作者livestone (寂寞的自由)
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标题[问题] 请问7-11领取包裹冠夫姓不能领？
时间Sun Mar 17 17:29:30 2019
请教各位，这两天家人碰上一个问题
亲戚用7-11寄东西给家母，
写家母姓名三个字，
但因家母之前的身份证有冠夫姓，
所以身份证上总共有四个字；
此时问题来了，收件人後三字跟家母一样
但身份证上冠夫姓就是四个字，
店员很坚持不同人不让我们领东西，
想请问大家这种状况是正常的吗？
有什麽可以解决的方法吗？
谢谢大家帮忙！
手机排版如有乱掉请见谅。
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1F：推 jiaj: 有取货简讯也不给取货吗？ 03/17 17:34
2F：→ lofo: 这种情况很正常吧，你们本来就应该写身分证上的名字 03/17 17:35
3F：推 nerda: 出示取货简讯 03/17 17:40
4F：→ parislove3: ibon app的零元取货认证 03/17 17:49
5F：→ chdc: 正常啊 他怎麽知道你到底有没有骗他 03/17 17:49
6F：推 yyc1217: 退回去重寄呀 03/17 17:53
7F：嘘 ilovedayuan: 当然是正常 这有什麽好问 03/17 18:01
8F：嘘 carwho: 啊名字就不一样啊 有障碍吗？ 03/17 18:21
9F：推 ixpwjo: 正常啊！多一个字、少一个字就是不一样啊 03/17 18:44
10F：→ ronale: 店员没错 03/17 18:54
11F：推 huiminyu: 为什麽不留和身份证上一样的名字? 03/17 18:55
12F：→ ronale: 看能不能用寄件人的电话 请店员打电话过去确认是同人？ 03/17 18:56
13F：→ ronale: 如果要确认请在店员不忙的时候……因为店员处理方式没错 03/17 18:56
14F：推 RainFly: 有其他的证件是三个字吗？ 03/17 19:11
15F：→ arlun: 只有这个方式可以确认吗 那如果寄的人写错字不就！ 03/17 19:14
16F：推 applexdot: 您可以明天带令慈去户政去夫姓在回来领 这样就不用重寄 03/17 19:14
17F：→ applexdot: *再 ^^ 去夫姓不需要老公同意喔 温馨提醒 03/17 19:15
18F：→ arlun: 去夫姓 身分证那麽快就会给你吗？ 03/17 19:19
19F：→ arlun: 应该会有好几个店员 换其他店员的时候再问看看 要不然就只 03/17 19:26
20F：→ arlun: 能等退回重寄了 03/17 19:26
21F：推 fototw: 如果是只差一个姓应该是会请你签名留下手机号码再让你领走 03/17 19:41
22F：→ fototw: 吧 03/17 19:41
23F：→ fototw: 我有次是对方打错一个字(但是同个音)之後留下我的签名跟号 03/17 19:43
24F：→ fototw: 码让我领走了 03/17 19:43
25F：→ fototw: 不然就出示寄件者的小白单(？ 03/17 19:44
26F：→ fototw: 请他拍给你看再给店员看 03/17 19:44
27F：→ medama: 去户政事务所取消冠夫姓 换身份证之後就可领 03/17 19:47
28F：→ arlun: 可是要冠回去的话要老公同意喔 03/17 19:58
29F：→ arlun: 所以那个方法没什麽用… 03/17 19:58
30F：推 kenny719: 如果其他证件还有旧的 不知道可不可以 03/17 20:19
31F：→ mikami1027: 身分证补办都很快啊 03/17 20:21
32F：嘘 renejyo: 为什麽不能照规矩？现在便利商店为了避免纠纷 选门市时都 03/17 20:27
33F：→ renejyo: 有提醒 03/17 20:27
34F：推 cheer510: 啊就 不一样啊 有困难吗 03/17 20:36
35F：推 matsurika: 店员没错，因为你妈真的不叫那个名字 03/17 20:49
36F：推 amy4834202: 写错名字可以打电话给物流客服做更改哦 03/17 20:49
37F：→ amy4834202: 之前有改过一次，客服处理很快哦 03/17 20:49
38F：推 a126963138: 交货便可以无证件手机认证条码取件即可 03/17 20:55
39F：推 bulewater: 如果不用付钱 差一点点都不能领喔 店员跟我聊过遇过同 03/17 21:28
40F：→ bulewater: 名又手机末3码一样 A领走B的包裹 B来找不到包裹 店员 03/17 21:28
41F：→ bulewater: 查才发现不同人 後续怎麽处理就没说了 03/17 21:28
42F：→ fcz973: 你来当店员，不用付钱的东西名字少一个字你也让他直接拿， 03/17 21:31
43F：→ fcz973: 出问题你愿意赔，那我就相信你 03/17 21:31
44F：推 fototw: 如果给店员看手机到货通知简讯呢(？)如果不然就像上面说的 03/17 21:33
45F：→ fototw: 打给客服请他帮忙处理吧 03/17 21:33
46F：推 fototw: 可是之前打过客服都没人接耶 你先看有没有联络信箱现在先 03/17 21:38
47F：→ fototw: 写信过去 03/17 21:38
48F：→ nickylee: 身分证补办或更正都是当场给喔... 03/17 21:52
49F：推 thomaschion: 原po只是问意见，一堆店员态度？ 03/17 22:00
50F：推 MELOEX: 电脑时代 身分证都能现办现领了 03/17 22:04
51F：推 amber626: 换一个店员看看 03/17 22:11
