作者miniuser (=.=)
看板CVS
标题Re: [讨论] 全家是不是越来越会玩文字游戏了
时间Mon Aug 1 18:39:13 2022
※ 引述《cda1113 (Pai-Ta)》之铭言：
: 文长...
: 如题
: 到了全家
: 买了御茶园新推出 极生茶
: https://i.imgur.com/XXTArpM.jpg
: 小卡广告写一瓶特价19
: 加10元多一件
: 所以拿了2瓶 结果萤幕算35
: 刚开始还满脸疑惑
: 然後回去再研究冰箱小卡
: https://i.imgur.com/3el7AfL.jpg
: 才发现他的优惠不重复
: 并不是指饮料抽抽乐 或买三送一之类的...
: 而是小卡内优惠本身...
: 卡片写在一起
: 本能就觉得他就是「一起」的活动
: 还以为一瓶19 再加10元=2瓶29元
: 後来回想7-11跟莱尔富 同商品也有一样活动
: 但人家都很诚实直接写
: 一瓶19、二瓶35
: OK我就不清楚...因为最近没进去
: 真心觉的全家越来越爱玩文字游戏
: 再来说说别的
: 例如：环保杯也是
: 怀疑全家根本跟那些逃漏发票的小吃店一样
: 一堆店员还是停留在PIN码不适用环保杯扣
: （明明环保署都说可以 但就直接回你不行 甚至连店长也停留在不行的观念）
: 不然就是店员说结帐机按不出来 所以还是不给环保杯扣
: 然後全家最贼的是跟漏开发票的小吃店一样
: 系统按不出来员工也不会主动跟你说
: 可以跟客服申请 可拿回环保杯扣
: 然後官网也不写
: 就明显 PIN码换咖啡/茶
: 你不问环保杯扣 店员也不给
: （因为一堆店员还认为不适用）
: 问了店员回你系统按不出来
: （一脸就是 啊就 不适用的臭脸）
: 然後跟排队小吃店一样
: 不会跟你说要发票自己去旁边另一个柜台或店面索取
: 全家则是根本不会跟你说 店员不会用 可以跟客服补申请环保杯扣
: （是之前PTT有人贴大家才知道可以找客服）
: 这扯的是客服都会回说 按不出来是该店 该员问题
: 根本就跟新闻上出事的店家
: 总公司就推给分店 说分店私自问题
: 老板就推给员工 说员工私自行为
: 我是不懂全家从四月就有PTT乡民贴出客服信说再改结帐机系统（PIN码环保杯）
: 然後七月初环保杯新制上路 连店长都还回说PIN码就是不适用环保杯
: 然後七月底店员还是回说不适用
: 然後研究结帐机老半天就还是说不行
: 甚至还遇到店员直接说不然他自己贴五元给我
: （我当然说不要）
: 人家隔壁711店员都不用问PIN码环保杯换咖啡
: 店员就是直接退你五元现金
: 结果全家从四月说改系统 改到七月
: 目前我遇到的+网路上看到的
: PIN码 环保杯换咖啡是乎没有人成功直接结帐系统按出来
: 然後问客服 客服只说会再请该区主管宣导
: 然後问到底PIN码换咖啡搭配环保杯
: 到底是退回全家钱包？还是直接折抵当下消费？跟统一一样直接退现金？还是其他方式
？
: 客服只鬼打墙回我 如果门市没有给环保杯扣
: 可以跟客服补申请 然後会再宣导
: 到头来还是没有说到底店员该怎麽操作
: 也没说到底怎麽退
: 也没说到底用什麽方式退
: 人家711就没这些问题
: 到底是别家超商员工教育宣导做得好
: 还是别家结帐系统比较优良 店员都会操作
: 全家
: 到底是什麽样的烂结帐系统
: 到底是怎样的员工教育宣导
: 到底全家总公司怎麽搞的消费者和员工都无奈两难
: 搞的像消费者在欺负店员
: 搞的像店员在欺骗消费者
: 无奈到时薪赚没多少的店员直接说他贴5元给顾客....
