作者aagogogo (123)
看板CVS
标题[问题] 全家预购取货被输错数量
时间Sun Apr 28 10:01:42 2019
根据以前的经验 去全家换预购的商品
通常店员都是扫一下条码说"这样就可以了"
如果是领两杯或以上 店员才会去点萤幕(输入数量?)
今天早上经过内惟某全家 进去取鲜奶
刷了条码店员问一罐吗? 我说对 一罐
可是他却去按萤幕 这动作我感觉不太对
走出店门口我就去查兑换纪录 果然兑换数量是2
我就回去告诉他我只有拿一罐 他开单说让我改天再领
问题是我不住附近 不想再跑
原本我想请他退 但後来还是告诉他 直接取走两件好了
我想问
1.店员去萤幕输入 是否故意要A顾客的东西
2.寄杯如果发现刷错 是否能退?
以上 谢谢
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1F：推 goodman: 可以退 拿兑换时收银机跑出来的小白单 刷上面的条码=刷退 04/28 10:13
2F：→ goodman: 1的话 感觉不太像想A 有点像按错却又不敢告知所以就装死 04/28 10:14
3F：→ kuanyingli: 全家应该做防呆 兑换完成app也跳提示 04/28 10:20
4F：→ tengobo: 期待改变领取方式，由客人在APP输入数量後，自动出折价 04/28 10:28
5F：→ tengobo: 条码给店舖，店舖再刷条码与商品条码 04/28 10:28
6F：→ tengobo: 1.我不知道，我也不喜欢随便幻想别人怎麽想，挺不礼貌的 04/28 10:32
7F：→ tengobo: 2.刷完会有小白单，用小白单退。小白单要给店舖回收附回 04/28 10:33
8F：推 q2520q: 我换完都会在柜台看数量 04/28 10:36
9F：推 alysia0219: 遇过一次拿1杯他弄成4，还好当下有查看 04/28 10:38
10F：→ zhtsai: 刷完都马上查看APP数量-数，尚没被按错过 04/28 10:41
11F：推 fireguard119: 我都拿明细再当场核对一次 04/28 10:42
12F：推 jilluck: 可怕 04/28 10:55
13F：推 smalltong: 遇到key错2～3次，现在都会自己马上开app确认，马上反 04/28 11:07
14F：→ smalltong: 应可以用跑出来的小白单重结。 04/28 11:07
15F：→ tengobo: 刚刚去app自己转自己玩一玩转赠发现，原来现在不能查到 04/28 11:10
16F：→ tengobo: 序号 04/28 11:10
17F：→ aagogogo: 他没给我明细耶... 04/28 11:23
18F：→ tengobo: 用APP转给自己会被系统挡住，但不管是转自己或他人都看 04/28 11:29
19F：→ tengobo: 不到序号 04/28 11:29
20F：推 wu8311199494: 可以把杯数全部拆成一杯 04/28 11:30
21F：→ wu8311199494: 类似这样 04/28 11:31
23F：→ tengobo: 明细通常客人都不要，所以领完都是顺手丢掉 04/28 11:32
24F：推 hr07: 莱尔富是在App选数量才按兑换 出条码给店员扫 04/28 11:47
25F：→ weiike: 这年头顾客的离奇想法真的很多元…… 04/28 11:48
26F：推 wowrw: 我上次也是农心四个但现货只有三个被刷四个觉得怪後来才发 04/28 11:48
27F：→ wowrw: 现多刷打电话去讨 04/28 11:48
28F：→ bailan: 印象中莱尔富云端超商的好像还要刷商品条码？ 04/28 11:51
29F：→ bailan: 全家预购的不用刷，有时候店员手快刷了又会去消掉 04/28 11:52
30F：推 mRENm: 请问怎麽拆寄杯的？ 04/28 11:55
31F：→ ms824626: 用不同帐号转赠 04/28 12:02
32F：→ chdc: 莱尔富的是消费者输数量 全家是店员 04/28 12:13
33F：推 yuenru: 同意 app要跳确认 04/28 12:15
34F：推 lonely235711: 有一样的经验 我是後来看历程记录才发现的 打给客服 04/28 12:46
35F：→ lonely235711: 他调监视器才补给我（还好没洗掉） 04/28 12:46
