作者dearlemr777 (霸王花)
看板CVS
标题[问题] 全家订阅咖啡制被连续扣款
时间Sat Nov 6 10:28:19 2021
之前有买全家咖啡订阅制
一个月自动扣款一次给10杯咖啡
就在刚刚信用卡连续跳出5笔刷卡交易
一查就是全家APP订阅咖啡的交易连续五笔
https://i.imgur.com/uYrniN7.jpg
（如上面，供五笔）
我查我的订阅管理里面确实只有一笔
https://i.imgur.com/m2IP5ui.jpg
刚刚打客服依旧没有人接
有人有遇过相关状况吗
（持续打客服中）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.141.179.233 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1636165701.A.6F0.html
1F：推 PPTHYS: 一样状况 打不通客服 线上信箱也一直验证码错误无法送出 11/06 10:29
2F：→ PPTHYS: 真是糟糕透顶了 11/06 10:29
3F：推 baliman: 刚看到没人发 我也发了 = = 11/06 10:31
4F：→ dearlemr777: 看来不是我个人问题，应该是他们系统问题，等他们处 11/06 10:34
5F：→ dearlemr777: 理吧 11/06 10:34
6F：推 prilemon: +1 早上换咖啡吓到 怎麽这麽多杯@@ 11/06 10:49
7F：推 wgse007: 已退货…客服请我到线上订单管理，点交易明细申请退货 11/06 11:00
8F：推 eveno: 这系统也太夸张了 11/06 11:14
9F：推 lorowen: ...傻眼 好烂喔 11/06 12:54
10F：→ vanessa210: 检查一下自己的没有被重复扣，感觉是少数案件...多扣 11/06 13:33
11F：→ vanessa210: 的全家应该会取消吧，不用太担心 11/06 13:33
12F：推 teresa0625: 我也有订！刚看到文章马上去确认，结果收到这个推播 11/06 13:53
13F：→ teresa0625: ～ 11/06 13:53
15F：推 gogo21: 我有写信给客服，刚收到客服的回信 11/06 13:57
17F：嘘 cytochrome: 这个应该要求相关赔偿吧，系统的bug要消费者来承担？ 11/06 14:20
18F：→ vanessa210: 请问楼上您损失了什麽吗？ 11/06 14:23
19F：推 a963: 羞耻心吧 11/06 14:44
20F：推 OBaSon: 推楼上两个XDDD 11/06 15:07
21F：推 naimenaime: 我也是啊，被连续扣了四笔，太夸张了！ 11/06 20:46
22F：推 naimenaime: 我也是直接就退货了 11/06 20:48
23F：→ fcz973: 系统的错还要自己去申请退货哦 11/06 22:07
24F：推 crazypeter: 被多扣钱当然是损失啊 11/06 22:18
25F：嘘 matsurika: 游戏出包都会赔偿这就不用赔喔？强迫推销就吞下去？ 11/06 23:44
26F：推 goodman: 出包本来就该给点补偿(甜头) 损失了什麽=有撞到吗 11/07 11:01
27F：推 acs81046: 钓到奥客了呵呵 11/07 13:59
28F：推 ChanChanBing: 多花时间理解处理 赔偿也还好吧 时间就是金钱 11/07 14:46
29F：→ blue2999: 某楼全家员工? 11/07 17:48
30F：→ fly2089: 可以查看看法规这种情况是不是退款之外需要额外赔偿？有 11/08 14:56
31F：→ fly2089: 的话就去申诉，没有的话，只能说台湾的服务业养大消费者 11/08 14:56
32F：→ fly2089: 胃口，把某些东西当成理所当然 11/08 14:56
33F：推 pujunken: 我的情况是有订阅但这个月没收到咖啡 11/10 15:54