作者bailan (Bailan)
看板CVS
标题[讨论] 莱尔富APP内购发票存会员载具的状况
时间Sat Mar 20 20:03:47 2021
2月在莱尔富APP的整买零取买了几件特价品，
其中一件消费发票是选择存会员载具
(好像是叫hi-life vip会员载具，只有APP线上购买会用到)，
而会员载具早已在 莱尔富电子发票平台(
https://einvoice.hilife.com.tw/)
做过归户到我手机条码。
这张就又发生发票迟迟未入我手机条码下，
但使用财政部电子发票平台的全民稽核功能，
可以查询到该张发票已经有上传了。
询问莱尔富客服，他回信实在怪，
一下说他们系统就这样，中奖可以自己去机台印出来。
一下又说我归户可能不正确。
再来就变成十天不回信不理你。
後来写信去财政部电子发票平台客服问，
经他们热心协助後，发现我从莱尔富平台归户的载具隐码，
与该张未归户发票的载具隐码不同。
他们有给我发票隐码前几位数字(後面马赛克)。
但有说这问题还是建议找莱尔富才能确认处里。
最近把相关询问资料都拿出来检视比对後发现，
上传发票的载具隐码应该就是莱尔富APP打开後，
累点条码底下那一串16位数字[5位数字+会员帐号(手机号码)+1位数字]
而从莱尔富电子发票平台(
https://einvoice.hilife.com.tw/)
登入会员帐密去做归户，
归户到财政部电子发票平台的明码和隐码，
都是只有10位数字的 会员帐号(手机号码) 而已。
讲白点就是他自家发票平台提供归户上去的载具隐码，
跟他实际上传发票带的载具隐码根本不同，
所以只要在莱尔富APP内购，发票存会员载具，发票就不会归户入名下。
直接存手机条码的除非漏上传，不然目前都正常。
上星期又写客服信箱反映了一次，也把可能原因直接跟他说，
如果还是随便回回爱理不理，最後大概也只能找国税局反映这种乌龙问题了吧？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.104.176.6 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1616241831.A.68C.html
※ 编辑: bailan (59.104.176.6 台湾), 03/20/2021 20:05:14
※ bailan:转录至看板 einvoice 03/20 20:05
1F：推 asos53: 文太长，看两遍才懂在说啥 03/20 23:07
2F：→ bailan: 因为很复杂.....这家客服也很复杂-_- 03/20 23:19
3F：推 catuncle1: 刚才我自己操作了一次，确实在电子发票平台上的明码和 03/20 23:39
4F：→ catuncle1: 刚才我自己操作了一次，确实在电子发票平台上的明码和 03/20 23:41
5F：→ catuncle1: 隐码是手机号码，版主说莱尔富自己带上去的隐码不一样 03/20 23:41
6F：→ catuncle1: 是怎麽样的不一样？是完全不同，还是多或少几个码？ 03/20 23:42
7F：→ catuncle1: 以我目前归户的载具，会员卡类的明隐码都是不同的，莱 03/20 23:46
8F：→ catuncle1: 尔富的都一样，这点有点奇怪，可以请莱尔富确认一下 03/20 23:47
9F：→ catuncle1: 我个人的推测是，莱尔富那个注册网页写错了，把明隐码 03/21 00:11
10F：→ catuncle1: 都对到明码，但电子发票data是用隐码，所以显示不出来 03/21 00:12
11F：→ bailan: 我上面有写了，他发票带的隐码是5位数字+手机号码+1位数字 03/21 06:35
12F：→ bailan: 也就是APP会员条码底下那一串，如果我没猜错的话。 因为财 03/21 06:37
13F：→ bailan: 政部平台给我的後面有马赛克好几位，但前面都一样。 03/21 06:39