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我刚才在莱尔富买咖啡 用悠游卡结帐 店员问我要不要印发票 我说好 结果存到载具…… 店员说没办法退掉这笔交易 因为没有发票.... 这是真的没办法退吗QQ? 我没用悠游卡载具 晚点要跑7-11设定.. --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.77.212
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1540186391.A.9E4.html
1F:→ asdasd70294: 先到你原本结帐的那台收银机然後叫他点退货键选载具 10/22 13:42
2F:→ asdasd70294: 悠游卡找到那笔退货,莱我不太确定流程,不过一定可 10/22 13:42
3F:→ asdasd70294: 直接退 10/22 13:42
4F:→ asppsa: QQ我当下有请他退掉 他说不能…… 10/22 13:46
5F:→ asppsa: 因为我没有发票.. 囧 10/22 13:46
6F:推 LingLi39: 发票在载具里,一定可以退,是店员不会操作 10/22 13:47
7F:→ asppsa: 我相信这个店员不会QQ..我买1元咖啡袋子 他给我一般的塑 10/22 13:50
8F:→ asppsa: 胶袋.... 还说就是这个 10/22 13:50
9F:推 luckycan: 莱尔富员工真的很雷,教育训练到底有没有确实? 10/22 13:50
10F:→ asppsa: 我也很怀疑 他怎麽可以一个人当班 感觉很危险 10/22 13:51
11F:推 leejones: 没发票应该会有明细小白单,上面有序号就可以key退,明 10/22 14:06
12F:→ leejones: 细收回,再从开一张发票流程应该是这样,只是这是很久之 10/22 14:06
13F:→ leejones: 前的流程,现在是否有改,你可以问客服。 10/22 14:06
14F:→ asppsa: 小白单他没有给我QQ... 10/22 14:11
15F:推 fireguard119: 原PO是在哪个县市的?该不会跟我前几天去的是同一家 10/22 14:40
16F:→ fireguard119: 吧。也是发票存载具要退货跟我说没发票不行,回去 10/22 14:40
17F:→ fireguard119: 打客服又很难打进去,最後打通告诉客服遇到的情况 10/22 14:40
18F:→ fireguard119: ,连客服也觉得店员莫名其妙,怎麽会存载具就不能 10/22 14:40
19F:→ fireguard119: 退货。 10/22 14:40
20F:→ fireguard119: 後来再跑一趟有退货成功,就跟1F说的一样,原本的 10/22 14:41
21F:→ fireguard119: 收银机有纪录就能操作了。 10/22 14:41
22F:→ asppsa: 我是在南彰化的莱尔富 我跑7-11设定载具比较快... 因为 10/22 14:50
23F:→ asppsa: 店员感觉不太会 会受气QQ 10/22 14:50
24F:推 jgfu: 我建议原PO养成发票都存到载具的习惯,真的比较方便!!! 10/22 15:30
25F:推 ajang: 为何要走回头路? 10/22 15:49
26F:推 chister: 可能要报帐啊 才会要印 10/22 15:52
27F:推 nadoka: 莱尔富不意外,发票在载具最好退了 10/22 16:21
28F:→ nadoka: 之前用街口要存载具也是在那边跟我说没办法= = 10/22 16:22
29F:→ nadoka: 明明载具都跳出来还硬要按印纸本 10/22 16:23
30F:→ asppsa: 因为是帮人买的QQ 发票不是我要的 10/22 16:54
31F:→ asppsa: 我等等要去7-11用悠游卡载具(泪) 10/22 16:54
32F:推 QZKLC: 想想要是商品有瑕疵,他难道要用没发票所以不能退换货来处 10/22 17:14
33F:→ QZKLC: 理吗?太不合理了 10/22 17:14
34F:→ asppsa: 对耶QQ 还好咖啡没有瑕疵问题 载具好方便! 10/22 18:38
35F:→ suaveness: 可能咖啡豆过期喝到拉肚子之类的吧(? 10/22 20:26