: 甚至根本怀疑全家就跟逃漏发票小吃店一样
: 你不说 店员也按不出来 就当你不知道
: 你不问 店员也不知道 当你没有意见
: 你问了 店员回你不适用 按不出来 让你以为原本就是不行
: 你不主动跟客服反应 你也不会知道可以找客服补申请
: 你忘记跟客服补申请 当你自己不要 省一笔
: 根本怀疑全家故意没在宣导PIN码可以环保杯
: 七月初听店员跟店长的反应...
: 七月底听员工跟员工的讨论...
: 总公司是乎连操作SOP都没给
: 是乎也没有相关文宣给分店
: 听说是乎按键藏很里面 导致没有店员会用
: 甚至还有这种的
: https://i.imgur.com/CuBzQjw.jpg
: 店员研究好久
: 好不容易按出「PIN环保杯字样」
: 说会退到全家钱包
: 结果根本没退进来
: 然後问全家客服又是鬼打墙 罐头讯息回覆 可以提供PIN码由客服补申请...
: 我想大概客服回太多直接罐头讯息复制贴上
: 然後现在全家高层给我感觉就是摆烂
: https://i.imgur.com/CASSeJl.jpg
: 反正 系统有 店员不会操作是店员的事
: 反正公司也不是不给你 只是你要自己坚持店员操作出来
: 反正门市没给 也不是不给 只是你要先知道可以跟客服补申请
: 对了
: 还有以前超商打折活动
: 常理认知通常都是四舍五入
: 以前确实各家超商也都四舍五入计算法
: 不过现在711大多都是改采五舍六入
: （对消费者更好的计算方式）
: 就全家改成无条件进位法
: 然後无条件进位法又写的超级小字
: 唉
: 真的心觉得全家继续当老二算了...
: 前阵子涨价一波 有的涨幅还直接超过一成....
: https://i.imgur.com/yG77lPT.jpg
: https://i.imgur.com/IM6KIUd.jpg
成本持续张、运费也上涨
难免会觉得变贵
看一下店内大型广告文宣
清楚说明2件35元
https://i.imgur.com/XDW2kr1.jpg
想要29元买2件 一件不到15元 可能吗？
又不是买一送一
再看一下
左边小卡 想也知道
优惠不并用
怎麽可能combo呢？
https://i.imgur.com/sAtNikW.jpg
2择1啊......
店家也要生存空间啊
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.146.59 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1659350354.A.AAB.html
1F：嘘 Alano: 写诱导文字跟生存有关吗，其他超商也是一样优惠 08/01 18:41
2F：→ Alano: 又不是凹全家两罐只能卖25 08/01 18:41
3F：→ Zmoe: 你在讲甚麽? 原po是在说全家标示有误导之嫌，也不是说2瓶3 08/01 18:42
4F：→ Zmoe: 5贵死人 08/01 18:42
5F：嘘 a7577272: 洗地罗 08/01 18:52
6F：嘘 masternavy: 买个饮料是要抬头看还是看商品价卡啦？ 08/01 18:52
7F：→ tsainan: 真的 看来都我的问题 有问题的我看来不配进全家消费 08/01 18:55
8F：→ catuncle1: 既然大型看板可以写2件35元，为何小卡不能这样写？ 08/01 19:01
9F：→ catuncle1: 这不是误导，什麽是误导？真是越描越黑 08/01 19:01
10F：嘘 sam613: 全家诈骗屌打 08/01 19:05
11F：嘘 PPPGGG: 好的 让我知道不要去全家就没事 08/01 19:20
12F：嘘 Goog1e: 原PO又不是误会成有combo 是那样标示会让人误会售价 08/01 19:20
13F：推 tokyoto: 两边的文案应该是不同人写的 所以相同的事写法却不一样 08/01 19:24
14F：嘘 SonnyBoy: 商品卡不好好写让人方便看扯什麽生存空间啦 08/01 19:30
