作者chiu (><>)
看板CVS
标题[讨论] 7-11店员常常没算超值组合价
时间Wed Nov 9 12:39:55 2022
7-11的超值组合，
是不是结帐收银机在刷完商品後都不会提示让店员知道，
我最近一个月买，有超过一半的次数是店员以个别的原价算总价，
东西太多是不能苛求店员都有牢记到，
只是说现在都要先算好价钱，不能急着刷条码结帐。
尤其是用APP储值开心卡结帐都要仔细盯着萤幕和店员说的金额，
因为结帐後完全无法退货，
结帐系统自动侦测到超值组合商品显示折扣後的优惠价，
这应该是没有很高深才对，不然店员好辛苦，顾客又要事先算着金额有没有正确。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 210.71.217.245 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1667968797.A.903.html
※ 编辑: chiu (210.71.217.245 台湾), 11/09/2022 12:40:46
1F：推 medama: 可以退货 11/09 12:42
2F：→ sos7770013: 之前买25元面包，店员都刷巧克力季，我也是满头问号， 11/09 12:53
3F：→ sos7770013: 虽然金额没错。 11/09 12:53
4F：推 chang505: 可以退货 11/09 12:55
5F：→ chang505: 组合要看拿什麽，咖啡有组合专用咖啡键 11/09 12:55
6F：→ deeping774: 为什麽不能退 不能退就叫担当来现场退 11/09 12:58
7F：→ deeping774: 不要合理化店员 11/09 12:58
8F：推 chang505: 退就是退回开心卡而已，没有不能退 11/09 13:01
9F：嘘 miniuser: 爱去7-11真的救不了 全家屌打很久了 11/09 13:01
10F：→ meblessme: ……其实全家也退化了 11/09 13:13
11F：→ sos7770013: 全家那个标价还会唬人的还是算了吧，很久没去全家了。 11/09 13:29
12F：→ Dcpp2015: 其实两光店员全家也有啦，我没少遇过，特别是那种之前 11/09 13:30
13F：→ Dcpp2015: 发一堆咖啡折价券的时候（2杯就真的给我按两杯）。明明 11/09 13:30
14F：→ Dcpp2015: 我是要搭活动买一送一的。 11/09 13:30
15F：→ Dcpp2015: 然後7-11的特价都要条码，有不少店都是要自备条码，有 11/09 13:33
16F：→ Dcpp2015: 些比较精光一点的还会提醒你（不少店都是没条码，通常 11/09 13:33
17F：→ Dcpp2015: 都是要有第一个白老鼠去买了，他们才会拍、抄条码号） 11/09 13:33
18F：推 Asuero: 小七pod机莱了 11/09 13:33
19F：推 purura: 确实，有时候问他们，也不太确定的感觉，可能活动太多吧 11/09 13:46
20F：推 chang505: 正常人都是哪里便宜哪里去 但整体来说全家还输711很多 11/09 13:48
21F：推 oldriver: 这个一定是总公司要想办法改进结帐系统吧 11/09 13:49
22F：推 ortaffa: 这是看店员的吧，我上次在全家买指定饮料+1元送茶叶蛋， 11/09 13:51
23F：→ ortaffa: 店员用商品原价结帐 11/09 13:51
24F：→ horizon219: 莱尔富也是，就算换了能看到结帐金额的萤幕，还面向 11/09 14:08
25F：→ horizon219: 外侧，要看有没有优惠价还要移动一两步才看得到，但 11/09 14:08
26F：→ horizon219: 比之前要等载具发票出现在app，才知道店员按错扣光我 11/09 14:08
27F：→ horizon219: 的会员点数好 11/09 14:08
28F：推 damingli90: 现在店员一堆什麽都不知道 连官方line的资讯也不知道 11/09 14:17
29F：推 phoinixa: 同感，每次去 7-11 都要特别注意组合或特价== 11/09 14:35
30F：→ phoinixa: 我去全家店员还会提醒我某某商品有特价活动 11/09 14:36
31F：推 koko3317: 提醒店员还被说贴纸贴错…… 11/09 15:24
32F：推 steak131515: -4的按键有够烂，不同优惠还又有独立按键，很多人反 11/09 15:53
33F：→ steak131515: 应，可是总公司好像听不到 11/09 15:53
34F：推 inmee: 讲「我要搭配○○」可以少很多店员出错机率 11/09 16:22
35F：推 brokeback: 水很深 11/09 16:28
36F：推 Asuero: 扣除那种你提示、准备条码了他还是一头雾水或不愿意帮你 11/09 16:59
37F：→ Asuero: 弄的情况。针对不知道或忘记的，就主动说一句自己是要用 11/09 16:59
38F：→ Asuero: 什麽优惠减少自己还要客诉退货的麻烦。按对是店员的责任， 11/09 16:59
39F：→ Asuero: 但他是人就一定会出错。 11/09 16:59
40F：→ craig: 现在都有萤幕了，付钱之前看一眼不花时间的 11/09 17:18
41F：→ smy9876: 应该是可以退货的 11/09 17:30
42F：推 lunafang: 系统很烂啦 很多优惠都要按另外的键，店员跟客人没注意 11/09 18:22
43F：→ lunafang: 到就多收钱了 11/09 18:22