52F：→ t123577689: 可以领啊 说不行的是店员吗 03/17 22:43
53F：推 rmoira: 711不是用APP就可以领吗 03/17 23:05
54F：推 kaojet: 1.7-11可以用app领 03/17 23:33
55F：→ kaojet: 2.找物流说名字打错，请物流收回重发 03/17 23:33
56F：→ kaojet: 3.直接找店长沟通啦，你问工读生没人想做主 03/17 23:33
57F：推 fototw: 请问楼上要怎麽用app领啊？ 03/17 23:44
58F：→ RoxanneC: 这是想要为难谁？ 03/17 23:49
59F：推 yipin112: 正常啊 就是要和证件上的名字一样啊.... 03/18 00:07
60F：推 ni830720: ibon app输入寄件代码有零元取件条码 03/18 00:26
61F：→ ni830720: 给店员刷就好 但仅限ibon交货便服务 03/18 00:26
62F：→ ni830720: 虾皮等其他商家不行 03/18 00:26
63F：推 doris1016: 推49楼 03/18 00:56
64F：推 lovehuang: 用ibon app输入寄件代码然後给店员刷就可以了 03/18 01:41
65F：推 APM99: 比对证件的意义就在於 人名要跟证件一样阿... 03/18 01:52
66F：推 kaojet: 没人想刁难啦，要怪就怪诈骗集团吧，弄到风声鹤唳 03/18 02:57
67F：→ kaojet: ，不过就我来看这个案例可以放宽就是了 03/18 02:57
68F：推 pneumas: 名字跟证件不一样就是不能领 正常啊 03/18 04:57
69F：嘘 a27588679: 当然不行 03/18 08:38
70F：→ YFJay: 用手指头遮住 03/18 09:42
71F：推 niddleme: 楼上这一招好像可行耶 03/18 10:11
72F：推 Smomolove: 店员不给领很正常 记得提醒以後要打身分证上名字～ 03/18 10:23
73F：推 fototw: 这版之前就被吐槽过是店员版了XD 看你要用app还是问客服处 03/18 10:34
74F：→ fototw: 理看看啦 但是用手指头挡住那个感觉可试哈哈 不然趁人多找 03/18 10:34
75F：→ fototw: 个其他店员值班的时候去领 03/18 10:34
76F：推 bubblerain: 零元包裹不是都会说要看证件吗...那你就要用跟证件一 03/18 10:45
77F：→ bubblerain: 样的名字啊，身分证以外有没有其他证件没有冠夫姓 03/18 10:45
78F：嘘 wowowa: 1.重寄 2.改身分证 3.不要卢店员 03/18 10:46
79F：推 Diaw01: 换个时段 换个店员再试试看阿 03/18 11:13
80F：嘘 wtfconk: 那你就找没冠夫姓的证件哪…干嘛自己找碴…= = 03/18 11:26
81F：推 dog880203: ibon app的零元取货认证 很好用 03/18 12:12
82F：嘘 XiaoVRetry: 照着规矩来好像很难似的 03/18 12:52
83F：推 boy7m26d: 手指头按住感觉可行欸 03/18 13:56
84F：推 anne1201w: 手指头好用 03/18 14:50
85F：→ cashko: 手指头试试 03/18 15:15
86F：→ shelley0628: 问意见?有什麽意见可问?不是以身份证上的资料为主吗? 03/18 23:19
87F：嘘 ks99010: 照规矩很难？就是有一堆这种人 一直说我是本人 还有拿手 03/19 00:06
88F：→ ks99010: 机拍证件来领零元包裹 要正本很难懂吗？有店员愿意给你 03/19 00:06
89F：→ ks99010: 领是他自己要承担风险 并不代表这样就是符合规定！常常 03/19 00:06
90F：→ ks99010: 有这样的客人一直在柜台卢小小 说什麽差一个字不行吗？ 03/19 00:06
91F：→ ks99010: 阿就我本人 还要拿手机简讯 抱歉就是只对末三码+名字+证 03/19 00:06
92F：→ ks99010: 件 03/19 00:06
93F：推 parislove3: 一堆店员气噗噗的是怎样 原PO也不是态度特别差啊 03/19 15:29
94F：→ parislove3: 还有在那边放话只看证件的 就别遇到拿App取货脑筋还 03/19 15:30
95F：→ parislove3: 转不过来 03/19 15:30
96F：嘘 matsurika: 原po不是态度特别差，只是想要特殊规格待遇 03/19 17:44
97F：嘘 frf2pujols17: 当然以身分证为主啊 到底有什麽困难 03/19 18:15
98F：嘘 ks99010: 某楼 现在就是只针对单纯零元包裹取件不用app的状况 再 03/19 19:33
99F：→ ks99010: 来你怎麽知道原po没有态度差？原文有一句「店员坚持不让 03/19 19:33
100F：→ ks99010: 他们领」就很明显了吧 没有一直灰店员会「坚持」不给领？ 03/19 19:33
101F：→ ks99010: 有些人就是给了方便当应该 03/19 19:33
102F：推 wtt0331: 我有用信用卡上的拼音取货过(我怀疑店员也没认真看XD 也 03/20 18:41
103F：→ wtt0331: 有用简讯取过0元包裹 信用卡也是冠夫姓拼音吗(? 03/20 18:43
104F：推 a1533062: 我是顾客 我觉得不让领是正确的 退回重寄吧 03/22 19:31
105F：推 lan52ag100: 为了避免争议，店员只能对照身分证上的名字才会让你 03/25 23:26
106F：→ lan52ag100: 领，这是保护消费者也保护店员的办法！ 03/25 23:26