎样的不好说 看来是全家有 02/09 11:29
283F：→ prayer513: 问题 他们刚刚把字给补上了 02/09 11:29
285F：推 PAPALINO: 帮补血，这就真的是误导 02/09 11:33
286F：推 aisansan: 如涉及广告不实，可向公平会检举 02/09 11:37
288F：→ aisansan: b 02/09 11:39
290F：推 DaKyu: 会补上说明文字就表示之前的内容是不清楚或有疑虑的喽 02/09 11:41
291F：推 afk3113: 推一下，收到的东西跟他们提供的兑换品项就不一样的东西 02/09 11:51
292F：→ afk3113: 还有人可以护航 02/09 11:51
293F：→ Alano: 笑死，事後才修正，那护航的要哭了 02/09 11:51
294F：推 mytoychiu: 之前那种文案一定有问题的。现在大部分赠品都会在品项 02/09 11:51
295F：→ mytoychiu: 後面加注：「（市价xx元）」就是为了避免误导消费者。 02/09 11:51
296F：→ mytoychiu: 从这点来看 全家这文案问题很大 02/09 11:51
297F：推 emmaloa: 很奇怪，提货券就写提货券，写什麽下午茶，一般头脑看字 02/09 11:53
298F：→ emmaloa: 面意思跟三层甜点图，不是很容易误会吗 02/09 11:53
299F：推 Basket0205: 写下午茶 但是只能提冰淇淋阿 02/09 11:54
300F：推 TAZUSA: 公关能力堪忧 02/09 11:56
301F：推 Xaotic: 奇（推）文共赏 02/09 12:07
302F：嘘 FakeGPS: 有些讼棍会故意在网路上引起争议，再针对过激言论提告赚 02/09 12:16
303F：→ FakeGPS: 和解金，请各位用词小心不要中招 02/09 12:16
304F：推 FFKM: 推 很明显全家有瑕疵 02/09 12:19
305F：推 oishii0101: 推高调 02/09 12:21
306F：推 seiakatsuki: 推高调 02/09 12:23
307F：嘘 YYYuMan: 全家真的越来越烂 咖啡难喝 鲜食爱搞联名也很难吃 现在 02/09 12:37
308F：→ YYYuMan: 又搞这出 永远看不到-4的车尾灯 02/09 12:37
309F：推 adonisey: 这也真是令人傻眼 02/09 12:42
310F：→ adonisey: 直接检举了 02/09 12:43
311F：嘘 miniuser: 全家客服本来就是装饰品啊 02/09 12:54
312F：推 oppsnice: 帮补血 并推177楼XD 02/09 13:09
313F：→ oppsnice: 哈根内容物如果不是套餐 应该不要放那种封面 否则就要请 02/09 13:10
314F：→ oppsnice: 全家写清楚 全家也要跟哈根确认内容物 结案 02/09 13:10
315F：推 nicayoung: 诈骗岛不是讲假的，公然诈骗都有人护航 02/09 13:10
316F：推 li72716: 母汤 02/09 13:16
317F：推 coolguyya: 诈骗无误 02/09 13:17
318F：推 bbob: 有人护航？ 02/09 13:20
319F：推 FFKM: 请直接检举 不要姑息 02/09 13:20
320F：推 oboesoul: CVS板不知道多少全家员工散布 可怕 02/09 13:39
321F：推 yieo: 先确认全家上面的文案是哪方提供的？文案上架前後哈根可以 02/09 13:44
322F：→ yieo: 完全不用理？ 02/09 13:44
323F：推 yieo: 消保下去就对了~ 02/09 13:53
324F：推 cloud180: 可以找消保官的 02/09 14:04
325F：→ bigmouth2k: 直接吉下去了根本诈骗 卡等找消保官的後续 02/09 14:10
326F：推 gdsword: 不要跟文盲争辩 费神费力 他也听不懂 02/09 14:33
327F：推 aalittle: 重新定义套票 02/09 14:36
328F：推 YT582: 这真的有点夸张了...... 02/09 14:47
329F：推 l90289312: 某个小丑一直跳针，还以为自己很厉害,嘻嘻 02/09 14:51
