作者gex3213 (细水长流)
看板CVS
标题[讨论] 商品优惠的告知？
时间Wed May 15 19:34:13 2019
大家好，刚才到附近的7-11买饮料跟一包模范生点心面
结帐时很顺的拿出卡片告诉店员我要用悠游卡然後帮我列印发票
扣完款後店员才告知说：「点心面有买一送一」
当下我以为是要让我再去拿一包
结果她说我已经结完帐了不行拿
架上也没有任何牌子写买一送一，所以感受不是很好
可以理解有可能活动刚开始所以没牌子
如果她不告诉我默默地让我走掉我还觉得好点....
想知道这样是正常的吗?还是店员的问题或我的问题@@?
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1F：推 zhtsai: 他敢这样告知，就拿发票说买错了要退，再重买就好吧 05/15 19:45
2F：推 operaghost: 查一下是不是其实对方刷了两包 05/15 19:53
3F：推 kinyozzzzzzz: 我这边711点心面有放买一送一的促销牌子 05/15 19:55
4F：→ xcatcat: 没看过店员结帐当下不告知有买一送一的 05/15 20:03
5F：→ orfan: 多说多错 不如什麽都不要说 05/15 20:04
6F：→ bailan: 结帐完才讲，不是自找麻烦吗?????? 05/15 20:05
7F：→ nissy: 不打算给你补拿却还特意告诉你 存心想被客诉？ 05/15 20:10
8F：推 diqoedin: 那就直接退货吧 05/15 20:22
9F：推 chiutepiao: 买一送一有几天了捏 05/15 20:23
10F：推 ula0806: 直接退货阿 干嘛吞下去 05/15 20:33
11F：推 candyhi: 店员的错 退掉从买就可以了 ，正常店员都会结2包 请你在 05/15 20:37
12F：→ candyhi: 拿一包 05/15 20:37
13F：→ hantulee: 任选买一送一,今早才看到那牌子,放在结帐区域,应该很明 05/15 21:22
14F：→ hantulee: 显… 05/15 21:22
15F：推 chejps: 一般店员面销也会看客人反应要还是不要 你也没说不要 05/15 22:23
16F：→ chejps: 你扫一下发票看明细是一包还是两包 另外以後这样退货重结 05/15 22:23
17F：推 tokyoto: 那就拿去退掉再重买啊 可是7-11这档真的有买一送一吗？ 05/15 23:13
18F：→ tokyoto: 官网怎麽找不到优惠讯息 05/15 23:14
19F：→ bailan: 很多优惠官网不见得有啊 05/15 23:17
20F：推 kenny719: 下午去小莱缴费 我要缴两张分两次 就还在跟店员讨论的 05/15 23:34
21F：→ kenny719: 时候 这位老店员就快速刷了一张 明细跑出来了 05/15 23:35
22F：→ kenny719: 我看到跑出明细都傻眼了 没收我钱敢按POS机 05/15 23:35
23F：→ kenny719: 重点我要积点+刷中信 这样才会送500点+一瓶奶茶 05/15 23:36
24F：推 bettyshinn: 退货啊 05/16 00:03
25F：→ matsurika: 买一送一又不是加价购，不能多拿好奇怪 05/16 00:12
26F：推 sonmine: 如果7-11的POS机在买一送一档期内 05/16 00:34
27F：→ sonmine: 设定成单数包不能结帐 会跳出错误视窗及提醒 05/16 00:35
28F：→ sonmine: 一定要双数包才能结帐 等於说由POS机设定上防呆 05/16 00:36
29F：→ sonmine: 这样会不会比较好 05/16 00:36
30F：推 sonmine: 然後万一遇到极少数特殊客人明明知道有买一送一 05/16 00:39
31F：→ sonmine: 却又坚持只拿走一包 另一包不拿 05/16 00:39
32F：→ sonmine: 那门市就把没拿走的那包另外放 不要摆在货架上 05/16 00:41
33F：→ sonmine: 造成没拿走那包因为摆回货架上 又被客人拿去重复结帐 05/16 00:41
34F：→ sonmine: 然後客人没拿走被另外放的那包 拿来做公益 05/16 00:43
35F：推 sonmine: 送有需要的人吃 或是纳入门市盘损 05/16 00:44
36F：→ sonmine: 或是员工福利(类似报废品) 甚至於放到过期丢掉 05/16 00:46
37F：→ sonmine: 我是认为这样比较没有争议 也不会有作废发票的问题 05/16 00:46
38F：推 sonmine: 不过站在总公司及门市立场 05/16 00:48
39F：→ sonmine: 当然是认为客人如果坚持买一送一只拿走一包 05/16 00:49
40F：推 sonmine: POS机设定成单包也能结帐 那客人坚持不拿走那一包 05/16 00:51
41F：→ sonmine: 本来应该是送给客人的 又可以拿来卖第二次 05/16 00:51
42F：推 sonmine: 对总公司及门市有利(多赚的感觉) 05/16 00:53
43F：→ sonmine: 否则万一门市没贴买一送一的告示牌 05/16 00:54
44F：→ sonmine: 店员结帐的时候也没告知有买一送一 05/16 00:54
45F：→ sonmine: 就这样结帐(只刷一包) 那客人不就很倒楣 05/16 00:55
46F：→ sonmine: 少拿走一包自己都不知道 就算事後发现了少拿一包 05/16 00:56
47F：→ sonmine: 也会有举证上的问题 或是发票已经丢掉或捐掉之类的 05/16 00:57
48F：→ sonmine: 无法作废发票 这时万一客人举证无误 05/16 00:58
49F：→ sonmine: 是要叫当初结帐的店员赔客人少拿的那包?还是? 05/16 00:59
50F：推 kerodo: 她454看你好欺负。。。。傻眼 05/16 00:59
51F：→ sonmine: POS机改成只能结双数包 不就没以上那些麻烦事了 05/16 01:00
52F：推 sa87a16: 他就只是懒的退帐而已，应该先告知然後等消费者回应，这 05/16 02:03
53F：→ sa87a16: 店员也天天的 05/16 02:03
54F：推 DL815: 我常常提早拿第二件六折的商品 店员都会提醒我时间还没到 05/16 02:12
55F：→ DL815: 也有直接退货的 全家跟7都有过~ 05/16 02:12
56F：推 toheart78945: 我遇到的店员在结帐前就会说 不然就是都不说省麻 05/16 08:51
57F：→ toheart78945: 烦 结帐後才说的有点天兵 05/16 08:51