15F：推 Lesterz: 没错 之後去别家买就好 08/01 19:30
16F：嘘 operaghost: 小卡就写清楚很难？到底谁买个东西还要全店文宣都巡一 08/01 19:31
17F：→ operaghost: 遍的，你回文不能回在前面吗，还要翻到最後看你回什 08/01 19:31
18F：→ operaghost: 麽 08/01 19:31
19F：推 firstlead: 补观音 08/01 19:45
20F：→ firstlead: 补血 08/01 19:45
21F：嘘 susaku: 为何不可能 很常有促销都是+X元多一件啊 哪有这种变回原 08/01 19:45
22F：→ susaku: 价算的 08/01 19:45
23F：→ li72716: 不要硬护航了好吗 有些新品上市还会发条码到app 让会员 08/01 19:48
24F：→ li72716: 免费兑换试喝=0元 你484没拿过？ 08/01 19:48
25F：嘘 babosa633: 好几家写的很清楚，绝不会有纠纷 08/01 19:50
26F：→ babosa633: 全家明天还留着19 10元牌子就等着列入坏印象超商之列 08/01 19:50
27F：嘘 mco520: 低级护航 08/01 19:50
28F：→ li72716: 上个超商还要阅读测验、算术、懂商家心理学？ 08/01 19:50
29F：嘘 mco520: 这样是不是有两件 $30 以下的饮料就要大喊佛心公司 08/01 19:54
30F：嘘 nching2: 文字诱导还想护航 08/01 19:59
31F：嘘 simpson083: 好了啦 08/01 20:00
32F：嘘 Alano: 为了护航而护航真的很好笑 08/01 20:05
33F：→ Alano: 都不知道你是反串的全家黑还是真心粉 08/01 20:05
34F：嘘 omage: 所大型文宣就能这样写，插卡要那样写的理由是?不就骗钱? 08/01 20:10
35F：→ omage: 我全家APP还会收到试喝的，我还要谢主荣恩? 08/01 20:11
36F：嘘 MYPAPERHEART: 文字写清楚是要增加多少成本？ 08/01 20:16
37F：嘘 Barefoot24: 左边小卡就会标优惠2择1，这期的就不标，居心何在路人 08/01 20:19
38F：→ Barefoot24: 皆知 08/01 20:19
39F：→ blueskymaple: 好了啦全家屌打 08/01 20:53
40F：嘘 babosa633: 全家 继续 因小失大 08/01 21:03
41F：→ babosa633: 真的没差 又不是独占企业 08/01 21:03
42F：嘘 ilovettb: 那就写 一件19元 2件35元 很难? 08/01 21:04
43F：嘘 lock6429: 你就是店家吧 08/01 21:06
44F：推 jimhall: 一起退货到全家不敢唬客人 08/01 21:25
45F：→ cda1113: 另一张有写2择1 这张就故意不写2择1 根本故意的啊 08/01 21:26
46F：嘘 molecularcc: 你是来乱的？ 08/01 21:27
47F：→ cda1113: 而且认真说 冰箱最上面墙壁的广告 就跟灵骨塔一样 最高 08/01 21:28
48F：→ cda1113: 最便宜 因为根本没人会看到这麽上面 没人会注意好吗 08/01 21:28
49F：嘘 PrinceAlex: 所以明明有正常写法 还故意写不一样不就想误导人吗 08/01 21:30
50F：嘘 diedirtyfat: 全家把经费拿来给现场人员加薪不好吗 请网军洗地只 08/01 21:47
51F：→ diedirtyfat: 会造成反效果 08/01 21:47
52F：嘘 acejk115: 抱歉我太矮看不到，低级护航，恶 08/01 22:04
53F：嘘 imrt: 怎麽不可能？ 08/01 22:39