330F：推 dtdon1699: 诈骗检举 02/09 14:58
331F：推 PrinceAlex: 说实话明明内容物是那两张券那何必写「经典下午茶」？ 02/09 15:02
332F：→ PrinceAlex: 摆明想骗一个是一个 这样都有人护航 傻眼 02/09 15:02
333F：推 u1988926: 来看推文 哈哈哈 02/09 15:05
334F：→ aalittle: 照推文逻辑,改天弄个演唱会套票活动,结果收到的是现场 02/09 15:07
335F：→ aalittle: 贩卖区周边商品折价券 02/09 15:07
336F：推 crazypeter: 推文真精彩 02/09 15:39
337F：推 a19851106: 推文笑死 02/09 15:45
338F：推 jay0215: 告死它，告死它啊！全力声援受害者跟不良企业打官司！ 02/09 16:04
339F：推 hold5566: 实物就两张公关券而已，下午茶套票个屁，光实际内容都没 02/09 16:05
340F：→ hold5566: 写这点就有问题了 02/09 16:05
341F：推 vet1242000: 认真说全家客服蛮鸟的 02/09 16:19
342F：推 ttcml: 帮补血，那个arl是怎样啊 02/09 16:33
343F：推 hoonydooly: 挺原po 02/09 16:39
344F：→ hoonydooly: arl的推文真的有够好笑 02/09 16:40
345F：推 ANIAO: 某楼怎麽後来就不回了 是不是出包了所以上班被钉啊QQ 02/09 16:41
346F：推 kaojet: 正常来说文案应该是厂商提供，全家企划依据文案做完後再跟 02/09 16:47
347F：→ kaojet: 厂商确认 02/09 16:47
348F：推 vecuh: 真是有趣的推文 .. 嘻嘻 02/09 16:54
349F：推 capacitor: 护航的太扯了，挺原Po 02/09 17:06
350F：嘘 kulololu: 全家不是第一次骗了 垃圾公司 02/09 17:10
351F：推 superfish07: 真的很骗欸 02/09 17:17
352F：推 qImo: 卡後续 02/09 17:35
353F：推 ejru65m4: 某人逻辑死去 我只好帮推 02/09 17:53
354F：推 mitsurino: 全家喔 算了吧 02/09 17:53
355F：推 hyouun: 推文好好笑XD版友大半夜的还跟他耗这麽久 02/09 17:59
356F：推 barttien: 之前小七也有类似的情况，跟消保官反映之後，小七陪礼 02/09 18:09
357F：→ barttien: 券解决，给你参考 02/09 18:09
358F：→ sorrycar: 这也能护航 笑死 是多爱全家 这麽有自信还改啥内容 02/09 18:12
360F：→ sorrycar: 文案你写的 图片你放的 甘换的人屁事 02/09 18:13
361F：推 yieo: 其实也不用管谁丢锅谁背锅，就跟消费者达成协议，事後全家 02/09 19:49
362F：→ yieo: 跟哈根相互看哪家的责任，再跟对方求偿不是XD 02/09 19:49
363F：推 metagalax: 推文超有故事的XDDDDD 笑翻 02/09 20:30
364F：→ aseaeel: 其实全家确实没写经典下午茶套票是什麽东西阿 02/09 20:45
365F：→ aseaeel: 不能就此推定是已下架的那样产品或要求等值商品 02/09 20:45
366F：推 Kasterw: 看完真的笑死 帮补 02/09 21:06
367F：推 tieh: 原po真的不用浪费时间回文了，大家自有公评。原po直接跟客服 02/09 21:07
368F：→ tieh: 争取自己应有的权利就好，祝福原po顺利～ 02/09 21:07
369F：推 Eoamberf: 原PO不要再看後面的推文了。从早上追到现在, 很明显的 02/09 21:17
370F：→ Eoamberf: 有人(就那几个帐号)在捣乱狡辩， 他们知道自己在说什麽, 02/09 21:17
371F：→ Eoamberf: 至於为啥，嗯哼...大家省点力了 ，毕竟叫不醒装睡的人 02/09 21:17
