作者Herodotus ( )
看板CVS
标题[问题] 7-11 POS抢预购
时间Wed Mar 24 15:23:17 2021
今天下午三点左右在台中某家7-11消费，要结帐时店员告知说现在因为系统的关系，「无法集点」、「无法开发票与刷载具」。只能手开消费凭证（类似收据），然後改天再去补开发票。
原本以为是真的用的系统断线或盘点之类的所以无法使用POS机，於是在看着店员一项项手抄条码、金额，接着用计算机结算总额，而後面等结帐的人大排长龙的时候看了一下旁边的POS－
三台POS机、三个店员（另外还有一个可能是主管的在指挥对项目）全部手忙脚乱的在一直连按POS系统，而子萤幕显示出来的都是预购项目的商品。
换句话说POS机全部被拉去抢预购了，而要消费的客人就只能慢慢的等人工手抄结帐、改天再去领发票。
因为我第一次遇到这种情况，想请教一下这种情况会是正常、常态性的吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.136.39.163 (台湾)
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※ 编辑: Herodotus (114.136.39.163 台湾), 03/24/2021 15:23:35
1F：推 jachan: 不正常，请投诉以导正风气。 03/24 15:38
2F：→ renchisaki: 满多的啦 会不会做样子而已 03/24 15:44
3F：→ gameking: 你不会呛说现在发票不给我马上跟国税局检举漏开 03/24 15:44
4F：推 fireguard119: 遇过二台收银机同时拉单抢预购，後面结帐的人越来 03/24 15:52
5F：→ fireguard119: 越多。 03/24 15:52
6F：→ fireguard119: 卡了将近5分钟左右 03/24 15:53
7F：→ fireguard119: 不过没有手写发票结帐，就是等拉完单再恢复这样。 03/24 15:53
8F：→ catuncle1: 因为用收银机预购，不用点数也能预购，每家店都拼命按 03/24 15:58
9F：→ bt022: 都马拉给熟客跟粉丝团的人 03/24 15:59
10F：→ catuncle1: APP跟今天上线的ibon预购都一定要有点数，但就是很难 03/24 15:59
11F：→ catuncle1: 发票是一定会开的，只是都是一张订单一张，要怎麽分 03/24 16:02
12F：推 abobstar: 这样可以检举漏开发票吗? 03/24 16:02
13F：→ bailan: 之前福袋好像也是吧，要换个咖啡结果说没办法，後来另一个 03/24 16:07
14F：→ bailan: 店员说直接把券转给他，他等等再刷就可以换了 03/24 16:07
15F：→ bailan: 不过这搞法感觉有点鸟，好歹留一个通道给正常结帐吧 03/24 16:08
16F：→ catuncle1: 其实没有漏啊，要不然你们几个各分几分之几张发票好了 03/24 16:11
17F：→ catuncle1: 未来都点数电子化後，这种状况可能就会消失了吧 03/24 16:12
18F：推 lianpig5566: 如果忘记优惠就好玩了 03/24 16:27
19F：推 tear724: 有次去也这样 那家好一点有留一台结帐 但是 一没人也是 03/24 16:47
20F：→ tear724: 下去抢 抢的忘我 後面又继续等 感觉很差 03/24 16:47
21F：嘘 HOLAHOJIAN: 快投诉。超讨厌711整天爱玩限量预购的东西 03/24 18:15
22F：→ chister: 我今早八点也有遇到耶 但店员没在抢预购 03/24 18:26
23F：推 kevenshih: 这是在抢什麽东西？ 03/24 18:44
24F：推 rayse: 抢安娜苏无嘴猫联名商品 真的超抢手 预购排到七月…… 03/24 19:02
25F：推 likeaprayer: 应该是抢那个ANNA SUI跟Kitty合作的周边商品吧 03/24 19:03
26F：→ likeaprayer: 很诱人但想到要抢成这样就懒得弄 03/24 19:03