44F：→ lunafang: 所以我都会说：我要一个搭餐的中热拿 11/09 18:23
45F：→ lunafang: 除非遇到新手不然通常都不会算错 11/09 18:23
46F：→ jacky030190: 楼上你各位到底要店员记多少东西啦 人人都恨惯老板人 11/09 19:14
47F：→ jacky030190: 人都是惯老板 11/09 19:14
48F：→ jacky030190: 要是我是店员我只会觉得官方line关我屁事 11/09 19:15
49F：推 jakkx: .....你为什麽觉得这会是店员要记…发票手打的？ 11/09 19:15
50F：→ jakkx: 哦，应该是觉得便利商店做不到像超市那样B了就好吧 11/09 19:17
51F：→ jakkx: 以前可以的东西现在不行了呢 11/09 19:17
52F：推 chuusan: 非7-11 遇过一次混太多种方案 结果就有被多刷 事後才发现 11/09 19:17
53F：→ chuusan: 结帐又用支付 资讯无法马上看到 当时没有那种长萤幕显示 11/09 19:19
54F：推 kumadaisuki: 全家虽然没有屌打7-11，促销活动有时也不甘不脆。 11/09 21:07
55F：→ kumadaisuki: 但整体来说，全家还是比7-11好 (可能一点吧) 11/09 21:08
56F：→ e3633577: 系统算出来没有就是没有，要嘛活动没设要嘛拿错商品 11/09 21:14
57F：→ e3633577: 要按另外的键是自己幻想吗 11/09 21:14
58F：→ fcz973: 店员不记那请问是谁应该要记 11/09 23:29
59F：推 Aixtron: 什麽样的加盟主就会有什麽样的店员 11/09 23:33
60F：→ Aixtron: 两光的电员会把单据都吃掉！然後APP只能查总价！ 11/09 23:34
61F：嘘 saxm: 711的组合咖啡 部份限期优惠都是别的条码/按键 11/10 00:34
62F：推 wessy: 客人自己记阿，没拿到优惠是客人自己的损失，当然客人要记 11/10 05:52
63F：推 amourabomb: 请问最近面包第2件6折 所以就暂停超值组合(45.55.65 11/10 08:12
64F：→ amourabomb: )活动了吗 11/10 08:12
65F：→ gameking: 是你自己不好意思退 不是不能退 11/10 09:14
66F：推 Aixtron: 最好笑的是，我不是有特价吗？电源是的等一下！结果原价 11/10 13:21
67F：→ Aixtron: 打八折，实际促销价是七折，我都不知道超商价格想多少就 11/10 13:21
68F：→ Aixtron: 多少XD 11/10 13:21
69F：推 shawn11: 所以我都会要明细 虽然相对不环保 11/10 14:34
70F：→ shawn11: 不然超值的部分另外结帐一单也是方法，不用明细 11/10 14:36
71F：推 Eightplus9: 711的优惠要另外刷条码真的蛮麻烦 11/10 17:16
72F：嘘 miniuser: 以前板上会教训板友 店员只是打工仔干嘛要求这麽多 11/10 20:37
73F：→ lerryz0621: 对我来说两家一样烂 要真正记住资讯往往只有最资深的 11/11 08:38
74F：→ lerryz0621: 店员 其他都是撒手直接不管 11/11 08:38
75F：→ lerryz0621: 还有另一种情况像是要出什麽限量酒 只会先透漏给媒体 11/11 08:41
76F：→ lerryz0621: 资讯都没发给店舖 结果一堆普通店员都不知道 有店长 11/11 08:41
77F：→ lerryz0621: 级别才知道 11/11 08:41
78F：推 diqoedin: 全家优惠pos算的 指定饮料没+1元茶叶蛋 表示你拿错了 11/11 11:18
79F：推 Asuero: 阿事实就是店员很多是打工仔，我是不明白自己要的优惠自己 11/11 11:47
80F：→ Asuero: 准备好条码或是口头提示店员有什麽不应该。不是为谁着想， 11/11 11:47
81F：→ Asuero: 因为多被算钱是自己的损失，麦当劳和肯德基也是有代码有 11/11 11:47
82F：→ Asuero: 券才折否则原价，他们商品才几样收银机怎麽不自动算？对便 11/11 11:47
83F：→ Asuero: 利商店要求就特别高，一定要好几组不同优惠混合，全自动通 11/11 11:47
84F：→ Asuero: 算最有利组合，还不能口头提示，这也太为难人了吧。那以 11/11 11:48
85F：→ Asuero: 後便利商店卡片上面多印一行小字：要口头表示要使用优惠才 11/11 11:48
86F：→ Asuero: 能使用，就没争议了。 11/11 11:48
87F：→ Asuero: 假设一个合格店员出错率是3%，他长期100组就是一定会出错3 11/11 11:49
88F：→ Asuero: 组，只是发生在谁身上罢了。 11/11 11:49
89F：推 Asuero: 如果一个店员有问题是他自己混，一半的店员有问题就表示背 11/11 11:51
90F：→ Asuero: 後有结构性因素，不是打不打工仔店员愿不愿意记的问题。 11/11 11:51
91F：推 pkroehler: 应该可退 11/11 17:11
92F：推 Aixtron: 我不是怪电源，我是怪POS，只会换机台，软体一样烂 11/11 17:49
93F：嘘 arl: 7那来的担当？ 11/11 23:36
94F：推 dabaomei: 每次推组合价都不知道哪些可以搭配 11/13 23:44
95F：→ kattang: 看这个系统就大概知道为什麽全家可以超越小7了 11/14 12:14