作者hoyumi (正版型男...无误!!!)
看板CVS
标题[新闻] 全家店员不忍了!「霜淇淋规则」一堆人不懂:根本太可怜
时间Tue Apr 19 00:41:46 2022
全家店员不忍了！「霜淇淋规则」一堆人不懂：根本太可怜
全家霜淇淋从以前至今话题度都非常高，这回和滴妹的饮料品牌「再睡5分钟」合作，史
上首次一口气推出4种口味，立刻成为近期社群最热门的话题之一，不过却也意外掀起「
份量大战」的问题，有不少网友分享自己去购买霜淇淋时买到「比脸大」的份量，也有网
友直呼失望只买到一般版。对此，就有全家店员受不了出面喊话，表示「请不要再当奥客
了！」
日前有网友在「Dcard」贴文指出「最近看到很多人都拿到超大的霜淇淋，但这次去买根
本就没有啊？而且听说正常是三圈半但根本看起来也不到，请问一下如果霜淇淋份量觉得
有问题的话是可以客诉的吗？」也有网友透露「自己去买的时候觉得霜淇淋只有两圈半，
最後去客诉之後获得免费送一只」的经验。
而这些贴文在论坛上引起众多网友唇舌战，不少人全家店员受不了指出「大家真的不要再
给我当奥客，什麽越上面越小圈，拜托这是常识好吗？不然你的霜淇淋会垮掉ok？」、「
一堆人都抱持想买到超大份量佛心霜淇淋，请问一支是赚你多少钱＝＝」、「正常标准就
是三圈半，我不懂每个客人都想买到五圈是什麽概念」、「一只冰就卖你45，整天客诉圈
数不对根本可怜，店员是会一直故意挤不满让你客诉吗？」、「你一天来挤80支看看，看
你每一支份量是不是都一样」、「就是三圈半！店员不会无聊到挤两圈半给你客诉！有问
题就当面讲，客诉真的很烦」。
而《NOWnews》也实际访问信义区某家全家店员，他向记者透露，因为最近网路上爆红「
超大份量霜淇淋」其实有点困扰，有些顾客认为正常就是能买到这麽大支的份量，结果拿
到正常份量反而觉得是被骗钱，或者刁难正常份量感觉非常小。
店员表示，全家霜淇淋SOP就是以「三圈半」为基本，如果超过都是店员多挤的，且三圈
半要从饼乾内部开始计算起，所以上面仅有两圈半是正常，要包括饼乾内部的那圈。至於
冰淇淋越後面圈数份量越小，店员也解释「因为要收圈才能够稳住霜淇淋，否则全部都是
同样直径，顾客拿了不小心就会整支垮掉」，希望大家要记得「三圈半」准则看待，不要
再以为全家都是卖5圈以上或是超大霜淇淋是常态了！（编辑：张嘉哲）
https://www.nownews.com/news/5778251
原来全家霜淇淋有「标准」 那麽网上有时候会看到那些奇特形状的霜淇淋...
也是标准吗?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.124.3.1 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1650300108.A.660.html
1F：嘘 darkMood: 台湾人就是爱贪小便宜。 04/19 00:48
2F：→ a27588679: 一天挤80支还没办法把量控制到一样是不是员工训练不足? 04/19 00:52
3F：推 dsct: 突然觉得IKEA的自动霜淇淋机 就没这争议… 04/19 00:57
4F：→ hoyumi: 麦当劳跟义美的霜淇淋也不会这麽多标准 04/19 00:59
5F：→ aseaeel: 潜规则是 前面挤丑了就会尽量挤大只一点 怕客人说要换 04/19 00:59
6F：→ li72716: 有些新闻附的图片就是大支呀 业配广告不实？ 04/19 00:59
7F：推 ITEegg: 没买过全家冰淇淋，为什麽要让店员决定要挤多少，不是设 04/19 01:00
8F：→ ITEegg: 定机器每一次挤的量固定，店员负责按按钮跟绕圈塑型就好 04/19 01:00
9F：→ ITEegg: ？ 04/19 01:00
10F：→ li72716: 一天80支那个藉口太烂 淡水巨无霸就没这问题XD 04/19 01:00
12F：→ RFE4: 但是顾客拿到这样，真的很无奈啊 04/19 01:05
13F：推 RFE4: 没有想拿超大，只求正常一点QQ 04/19 01:07
14F：嘘 UCCUplz: 三小一堆人不懂 广告没写 04/19 01:22
15F：→ UCCUplz: 客人又不是全家员工 最好会知道 04/19 01:22
16F：推 kui5024: 说淡水巨无霸没这问题的，有考虑过超商店员的工作不只是 04/19 01:26
17F：→ kui5024: 挤冰吗？ 04/19 01:26
18F：→ dream4magi: 之前大涨十元就决定不吃了 还有其他的选择 04/19 01:33
19F：→ jojomaan: 原PO没说我还没注意到，麦当劳跟义美的霜淇淋不同店的大 04/19 01:41
20F：→ jojomaan: 小算是满一致的，麦当劳算是最一致，义美有可能会拿到稍 04/19 01:42