27F：嘘 vaude: 在这边抱怨不会出去右转全家喔 03/24 19:03
28F：推 Sfortunate: 我会当场大喊，还要等多久？ 03/24 19:07
29F：→ Sfortunate: 这些联名商品是资本遗毒造就多少垃圾 03/24 19:08
30F：→ Herodotus: 感谢大家的意见，我会向总公司反映看看 03/24 19:14
31F：→ Herodotus: 逃税我是觉得不至於，但那家因为是我路上经过的店，要 03/24 19:17
32F：→ Herodotus: 再特别跑一趟拿发票就觉得很麻烦。 03/24 19:17
33F：推 kerodo: 每过段时期就会出现的白烂活动 03/24 19:36
34F：→ miruw: 不正常，通常拉单会留一台机器结帐，且我遇到的还是优先帮 03/24 20:54
35F：→ miruw: 客人结帐 03/24 20:54
36F：→ w71023: 一人一信灌爆客服 每次都搞第一线人员 03/24 22:20
37F：→ w71023: 要销售结果系统做得不三不四 03/24 22:20
38F：→ w71023: 尤其是先前的随时取 都被客人戏称超难取 03/24 22:21
39F：→ w71023: 伺服器流量不够被 DDOS 那就加大啊 03/24 22:22
40F：→ w71023: 不加大那就优化啊，两者都做不好又要我们好 03/24 22:22
41F：→ w71023: 唉 怎麽讲都还是一直存在 拉福袋拉预购 03/24 22:23
42F：→ w71023: 点数电子化枉费我还期待了下 03/24 22:24
43F：→ w71023: 要就硬着头皮全电子化 不要在那边搞缓冲 03/24 22:24
44F：→ w71023: 两者运行真的很脑残 实体也不能跟虚拟混用 03/24 22:25
45F：→ w71023: 要经 POS 才能转实体 然後贴纸成本还是挂在那 03/24 22:26
46F：推 w71023: 曾经期待过 可惜伤太重 现不求什麽 愿平顺就好 03/24 22:34
47F：→ catuncle1: 抱怨完了吗？你可以不参加这种活动，你也可以转去全家 03/24 23:30
48F：→ w71023: 说我吗？我就是站在第一线的店员呀 03/25 02:04
49F：→ dmnohftaw: 上次就遇过连寄件都不行... (傻眼)反正寄件和取货才会 03/25 02:22
50F：→ dmnohftaw: 进去 现在都去全家买(给你参考) 03/25 02:22
51F：→ gameking: 推文要人转全家难道是已经对小七放弃希望了吗 03/25 03:06
52F：→ love7090303: 其实如果不一起拉，一个一个拉速度会很慢...就是後 03/25 12:54
53F：→ love7090303: 面排队的限量的应该都抢不到... 03/25 12:54
54F：→ love7090303: 所以就会有这样的情形，建议向公司反应，至少要有 03/25 12:56
55F：→ love7090303: 一台pos开放给一般结帐的客人 03/25 12:56
56F：→ w71023: 正常都会开一台 但上次福袋人夸张爆多 03/25 17:00
57F：→ w71023: POS 不全给现场排队预购客人，客人心态会爆炸 03/25 17:01
58F：→ w71023: 然後倒楣的就是店员跟单纯买东西的客人 03/25 17:01
59F：→ w71023: 要说店员倒楣吗 以客人角度来说关我啥事 但真的很倒楣 唉 03/25 17:03
60F：→ wsadxxx: 都是为了群组的客人... 03/25 21:37
61F：→ loveinlove77: pos跟atm有关系吗，碰过机台在刷大量寄件先去领钱 03/25 22:13
62F：→ loveinlove77: ，atm显示连线异常，之後刷完就好了？！ 03/25 22:13
63F：→ arl: pos跟atm不是走同一网路没有关系 03/26 14:31
64F：→ arl: 还有预购这件事只能看7总部想不想改不然POS抢预购永远是这样 03/26 16:59
65F：→ arl: 客诉也没用的..因为这根本原因就是总部造成的 03/26 17:00