作者newspositive (黑森林蛋糕)
看板CVS
标题[问题] openpoint交货便0元取货免证件功能
时间Wed Dec 8 21:05:42 2021
如题 这个功能推出感觉有一阵子了，
收件人电话跟当初注册该app电话号码相同，
输入交货便寄件代码，就会出现0元取件认证条码，
拿给店员扫就完成取货免证件。
这本该是很方便的功能，可是似乎不少7-11店员没遇过，
导致被店员坚持要出示证件或被不相信不耐烦对待常发生，
请问该怎麽跟店员解释? 大家有遇过这种情况吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.171.57.226 (台湾)
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1F：推 jayzforfun: 有啊 解释了他听不懂最後还是拿证件给他看 12/08 21:08
2F：推 Celia320: 还是拿证件比较快 12/08 21:12
3F：推 z23456776: 条码有事先亮好了话可以坚持要店员刷，但如果是拿着一 12/08 21:30
4F：→ z23456776: 个手机什麽都没有要店员用的还是拿证件吧 12/08 21:30
5F：→ chister: 千万不要打店员不要挖眼 用讲的就好 12/08 21:32
6F：推 lianpig5566: 一堆脑袋死的店员不意外 12/08 21:34
7F：→ lianpig5566: 公司有推什麽新政策都不去看 12/08 21:34
8F：推 msuaf90: 之前用过，店员完全搞不清楚这是什麽，一脸疑问的刷了三 12/08 21:52
9F：→ msuaf90: 次条码还是没办法… 12/08 21:52
10F：→ Aaso: 就素质差的店员 12/08 22:08
11F：推 wtfconk: 这种推动起来最困难的就是店员哪 12/08 22:22
12F：推 ladyJ: 超商店员更新速度快，超商又要会一堆事，教育训练 12/08 22:32
13F：→ ladyJ: 很难完整吧？ 12/08 22:32
14F：→ sfwejfish: 刚刚在小七 要先刷包裹上的双条码才能刷这？ 12/09 00:30
15F：推 iscu: 这功能已经不是推出一阵子了，至少两年前就有 12/09 02:09
16F：推 kshs2224: 所以想教店员的话SOP是什麽? 12/09 07:13
17F：推 ching0601: 店长有教我用原po说的方法 12/09 07:48
18F：→ imlavender: 免洗店员不知道可以体谅,但一直坚持不行就很讨厌 12/09 08:57
19F：推 hyouun: 用过三次三个店员，没有人知道 12/09 09:03
20F：推 luckycan: 算了吧，有时候店员比你还硬，打死不信 12/09 12:25
21F：→ w2776803: 应该拿app给店员看吧 12/09 12:58
22F：推 ishikawarika: 完全不知道这个功能 感觉很不错啊 12/09 16:04
23F：推 howard2123: 现场打给客服，开扩音，很有用 12/09 20:24
24F：推 BoHwankk: 之前每次用这功能店员都要刷超多次，不然就根本看不懂 12/10 01:05
25F：→ BoHwankk: 说一定要证件，现在都直接拿证件了…… 12/10 01:05
26F：推 akarilala: 之前试过结果店员搞不清楚弄超久，现在都直接拿证件了 12/12 14:13