作者wasilyII (KT)
看板CVS
标题[问题] 关於全家的环保杯退费
时间Wed Jul 13 13:36:28 2022
是这样的，最近在全家买咖啡
用了几次环保杯（3～5次左右）
头两次没多注意 第三次请教店员退款是在哪边可以看到？ 店员只回：App的钱包里
看了三天点数跟钱包都没任何变化
第四次购买再问 叫我看交易记录 但也没有
不过这次他有给我一张小明细 这次等了两天
我的钱包终於多五块了
感觉就是店员有没有帮你按退五块！
有在全家用环保杯的多注意吧～
https://i.imgur.com/gIbsNMD.jpg
另外我怎麽都找不到退这五块的明细？
App查不到，哪边可以以看到？
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1F：→ jaychu0603: 我後来是在app的会员，钱包交易明细里有看到退款明细 07/13 13:39
2F：推 bugger: 交易纪录查询 然後要选Fami钱包 07/13 13:48
3F：推 shengder: 我都看POS萤幕有没有显示-5元才会离开柜台 07/13 13:59
4F：推 askismet: 是退到Fami钱包 07/13 14:03
5F：→ wasilyII: 感谢大大们 我来去查察 07/13 14:16
6F：→ wasilyII: 有了！ 只收到两次五块 =.= 07/13 14:19
7F：推 cisi: 没错看柜台萤幕，或是问我怎麽没看到杯扣？ 07/13 14:19
8F：→ wasilyII: 相比小七直接给现金 比较直觉些 07/13 14:43
9F：→ chris1281: 离开前要注意小萤幕，有时候店员一忙就会忘记折抵杯扣 07/13 14:46
10F：→ sunlman: 本来就该退现金 全家只退Fami钱包根本偷吃步 07/13 15:03
11F：推 aqn23520: 一定要收银机打开的声音，才会真正退到钱包。因为有些 07/13 15:40
12F：→ aqn23520: 店员，确实有按环保杯，但按完後就去做咖啡，然後就是这 07/13 15:40
13F：→ aqn23520: 个然後，当时间超过或下一位客人，钱就没退到。我遇过2 07/13 15:40
14F：→ aqn23520: 次都同一个店员 07/13 15:40
15F：→ aqn23520: 现在我都会在他做咖啡时，打开app看钱包，有无入钱（他 07/13 15:41
16F：→ aqn23520: 这是即时，所以当下能查到） 07/13 15:41
17F：推 wi22900: 楼上说的不太合理?如果他过太久没扣到 那你喝的那杯不就 07/13 15:57
18F：→ wi22900: 免费 也没消到 07/13 15:57
19F：→ wasilyII: 我猜可能是全家收银在咖啡条码跟环保杯是分段按，若绑定 07/13 16:09
20F：→ wasilyII: 一起估计是不会这样吧？ 因为我刷咖啡条码时有明确看到 07/13 16:09
21F：→ wasilyII: 环保杯跟着在下方但最後却没退款 07/13 16:09
22F：推 Ttei: 没报会员不给退的意思吗 07/13 16:39
23F：推 littlered555: 我去买都是现场直接扣5元欸？ 07/13 16:46
24F：→ sana113821: 用换的没得扣阿 07/13 16:53
25F：→ wasilyII: 我都是购买在app里面r,直接刷条码 07/13 16:54
26F：推 aqn23520: 他扣杯数跟退钱，是分开的，因为店员2次，我直接抓app记 07/13 17:20
27F：→ aqn23520: 帐本跟店长说 07/13 17:20
28F：推 Joan10: 夏日极选拿铁39的优惠，没有杯扣对吗？ 07/13 17:21
29F：→ aqn23520: 因为第二次，我当场开app看，有先截图总杯数跟钱包金额 07/13 17:22
30F：→ aqn23520: 。所以确定一定要听到收银机打开当一声 07/13 17:22
