作者J976016 (......)
看板CVS
标题[问题] 7-11卖货便系统问题(已解决)
时间Sat Jul 9 18:26:02 2022
今日「第一次」使用卖货便就遇到问题了，有二个问题要问
第一个问题是
我开的是ATM付款方式，买家已经付款了
但我一直查不到款项(帐户没有)，系统也显示0
可我有收到信箱说订单已成立的通知
(问过7-11门市跟24小时客服与爆系知识家无解，卖货便客服假日休息)
第二个问题是
有买家跟我说卖货便取货时会要再付款？？？
头一次知道这个资讯，因为我以为开ATM付款方式，就是纯取货
想请问一下，是否如其它买家所说，我开了ATM付款方式之後
取货时还要再付一笔呢？
举例来说 商品是155元(加运费)，我网页会打120+35运费结帐变成155
那取货时，对方还要再付一次155元吗？
以前都是使用交货便，不知道会有这个问题产生
由於对这个平台很不熟，故特来询问看看
再麻烦各位解答，感谢
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辛苦大家花时间回覆我的问题
感恩，也很抱歉，问的问题技巧不是太好
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Shinhwa 回归 我的心跟 Shinhwa一起回归
让我们一起投向 Junjin oppa吧(其实是最爱这只啦 老板 打包带走)
老板: 鸟小孩 不能打包带走
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1F：嘘 smart09527: 问客服最准欸~ 07/09 18:33
3F：→ kaidou511: 其实没有很难，若卖家开货到付款，买家下单後，卖家可 07/09 22:04
4F：→ kaidou511: 以直接产生寄件编号，去ibon列印寄件贴纸单的时候，会 07/09 22:05
5F：→ kaidou511: 显示非0的金额；若买家选ATM付款，只有在买家付款後， 07/09 22:06
6F：→ kaidou511: 卖家才能产生寄件编号，未付款的情形下无法寄出，另ATM 07/09 22:07
7F：→ kaidou511: 取货付款的时候ibon列印寄件贴纸时萤幕取货金额会显示0 07/09 22:08
8F：→ kaidou511: 结论:卖家不可能寄出後发生收不到钱的情形 07/09 22:09
9F：推 sallly520: 买家汇款是转帐到虚拟帐户，不是转到你的户头，要等买 07/10 03:58
10F：→ sallly520: 家收到货後卖货便才会拨款给你。货到付款也是一样，等 07/10 03:58
11F：→ sallly520: 於卖货便是一个第三方帐户帮忙保管货款的 07/10 03:58
12F：推 ifairy: ATM先付，买家取货不用再付款哦！ 07/10 20:26
13F：→ J976016: 请问ATM先付(用系统汇款)，汇的金额包括运费 07/10 23:10
14F：→ J976016: 取货时还需要再付运费吗？有的人说要付，有的人说不用付 07/10 23:12
15F：推 laolaowang: 回楼上J大 ATM付款後，去门市寄件卖家不用再付运费 07/12 12:40
16F：→ laolaowang: ，取货完成後，才会从代收款里扣运费，所以ATM通常是 07/12 12:40
17F：→ laolaowang: 开给买家商品+运费总额 07/12 12:40
18F：→ J976016: 问题都已经解决罗，谢谢以上大家的回答 07/13 23:24
※ 编辑: J976016 (114.45.57.171 台湾), 07/13/2022 23:24:23
※ 编辑: J976016 (114.45.57.171 台湾), 07/13/2022 23:25:39