372F：→ Eoamberf: 啊～ 有文字有图片， 结果打开的内容：wtf... 违反常理 02/09 21:17
373F：→ Eoamberf: 啊 02/09 21:17
374F：推 sbtiagr: 说从头到尾没有说是价值多少，那好啊，全家就该让人去换 02/09 22:14
375F：→ sbtiagr: 哈根达斯的下午茶组合啊（管他值多少），不是400抵用券 02/09 22:14
376F：→ sbtiagr: ！这不就是出包、不然是什麽？ 02/09 22:14
377F：推 minjih: 全家侧翼 02/09 22:41
378F：推 sakoakihisa: 有的人就非要争到赢 到最後可能自己都不知道在说啥 02/09 22:43
379F：推 distribution: 20个就可以换到感觉起来就不太可能，一整个亏 02/09 22:50
380F：推 fake: 推文真的太促v了 原po有够辛苦哈哈哈哈哈哈 02/09 22:51
381F：推 fanatics5566: 补血，文案明显误导消费者 02/09 23:41
382F：推 stud0361411: 有人逻辑死亡欸 02/10 00:07
383F：推 goodman: 看到跳针真的笑死XD 没想到这版 除了-4亲卫猫 还有全卫兵 02/10 00:49
384F：推 aa279053: 上面某推文脑袋倾奇耶 真的大开眼界 02/10 01:29
385F：推 Eoamberf: 楼上， 你说的那一位，在另外一篇文今天仍然继续战... 02/10 06:41
386F：→ Eoamberf: 我以为这一种坚持不懈的精神只会在网路小说上面看到... 02/10 06:41
387F：推 duck329: 推文看到智障快笑死了 02/10 11:03
388F：推 nini5400: 外面封面是套房 里面是马桶提货券 02/10 13:19
389F：推 zukachuan277: 帮补血！ 02/10 14:13
390F：推 popo22: 护航太好笑，必须跳出来帮补！ 02/10 14:19
391F：推 chi2707991: 补血 02/10 15:08
392F：推 Godofthebutt: 补血 02/10 20:35
393F：嘘 kkkk1234: 补血 02/10 23:30
394F：→ kkkk1234: 啊啊按错QQ 02/10 23:31
395F：推 kkkk1234: 补推 02/10 23:31
396F：推 piyieen: 某死忠仔一直跳针 可怜那 02/11 00:49
397F：推 gegerlintang: 哈哈哈 该不会是全家的行销 02/11 01:13
398F：推 fynfynmorita: 补血 02/11 03:15
399F：推 keithjing: 推原po ！ 某人逻辑已死 02/11 06:40
400F：推 redwood123: 怎麽有个小丑在反覆横跳啊 02/11 08:19
401F：→ vimeo: 某人是不是就是作业出包的那位呀 02/11 19:08
402F：推 Uncontinue: 我感觉不是本人有问题就是故意钓人再告 02/11 23:08
403F：推 lucky123820: 帮高调 02/12 00:47
404F：推 yuhl: 某人逻辑真的异於常人,好可怕 02/12 01:14
405F：推 anny8091: 帮补血 02/12 11:24
406F：推 m381249: 奇(推)文共赏 哈哈哈逻辑死去 02/12 12:03
407F：推 bardisgod: 推 02/12 13:13
408F：推 shiny30233: 推原po！ 02/12 17:01
409F：推 ToneToneTone: 原来这篇更精彩的是推文跳针，我真的快笑死 02/13 01:26
410F：推 hanaf: arl是收全家多少钱猛力护航成这样 02/13 02:32
411F：推 SilentAutumn: 可恶我怎麽今天才看到这篇XDD 某楼太好笑了 笑翻... 02/13 04:33
412F：→ SilentAutumn: 支持原PO ~!!! 02/13 04:33
413F：→ ts03259221: 真得太扯了 支持原PO啦 02/13 15:26
414F：推 ShaBiii: 补血补血，原po辛苦了 02/13 20:19
415F：推 encoreg57985: 辛苦了 02/18 21:31