作者JACKSTONE (捷克)
看板CVS
标题Re: [讨论] 全家店员自行乱扣UUPON点数
时间Tue Mar 26 16:30:50 2019
没想到今天尽然遇到这鸟事，买个饮料，悠游卡付款结帐
却没告知情形下，偷用我的UUPON点数兑换
我现场提出质疑，2个店员都说没有扣点，是用悠游卡结帐
回家一查，发现我的UUPON点数，就被扣掉90多点了，4点当1元不划算阿???
这没有法律责任吗??? 点数算个人财产吧?
※ 引述《ivypingu (企鹅)》之铭言：
: 文长，先讲结论，
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1F：推 patrick2008: 可以跟0800客服反应吧！记得柜台有录音录影 03/26 16:33
2F：推 chister: 请他退货重结帐 店员不会就打客服 03/26 16:34
3F：推 chejps: 先客诉等客服跟店家了解好情况後再回去处理退货重新结帐吧 03/26 17:14
我申诉後，也只会说误扣，叫你回原店家，哀全家SOP就是这样，有多少人被不知情下扣UUPON点数
，回原店家...当每个客人很多时间喔，重点是该店已经离我很远了，谁还会特别回去呢，反正全家够大间，也不差我一个客人。
※ 编辑: JACKSTONE (111.82.224.216), 03/26/2019 19:05:48
4F：推 yuan7890: 店员不熟悉操作 03/26 19:07
5F：推 jcchou1: 前2天我去全家买东西顺便集HG点，店员就误把我折了8百多 03/26 19:39
6F：→ jcchou1: 点，我说是集点不要折抵，他就只会傻傻看我，还是另一个 03/26 19:40
7F：→ jcchou1: 店员过来帮我退货重结 03/26 19:40
8F：→ chejps: 我还遇到跟店家说Happygo集点结果他以为是Happycash还拿去 03/26 20:11
9F：→ chejps: 电子票证机台靠卡的…然後HG还是没刷到集点…有够无言… 03/26 20:11
10F：推 flsxh: 全家happygo要集点的指令是「happygo 过卡」 03/26 20:26
11F：→ fireguard119: 我是讲「累积HappyGo点数」 03/26 21:03
12F：推 ilps: 请问退货重结happygo点数多久会退回？ 03/26 23:10
13F：推 kaojet: 24-48h 03/27 00:19
14F：推 choutien: 如果店员不知道在哪里happygo过卡，跟他讲面板右下角的 03/27 00:43
15F：→ choutien: 下一页按下去，就会看到了 03/27 00:43
16F：→ choutien: 我指的是全家结帐时~ 03/27 00:44
17F：→ she555: 竟然。ㄐㄧㄥ、 （四声），不是尽然 03/27 01:10
18F：推 pneumas: +1 被扣过一百多点 店员讲都没讲还装死 03/27 04:22
19F：推 cagix23567: 遇到菜鸟店员装死 03/27 13:09