作者uiop ()
看板CVS
标题[问题] 711发票存卡片(载具)後却查询不到
时间Fri Sep 7 08:09:27 2018
时间：9/3於711购买商品，用Icash 2.0 付款
结帐时很早主动告知发票存卡片里面
逼完金额取卡时，看到他们机器端有列印出纸条出来
根据过去的经验，我猜是店员按错，按成列印纸本发票
还故意问他一句，这样可以了吗?
店员回我可以了
离开後几天直到今日(9/7)，上财政部电子发票平台，始终查询不到这张发票
用ICASH结帐在这(9/3)之前跟(9/3)之後的全部都已经出现在财政部平台了
昨日早晨有特地去查询发票存在哪里
店员查询後，说发票是存卡片，有问题帮我联络店长
店长昨日下午来电，说发票应该是存卡片
他们当下有印出东西没错，但应该不是印出发票
我询问那请问发票没在财政部平台，也没印出来
那发票究竟跑到哪去了?
店长说他也不知道
最後说只能印个明细给我
今天一早拿到明细长这样
https://i.imgur.com/9xLUzVV.png
竟然有发票号码在上面 !!??
想请问这个罗生门事件究竟是...发票跑哪去了XDD
感谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 163.26.179.205
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1536278969.A.470.html
1F：→ gioia000: 印的是明细，通常店员会给 09/07 08:16
2F：推 pccu80825: 我记得这个好像是後台电脑印出来的明细，你的确有完成 09/07 08:16
3F：→ pccu80825: 交易了，而且发票我如果没猜错应该当下就已经被印出来 09/07 08:16
4F：→ pccu80825: 了 09/07 08:16
囧 店家坚持说他们印出来的不是发票
5F：推 itismimi: 打电话问客服啊！你有消费凭证在手上，很好问的。 09/07 08:18
6F：→ leejee: 似乎是店员操作错误又说谎? 09/07 08:54
7F：→ leejee: 不过结帐的时候印出的是不是发票，当场看不到吗? 09/07 08:55
我也怀疑是这样，他出口处是稍微被挡住的，只隐约看的到那端出口有纸出来(跟声音)
8F：推 cda1113: 这里分享一个去年我在IKEA的经验，那时我是个人手机条码 09/07 09:01
9F：→ cda1113: 载具找不到外，连上财政部网站的已开立查核系统都找不到 09/07 09:01
10F：→ cda1113: ，因为IKEA都会印出明细，明细上确实也有我的载具号码， 09/07 09:01
11F：→ cda1113: 结果当天在其他柜台结帐的都有上传，唯独那张，询问客服 09/07 09:01
12F：→ cda1113: 是回答系统问题 09/07 09:01
※ 编辑: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 09:29:32
※ 编辑: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 09:31:51
16F：→ leejee: 究竟是印出什麽单子? 09/07 09:55
17F：推 ivanami: 你有i礼赠折抵是会印出一张i礼赠商品的明细 09/07 10:05
18F：推 ivanami: 常常会使用i礼赠商品或抵用券，这都会印明细 09/07 10:07
19F：→ ivanami: 即使发票存载具或没有任何发票，这张都会印出 09/07 10:08
20F：推 lonechaos: 上大平台查发票呢？ 09/07 10:48
我都是在大平台查的发票~ 4天来都没有显示这笔
21F：推 yung80111: 当场不问，事後要捕风捉影推测也只能掷杯了 09/07 11:21
当场有问店员
22F：推 greta1994: 他就是当场问了事後也没收到发票啊 09/07 11:33
23F：推 ni830720: 明细最後一行显示「退货凭电子发票证明联正本办理」，代 09/07 11:56
24F：→ ni830720: 表已经印出发票了，存载具或卡片的是显示「退货凭交易明 09/07 11:56
25F：→ ni830720: 细及载具(卡片)办理」，以前在小七要找发票的时候研究的 09/07 11:56
26F：→ ni830720: ，不晓得有没有改 09/07 11:56
我也觉得很奇怪 我哪来的发票正本
※ 编辑: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 12:03:15
27F：推 yao0829: 推楼上的「退货凭电子发票证明联正本办理」，店长可以看 09/07 13:20
28F：→ yao0829: 监视器是否存卡片吧 09/07 13:20
29F：推 a126963138: 这张证据显示了你交易的当下，发票已经印出。 09/07 14:28
https://i.imgur.com/VSEmxyF.png
目前已收到客服的回信，再看看他们讨论完到底还会不会坚持发票就是存里面 没印出
※ 编辑: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 16:03:09
30F：推 cda1113: 如果真的不小心印出纸本，又装死骗说有存进去，可以检举 09/07 18:16
31F：→ cda1113: 国税局了吧 09/07 18:16
32F：推 firstname: 消费过几次 也是说帮我存卡片里面 但是那几笔都查不到 09/07 18:24
33F：→ firstname: 害我现在都不喜欢用i-cash 2.0了 也是怀疑店员不会操 09/07 18:24
34F：→ firstname: 作 09/07 18:24
https://i.imgur.com/0IMLkA7.png
写信给客服後 终於得到跟昨天店长一直强调印出来不是发票的相反答案了....
