作者FFKM (@ 台中 16/5)
看板CVS
标题[问题] 全家的自备杯回馈只能退至钱包?
时间Sun Jul 17 13:24:48 2022
各位大大安安。
目前全家自备杯回馈都是退至fami钱包，
不像7-11是直接乾脆退现金。
我写信询问全家客服：
自备杯回馈能否退现金、
钱包里面的自备杯回馈能否汇出或退现？
全家客服回答：
持环保杯到店提领时，
店铺会将环保杯折扣退至FAMI钱包，
款项可於之後消费使用，无期限，
亦可转赠其他会员使用。
意思就是..
1、不能退现金，只能退到钱包。
2、这些钱只能继续在全家消费。
全家这个做法当然对他们企业最有利，
但没有违法疑虑吗？
跟小7相比也差太多..
有什麽方法可以直接拿到回馈现金呢？
谢谢各位。
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1F：推 flyers: 我还比较喜欢退到钱包，才不会皮包一堆5元硬币 07/17 13:59
2F：推 zuetama: 我觉得他们应该不会被算违法，因为那些寄杯都已经付过钱 07/17 13:59
3F：→ zuetama: 了，严格来说是立法之前就买的商品 07/17 13:59
4F：→ m292532: 还有一种是当下买的可以直接扣款-5元 07/17 14:00
5F：推 atsyuan4700: 只有规定需要有五元以上价差，并没有明定产生价差方 07/17 14:05
6F：→ atsyuan4700: 式。 07/17 14:05
7F：推 tnl0716: 你会在全家寄杯也是代表习惯在全家消费吧 那回馈到你平常 07/17 14:08
8F：→ tnl0716: 会消费的超商钱包有什麽问题吗 07/17 14:08
9F：推 ITEegg: 前几天我用悠游付好像是直接-5欸 07/17 14:09
10F：→ ITEegg: 载具的发票明细也是直接写环保杯-5 07/17 14:10
11F：推 xu3: 我刚刚买茶叶蛋跟换咖啡也不能折抵当次消费，只能存钱包 07/17 14:16
12F：推 ilovejesus: 可能已经被制约了，我觉得退到钱包很方便啊 07/17 14:17
13F：推 ilovejesus: 能不碰现金，我是尽量不碰啦 07/17 14:19
14F：嘘 molecularcc: 要现金可以不要买全家咖啡阿 07/17 14:30
15F：嘘 deeping774: 不想要存钱包 店员又坚持无法退现金 建议直接告法院 07/17 14:40
16F：推 qaz2334438: 都什麽年代了…数位化很好啊 07/17 14:40
17F：→ medama: 可以折抵当次消费啊 楼上不能折可能是被分开结 07/17 14:45
18F：→ sodahaini: 不能退现金已经改很久了 07/17 14:57
19F：推 kenndy: 以前退钱包有开发票，现在取消了 07/17 15:10
20F：→ joy159357: 猜测不开发票是营业税问题 07/17 15:25
21F：推 sorrow0206: 以前退费的发票还中过奖 07/17 15:26
22F：嘘 darkMood: 千万不要再买全家的东西做抵制，你才是赢家喔。 07/17 15:33
23F：推 yuenru: 只能退到钱包很久了。 07/17 15:33
24F：→ yuenru: 除非你永远不会再去全家消费，就这样吧 07/17 15:34
25F：→ FFKM: 上面的人是有躁郁症吗 在嘘三小 不能讨论腻 07/17 15:40
26F：→ FFKM: 是有没有这麽奴性啦 大企业的政策都不能拿出来讨论? 07/17 16:09
27F：推 tomhlover: 以前可以退现金也觉得麻烦都请他退钱包了 07/17 16:11
28F：→ tomhlover: 坚持要现金的话的确只能改去别间超商消费了 07/17 16:12
29F：推 amourabomb: 要是没有全家会员的话 应该就可以退现金了吧 07/17 17:05
30F：嘘 isaacc: 个人觉得这种方式很棒，也很环保 07/17 17:12
31F：推 zuetama: 没有全家会员，就不会有app寄杯啦 07/17 17:12
32F：推 chenchungwen: 我也想要全家退现金… 07/17 17:13
33F：嘘 molecularcc: 不爽不要在这里发文啦 07/17 17:55
34F：嘘 Sfortunate: 不要买啊XD 07/17 17:56
35F：推 luckycan: 储值钱包有开发票，退费没开，你少拿一张发票 07/17 18:05