21F：→ jojomaan: 大一点的霜淇淋，但这两家不管怎样都不会像全家波动这麽 04/19 01:42
22F：→ jojomaan: 大，还会常常出现超级小的 04/19 01:43
23F：→ jojomaan: 试想客户看了网路推荐文章，文章里的全家冰淇淋又大又漂 04/19 01:44
24F：→ jojomaan: 亮，结果自已实际去买拿到不到三圈(还很小圈) 能开心吗 04/19 01:45
25F：→ li72716: 他都已经挤80支了 还没练习好？ 04/19 01:55
26F：→ li72716: 就事论事 不要断章取义 04/19 01:55
27F：推 angel0328: 闹上新闻就变成未来一律三圈半都别吵 04/19 02:52
28F：推 hlb5828: 笑死，店员想帮老版省钱喔，这麽M? 04/19 03:07
29F：推 higashi1107: 可怜的店员，新闻出来大家好奇更多人去买 04/19 03:17
30F：→ higashi1107: 让你们挤到怀疑人生 04/19 03:17
31F：推 viviantw83: 霜淇淋机器旁边都有一个霜淇淋模型标准啊，我上次拿 04/19 03:28
32F：→ viviantw83: 到比模型还小的QQ 04/19 03:28
33F：→ hoyumi: 我也好奇为何记者不采访全家官方当标准 而是找某家店的人 04/19 03:31
34F：推 AquaSKY: 因为找到给比较大方的 之後才可以去别间靠北 04/19 03:52
35F：→ fireguard119: 所以有些分享文超小支的是标准吧 04/19 03:53
36F：→ AquaSKY: 说别间的多大 你这间的多小 04/19 03:54
37F：→ bailan: 宣传过头的结果 04/19 06:53
38F：嘘 okmzaq: 垃圾新闻 04/19 07:03
39F：推 yoomin4u: 冰淇淋最上面本来就会比较小，吵这点是在？ 04/19 07:10
40F：推 ejru65m4: 就不要期望多专业 那个薪资跟工作项目 加上外送抢人力资 04/19 07:15
41F：→ ejru65m4: 源 04/19 07:15
42F：→ ejru65m4: 我这边已经很明显人力老化 中高能用都用了 04/19 07:16
43F：推 selfvalue: 推 04/19 07:17
44F：嘘 WindSucker: 叶配诈欺 04/19 07:22
45F：推 cphe: 客观来说超商店员要做这麽多不同的事，你还要要求他有职人 04/19 07:31
46F：→ cphe: 精神掌握稳定份量本来就很难啦 04/19 07:31
47F：→ hoyumi: 麦当劳霜淇淋有职人精神？ 04/19 07:33
48F：推 faryoo: 规定重量就好了 挤完马上秤不够再补 04/19 08:16
50F：→ fcz973: 这有三圈半吗，当场反应还不是不甩你 04/19 08:27
51F：推 pz5202: 我拿过很小的+1 04/19 08:34
52F：嘘 SHENG2014: 跟海报广告不一样的量就是偷，还藉口一堆，真难看 04/19 08:40
53F：→ Daleks: 店员要做的事那麽多，我是觉得公司不应该卖霜淇淋 04/19 08:41
54F：嘘 PCMAN2005: 额 04/19 08:53
55F：→ cloud1017: 所以我比较喜欢IKEA的 04/19 09:02
56F：→ fgh: 上面那个有三圈半吧? 04/19 09:18
57F：嘘 PCMAN2005: 制造员工跟客人对立，能制造话题性又不用解决问题，厉 04/19 09:19
58F：→ PCMAN2005: 害了 04/19 09:19
59F：→ gameking: 就是会有店员觉得帮公司省料挤很少阿 04/19 09:27
60F：嘘 miniuser: 霜淇淋的标准是110公克喔 超过就是赔钱了 04/19 09:28
61F：推 charles716: 去打工就可以挤大的炫耀啦中油 04/19 10:14
62F：→ charles716: 多打“中油” 04/19 10:14
63F：推 airer: 我每次都说「请给我少一点」因为吃到後来都会腻，有嚐鲜到 04/19 10:19
64F：→ airer: 就好 04/19 10:19
65F：推 S890127: IKEA机器挤的那个冷冻奶油 免费给我都不吃 超难吃 04/19 10:19
66F：→ S890127: 那种就是冰淇淋界的大波露 04/19 10:19
67F：→ S890127: 不配说是霜淇淋 04/19 10:20
68F：推 mevellous: 因为全家甜筒太大 麦的最多大概只能5圈 04/19 11:03
69F：→ mevellous: 小蛋卷杯露出来的部分） 04/19 11:04
