作者bubu26 (白宝)
看板CVS
标题[讨论] 店员有需要告知咖啡有没有打折吗？
时间Sat Jun 6 12:46:04 2020
我一如往常去711买咖啡
上面牌子写着大杯第二杯七折
我就买两杯大冰拿然後寄一杯
店员直接大杯的杯子放冰块放过去装咖啡
结帐发现没有特价
他才说那个是上一个档的现在是特大杯才有优惠
他杯子都用了不然我就改特大杯
我只是觉得你优惠的牌子没有更新
我买两杯寄一杯一定是看到优惠才这样做
因为那个男店员就漫不经心的
那个时候又不是客人很多只有我一个人结帐
我要是这时候改变决定又像奥客
如果结帐两杯才发现档期的广告没有更换店员又没告知
大家会怎麽反应呢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.25.2 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1591418766.A.E2E.html
※ 编辑: bubu26 (101.10.25.2 台湾), 06/06/2020 12:47:16
1F：推 goshnash: 多一事不如少一事，你要啥就做啥给你罗 06/06 12:48
2F：推 SuperSg: 又没分红= =，会告知通常是怕顾客抱怨造成纠纷 06/06 12:55
3F：→ SuperSg: 不然就是上面有交代要告知，鲜少没事找事做的 06/06 12:55
4F：推 catuncle1: 遇到这种事，请坚定你的立场，如果怕被认为是奥客，自 06/06 12:56
5F：→ SuperSg: 不是保护自己，就是听从命令，自主性的告知这部分... 06/06 12:56
6F：→ catuncle1: 任吃亏就别抱怨，不然就要求他重新结帐重新做 06/06 12:56
7F：推 watarasejz: 如果上面的牌子确实还有大杯第二杯七折的话就客诉下去 06/06 12:58
8F：→ watarasejz: 过期POP本来就该撤下来才不会误导消费者的 06/06 12:58
9F：推 imlavender: 牌子上面有注明优惠期间吗? 没写就该有优惠 06/06 13:12
10F：嘘 miniuser: 7-11 日常 没看到PTT网友全力推全家? 06/06 13:19
11F：推 catuncle1: 别在这里乱推，我就不相信全家不会发生这种事 06/06 13:50
12F：推 phoinixa: 7粉又来啦 06/06 14:34
13F：→ chdc: 直接说没特价不要了啊 06/06 15:09
14F：推 thomaschion: 脸皮薄就吞了 06/06 15:58
15F：推 ray0609: 看人。我是不会再去，想去投诉就去吧 06/06 19:57
16F：→ smallpupu: 觉得店员理当要讲 但要看人 上一档活动没撤下 是他有 06/06 20:03
17F：→ smallpupu: 错在先 而且客人没很多的情况下 我是觉得可以请他重做 06/06 20:03
18F：推 Diaw01: 没打折都不会寄杯没错 06/06 20:45
19F：→ Diaw01: 我也觉得正常要有客人误会什麽的敏感度 06/06 20:47
20F：推 qOnop: 我觉得可以打电话请客服叫他们店长多注意耶 如果我看到有 06/08 11:00
21F：→ qOnop: 优惠结果却是过期的我也会赌烂 06/08 11:00
22F：推 jht37: 刚特地找了一下讯息，特大的优惠是6/3就开始了，如果到今 06/08 18:06
23F：→ jht37: 天还未更换DM，基本上真的是店家的问题。一般来说，换档的 06/08 18:06
24F：→ jht37: 前一个晚上，店员就会陆续撤下前一档的优惠讯息。另外大部 06/08 18:06
25F：→ jht37: 分人遇到这种情况，多是摸摸鼻子就算了，因为觉得不好意思 06/08 18:06
26F：→ jht37: ，有些甚至还会怪自己没看清楚。如果是我遇到这样的状况， 06/08 18:06
27F：→ jht37: 第一次我也会默默承受，然後学到下次优惠讯息都会先看清楚 06/08 18:06
28F：→ jht37: ，避免再次错误。然而这次是店家问题比较大的话，我就会当 06/08 18:06
29F：→ jht37: 下反映，没什麽好不好意思的。 06/08 18:06
30F：嘘 Awpmaiak: 1.不需要 2.为了十几块钱客诉，我是不会这样干 06/08 20:09
31F：推 craig: 你不客诉是你的问题，店员没尽责就得扛责任 06/09 11:06