作者rudyych (熊熊)
看板CVS
标题[讨论] 小7行动随时取要更多步骤才能让店员扫码
时间Mon Mar 28 07:00:25 2022
本来要点到7-11行动随时取的提货券已经要点好几下了，
中间还不时会跳出广告。
app更新後更是需要先将提货券点到兑换蓝里，
再到兑换蓝点产生兑换条码才能给店员扫描条码。
写app的工程师自己不知道有没有算过，
这样要点多少下才可以换到客户已经购买的行动随时取商品。
他们都没有在考虑客人实际操作的感受，真是无言。
在意的人切记先不要更新app。
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1F：→ yanluan: 711票券也很神，他家只要刷一条，就711要刷两条，刷完还 03/28 07:21
2F：→ yanluan: 要等扣好才能刷第二个（不然很容易要重刷一次），反观他 03/28 07:21
3F：→ yanluan: 家完全可以先刷再刷商品，真不知道711啥时才要改这问题 03/28 07:21
4F：→ Reconce: 一定要放到兑换篮真的很恼人，有时候只是想换一个东西 03/28 07:41
5F：推 wi22900: 不过放购物篮=顺便刷会员条码，有时还蛮方便的 03/28 07:44
6F：→ goodnu2: 问题是兑换篮领过了，品项不会自行删除 03/28 08:02
7F：推 tsitneics: 真的！！！超不方便 03/28 08:18
8F：→ chister: 长按图示可选直接进兑换券 03/28 08:19
10F：→ wi22900: 应该要调成上个版本自由选择比较好 03/28 08:23
11F：推 YCL13: 真超麻烦的，前几天要换时有被搞到，应该很多人被搞到，店 03/28 08:25
12F：→ YCL13: 员什看什麽问题都不用就直接说要怎麽操作才能顺利换 03/28 08:26
13F：→ imlavender: 之前直接刷提货条码 无法集会员活动点数,写程式的人都 03/28 09:28
14F：→ imlavender: 不买7-11吗 03/28 09:28
15F：→ catuncle1: 不要再骂工程师了，工程师没那个能耐能想怎样就怎样 03/28 09:45
16F：→ catuncle1: 绝对是7-11总公司的人要他们这麽做的 03/28 09:45
17F：→ catuncle1: 再说，写程式的工程师也绝对不是7-11的人，绝对是外包 03/28 09:46
18F：→ Goog1e: 到底多少人以为开发功能都是工程师随心所欲随便做啊XD 03/28 09:48
19F：→ temu2015: 全家的票券含商品，所以可以直接刷；711的提货券跟i礼赠 03/28 09:48
20F：→ temu2015: 87%像，要先有商品才能折抵。还记得「我要一杯中冰拿请 03/28 09:48
21F：→ temu2015: 帮我做成热的」吗？ 03/28 09:48
22F：→ Goog1e: 不晓得上面还有PM吗 不晓得再上面还有其他决策高层吗 03/28 09:48
23F：→ edwin96017: 或许到兑换篮/确认再出条码就是要求 工程师不可能改 03/28 09:55
24F：→ edwin96017: 改了还可能被退货重做 说怎麽没做到要求的 03/28 09:57
25F：→ bailan: 用兑换篮兑换我是没意见啦，但是这样不能查每张券兑换时间 03/28 10:08
26F：→ bailan: 了，要这样强制用，好歹开发个兑换纪录给查询吧 03/28 10:08
27F：推 sbtiagr: 我的不用点到兑换篮耶 但的确一开始会觉得很困惑 03/28 10:24
28F：→ sbtiagr: 全家的是要先刷兑换条码才能刷商品 8成店员都这样操作 03/28 10:26
29F：→ sbtiagr: 不然就会开始进入死结 需要重新结帐 03/28 10:26
30F：嘘 hank1215: 很难用 03/28 10:41
31F：推 burnsy0018: 每次结帐要用个云端随取卡也是要点半天，然後店员不 03/28 10:52
32F：→ burnsy0018: 知道为什麽刷第一次80%会刷不过然後要重复再刷。如果 03/28 10:52
33F：→ burnsy0018: 当笔交易要顺便换个随时取的咖啡齁齁齁，先准备卡在 03/28 10:52
34F：→ burnsy0018: 柜台按来按去吧 03/28 10:52
35F：推 thomaschion: 什麽都推给高层？PM是靠关系进去的吗？ 03/28 11:10
36F：推 doggy0704: 笑死一堆通灵，刚开始不习惯但後来发现会自动带会员还 03/28 11:21
37F：→ doggy0704: 可以接受 03/28 11:21
38F：→ catuncle1: 你上过班就知道，很多事都是高层说了算，你拿人薪水的 03/28 11:25
39F：→ catuncle1: PM只是系统中的大总管而已，高层说一句话，PM只能照做 03/28 11:26
40F：→ wally840503: 刷兑换篮里的条码商品等於40元=1点全店点数 03/28 11:33
41F：→ wally840503: 但缺点就是Pos机会跑很慢尖峰时间很恼人 03/28 11:33
42F：→ wally840503: 希望711赶快优化这些功能=_= 03/28 11:33
43F：→ fly0204: 不给独立兑换 不给兑换纪录查询 愈改愈烂 03/28 11:40
