作者conan0118 (机会要自己掌握)
看板CVS
标题[问题] 请问全家app 咖啡寄杯
时间Tue Sep 18 08:53:07 2018
因为平常有喝公司全家咖啡的习惯，
所以就会想说用app一次买个50杯
结果上礼拜三才买，每个上班日喝一杯
到现在应该也才扣掉5杯，应该剩45杯
结果看app只剩42杯，
去兑换纪录一看，原来有一天给我刷了4杯
请问这可以怎麽解决呢？去柜台又没有明细，
店员会理你吗？
而且我记得那天只刷一次而已
怎麽会跑到四杯去，真的很夸张
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1F：推 kaojet: 按错吧，你直接跟店舖反应，如果他们不承认就要求看录影带 09/18 08:59
2F：→ kaojet: ，不愿意给看，就客诉要求营业担当到店帮你看。 09/18 08:59
3F：→ jcchou1: 所以我都转赠家人的门号再一杯杯转赠回来，要领几杯就刷 09/18 09:49
4F：→ jcchou1: 几杯不会出错（因为领几杯是店员按的） 09/18 09:49
5F：推 s7668782: 4在1的下面 09/18 10:03
6F：→ s7668782: 更正 *是上面 09/18 10:04
7F：推 zxc31078001: 礼貌性询问店家都会帮忙查吧 09/18 10:20
8F：→ zxc31078001: 不好意思的话就打客服请客服帮忙处理 09/18 10:20
9F：推 wi22900: 有明细啊，但要记得拿! 09/18 10:30
10F：推 kinyozzzzzzz: 以後真的要拿明细了 09/18 10:45
11F：→ wtfconk: 兑换不是要按条码刷过才核销吗?这样怎麽人为按错? 09/18 10:52
12F：推 Jokish: 我曾经被一次刷19杯 店员说不会处理 请店长帮忙刷退才解决 09/18 11:06
14F：→ leejee: 每次兑换领取都是同样的条码，刷了以後店员再按数量 09/18 11:08
15F：→ leejee: 如果每个条码都剩一杯就不会出错 09/18 11:09
16F：推 xiaoxiao: 这个就是这app的缺点，由店员手动输入数量 09/18 11:27
18F：推 xu33: 我是每次刷完，他在做咖啡时都会检查数量 09/18 12:46
19F：→ a384301: 还不客诉 09/18 13:04
20F：→ jathymin: 遇过的店员 用兑换的都没有主动给明细 09/18 13:59
21F：→ kinyozzzzzzz: 1杯跟4杯，可能是店员不小心 09/18 14:28
22F：→ smallshow3: 我都盯萤幕 09/18 15:10
23F：推 Loraiba: 我同事也被多扣杯当下没注意到事後去讨不到公道，明细真 09/18 15:13
24F：→ Loraiba: 的很重要。 09/18 15:13
25F：→ fireguard119: 我遇过店员直接把明细丢掉的 09/18 15:17
26F：推 Shadowzzz: 大概在5家店兑换过，店员从来没给过明细，不过我会自己 09/18 15:41
27F：→ Shadowzzz: 核对剩余数量。 09/18 15:41
28F：推 gardeniablue: 不嫌麻烦可转出再一杯杯转入 09/18 17:48
29F：推 distribution: 我上次也是，是给朋友刷，然後多刷一杯，而且是1杯 09/18 23:22
30F：→ distribution: 刷了二次。後来我自己去反应，还好店长在，一开始查 09/18 23:22
31F：→ distribution: 说是退货，应该杯数已退回去，後来又说要隔天才会退 09/18 23:22
32F：→ distribution: 。最後仔细一查，发现是因为同时有买其他东西，店员 09/18 23:22
33F：→ distribution: 刷错重刷，又没做刷退，所以多刷了一次咖啡，就刚好 09/18 23:22
34F：→ distribution: 也抓出他们短缺的金额……花了我半小时，要回我的咖 09/18 23:22
35F：→ distribution: 啡，帮他们抓帐，然後我还觉得浪不明白店长时间很不 09/18 23:22
36F：→ distribution: 好意思 ~_~ 09/18 23:22
37F：→ distribution: *浪费店长时间 09/18 23:23
38F：→ fhsvnx: 收据记得拿 09/19 03:20
39F：推 steven21w: 交易明细都不看的吗 09/19 10:52
40F：→ lucicarr: 可以跟店家反应看看,但其实每笔交易都会有明细,建议之後 09/19 11:07
41F：→ lucicarr: 兑换还是自己留意吧~避免争议 09/19 11:07
42F：推 wtfconk: 看懂了,原来我也是一杯杯转所以比较没这问题XD 09/20 01:58
43F：推 anfernee0520: 要检查，店员(通常是大夜，辛苦了)早上要做很多杯 09/24 22:55
44F：→ anfernee0520: 而且常常瞬间爆量，一忙真的很容易出错 09/24 22:55