※ 编辑: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 19:28:21
※ 编辑: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 19:28:44
35F：推 yingsiou: 你可以请他看监视器阿 因为要印发票要先按一个印发票键 09/07 20:23
36F：→ yingsiou: 再按支付卡片键 然後手会去出发票的那个洞预备好拿发 09/07 20:23
37F：→ yingsiou: 票给客人 会多一张纸条有可能是你上一位客人缴费优惠券 09/07 20:23
38F：→ yingsiou: 或者取货签名确认卷没拿起来才会多一张纸条在那边 不然 09/07 20:23
39F：→ yingsiou: 印发票 发票机那会有机械声开始运转印发票 09/07 20:23
40F：→ yingsiou: 阿 有看到看监视器了 09/07 20:23
41F：→ yingsiou: 可能要挖垃圾桶或补一张新的发票给你 09/07 20:23
42F：推 qazwsx855193: 是不是真的按错又说谎啊... 09/07 22:29
43F：推 nekomansion: 离题提醒类似情形，像北车的圣娜也可以刷iCash，但发 09/07 22:48
44F：→ nekomansion: 票是传统长型发票不能存载具，我第一次消费不知道， 09/07 22:48
45F：→ nekomansion: 直接说发票存载具，店员也说好然後没给实体发票...所 09/07 22:48
46F：→ nekomansion: 以大家要留意不是能刷iCash就能存载具 09/07 22:48
47F：推 Greeyy: 我曾经在屈臣氏快一个礼拜才出现电子发票 刚好要退货又 09/08 00:26
48F：→ Greeyy: 要返乡 变的很麻烦 突然想起是超过一个礼拜 快两个礼拜才 09/08 00:27
49F：→ Greeyy: 出现发票 在这之前财政部一样查不到 但收据上确实有我的 09/08 00:28
50F：→ Greeyy: 载具号码 但我没去财政部问到底怎麽回事XD 09/08 00:29
51F：→ leejee: 我是喜欢用icash2可以直接登录抽奖 09/08 02:31
52F：→ leejee: 至於有没有正确上传 因为没有单子就通常不会去查 09/08 02:31
53F：→ leejee: 全联 家乐福 85度c 义美等一定会印明细的就会去查 09/08 02:33
54F：→ leejee: 假设真的已经撕掉扔了，要是中奖就糗了，店家要赔吗？ 09/08 02:34
55F：→ zoe5120tw: 有没有归户的问题吧？ 09/08 03:20
56F：推 CQOO: 因为你没归户啊 09/08 15:48
一年前就归户了，第八行有提到状况
※ 编辑: uiop (101.8.246.66), 09/08/2018 18:04:49
57F：推 SWORDKISS: 我之前在原大门市也遇过发票被印出的事情，但是店员说 09/08 21:16
58F：→ SWORDKISS: 那是明细。後来我再查的时候，财政部电子发票是没有纪 09/08 21:16
59F：→ SWORDKISS: 录的 09/08 21:16
60F：推 happygo12: 我还发生人在台北却有一张花莲seven的发票 金额是0元 09/09 07:44
61F：→ happygo12: 问客服也说是花莲南滨但我人在台北 09/09 07:44
62F：嘘 hencewu86: 蔡逼八按错又不讲ㄟ 09/09 20:08
63F：→ hencewu86: 绝对是印出来啊 不可能只印明细 因为是当下立马印出来 09/09 20:09
64F：→ hencewu86: 的就是发票 09/09 20:09
65F：→ hencewu86: 不过不要太针对别人啦 人家可能工读生刚进来比较容易 09/09 20:09
66F：→ hencewu86: 犯错 大人有大量喽～ 09/09 20:09