作者wiiiiinnie (维尼)
看板CVS
标题[讨论] 关於全家客诉
时间Sat Dec 24 01:47:42 2022
朋友在21日晚上於东港东光店全家踩到地上的图钉，
图钉刺穿鞋子直插入脚掌，
发现是旁边陈列的展示架上为了固定布而使用图钉。
当下马上拖鞋止血，并请男友告知店员图钉掉到地上踩到了，
店员仅表示怎麽会掉到地上，然後就继续上他的货，朋友请男友去跟店员要ok蹦店员才去
拿
出来，然後一样继续上他的货。
等血止住包扎完後朋友去告知店员这样很危险，店员也只表示：怎麽会掉到地上呢，那我
图
钉都收起来可以了吧
後来朋友打了客诉专线，
隔天店长打来慰问，
朋友告知店长当下店员处理方式很不恰当，
店长却说谎说店员以为只是捡到图钉，不知道有踩到，说他只是工读生不懂怎麽处理，
後面就说要记得打破伤风喔～
然後就没有然後了
只能说全家处理的方式真的很不ok ，
尤其东光店旁边就是东光国小，
每次进去里面都是一群小朋友在跑来跑去，
朋友也说踩到图钉当下店内小孩至少三、四个在玩，
店员却完全不会应对，也没意识到事情严重性，真的蛮无言的。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.10.1.90 (台湾)
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1F：推 medama: 好扯12/24 02:10
2F：推 IfIcouldfly: 先不说什麽慰问金，连最基本的医药费都不赔你？挂号12/24 02:45
3F：→ IfIcouldfly: 看医生跟打破伤风的钱，他们都不负责？12/24 02:45
完全没有～朋友还是自己去药局买药回家擦的，听到店长说要记得打破伤风也是傻眼
4F：推 buzzcc: 怎样的教育才会有那种反应...恐怖= =12/24 02:55
5F：推 iceprincess: 店员店长这反应也太令人生气了12/24 02:57
※ 编辑: wiiiiinnie (39.10.1.90 台湾), 12/24/2022 03:05:53
6F：推 chonps: 想息事宁人12/24 05:52
7F：推 QQmouse: 好烂 帮高调12/24 06:04
8F：推 WeasoN: 高调12/24 06:38
9F：推 v3219489: 推 说谎想息事宁人只会烧更大12/24 07:12
10F：推 eddy13: 就医，然後提告伤害12/24 07:29
11F：推 Agneta: 跟总公司客诉这间店 还有破伤风一定要去打12/24 07:32
12F：→ Agneta: 看医生的收据要收好12/24 07:33
13F：推 halizen: 高调12/24 07:34
14F：→ ltytw: 看到受伤拿个OK蹦就会让人很暖了 店员是没受过伤？12/24 07:38
15F：推 steven60116: 帮高调12/24 07:53
16F：推 xu3: 扯12/24 07:58
17F：嘘 cytochrome: 去警察局报案过失伤害12/24 08:14
18F：推 qoo60606: 好雷...12/24 08:31
19F：推 q2520q: 建议跟总公司要求医药费，有收据他们应该是不会耍赖12/24 08:40
20F：推 JoyceChien: 好扯，帮高调 12/24 10:08
21F：推 hohaiyanyan: 扯12/24 10:18
22F：推 ox12345xo: 可怕12/24 10:25
23F：推 YCL13: 也觉得要报警让店员学个教训，至少等到店员诚心道歉再撤告 12/24 10:29
24F：→ mioaria: 告起来 领年终搂12/24 10:51
25F：推 ggyy8787: 记者快来抄 12/24 11:04
26F：推 lnicole2224: 上官方客诉留言，会有区经理处理喔 12/24 11:37
27F：推 Tienuz023: 太扯12/24 11:49
28F：推 cloudcuckoo: 帮高调12/24 12:01
29F：推 peggie: 服务业的基本素养还是要有，支持求偿12/24 12:12
30F：推 aaheecuv: 瓜张12/24 12:25
31F：→ Fakhrou: 店员就打工的是要怎麽做12/24 12:28
不管店员是否为工读生，当下应该关心伤势而不是自顾自的继续上货，且该工读生也是位
中年男子了，并不是小朋友，踩到图钉也不是什麽小事情，他的处理方式可以有很多种，
但选择继续上货绝对不是优先顺序。
32F：推 chen3573f: 帮高调，太夸张了！！！12/24 12:32
33F：推 blpapf: 帮高调12/24 12:50
34F：推 lingz1024: 店员就打工的不知道怎麽做正常 但当下应该打给店长才12/24 13:08
35F：→ lingz1024: 对12/24 13:08
※ 编辑: wiiiiinnie (39.10.1.90 台湾), 12/24/2022 13:17:37
※ 编辑: wiiiiinnie (39.10.1.90 台湾), 12/24/2022 13:18:07