31F：推 iceone: 借问全家49/59元组合优惠自备环保杯有杯扣吗？ 07/13 17:25
32F：推 puremiss: 我都会当下查app有没有存入钱包 07/13 17:27
33F：→ c80352: 组合一直都有杯扣啊 07/13 17:45
34F：→ cytw: 我还被多收5元勒… 07/13 17:54
35F：→ m292532: 极选拿铁买一送一的兑换券，第一杯可以杯扣，兑换券换的 07/13 17:56
36F：→ m292532: 没有杯扣 07/13 17:56
37F：推 wtfconk: 还是小七最乾脆,其它连锁店学着点 07/13 17:57
38F：→ wtfconk: 一直在那边纠结送的那杯退不退环保奖励的店家,乾脆发个公 07/13 17:58
39F：→ wtfconk: 告说自己就是摆明着不想跟环保署的法规好了,反正一张罚单 07/13 17:58
40F：→ wtfconk: 抵的杯扣应该可以撑很久 07/13 17:59
41F：推 BUBUii8: 我去买都是直接扣五元欸 例如45变40 07/13 18:40
42F：推 wtfconk: 那是因为你现场买原价当然就直接扣最快呀,现在问题就在於 07/13 18:51
43F：→ wtfconk: 业者在其它管道卖的现成券子能不认就不认才是最大的问题, 07/13 18:51
44F：→ wtfconk: 今天这些券子管你怎麽卖的总之都是有价取得,业者凭甚麽解 07/13 18:51
45F：→ wtfconk: 释成这种叫作赠品?就算买一送一的那也不是赠品,不然你业 07/13 18:51
46F：→ wtfconk: 者直接给送的敢不敢?所以才说环保署自作聪明在那边乱解释 07/13 18:51
47F：→ wtfconk: ,搞得自己里外不是人,目的还没达到惹得一身腥 07/13 18:51
49F：→ evo2100: 我的直接折欸没有啥钱包 07/13 21:17
50F：推 aqn23520: 楼上，你是现场买东西现场使用环保杯扣5元。这里在谈的 07/13 21:21
51F：→ aqn23520: 是全家app随买跨店取的咖啡，换购时会退5元在钱包里 07/13 21:21
52F：推 evo2100: 原来如此 那就是退钱包没错 07/13 21:50
53F：嘘 darkMood: 穷人又要生气了，5块钱真的很宝贵啊，气噗噗的。 07/14 01:57
54F：→ xx28: 可以当下跟店员确认一下明细～ 07/14 16:45
55F：→ scagru3: 今天买组合优惠的 店员说已经优惠就没有杯扣了 （以前会 07/14 18:23
56F：→ scagru3: 扣3元 07/14 18:23
57F：推 rofea: 早餐餐促还是有给环保杯杯扣啊！公司规定要给捏… 07/15 03:18
58F：→ rofea: 主要是两种情况： 07/15 03:24
59F：→ rofea: 现场有购买东西，使用环保杯，会直接折抵现场购买商品的价 07/15 03:24
60F：→ rofea: 钱，例如买49元餐促，有自己带杯子，那店舖只会收你44元。 07/15 03:24
61F：→ rofea: 如果是领取app内的商品的话，有自己带杯子，然後你当下又没 07/15 03:24
62F：→ rofea: 有买其他商品的话，就是5元推 07/15 03:24
63F：→ rofea: 退进去fami钱包中。（例如你领取app中的咖啡，刚好又买了一 07/15 03:24
64F：→ rofea: 个甜点40元，有自带杯子，最终收你35元，前提是这在同一笔 07/15 03:24
65F：→ rofea: 交易中啦！不同笔的交易，杯扣还是会退回钱包。） 07/15 03:24
66F：推 evo2100: 楼上正确无误 07/17 23:42
67F：推 imhua: 买pchome电子票店员说不能退 07/20 18:29
68F：→ scagru3: 感谢57F说明，刚刚去看明细 餐促还是有杯扣没错！ 07/24 21:26
69F：→ scagru3: 可能店员是说其他品项～我误会了 07/24 21:26