36F：→ Sheng98: 如果能退到全盈电支就可以提领 (但现在没退在这吧?) 07/17 18:06
37F：→ Sheng98: 退到 fami 钱包算是储值回去, 应该要有发票 07/17 18:06
38F：嘘 Sfortunate: 想退成现金就拉帮结派抵制轰炸全家，看全家鸟不鸟啊， 07/17 18:10
39F：→ Sfortunate: 不然有屁用吗？为了这杯扣常常在番 07/17 18:10
40F：推 redwood123: 好怀念以前退钱包还送发票的年代 07/17 18:23
41F：→ dantes1013: 没开通钱包不就不能退了? 07/17 18:42
42F：推 DogCavy: 没在7-11寄杯 退现金是指直接给你五元？如果是这样我比 07/17 18:51
43F：→ DogCavy: 较喜欢退到APP 07/17 18:51
44F：推 chang505: 退现比较好，各种pay都有回馈，进钱包就死钱 07/17 19:21
45F：推 jack0124: 没违法，有问过了环保署了，不要的话，可以跟总公司说， 07/17 19:32
46F：→ jack0124: 你要结清帐户 07/17 19:32
47F：推 amourabomb: 可是原po没说是寄杯 也不是每个人都是寄杯吧 07/17 19:52
48F：嘘 deeping774: 我想你说再嘘是在说我 我不也在讨论 07/17 20:18
49F：→ deeping774: 你都说可以讨论了 为啥不能嘘三小 07/17 20:19
50F：推 hsudens: 这样会忽略到店员突然忘记杯扣选项 07/17 20:39
51F：推 sashalin0518: 退app还可以吧 07/17 20:57
52F：嘘 molecularcc: 好啦，玻璃心碎满地，不要嘘了 07/17 21:08
53F：嘘 max0903: 我是觉得应该要退现金啦，但有人很气我还是给个红的喜气 07/17 22:18
54F：→ xu3: 一定是寄杯 非寄杯当下就会折结帐金额 07/17 22:47
55F：推 judy7312: 退到钱包比较好耶！我不喜欢拿零钱>< 07/17 23:07
56F：推 sandiato: 数位化很好，可是对平常没在用那个钱包的人来说不好啊 07/17 23:10
57F：推 q2520q: 我就是那个没在用钱包的那个，里面卡了8块钱在里面，生活 07/17 23:13
58F：→ q2520q: 圈基本上也不会到全家所以一直放在那边放了3年了... 07/17 23:13
59F：推 YuXun2021: 以前有发票都想退去钱包 07/17 23:23
60F：推 kkkk1234: 不想退Fami钱包就等於不数位化喔 全家可以像7-11一样退 07/17 23:40
61F：→ kkkk1234: 到电支帐户啊 07/17 23:40
62F：→ kkkk1234: 我的意思是全家可以这样改进 不是全家目前做得到这样 07/17 23:41
63F：→ sunlman: 只退钱包就偷吃步阿 但大企业跟它吵这个很困难 07/17 23:44
64F：→ gingling: 要这样说全家也可以不给自备杯折扣啊 07/18 01:02
65F：推 W222: 比较喜欢退钱包 07/18 01:04
66F：推 vwutopia: 不知道可不可以投诉到消基会 07/18 01:18
67F：→ vwutopia: 有些人喜欢用嘘跟人沟通，不用太在意那些人 07/18 01:19
68F：推 jack0124: 全家问过环保署了，推钱包也是一种方式，真的不喜欢就 07/18 01:23
69F：→ jack0124: 不要使用环保杯大概是呃这样 07/18 01:23
70F：嘘 arl: 喔 那你怎麽不去全家总部讨论? 07/18 02:25
71F：推 lkdsa: 觉得还行,我蛮常去全家消费,一下就用完,常有特价等等 07/18 03:00
72F：→ lkdsa: 但全家咖啡我觉得越发不好喝,所以不太有退款问题因不常喝 07/18 03:01
73F：→ chris1281: 买个早餐或报纸就能花掉了啊... 07/18 07:06
74F：推 yaes111: 退到钱包比较好吧 拿一堆零钱 07/18 07:59
75F：推 raikkon41: 退钱包+1，之前小七自备杯折扣只有3元，拿了一堆硬币 07/18 08:03
76F：推 caramel623: 现场买是折5块 有寄杯表示你常买 下次从里面抵就好啊 07/18 09:51
77F：推 wtfconk: 就当作功德给那些家伙宣泄一下好了,他们现实中只能当柴犬 07/18 10:34