36F：推 Asuero: 你是不是觉得人的智慧一定会随年龄增长？其实很难说喔。 12/24 13:28
37F：→ Asuero: 中年男子不见得比较知道该怎麽做。 12/24 13:28
38F：→ Asuero: 跟他的经验和人格特质有关 12/24 13:29
39F：→ Asuero: 冷血的大人还少吗？ 12/24 13:29
40F：→ cryy: 之前去小七 店员没注意就把货箱用力往我的腿撞 也是没说什 12/24 13:44
41F：→ cryy: 麽==继续上货== 12/24 13:44
42F：→ willism: 个人觉得，受伤的要讲清楚对方应该怎麽补偿，如看诊费等 12/24 14:34
43F：→ willism: ，才不会浪费彼此时间，别寄望对方主动提，不可能的！ 12/24 14:34
44F：→ willism: 这种小事还要问店长，实在笑死人... 12/24 14:35
45F：→ willism: 店员都成年人了，自己的疏失没办法负责吗 12/24 14:36
46F：推 LA24: 高调 太扯 12/24 14:50
47F：推 firstlead: 至少赔医药费+鞋子的费用吧 这什麽人格 12/24 15:24
48F：→ firstlead: 可以告诉给媒体 12/24 15:24
49F：推 isumienri: 穿刺伤要注意小心感染 12/24 15:48
50F：推 kjes924308: 高调 12/24 16:39
51F：推 nching2: 太夸张 12/24 16:40
52F：→ nching2: 连最基本的关心都没有，假装一下都不会 12/24 16:41
53F：→ liijoii: 我记得破伤风超过几天打就没用了 12/24 16:51
54F：推 hoyumi: 查一下那家店的谷歌评论也有一些有趣的 12/24 17:05
55F：推 pomyopnion: 完全不演也满稀奇的 12/24 17:13
56F：推 blackair: 客诉或提告都可以，超商总不会主张在地板踩到图钉是正 12/24 18:07
57F：→ blackair: 常可以容许发生的事吧 12/24 18:07
58F：推 Avery107: 高调 12/24 18:31
59F：推 tinabjqs: 好离谱 12/24 18:51
60F：推 twofaceman: 高调 12/24 19:28
61F：→ NaouZ: 加盟主的问题总部管不到 12/24 19:43
62F：推 LEOPARDO: 高调 12/24 20:19
63F：→ li72716: 上周在全联看到一个50岁上下的男性结帐时跟收银员说他手 12/24 20:46
64F：→ li72716: 指头流血(没听到他怎麽受伤的) 收银员不收银了 抛下还在 12/24 20:46
65F：→ li72716: 排队的人 跑去帮他找包紮用品处理 也没按支援收银 大约 12/24 20:46
66F：→ li72716: 五分钟後才有另一位来收银 我也才知道全联有支援包紮 12/24 20:46
67F：推 gloriatsai: 看来这个图钉 ，应该流了不少血，有没有立刻去看诊 12/24 20:52
68F：推 ericlin06: 高调 12/24 23:55
69F：推 oishii0101: 帮高调 12/25 00:06
70F：→ f12345678900: 全联那个 啊就去包紮很正常吧 没人就等一下阿@@ 12/25 02:07
71F：→ li72716: 全联强项就是支援收银 按一下不难吧 12/25 02:50
72F：→ li72716: 又不是没有其他店员可以支援 12/25 02:51
73F：推 blueberrypie: 再去客诉一次，强烈说明你的不爽，你越表现出你的不 12/25 10:17
74F：→ blueberrypie: 爽公司会越想要安抚你 12/25 10:17
75F：推 fairbankslin: 帮高调，可以投诉媒体 12/25 12:34
※ Antihsieh:转录至看板 PingTung 12/25 13:29
76F：推 mjmotown: 高 12/25 13:57
77F：推 fynfynmorita: 帮高调 投诉客服吧 12/25 14:38
78F：推 LWEN: 高调 务必向总公司客诉，赔偿医药费是基本！ 12/25 15:13
79F：推 chi06026: 帮高调，记者快来抄 12/25 16:05
80F：推 yui2143: 推上去 12/25 16:57
81F：推 Addicted: 店长的部分处理方式很烂 12/25 20:22
82F：推 eeeeeeee3: 高调 12/26 20:32
83F：推 pippen2002: 好扯，帮高调 !! 12/26 23:11
84F：推 almondchoco: 好扯 这害别人受伤耶 12/27 23:08
85F：推 UCCUplz: 太扯了 这样可以告了 12/31 22:51
86F：推 royman127: 太烂了吧 01/09 21:33