70F：推 Dasiqwai: 花一样的钱，我朋友那边的门市每次都超大支，我这里的 04/19 11:14
71F：→ Dasiqwai: 每次都超小支！比官方自己商品照片看起来还小支，後来 04/19 11:14
72F：→ Dasiqwai: 我就都不买了 04/19 11:14
73F：嘘 Primk: 店员怪 奥客~怎麽不去跟自己公司抗议 消费者走客诉管道OK吧 04/19 11:15
74F：→ Primk: 这种时候就说别人奥客 限定商品店员暗杠时就爽爽 嘻嘻 04/19 11:16
75F：→ bailan: 就说是宣传过头啊，每个上网贴的都超大支，当然最後就被一 04/19 11:27
76F：→ bailan: 堆人当标准去要求。 赚到了宣传，後续效应也得承受啊 04/19 11:29
77F：→ vdml: 秤重不就好 04/19 11:35
78F：推 S890127: 霜淇淋有规定 那集点赠品预购的时候有没有:) 04/19 11:46
79F：推 qqplusqq: 店员问题，我去同一家买，不同时段去。某店员就是超小 04/19 11:51
80F：→ qqplusqq: 一支。之後看到他当班我就不买～ 04/19 11:51
81F：推 Allenk: 讲一堆鸡巴话 谁知道你标准 我买的超小只 别人的巨无霸 04/19 11:52
82F：→ Allenk: 谁不会靠北 04/19 11:52
83F：推 gigfsijk: 不过我目前买过的全家霜淇淋都是挤得很标准的 没遇过太 04/19 12:13
84F：→ gigfsijk: 多或太少的 也没遇过挤太丑的 04/19 12:13
85F：→ misu2718: 熟客，预购，限量，群组，这时候又消音了 04/19 12:29
86F：→ ss3013833: 麦当劳蛋卷冰淇淋是有标准的，以前在麦当劳工作，挤不 04/19 12:45
87F：→ ss3013833: 好会被要求 04/19 12:45
88F：推 ivyhoney: 不到标准的本来就是应该退换货阿 这不是常识吗？ 04/19 12:58
89F：→ ivyhoney: 任何东西都是一样的吧 04/19 12:58
90F：→ vaude: 店员素质一直是最大问题 04/19 13:02
91F：推 kerodo: 图中大便型超满 04/19 13:10
92F：推 wtfconk: 三圈半个鬼,会小气少挤的总是有理由啦 04/19 13:34
93F：推 green0953: 我买杯装的 比饼乾装的少 中间还空心 04/19 13:46
94F：推 crazypeter: 店员真的没那麽无聊 技术问题而已 04/19 13:51
95F：推 diqoedin: 看要不要引进ikea自动挤的 每只一样大 04/19 13:53
96F：嘘 Syle: 那间店代表全台湾吗？ 04/19 13:55
97F：推 tomalex: (′・ω・‵) 有图就会比较了 04/19 14:16
98F：推 jack0124: 说真的110克很难挤，那个超级小只，版友觉得正常大小的 04/19 14:56
99F：→ jack0124: 都是超过的喔，模型是标准，要挤成那样真的很难 04/19 14:56
100F：推 wtfconk: 杯装真的少,至少视觉影响就有差了 04/19 14:58
101F：推 bluesky2: 店员素质问题吧 我去的店家 不跟你五四三什麽杯里算一圈 04/19 15:23
102F：→ bluesky2: 饼乾杯上面就是至少三圈半 你在那边计较什麽杯里算一圈 04/19 15:24
103F：→ bluesky2: 然後被人客诉什麽的 没事找事 多那一点 不会侵蚀你的 04/19 15:24
104F：→ bluesky2: 获利多少 但至少让客人没话讲 04/19 15:24
105F：→ bluesky2: 讲白一点这种东西就是做口碑的 吸引客人来你这消费 04/19 15:26
106F：→ bluesky2: 因为不是每家店都有霜淇淋 当作打广告费用 多挤那一点点 04/19 15:27
107F：→ bluesky2: 客人开心 你也舒服 04/19 15:27
108F：推 muzik: 难得有个压7-11打的点，就这麽想自爆吗？ 04/19 15:53
109F：→ jric: 当初怎麽没有想购买自动挤的机器 04/19 15:54
110F：→ cat05joy: 店员关系啦 04/19 15:57
111F：→ camadoo: 觉得小只的可以不要买，不要爱买又爱嫌 04/19 16:27
112F：推 fcz973: 原来挤完嫌小可以不买喔，早说，怎麽不造早说 04/19 17:05
113F：推 buzzcc: 单纯就训练不足,各店标准不一,但除非很夸张也没必要客诉.. 04/19 17:25
114F：→ buzzcc: . 04/19 17:25