54F：→ dantes1013: 台湾的消费者权益之所以常被践踏，就是总有检讨消费者 08/01 22:52
55F：→ dantes1013: 而非检讨业者的 08/01 22:53
56F：→ dantes1013: 带风向者可能是业者的人马，遗憾的是，身为消费者还帮 08/01 22:53
57F：→ dantes1013: 无良业者找藉口 08/01 22:54
58F：→ dantes1013: 消费者的权益就是这样被抹掉的 08/01 22:55
59F：嘘 kenny719: 成本上涨那什麽活动都不要办阿 08/01 23:03
60F：嘘 chen0625: 怎麽不可能 08/01 23:07
61F：嘘 sfie: 为什麽不可能，这种茶类成本本来就很低啊 08/01 23:11
62F：嘘 qwedsazxc: 喔你好聪明喔.全家员工对吧 08/01 23:18
63F：推 kaojet: 他不是吧，他只是反串而言，翻翻他的推文，永远都是全家不 08/01 23:37
64F：→ kaojet: 意外，突然帮全家说话（笑死 08/01 23:37
65F：嘘 sos7770013: 这也要护航，他大可用两个框框分开让人知道这是不同优 08/02 00:39
66F：→ sos7770013: 惠。也没在第二件加10元上写原价，当然会认为这两个是 08/02 00:39
67F：→ sos7770013: 同个优惠活动。 08/02 00:39
68F：嘘 MATOI: 看看7-11、莱尔富、OK促销卡的写法，再来看全家的写法，啊 08/02 01:04
69F：→ MATOI: 就是误导啊！ 08/02 01:04
70F：→ showbizps: 以後买东西要把全店大小广告看完才能确定? 08/02 01:28
71F：嘘 wenwei: 成本只有水而已…29元两件只是少赚而已不会赔钱 08/02 01:34
72F：推 stormNEW: 工读生真是一堆虾基八乱护航 08/02 03:13
73F：嘘 steven60116: 护航失败 08/02 05:38
74F：嘘 kulololu: 全家的公关公司就这水准？ 嘘死你 08/02 05:54
76F：嘘 diedirtyfat: 无聊查了一下作者往日发文 证实全家公关无误 再嘘 08/02 06:24
77F：嘘 milleniasho: 全家请诚实 08/02 09:10
78F：嘘 hotcat: 笑死，完全不是站在消费者立场的说法 08/02 10:00
79F：嘘 shinrei: 店家需要生存空间连公关费都扣死荡找那种没用的^^ 08/02 10:14
80F：嘘 dalnim: 护航失败 笑死 08/02 10:24
81F：推 NIGHT0330: 喜欢你暖暖的文字，贵公司怎麽会这样 08/02 10:32
82F：嘘 scps14: 护航失败，很明显大部分推文者不认同全家小卡的叙述方式， 08/02 10:45
83F：→ scps14: 且认为有误导之疑。 08/02 10:45
84F：嘘 a27588679: 抓到 08/02 12:07
85F：嘘 lovek123: 可怜啊 08/02 12:37
86F：嘘 dean78695: 哈哈 08/02 12:59
87F：嘘 kevin963: 失败的护航 08/02 13:45
88F：嘘 clvmomo: 生存跟标示不清的关联是? 08/02 13:50
89F：嘘 skytowerlll: 特价19元 | 加十元多一件。 请问两件多少钱? 08/02 14:01
90F：嘘 erisiss0: 19 美廉VV两罐19 08/02 15:25
91F：嘘 StephonA: 从头到尾都不是为了优惠，不知是谁搞不清楚 08/02 15:55
92F：嘘 m13579: 跟你说哟 小七抽到饮料59折 25元饮料买两件五舍六入29 08/02 16:23
93F：嘘 m13579: 在PTT喊谁屌打谁根本不重要 优惠诚信消费者会判断 08/02 16:27
