作者dustree (冷光有很明显的区别…)
看板CVS
标题[问题] 客人结帐前打翻商品会付款吗?
时间Sun Dec 8 00:33:47 2019
刚刚在小七排队等结帐时
排我前面客人
手上的玻璃瓶装星巴克没拿好摔碎在地上
店员就把那客人手上其他商品先做结帐
( 摔碎了应该也没法刷条码…)
然後说了句他们会打扫这样
之後我结完自己的东西就离开了
不知後续处理
请问通常这种情形
店员会和客人收这瓶咖啡的钱吗??
还是说店家会自行吸收掉呢?
感觉好像怎麽做都不太对
我是有看过客人刚出小七就打翻咖啡
店员免费帮他再做一杯啦~
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※ 编辑: dustree (180.217.174.232 台湾), 12/08/2019 00:34:43
1F：→ wind7054: 弄破就赔啊 怎麽会不太对12/08 00:38
是我的话我会主动赔啦
但想想应该会有客人凹说他又没喝到
2F：→ angelmax: 不要太夸张通常都是店家key报废帮忙吸收12/08 00:43
3F：→ angelmax: 你要主动赔他们应该也不会拒绝啦12/08 00:43
※ 编辑: dustree (180.217.174.232 台湾), 12/08/2019 00:49:07
4F：→ amaranth: 没喝到跟赔无关啊,这跟从架上拿东西不小心摔破一样12/08 01:03
5F：→ amaranth: 店家吸收是作人情培养客源,不吸收也是合理赔偿12/08 01:05
6F：推 Dorothyismyn: 我遇过最夸张的是办小小店长活动，小朋友把一包饼12/08 01:08
7F：→ Dorothyismyn: 乾捏爆（家长全程在旁）家长还装傻，活动结束马上12/08 01:08
8F：→ Dorothyismyn: 离开现场不认帐的 （因为办活动的时候人手不12/08 01:08
9F：→ Dorothyismyn: 足又太乱所以事後才发现）12/08 01:08
10F：推 BlancoBT: 会，自己弄坏不赔这种人脸皮真厚12/08 01:16
11F：→ a27588679: 一般会自己吸收，就跟麦当劳你打翻饮料他也会补给你12/08 01:18
12F：推 asdwsd: 上次在莱尔富，一个外籍劳工不小心把高粱酒摔破，店员还没12/08 01:36
13F：→ asdwsd: 说什麽，就自己主动说会付钱12/08 01:36
14F：推 tue678: 我有次不小心打破 还打翻在鞋子上正苦恼 店员就说不用付12/08 01:37
15F：→ tue678: 还拿卫生纸给我擦 当然我还是有消费12/08 01:38
16F：推 zhucc: 上次我女儿全联打翻蛋、全联阿姨也是说不用付钱他会处理，12/08 01:49
17F：→ zhucc: 本来已经打算要结帐了12/08 01:49
18F：推 a126963138: 就是经营成本的一部分。弄坏客人自己买是修养好。但12/08 02:26
19F：→ a126963138: 不期待，有道歉就不错了。多得是假装没事的 12/08 02:26
20F：推 wtfconk: 看谁损毁的就谁认罗12/08 02:58
21F：推 wenmilkyway: 上次看过有人路过撞到打破油，还2瓶，主动去结帐。12/08 03:13
22F：→ wenmilkyway: 虽然我觉得是店家摆的位置太烂XD12/08 03:13
23F：推 error123: 法律上如果没有乱摆是客人要赔 12/08 03:25
24F：→ error123: 但实际上大多是超商吸收 12/08 03:26
25F：→ error123: 上次点冷饮来了热饮杯，随手问了冷饮杯没了吗12/08 03:27
26F：→ error123: 店员一个手快抢过杯子倒掉重做12/08 03:28
27F：推 error123: 我...我没说我不要呀。12/08 03:30
28F：推 yu76: 全联打破一瓶左岸 店员说没差他会清 没跟我收钱12/08 05:31
29F：推 amethystboy: 看人品12/08 06:43
30F：推 LNOM: 我是整杯咖啡打翻，直接再买一杯，但对要清理的店员很不好意12/08 08:38
31F：→ LNOM: 思12/08 08:38
32F：推 pitalvlu: 便利商店要吧 不过传统早餐店有些会免费再制作一份12/08 09:41
33F：推 ilovebebe: 要主动付钱才对12/08 10:49
34F：推 povoq: 有次摔破铝箔包麦香红要拿去结帐，店员说没关系，主动丢掉12/08 10:51
35F：→ povoq: 我摔的那瓶请我拿新的12/08 10:51
36F：推 tsuna0622: 之前在便利商店买东西也顺便买了热拿铁，因为两段门，12/08 11:28
37F：→ tsuna0622: 外面门不好推，双手都拿物品跟拿铁，我就用身体推出去12/08 11:28
38F：→ tsuna0622: ，一推到外面一个踉跄不小心捏了拿铁大量溢出来，手被12/08 11:28
39F：→ tsuna0622: 热腾腾拿铁烫到，想说摸摸鼻子赶快回家冲水，没想到店12/08 11:28
40F：→ tsuna0622: 员居然有看到，冲出来叫我赶快进来冲水又拿咖啡的冰块12/08 11:28
41F：→ tsuna0622: 包给我冰敷，然後又帮我重泡一杯，我一直说是我不小心 12/08 11:28
42F：→ tsuna0622: 的不用重泡，这让我印象深刻好感动！回到家我赶快Googl12/08 11:28
