作者fiworld (fiworld)
看板CVS
标题[分享] 兑换行动随时取请留意
时间Fri Dec 10 09:06:42 2021
日前有促销活动时透过open opint app买了黑糖珍珠撞奶大杯买一送一（冰/热不限）
如图：
https://imgur.com/a/CbMHng8
今天至店家兑换，刷了条码却以後拿了最小的纸杯开始制作。
我：请问这是大杯的吗？
店员：喔！因为你选热的，所以是这个尺寸。
我先仔细看了一下随时取的兑换内容，确认不是自己误解之後再出示给店员看
店员：「你想要大杯的我就换大杯的给你嘛！」
「你想要大杯的我就换大杯的给你嘛！」
「你想要大杯的我就换大杯的给你嘛！」
之後店员只是询问饮料好了是否需要提网，没有任何的道歉或不好意思。
临柜购买时有二位店员在场，当时也只有我跟另一位客人，尽管能体谅店员工作非常
繁杂辛苦，但这样的态度真的不能苟同，毕竟购买的东西从一开始就是大杯的！
不会客诉，谨以自身经验提醒大家兑换随时取时要特别留意。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.117.30.129 (台湾)
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1F：→ chister: 店员领最低薪资的 无法要求太多 乖乖上班不要惹事就行 12/10 09:10
2F：→ chister: 真的受不了你就去别家吧 市区超商很多 12/10 09:10
3F：推 wtfconk: 这品项大杯与否还真的很难判断,每次去换容量都不太一样 12/10 09:11
4F：→ wtfconk: 感觉好像就牛奶的量差一点点几乎无感 12/10 09:11
5F：推 ox12345xo: 卖大杯要求大杯不算要求很多吧 …… 12/10 09:21
6F：→ ox12345xo: 买 12/10 09:21
7F：→ imrt: 就店员拿错杯子不想承认。个案。气不过就投诉吧。 12/10 09:21
8F：嘘 pushpull: 1F的观点真是不苟同。那叫全部店员都来学这态度好了。 12/10 09:24
9F：→ pushpull: 少事做真爽。 12/10 09:24
10F：嘘 mosquito147: 干什麽干什麽 上面就写可选冰热(大) 店员拿小杯是要 12/10 09:27
11F：→ mosquito147: 体谅什麽 12/10 09:27
12F：嘘 deeping774: 直接客诉 没用直接报警 买卖不实 或找记者爆料 12/10 09:31
13F：→ Mrandy: 太多做错但不道歉的店员，跟他认真还真的自己吃亏 12/10 09:55
14F：→ yuenru: 当场反应是对的。 12/10 09:56
15F：→ yuenru: 事後回去也是对的，只是那个店员就要赔偿(?) 12/10 09:57
16F：推 misu2718: 这种的反而不会被打… 12/10 09:58
17F：推 wi22900: 你等他做完 再跟他说是大杯的， 让他重做一杯 12/10 10:01
18F：推 doggy0704: 觉得低薪可以不要做，原po要求合理店员那什麽态度 12/10 10:01
19F：推 masternavy: 啊 跟最低薪资有什麽关系......？ 12/10 10:18
20F：推 mltcarh: 遇到搞错脑筋又很硬的新人吧...这我常买冰热都大杯的， 12/10 10:23
21F：→ mltcarh: 倒是买过一个品项，就只提供中杯尺寸 12/10 10:23
22F：→ musclebear: 纯嘘一楼 12/10 10:33
23F：推 toheart78945: 其实一楼是在贬低店员？？！ 12/10 10:53
24F：推 Goog1e: 不爽就去客诉 不然就不要7pupu发这篇 客诉没什麽 12/10 10:55
25F：→ Goog1e: 没客诉他永远不晓得错在哪 只是让下一个受害者继续受气 12/10 10:56
26F：推 toyant: 这态度真的不行 支持客诉 12/10 11:00
27F：推 MATOI: 有些品项的确热的只有中杯，例如：可可、焦糖玛奇朵、榛果 12/10 11:21
28F：→ MATOI: 红茶拿铁跟抹茶拿铁。该店员应该是记错了，其实没提醒他的 12/10 11:21