36F：推 kinyozzzzzzz: 拆寄杯好像要有双帐号 转一杯出去给自己另一个帐号 04/28 13:04
37F：→ kinyozzzzzzz: 就可以慢慢拆成一杯 04/28 13:04
38F：推 lintaiwan: 我上次被扣错也没给明细，还好半路就发现，店员没一句 04/28 14:05
39F：→ lintaiwan: 道歉就算了态度差又臭脸，好像是我的错一样，真的很气 04/28 14:05
40F：推 jcchou1: 我都转到家人帐号再转回来，数量都是1个就不用赌人品 04/28 14:17
41F：→ jcchou1: 全部拆成1个 04/28 14:18
42F：推 rrosy: 我也觉得全家预购取货条码app上不能选取兑换数量，不太方便 04/28 14:30
43F：→ rrosy: 。我每次兑换完在店内就马上查app看数量是否一致，因为明 04/28 14:30
44F：→ rrosy: 细店员不一定会给 04/28 14:30
45F：推 jilluck: 为了防店员多刷 顾客还需如此小心翼翼 很无言= = 04/28 14:40
46F：推 jpai: 原来有明细 我没拿过 04/28 14:46
47F：推 kt7rc: 领完会留在店里刷新app剩余数量确认无误再离开 04/28 15:08
48F：推 FFtera: 欸我刚刚去换抹茶，那家店的萤幕有显示欲兑换数量让我按确 04/28 15:18
49F：→ FFtera: 定耶！觉得还不错，但目前只在那间看过而已 04/28 15:18
50F：推 babywan: 拆一杯好聪明，但没有双帐号无法互转QQ 04/28 15:21
51F：推 yosa: 记得可以退 04/28 15:55
52F：推 minijin: 当初我是转赠选数量，但是是用序号，然後再用原帐号将序 04/28 17:24
53F：→ minijin: 号归户。这样就可以要换几个再用那组条码给店员刷 04/28 17:24
54F：→ minijin: 这样不用双帐号也能将预售商品拆单 04/28 17:25
55F：推 minijin: 但很久没用了，现在的预售不知道还能不能 04/28 17:30
56F：→ oboesoul: 全家粉会说你的问题啦！懂吗 04/28 17:32
57F：→ tengobo: 抱歉，原来那一串是序号… 04/28 19:38
58F：推 QQmouse: 拆成一个不错 下次试试 04/28 19:45
59F：→ hantulee: 高雄全家店数分布很不均,美术馆联合医院附近不少家,靠 04/28 20:12
60F：→ hantulee: 很近,九如四路上也有但很分散… 04/28 20:13
61F：推 flsxh: 拆1杯转赠 聪明！但APP能选数量，条码旁边也显示数量更好 04/28 21:11
62F：推 flsxh: 兑换一杯 好像也是要按萤幕 04/28 21:15
63F：推 thomaschion: 觉得离奇的店员也不少 04/28 22:05
64F：推 farpeople: 一直以为那个条码刷都是一杯欸～有需要再刷第二次这样 04/28 22:49
65F：→ w4: 社群转赠再汇入就可拆成数量1 04/28 23:51
66F：→ tengobo: 不是创一个一人line群组，然後设定好数量，转赠选择社群 04/29 01:01
67F：→ tengobo: 。然後点连结用app领回就是指定数量了吗？干嘛要用2个帐 04/29 01:01
68F：→ tengobo: 号？ 04/29 01:01
69F：→ w4: 不需创line群，选社群转赠之後，历程那边就会有一串数字，输 04/29 01:47
70F：→ w4: 入即可汇入 04/29 01:47
71F：→ tengobo: 记忆没那麽好 04/29 07:31
72F：→ mini183: 我自己是都会习惯换完就看一下app纪录,如果没这习惯可以 04/29 09:35
73F：→ mini183: 动要明细核对 04/29 09:35
74F：推 colamaz: 在这app没改善前，当下兑换时先看数量，兑换後再看一眼才 04/29 11:22
75F：→ colamaz: 知道是否正确 04/29 11:22
76F：推 maksin: 期待app改版，自己按数量再出条码 04/29 12:48
77F：推 n305762: 遇过＋1，结完刚好进去看发现数量错，不然没看就损失了 04/29 17:49
78F：推 gobye55: 换完马上去角落查，反正都开手机了..查完才离开 05/04 14:37