作者MrTaxes (谢谢提醒)
看板CVS
标题[问题] 7-11的收银系统都不会自动侦测折扣活动
时间Sun Sep 25 19:26:00 2022
超商的熟食搭配饮料常常会有折扣
指定的饮料也包括咖啡
但是最近有两次店员结帐时没有注意到商品有折扣活动
直接就从卡片扣款之後 经过客人提醒才发现少打折扣
导致必须退货再重新结帐
是说折扣这种东西 不应该是收银系统可以侦测商品後跳出讯息吗？
记得以前常买折扣商品也没发生这问题
最近7-11的系统怎麽了？
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1F：→ sirloin: 我今天也是，买了59组合结果店员说80我整个傻住，反问： 09/25 19:55
2F：→ sirloin: 不是55吗？店员才说对... 09/25 19:55
3F：→ goodman: 以前就整合的不错 感觉是以前特价活动会设定成只有一种 09/25 20:22
4F：→ goodman: 但现在同一商品也有机会两种活动 就比较容易出包了 09/25 20:23
5F：→ w71023: 就不同按键搞死店员 7APP 精准会员 组合餐 咖啡 X 折 09/25 21:13
6F：→ w71023: 有复数活动的品项没按对就不会折扣 09/25 21:15
7F：→ w71023: 且按客层後会被一连串当笔优惠淹没前项的活动讯息 09/25 21:19
8F：→ w71023: 自认有经验但偶尔还是刷错或根本找不到按键 09/25 21:21
9F：→ w71023: 至於新人吗 ... 只能说努力训练过了 剩下就经验堆叠惹 09/25 21:23
10F：→ w71023: 这不是客人的问题 是我们店员应该注意的 09/25 21:26
11F：→ w71023: 但不介意的话在发现金额有落差时就点一下我们吧 09/25 21:26
12F：→ w71023: 还有些活动写在同报边边角角 真的哭啊 囧 09/25 21:28
13F：→ w71023: 小七集点卡换瑞穗换吐司 MM 品项也是按错一次 09/25 21:31
14F：→ w71023: / ___ \ 09/25 21:32
15F：推 babosa633: 系统某方面更智慧化了X 09/25 21:45
16F：推 jakkx: 不知道为什麽折价活动都愈来愈复杂了…这样会比较赚钱吗… 09/25 22:42
17F：推 cda1113: 711的加价购商品也是 要店员另外用按的 不能直接刷 直接 09/26 00:07
18F：→ cda1113: 刷是原价 09/26 00:07
19F：推 choha: 所以7-11统一想要推行的自助结帐... 是要另外写程式吗？ 09/26 00:46
20F：→ lirick42: 新旧系统并行的过度期 大概要年底才会好 行销系统现在独 09/26 03:17
21F：→ lirick42: 立出去 09/26 03:17
22F：→ Mrandy: 7-11的特价活动很怕被知道，自己app&line都不显示 09/26 07:56
23F：→ lien: 还有更严重的 711星期五ig的条码有更诡异的事 09/26 10:10
24F：→ lien: 之前那个条码买一送一的优惠 结果刷下去结帐 变成我原价买 09/26 10:12
25F：→ lien: 两罐 买一送一买两罐 09/26 10:12
26F：→ lien: 变成我反而买两罐饮料付了三罐的钱 09/26 10:12
27F：→ lien: 回去查发票结果发现更之前也有一样的情形... 09/26 10:13
28F：推 tonyian: 之前饮料加购可乐果半价，因为饮料刚好有抽奖活动，不好 09/26 13:16
29F：→ tonyian: 直观看出有没有饼乾半价，问他们说所有饼乾品项有对吧（ 09/26 13:16
30F：→ tonyian: 有半价吧）他们自己都要看半天，然後还要找其他人来一起 09/26 13:16
31F：→ tonyian: 看 09/26 13:16
32F：→ tonyian: 我想说，是有写的多模糊需要这样看，我也才买两瓶饮料（ 09/26 13:17
33F：→ tonyian: 有折扣）外加一个没折扣饮料加上一包配合活动半价饼乾 09/26 13:17
34F：→ tonyian: 重点还不是一家这问题，换了另外一家，也是说不知道，然 09/26 13:18
35F：→ tonyian: 後求救类似店长角色 09/26 13:18
36F：→ tonyian: 他们系统的品项说明到底是有多不想让员工看懂？ 09/26 13:19
37F：→ tonyian: 其中还有一个（像是）店长的角色，不懂我说啥饼乾半价， 09/26 13:20
38F：→ tonyian: 还要我带他去价牌指给他看，他才能知道，然後还是要看半 09/26 13:20
39F：→ tonyian: 天萤幕，是价牌写的名目跟系统条目差很多吗？ 09/26 13:20
40F：推 tonyian: 所以之後我都不信赖 小七系统，我一定都要问，所以有七 09/26 13:23
41F：→ tonyian: 折（五折）吧，说出明确打折让他们自己查清楚 09/26 13:23
42F：→ w71023: 应该是说目前朝单品项但有复数活动的模式 09/26 13:30
43F：→ w71023: 可仍维持一条码一活动的折价系统 09/26 13:31
44F：→ w71023: 解决一条码一活动的方法就是再生一个条码给它 09/26 13:32
45F：→ w71023: 所以才会有周五一送一却要另刷条码才折的状况 09/26 13:32
46F：→ w71023: 而全都是发生在单一品项 所以双方消息不对称就会出事 09/26 13:34
47F：→ w71023: 光精品拿铁就有三个条码对应不同活动 09/26 13:40
48F：→ w71023: （翻翻乐、指定日第二杯十元、点娱乐两杯折扣） 09/26 13:41
49F：推 noguchizhou: 小7系统真的呆，优惠活动商品都独立另外的按键。店 09/26 18:47
50F：→ noguchizhou: 员都要找半天 09/26 18:47
51F：→ noguchizhou: ，而且现在活动档期频繁又多项，觉得店员很辛苦。 09/26 18:47
52F：嘘 miniuser: 全家屌打 09/26 19:05
53F：推 choha: 记得早期活动档期都大约2周然後全部更换 09/26 21:25
54F：→ choha: 现在优惠活动价格卡一堆 然後优惠期间还有空档 再卡一个周 09/26 21:27
55F：→ choha: 末活动 眼花撩乱 09/26 21:27
56F：推 z23456776: 小七的系统一直都这样喔，一个商品有数个条码对应不同 09/27 13:39
57F：→ z23456776: 的活动是非常正常的，专门搞店员跟客人的 09/27 13:39
58F：推 yuan0703: 指定饮料的咖啡按钮还要按其他的页面 而不是平常点咖啡 09/27 18:02
59F：→ yuan0703: 的页面 09/27 18:02
60F：→ lecod: 这样公司才可以多赚钱，搞好干嘛呢 09/28 08:44