44F：推 starwillow: 越改越烂，原本从随时取可进入兑换券，现在还要多点 03/28 11:48
45F：→ starwillow: 一次，之前直接点商品就可以产生兑换券，结果现在还 03/28 11:48
46F：→ starwillow: 要点进兑换篮 03/28 11:48
47F：→ aa133456: 推文没待过统一企业的怎知道是谁的意思？通灵吗？ 03/28 12:09
48F：推 FXW11314: 谁说要待过统一才会知道，写扣要饭吃的猴子都知道啊… 03/28 12:24
49F：推 Renoir: 这版是不是一堆没出社会的人阿... 03/28 12:46
50F：→ aa133456: 所以，证据呢？空口无凭想当然尔？ 03/28 12:52
51F：→ aa133456: 谁提的意见？谁拍板决策？如造成消费者不便是谁的责任？ 03/28 12:54
52F：→ aa133456: 还是依业界惯例？讲话要有依据啊。不过在这边反应，公司 03/28 13:02
53F：→ aa133456: 也没感觉就是了 03/28 13:02
54F：推 HCN: 真的变麻烦而变慢了，只换一杯咖啡的情况下，本来点了会出现 03/28 13:39
55F：→ HCN: 条码的，现在变成加入兑换篮 （後面的步骤都是以前不用而现 03/28 13:39
56F：→ HCN: 在多出了的了）接着要点兑换篮，再点产生兑换条码 03/28 13:39
57F：→ HCN: 换完後的下次如果要换别项，要把加入了的咖啡移除再加入新商 03/28 13:39
58F：→ HCN: 品再产生兑换条码（把大象搬出冰箱再把长颈鹿放进去的概念） 03/28 13:39
59F：推 ayumori: 可能是为了强制刷会员条码吧 03/28 14:33
60F：→ ayumori: 真的有够麻烦 03/28 14:33
61F：推 remember69: 不管是谁的决策，通常都跟RD没啥关系啦 03/28 14:59
62F：推 wi22900: 不用移除，没要换的数量按成0就可以，之後直接进兑换篮选 03/28 18:20
63F：→ wi22900: 要换的东西 03/28 18:21
65F：推 penta: RD:是乾我屁事喔 03/28 18:48
66F：推 orange21: 我觉得云端开心卡也要跟付款介面整合一下，这边也很麻 03/28 19:58
67F：→ orange21: 烦 03/28 19:58
68F：嘘 darkMood: 介面又不是工程师决定的。 03/28 21:45
69F：→ sorrycar: 流程图应该是上面订规格的 怎可能下面自己设计 03/28 22:32
70F：→ sorrycar: 7-11 全家app现在都走花花绿绿路线 各种塞广告 03/28 22:33
71F：→ sorrycar: 正常工程师哪有那麽多花招设计 03/28 22:33
72F：推 dragon6: 新的兑换流程真是有够烦人的 更差的使用体验 03/28 23:30
73F：推 now99: 体验就烂7-11就要一起扛管他工程师、高层、警卫 03/29 00:56
74F：→ elemental: 东西没全家好吃，优惠又少，App又难用。 03/29 03:08
75F：→ gingling: show个付款码比FamiPay 慢超多的 03/29 03:38
76F：推 IfIcouldfly: 重点是就算用兑换篮，店员刷了条码，还是要等pos机一 03/29 06:52
77F：→ IfIcouldfly: 件一件商品慢慢跑，店员也会叫我等它跑完才能离开， 03/29 06:52
78F：→ IfIcouldfly: 我们就很尴尬地在那等，然後後面排一堆人 03/29 06:52
79F：→ IfIcouldfly: 超烂的，系统就不能跑快一点吗？全家系统都跑很顺耶 03/29 06:53
80F：→ IfIcouldfly: 一次想要换多件时，就会在那等系统跑等很久，全家都 03/29 06:56
81F：→ IfIcouldfly: 没这问题 03/29 06:56
82F：推 candykiss: 真的很後悔买随时取的东西 系统有够难用 03/29 07:57
83F：推 steak131515: 终於有客人了解到我们店员为什麽这麽崩溃了 03/29 08:33
84F：→ catuncle1: 如果各位真的有这麽不爽，应该要打电话给客服，OP打不 03/29 09:46
85F：→ catuncle1: 通打7-11，告诉他们，你们的使用经验有多麽糟，让坐在 03/29 09:47
86F：→ catuncle1: 高官位置上的那些人知道，而不是在这里念工程师们 03/29 09:48
87F：推 where1993: 工程师跟店员有够倒楣XD 03/29 11:57
88F：→ temu2015: 应该是怕固定式条码截图转传争议 03/29 16:39
89F：推 louiszzzzz: 这几天还以为不小心按到兑换篮 真的跑有够慢 後面排 03/29 22:43
90F：→ louiszzzzz: 一堆人 03/29 22:43
91F：推 hsudens: 云端随取卡超废没捷径。 随时取收银机读兑换物都在乾瞪眼 03/29 22:48
92F：→ rudyych: 这帖是我发的，是我误会工程师。 03/31 07:08
93F：→ rudyych: 但谁是决策者不是我发本帖的目的。 03/31 07:08