115F：嘘 atuf: 欠嘘，连标准化都做不到，有的还奇丑无比 04/19 18:10
116F：推 JimJimJim: 这篇去省钱板会被嘘爆 04/19 18:26
117F：→ JimJimJim: 那边连非法非正当，意图图利自身危害他人的省钱方式都 04/19 18:27
118F：→ JimJimJim: 能护航 04/19 18:27
119F：→ wtfconk: 常去的门市店员通常都不小气,甚至有次挤太大支,一拿给我 04/19 19:37
120F：→ wtfconk: 结果掉地上超尴尬,然後重作还是很大支XD… 04/19 19:37
121F：嘘 miniuser: 用圈数本来就不是标准化 大圈小圈 空心实心皆有差异 全 04/19 20:06
122F：→ miniuser: 家总公司订出来的规范就是110公克 就没有争议了 04/19 20:06
123F：推 jack0124: 霜淇淋的报表是很难赚钱的，有这几波，也不代表真的有 04/19 20:48
124F：→ jack0124: 赚 04/19 20:48
125F：推 endorphin424: 多挤一点点让客人满意，完全比後面这些被客诉的鸟 04/19 21:05
126F：→ endorphin424: 事来得轻松不是吗 04/19 21:05
127F：推 toy986: 挤到四圈就不怕客诉啦 一天挤这麽多只还可以挤到歪七扭八 04/19 21:17
128F：→ toy986: 也是蛮厉害的 04/19 21:17
129F：→ GeogeBye: 板上特别大支的是买两三只叠在一起吧 我朋友多挤的也就 04/19 21:47
130F：→ GeogeBye: 大一点点的四圈半 04/19 21:47
131F：推 reichann93: 业配文的就很大只啊～不然改成IKEA那种机器都不会有 04/19 23:06
132F：→ reichann93: 争议 04/19 23:06
133F：→ reichann93: 有时候软趴趴的，店员挤霜淇淋一直塌下去，他只好继 04/19 23:08
134F：→ reichann93: 续挤（？ 04/19 23:08
135F：推 coolfu: 店员素质有问题~一天80支还不会挤,难道不能客诉? 04/19 23:57
136F：→ coolfu: 店员如不确定的话,为什麽不挤多一点? 不就不会被客诉 04/19 23:58
138F：→ eightting: 不需要很大杯 但起嘛给平均值(照片不同分店买的 04/20 02:53
139F：→ eightting: 大张的照片没冤枉店员 小张不同人挤量确实没差很远 04/20 02:55
140F：→ SZIXOszixo: 懒得看文 本来就有标准 记得是两圈 如果你不会弄你还 04/20 09:04
141F：→ SZIXOszixo: 要自己花钱买学着弄 04/20 09:04
142F：推 zhtsai: 我也拿过很小的，之後吃霜淇淋就不去全家买了.. 04/20 10:21
143F：→ adeson: 真的刚好就好，更何况这种东西本来就很难定量 04/20 11:06
144F：嘘 c80352: 别的不说 其实霜淇淋还真的很暴利 04/20 12:28
145F：嘘 Dragula: 看到推文照片，真心觉得消费者也很无奈 04/20 14:29
146F：→ shavice: 怕人家靠腰就每支都挤一样啊，自己做不到不跟公司反应， 04/20 16:46
147F：→ shavice: 反而在检讨消费者，87店员 04/20 16:46
148F：推 Heeeeeee: 照店家原本规定的那外面2圈半根本就少到可悲 04/20 21:47
149F：→ Heeeeeee: 买麦当劳还比较划算 04/20 21:47
150F：→ Heeeeeee: 这问题是公司要负责好吗 04/20 21:48
151F：推 oqangeloq: 明显很少就很照规矩挤吧 看来大多数店员还是会多给一些 04/21 00:35
152F：推 tonyian: 所以直接讲很困难？说不出话来？越想越不对劲？ 04/21 09:11
154F：→ bon01215: 机器一次只能出固定量不就解决？ 04/21 12:37
155F：推 adon0313: 乡下卖不完还是挤小只的 04/21 15:36
156F：→ adon0313: 我这是店主店长都超小只 工读生大一些 04/21 15:37
158F：嘘 asdfghjklasd: 我在光华那个全家就超小的,滥死了客诉还说正常 04/27 04:23
159F：→ asdfghjklasd: 我都给他看过正常的照片了 04/27 04:24
160F：→ asdfghjklasd: 加盟的碰过都小只啦 04/27 04:24
161F：嘘 Mrandy: 饼乾里面怎样挤一圈？真的有够扯 04/30 16:51