36F:→ asppsa: 光头哥哥: 卖黑白共 ! 10/22 21:18
37F:→ misu2718: 莱尔富,pos机烂,员工训练也很差 10/22 21:50
38F:推 zazazas: 上次在莱尔富买东西结帐没有扣除优惠的部分,发票存入载 10/22 23:40
39F:→ zazazas: 具後店员不会刷退重结,最後直接退我25元现金... 10/22 23:40
40F:推 alice770: 店员要印明细出来 以那笔序号作废将钱退回悠游卡 再重新 10/23 01:41
41F:→ alice770: 结一笔即可 10/23 01:41
42F:推 kerodo: 应该是莱尔富机器很烂 10/23 09:27
43F:→ kerodo: 优惠要自己报给店员。。 10/23 09:28
44F:推 jessica7744: 莱尔富多半很雷+1 10/23 10:38
45F:推 mos: 真的很看店员 我都去直营店 服务会好一点 10/23 11:59
46F:推 racheel: 这类担心店员误把发票存载具的交易我都会改用现金付款, 10/23 12:05
47F:→ racheel: 曾用悠游卡结帐 跟店员说要印发票,店员擅自帮我设定悠游 10/23 12:05
48F:→ racheel: 卡作为载具.. 10/23 12:05
49F:→ racheel: 补充我是在全家遇到的,不是莱 10/23 12:05
50F:→ jumisui: 当然可以,我都不知退过几次了。都是店员自己操作错误、 10/23 13:01
51F:→ jumisui: 先退货再重新结帐,不过我是全家,不是莱尔富 10/23 13:01
52F:推 lirick42: 不管那间超商 只要还是前一笔交易 一定能处理 10/23 13:25
53F:推 caramel623: 46F 也不是店员擅自帮你设定啦 只要用可以存发票的载 10/23 14:30
54F:→ caramel623: 具就会预设不列印 要印出来要另外按按钮 10/23 14:30
55F:→ asppsa: z大我上次在莱尔富也是优惠没有折扣 只好隔天再去一次 莱 10/23 14:45
56F:→ asppsa: 的店员是不是都只有一个 10/23 14:45
57F:→ yuenru: 莱 的 教育训练真的不足! 10/23 15:05
58F:→ yuenru: 未满18的也用,而且都不太熟操作 10/23 15:06
59F:→ Ghosts: 莱尔富员工训练很看教的人,教的人很随便......新人当然 10/23 16:05
60F:→ Ghosts: 不会 10/23 16:05
61F:→ misu2718: POS机也真的很烂~一个早餐组合还要另外按键..不然就原价 10/23 20:39
62F:推 racheel: To caramel623 我确定是店员擅自帮我设定的,因为我去fam 10/23 21:18
63F:→ racheel: iport 操作可以看到设定成发票载具的日期时间 就是我当 10/23 21:18
64F:→ racheel: 时消费的时间 我本来要跟全家客服客诉 但後来想说算了偶 10/23 21:18
65F:→ racheel: 尔不印也行 店员可能是好意 但未经我同意这点不太恰当( 10/23 21:18
66F:→ racheel: 离题了 10/23 21:18
67F:推 kcl0801: 楼上 任何原本就可以当载具的东西是不用另外设定的 你拿 10/23 21:54
68F:→ kcl0801: 到卡的时候他就是一张天然载具了.... 10/23 21:55
69F:→ kcl0801: 差别在有没有归户到云端发票平台而已 10/23 21:55
70F:推 apple841027j: 早餐那个我也吃过亏 被算原价 要退货重结店员还不会 10/24 16:01
71F:→ apple841027j: 退 在那边站了至少二十分钟才搞好 10/24 16:01
72F:→ asppsa: 20分钟..太久了 不如去一般早餐店 10/24 18:19
73F:推 yehmin: 小七跟全家的系统组合商品折扣会自动扣,小莱的大多需要多 10/24 21:43
74F:→ yehmin: 刷优惠条码才会有折扣 10/24 21:43
75F:→ jump9128: 直接在家上网站规户不就好了 10/26 01:04







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