43F：→ tsuna0622: e找到了客服信箱写感谢信。12/08 11:28
44F：推 mdfan: 全联看过工人结帐前打破阿比，店员还是要他付钱12/08 12:19
45F：推 PipyDog: 36楼遇到的店员太甘心了！ 12/08 13:06
46F：推 magnumcxz: 没喝到是客人的事，毁损店家商品不用赔偿吗？ 12/08 13:07
47F：推 GGrunrundela: 自己手残本来就该自己赔 店员还要打扫已经够虽小了12/08 13:33
48F：→ GGrunrundela: ，那是因为店里倒还要硬凹没喝到？那请问回家後打12/08 13:33
49F：→ GGrunrundela: 翻难道也要跑回店里说打翻了没喝到退费吗？逻辑？12/08 13:33
50F：→ GGrunrundela: 我之前买东西手上拿太多也是不小心玻璃瓶整个摔碎，12/08 13:33
51F：→ GGrunrundela: 也认为本来就该把那瓶买下来，然後还一直跟店员不好12/08 13:33
52F：→ GGrunrundela: 意思，因为不好清12/08 13:33
53F：推 GGrunrundela: 很不喜欢那种说没关系的店员 这不叫贴心 这根本叫12/08 13:35
54F：→ GGrunrundela: 奥客养成计画，等到时候哪一天曾经被说不用负责打12/08 13:35
55F：→ GGrunrundela: 翻的东西的客人到别间店消费也一样不小心打翻，但这12/08 13:35
56F：→ GGrunrundela: 次的店员请该客人赔偿後，是不是这位客人就会觉得这12/08 13:35
57F：→ GGrunrundela: 店员很烂，之前的都没要我负责12/08 13:35
58F：嘘 lianpig5566: 别人要怎麽服务关你屁事12/08 13:42
我只是好奇便利商店的对应方式而已
这样看来也是以店内自行吸收居多
※ 编辑: dustree (180.217.168.214 台湾), 12/08/2019 14:07:03
※ 编辑: dustree (180.217.168.214 台湾), 12/08/2019 14:09:09
※ 编辑: dustree (180.217.168.214 台湾), 12/08/2019 14:16:43
59F：推 lianpig5566: 我又不是在嘘你 12/08 14:21
拍谢
※ 编辑: dustree (180.217.168.214 台湾), 12/08/2019 14:25:55
60F：推 GGrunrundela: 又乾你屁事啊？ 给我的就直接讲啦笑死人 12/08 14:27
61F：→ GGrunrundela: 被戳中气噗噗喔 12/08 14:27
62F：→ GGrunrundela: 一看到推文又在我下面早就觉得是留给我 12/08 14:27
来CVS来讨战我也是醉了
现实生活里太闲?
※ 编辑: dustree (1.200.215.180 台湾), 12/08/2019 15:18:45
63F：推 tjbulls: 某g真闲阿 呵呵 12/08 18:54
64F：推 q2520q: 我之前在全联打破牛奶，後来跟店员说她们就去拖地我就问要 12/08 19:16
65F：→ q2520q: 赔吗？店员说不用，但是还是要问一下 12/08 19:16
66F：→ mimily0504: n年前打工的加盟店长说当然要收，不然都来砸店喔 12/08 19:27
67F：→ mimily0504: 客人要是嘻嘻哈哈打闹弄破，应该要跟他们收钱，店家 12/08 19:29
68F：→ mimily0504: 还要清理造成别人困扰 12/08 19:29
69F：推 LastAttack: 奥客不用特别服务也会跟你凹好吗？正常人都知道赔是应 12/08 21:06
70F：→ LastAttack: 该，不赔是店家美意 12/08 21:06
71F：→ LastAttack: 不过这样说回来的话 这篇文其实也没什麽意义(无恶意 12/08 21:07
72F：→ LastAttack: 因为现实就这样啊 12/08 21:07
73F：推 smileray: 我遇过好心店员帮我吸收一盒豆腐qq 12/08 23:00
74F：推 smileray: 通常表示说要赔钱 反而店员会说不用 12/08 23:04
75F：→ linzero: 我拿过包子手滑掉地上，也是再捡起装袋去结帐 QQ 12/08 23:21
76F：推 goodman: 本来就是一个奇摩子的问题 你嘻嘻哈哈的当然叫你赔 12/09 00:12
77F：推 jerukao: 之前去家乐福 铁罐那种6瓶装的可乐 结帐後摔破 店员直接 12/09 00:28
78F：→ jerukao: 换新的一组给我 服务真的好 12/09 00:28
79F：推 peatle: g软居然没嘘 XD 12/09 00:30
80F：推 iancan: 自己打破自己陪是应该 店家愿意吸收是赚好感度 12/09 11:51
81F：推 eleen0214: 我在小七手滑把蕃薯掉到地上！店员也叫我夹新的...掉 12/10 22:38
82F：→ eleen0214: 到地上的她会处理！！ 12/10 22:38
83F：推 kaichun: 我比较好奇便利商店还要做人情稳客源 生意是多差？ 12/11 01:04
84F：推 Sherlie0329: 我之前打破过咖啡 有主动拿去结帐 我以为大家都会这 12/13 01:30
85F：→ Sherlie0329: 样想欸 毕竟是自己手残 12/13 01:30