作者lirick42 (卡宾depon)
看板CVS
标题[讨论] 如果买即食品 遇到卡机不能用 无解？
时间Tue May 14 17:27:47 2019
前阵子小弟帮公司买 12 杯咖啡和 6 份微波食品，结果东西都做了，店员结帐时才说我
卡片有问题，问我有没有其它方式，我说卡片绝对没问题，於是带店员到外面的 Ubike
查询机，是可以顺利查余额和自动加值。
而根据小弟的经验，通常只要把 POS 重新开机让卡机重新验证连线就可以了，但店员明
确表示拒绝，於是店员就报警处理。
警方来了後，他也认为是店家问题，就说你们不重开机我就让他走，因为明显他卡片正常
，也不会带走东西。於是店员好像打了个电话後，他就把机器重开大概等了 5 分钟多，
结果一切就正常了。
而常常这问题都发生在超商客服非营业的时间，为了这种事情没次都得吵很久，简单说店
员就是觉得麻烦不愿意做。
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1F：推 vhygdih: 该报警的不报警，不该报警超爱报警这就是台湾 05/14 17:36
2F：→ vhygdih: 使用了该公司接受的收款方式， 也证明了你的付款方式正常 05/14 17:38
3F：→ vhygdih: ， 收款方不接受付款方提出的处理方式， 结果收钱的人报 05/14 17:38
4F：→ vhygdih: 警这什麽鬼 05/14 17:38
5F：→ vhygdih: 这种最好让他上新闻， 从头到尾根本就是在欺负善良人 05/14 17:39
6F：→ kinoko: 这换一个警察结果可能就不一样了 说不定跟店员一样觉得你 05/14 17:49
7F：→ kinoko: 卡有问题 05/14 17:49
8F：推 frf2pujols17: 客诉 05/14 17:57
9F：→ vodkalime: 像我的卡都正常，超商NFC感应偶尔就刷不过啊 05/14 18:00
10F：→ vodkalime: 只好换种支付方式结帐 05/14 18:00
11F：推 kerodo: 这样报警是吃饱太闲。是不会先打电话给店长问喔。这个一定 05/14 18:04
12F：→ kerodo: 客诉下去 05/14 18:04
13F：推 littielove: 报警的意义在哪里，客人又没拿走东西。支持客诉 05/14 18:10
14F：推 likat: 这个报警的用意是？？店员是白痴吗？ 05/14 18:14
15F：→ SHENG2014: 没遇过先做好後再结帐的超商。 05/14 18:20
16F：推 bt022: 毕竟东西都做好了，但是应该有更好的处理方式才对 05/14 18:21
17F：→ bt022: 通常微波食品都会先微波再结帐呀 05/14 18:22
18F：推 pneumas: 客诉 拜托 这种店员不好好学习就别让他做这份工作了 05/14 18:29
19F：推 nadoka: 这个一定客诉啊，重开机几分钟的事情= =" 05/14 18:34
20F：→ nadoka: 报警有事吗 05/14 18:35
21F：推 fman: 客诉啊~当警察很闲是吗? 滥用警方资源就该被检讨 05/14 18:49
22F：推 muaia520: 客诉 05/14 19:21
23F：推 FFtera: 所以是先微波下去>原po卡无法付钱，也没有其他支付方式> 05/14 19:29
24F：→ FFtera: 店员不愿意重开机尝试解决>店员单方面认为原po不愿付钱> 05/14 19:29
25F：→ FFtera: 报警，这样吧？真的很浪费社会资源，我说那个电源 05/14 19:29
26F：→ FFtera: 店员，选字错抱歉 05/14 19:30
27F：推 Atima: 客诉下去给他死 05/14 19:55
28F：→ q2520q: 这的客诉下去让他起飞，之後就专门盯他啊（我就是小心眼怎 05/14 20:06
29F：→ q2520q: 样，爽 05/14 20:06
30F：→ since5566: 帮店员说句话 最保守安全的作法就是这位店员这样 05/14 20:06
31F：→ since5566: 毕竟现在骗子多 而原PO说的处理方式又要动结帐机器 05/14 20:07
32F：→ since5566: 会怕不是没有原因的 毕竟店员也怕遇到骗子与新的手法 05/14 20:08
33F：→ since5566: 他如果照原PO的意思做 後来有状况 扛责的是他 对吧 05/14 20:08
34F：→ since5566: 从结果论来说 看起来当然是店员有错 但在当下情况未明 05/14 20:10
35F：→ since5566: 我觉得店员找警察 是可以理解 且保守安全的作法 05/14 20:11
36F：→ since5566: 如果真的是什麽骗术 警察当下可以马上处理 05/14 20:11
37F：→ since5566: 就算不是什麽骗术 也可以当证人 避免自己因为操作惹祸 05/14 20:13
38F：→ chdc: 他买那麽多 就算先微波再结帐 顶多也一杯咖啡一个即食品 05/14 20:13
39F：→ chdc: 而且先拆封才结帐 这有遵照SOP吗 05/14 20:14
40F：推 since5566: 另外 我也遇过类似状况 买微波食品 但结帐方式不能用 05/14 20:15
41F：→ since5566: 我是用点数换的兑换券 但当下有连线问题(店长也知道) 05/14 20:16
42F：→ since5566: 当下店长是说要请我吃啦 不过後来我有去补结帐 05/14 20:17