29F：→ MATOI: 话，应该会满出来，毕竟机器是设定好的，黑糖珍珠撞奶只有 12/10 11:21
30F：→ MATOI: 大杯，所以满出来时他就会知道他做错了！有些店员的态度真 12/10 11:21
31F：→ MATOI: 的有待加强，但不得不说绝大部分的店员都很好！ 12/10 11:21
32F：推 godswd: 怎麽可能不知道错？只是拉不下脸承认自己弄错，还硬要凹 12/10 11:37
33F：→ godswd: 几句话，这样回真的很笨 12/10 11:37
34F：推 Goog1e: 没被客诉他就不知道这种态度是错的啊 反正客人觉得没差 12/10 11:49
35F：→ Goog1e: 下次一样用这种暴躁态度面对下一个客人 12/10 11:49
36F：→ Goog1e: 反正客人不觉得有怎样 另一位店员也觉得OK 皆大欢喜 12/10 11:49
37F：推 bq99: 态度很多本来就这样啊 12/10 11:56
38F：嘘 e3633577: 1楼的观点真莫名，领的少去找老板，不然就不要做，客人 12/10 12:00
39F：→ e3633577: 没欠你 12/10 12:00
40F：嘘 yi0116: 该客诉不去做 发这文干麻 12/10 12:49
41F：→ yi0116: 不去客诉就是害了其它客人 12/10 12:50
42F：嘘 Sfortunate: 不客诉你发文干嘛 12/10 13:31
43F：嘘 RainbowHeart: 嘘不客诉 12/10 14:27
44F：嘘 cruby841031: 嘘一楼 12/10 15:05
45F：嘘 blackjack4: 纯嘘一楼 12/10 16:52
46F：推 obarga: 一楼金派 12/10 18:30
47F：→ nching2: 一楼心态不可取，要当店员也是自己的选择，凭什麽可以合 12/10 18:59
48F：→ nching2: 理化这种行为 12/10 18:59
49F：推 fairbankslin: 他被你戳破了在恼羞成怒，可怜哪 12/10 19:22
50F：推 sophena1990: 支持客诉，看到一楼留言後觉得不要姑息这种工作态度 12/10 20:51
51F：嘘 tue678: 客诉他是为他好 不然以後会继续发生这种事 12/10 21:49
52F：→ pastor1982: 遇过有店员做错饮品，当场立刻反应，自认态度也没有 12/10 22:53
53F：→ pastor1982: 不好，结果店员神回：我只是个工读生 12/10 22:53
54F：→ aurse: 也换过两家杯子大小不同 12/10 23:11
55F：推 FirePopcorn: 撞奶只有大杯的，冰热都是，应该要当场电爆这个店员 12/11 01:55
56F：→ FirePopcorn: 然後再到官网线上客诉 12/11 01:56
57F：推 ishikawarika: 该客诉的时候还是要客诉 12/11 02:06
58F：推 matsurika: 客诉，再赔一杯，还有客诉店员 12/11 04:12
59F：推 q2520q: 就是自己做错事又硬凹，这种店员真的很欠人家洗脸...直接 12/11 05:13
60F：→ q2520q: 说不好意思做错了，现在马上重做就可以了 12/11 05:13
61F：嘘 NTUnpc: 嘘ㄧ楼 12/11 12:04
62F：→ NTUnpc: 一楼承认自己是店员吧 12/11 12:05
63F：→ NTUnpc: 原po有空客诉他一下 避免日後他成为超商人身事件的受害者 12/11 12:06
64F：→ zxc6325551: 客诉 12/11 20:06
65F：→ pippen2002: what? 12/12 15:05
66F：→ pippen2002: 等等...这个大杯也有热得不是??? 12/12 15:05
67F：推 j2d0025: 客诉吧，谁请到这种人谁衰欸 12/12 16:24
68F：推 lapin1016: 哇靠 这店员还真理直气壮啊 这种的就该给他客诉下去 12/12 23:21
69F：→ fiworld: 感谢各位建议，最终决定客诉希望该店加强位该员工训练 12/16 13:23
70F：推 RiTaYin: 这句话听起来反而像是店员在应付奥客，听了真的会爆气 12/21 09:29