94F：→ m13579: 营收会说话 嘻嘻 08/02 16:27
95F：嘘 jin956: 你是高层?y 08/02 17:04
96F：嘘 ltytw: 朝圣 08/02 17:24
97F：嘘 muzik: 写清楚很难吗 08/02 18:03
98F：嘘 ff760725: 其他家都写得很清楚，就你全家用小字，说清楚很难吗？ 08/02 19:10
99F：嘘 Alano: 不回这篇还到上面嘘，这边只好补刀了 08/02 19:20
100F：嘘 arl: 朝圣 会退文吗?等着看戏 08/02 19:52
101F：嘘 NomeL: 好好笑 这是对手派出的公关吧 08/02 21:31
102F：嘘 passme: 朝圣 08/02 23:16
103F：嘘 vcjoy: 完全不理解小卡写+10多一件，除了要误导客户还有甚麽理由 08/03 00:20
104F：推 ctwhloe: 好啦是我们不配在全家消费 满意了吗 08/03 02:20
105F：嘘 goyce123: 另一个小卡有标2择1，为什麽不每张都标？分明误导啊 08/03 08:16
106F：嘘 NinePi: 所以我还是不懂阿 +10元多一件是什麽时候什麽价格适用 08/03 09:16
107F：→ NinePi: 为什麽旁边写一件19不适用就没写不是吗 这也能凹 08/03 09:17
108F：嘘 Mark87: 可怜啊 08/03 15:11
109F：嘘 whoisanky: 小卡就是恶意误导 08/03 15:38
110F：嘘 heng319: 哈哈哈，可以下去了！ 08/04 00:21
111F：嘘 dantes1013: 当业者不会自我检讨，反而认为是消费者的错时，就是该 08/04 00:40
112F：→ dantes1013: 让它消失的时候了 08/04 00:40
113F：嘘 chiaolin: 呃 08/04 03:30
114F：嘘 k85564: 我就没看到那个啊 怎办？ 还要考数学 08/04 07:58
115F：嘘 monlica: 这样也要拗? 08/04 09:41
116F：嘘 monlica: 文字本来就要写清楚,不能用从以前就知道都是这样算的,所 08/04 09:52
117F：→ monlica: 以是不知情者的错,那第一次买的人呢,像长辈或来自较少便 08/04 09:54
118F：→ monlica: 利商店的外籍游客呢?他们没有以前的经验所以被骗活该吗？ 08/04 09:55
119F：→ monlica: 这让我想到有次去第一次造访的店家吃面,面来时一点都不咸 08/04 09:57
120F：→ monlica: 跟店家反应时,牠说你不早说你要加盐,我们家都不加盐,要加 08/04 09:59
121F：→ monlica: 的话你要讲啊,牠店里完全没有标示提及这件事,我说不知道 08/04 10:01
122F：→ monlica: 也没看到牠哪里有写不加盐的事,牠还回我说"来我这吃的都 08/04 10:02
123F：→ monlica: 知道",你现在跟就那老板一样,自己不标示清楚还怪客人 08/04 10:04
124F：嘘 sandking: 你这样偷嘘人不可取耶 08/04 10:10
125F：嘘 Kowdan: 还好我都去日本全家，不用被台湾全家白痴广告打ㄏ 08/04 15:06
126F：嘘 roger0918: 笑死，这护航烂到我以为是反串 08/04 23:29
127F：→ roger0918: monlica说的拉面店家我总觉得不意外，台湾一堆神奇规定 08/04 23:30
128F：→ roger0918: 的拉面店家，还自认为这样是匠人精神 08/04 23:31
129F：嘘 arl: 这篇怎麽还没被退文? 08/05 03:43
130F：嘘 zx3017: 赞喔，洗地啦～ 08/05 08:21
131F：嘘 sayhiorhello: 为了生存 选择当无良商人 08/08 02:24