78F：推 jay0215: 个人觉得没差，又不是很麻烦或是看得到吃不到，除非是对 07/18 11:31
79F：→ jay0215: 3C还有数位化不熟的人 07/18 11:31
80F：→ daniel021477: 7-11退五元给我我的直接说不要，一堆零钱根本觉得 07/18 11:42
81F：→ daniel021477: 烦 07/18 11:42
82F：→ talenthun2: 我现在咖啡退的1元硬币还非常多， 07/18 11:57
83F：→ talenthun2: 还好我有上班通勤可以买车票用掉 07/18 11:57
84F：推 my9005: 是说我印像中以前退差价可以选现金或储钱包，如果选储钱包 07/18 12:53
85F：→ my9005: 等於现金加值进钱包会有发票，但现在没有发票了。 07/18 12:53
86F：推 kamisanma: 不想绑一堆钱包 所以我不买 反正全家优惠也不吸引人了 07/18 13:29
87F：嘘 SnoopDuck: 不要爆气啦，送你一个喜气的红 07/18 14:58
88F：→ SnoopDuck: 但讲认真的，如果消费行为是在法规发布之前就成立了 07/18 15:00
89F：→ SnoopDuck: 那後续才领的要怎麽处理就是看店家了吧？ 07/18 15:00
90F：嘘 blackjack4: 好凶喔 07/18 15:47
91F：→ scimiter: 大企业政策就这样，你要怎麽叫他们改 07/18 16:05
92F：→ scimiter: 要退现金改买小7比较快 07/18 16:05
93F：推 puffdog: 711退现金下次消费用那5元会有发票 全家存钱包就没发票 07/18 16:35
94F：推 wtfconk: 关消费行为什麽事?某楼你根本完全落入业者把环保奖励当促 07/18 16:49
95F：→ wtfconk: 销优惠的误导 07/18 16:49
96F：→ wtfconk: 一个是业者自发性的商业行为,一个是政府立法执行的法规 07/18 16:50
97F：推 phh1125: 我今天带环保杯领咖啡却没有退费 07/18 17:06
98F：→ sunlman: 要嘛退现金 要嘛退钱包要有发票 全家这样一定有问题吧 07/18 22:18
99F：→ Sheng98: 全家开立的发票有把 5 元折掉後再开吗? (就是开原价发票 07/18 22:52
100F：→ Sheng98: , 然後把那 5 元转存进 fami 钱包), 这样就等於同时将咖 07/18 22:53
101F：→ Sheng98: 啡的钱和储值钱包的钱开在同一张发票下 07/18 22:53
102F：→ hakkadownson: 退钱包还可 不用花时间回原店拿一堆零钱 07/19 01:10
103F：推 chenchungwen: 理性讨论推推 07/19 03:19
104F：嘘 tnl0716: 我有躁郁症真是对不起哦 07/19 08:05
105F：推 PaganTsai: 甚麽 退到钱包没发票了!!!? 我因为这样中过两次耶 07/19 09:21
106F：推 chocobos: 我以前也中过全家退环保杯的发票 07/19 11:10
107F：嘘 azlbf: 言论自由 你可以发 我可以嘘 07/19 12:11
108F：推 evo2100: 请问如果支付是用pi或街口之类的，退杯费会自动退回fami 07/19 14:06
109F：→ evo2100: 钱包吗？如果是寄杯的话 07/19 14:06
110F：推 newacc: 觉得拿零钱很麻烦的可以拿给我 07/19 14:14
111F：→ newacc: 回楼上evo大，杯扣跟你支付方式无关，如果是现场买的会直 07/19 14:15
112F：→ newacc: 接折价，如果是之前买好寄杯的，会退到fami钱包 07/19 14:15
113F：推 x1931004: 付款当下是直接扣现金如果已经付完款（寄杯）就是退钱 07/19 14:47
114F：→ x1931004: 包 07/19 14:47
115F：推 evo2100: 感谢您的解说 07/19 15:29
116F：→ Sheng98: 寄杯的话, 那代表发票早已开好 (包含之後用环保杯要退的 07/19 19:56
117F：→ Sheng98: 5 元也在发票总金额中), 这样用环保杯领的话, 退的 5 元 07/19 19:56
118F：→ Sheng98: 退进钱包, 这样没发票就正常了 07/19 19:57
119F：→ sunlman: 并没有喔 随买跨店取都没有包含环保杯的钱的 07/20 23:55