43F：→ since5566: 当然我遇到的有决定权 而且我也只买一件 不是相同情况 05/14 20:18
44F：推 Xaotic: 只是重开机是有什麽好怕的= = 05/14 20:18
45F：推 cordeliatai: 报警是有什麽毛病呀 05/14 20:31
46F：推 cordeliatai: 公司有说不能重新开机吗？他不会打电话问上层吗？ 05/14 20:33
47F：推 satan2619: 我觉得现在人力真的很少 ，常看到明显是新人的自己站 05/14 20:43
48F：→ satan2619: 柜台，遇到不清楚的事，连个求助的人都没有，虽然可以 05/14 20:43
49F：→ satan2619: 打电话问，但当班只有一个，又会造成大塞车 05/14 20:43
50F：推 cordeliatai: 但是店员跟他出去Ubike耶 05/14 20:52
51F：推 ccshineshin: 警察好辛苦 05/14 20:58
52F：推 caryyrac: 打电话? 店员叫我用一小时等店长 05/14 21:05
53F：推 dsa3717: 报警保护自己啊 怕你是来找麻烦还是要干嘛的 05/14 21:16
54F：推 Ikvena: 正常都是先结帐吧而且还买这麽多，怕被骗那还跟原po走到 05/14 21:17
55F：→ Ikvena: 店外难道就不怕趁机被偷或抢吗 05/14 21:17
56F：推 yuenru: 店员很有事？？ 结帐有问题就call店长吧 报警有用？ 05/14 22:14
57F：→ ChungLi5566: 没结帐 客人也没拿走东西 凭什麽不放人走 05/14 23:04
58F：→ ChungLi5566: 先做咖啡或微波加热 遇到客人无法结帐的情况 这笔就 05/14 23:06
59F：→ ChungLi5566: 是店员吞下来啊 谁叫你要偷跑 05/14 23:06
60F：推 clowve: 这为何要报警？ 05/14 23:23
61F：嘘 miniuser: 鬼岛教育训练正常发挥 全家刷卡机烂的时候 刷不过直接 05/15 00:43
62F：嘘 darkMood: 啊是没有现金是不是啊，开机就好也是运气好啊 05/15 00:43
63F：→ miniuser: 报警 说消费者用假卡 警察也不会分 只好带回了解 05/15 00:43
64F：→ darkMood: 如果开机没有好，还不是要拿现金........... 05/15 00:44
65F：→ darkMood: 更不用说卡片在 ubike能读取，不代表在其他地方就正常啊 05/15 00:44
66F：→ darkMood: 没有无解，在台湾，就是要带现金! 05/15 00:46
67F：推 bettyshinn: 这样要报警？瞎 05/15 01:12
68F：推 kenny719: 愿意跟你到店外UBIKE机器却不愿意重开 有换隔壁机器试吗 05/15 02:27
69F：推 vilico: 某楼神逻辑～先结帐再做很难？自己流程面出包叫客人掏现 05/15 06:30
70F：→ vilico: 金抵+东西也没拿走报警报哪桩？可怜的警察 05/15 06:30
71F：→ ChungLi5566: 店家设备造成无法结帐 客人没拿东西的情况绝对可以 05/15 07:10
72F：→ ChungLi5566: 直接走 店员拦阻就是店员触犯强制罪 05/15 07:10
73F：嘘 girafa: 推！一般不是都先结帐的吗？看推文真两极，问客服正确的处 05/15 07:40
74F：→ girafa: 理方式吧？虽然以後再遇到第一线可能也不会照看客服建议做 05/15 07:40
75F：→ girafa: … 05/15 07:40
76F：→ girafa: 抱歉 按成嘘 补推回来！ 05/15 07:40
77F：→ girafa: 另推楼上 05/15 07:41
78F：推 eqer: 阿就先重开机一次是会怎样，骗人没打过工喔 05/15 08:33
79F：推 abcmay: 奇怪你买的东西不都是先结帐再微波和制造？请客诉。 05/15 10:18
80F：嘘 lianpig5566: 很多都是先微波啊... 05/15 10:24
81F：推 caryyrac: 楼上说的对 很多时候是东西先被放进微波炉後才收钱结帐 05/15 11:54
82F：→ caryyrac: 如果想逆转程序 只能在被问是否要加热时回答NO 05/15 11:55
83F：推 mikami1027: 并没有 对店员来说最安全的作法就是先收钱再做东西 05/15 12:32
84F：推 mikami1027: 都有时间等警察来没时间先问店长 这个判断能力很天才 05/15 12:34
85F：推 nissy: 对方先报警也好 省得自己麻烦也刚好让他自打脸 05/15 12:59
86F：→ ckk: 嘘darkMood, 在台湾就是要带现金, 你规定的吗? 05/15 13:05
87F：推 ronale: 这店员报警干嘛？自己系统问题 05/15 13:14
88F：推 viviD: 竟然报警!!!有点夸张了!!!支持客诉!! 05/15 14:24
89F：嘘 blackjack4: 这样就报警~太神奇了。 05/15 16:33
90F：推 garcia: 大概觉得ubike机也被动手脚了吧 电影都有演 05/15 16:48
91F：嘘 arl: 正常应该是先结帐後微波吧...我都跑上百家7跟全家了先微後结 05/18 15:20
92F：→ arl: 除非是熟客或熟人.. 05/18 15:20