作者vhygdih (ATJ)
看板CVS
标题[问题] 7-11 关东煮不能给提网?
时间Tue Jun 5 01:52:33 2018
去年开始家里附近的7-Eleven关东煮都时间限定, 晚上加班经过的时候都买不到
今天早下班心血来潮想说当晚餐
去公司楼下装了一碗普通跟一碗麻辣
结完帐看店员没有接下来的动作
开口问说可以给我提网吗
店员竟然回我说关东煮现在不能给提网
我说为什麽?
他说是公司最新的规定
我就提议说不然我给你两块钱买袋子
你给我提网两个
店员拒绝了我
最後买了一个袋子两碗放在一起
挂在车上回家
回到家发现店员竟然连胶带都没帮我贴..
两碗全部翻开
感谢7-11的塑胶袋够硬只有漏出一点点XD
不过因为热汤碰到塑胶袋
我已经不敢吃只好丢掉浪费了$150
东西清一清又要把车开出去
把地毯清乾净再找东西吃QQ
晚上越想越不对觉得这应该不太合理
因为一直以来7-11熟食都可以拿提网
之前还有很厉害的店员我买4个热狗
帮我绑在一起超好拿
更何况有提网这个东西不就是
因为东西很热客人没办法用手拿发明的?关东煮应该是所有熟食里面温度最高的吧XD
其实店员当初的态度蛮差的
加上全部东西又打翻自己是真的满不爽
晚上是越想越有点想客诉XD
不过现在社会出久了也
真的可以体谅前线人员辛苦的地方
还是希望只因为离谱的错误才进行客诉
所以先来问看看说现在提网
使用规则真的这麽严格吗?
还是只是该店员的个人问题而已
--
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1F：推 bliss8627: 我会问客人要不要提网在给 ，可能是每家店规定不同吧06/05 01:58
是喔，遇过几乎都是问我说要不要带走之後就会主动给
2F：→ tengobo: 我现在都用可重复利用的提袋06/05 02:00
可是我还是觉得对於行进中的交通工具提网的稳固性还是最好
3F：推 Jason123okok: 你虽小遇到垃圾店员06/05 02:00
也不要人身攻击啦就事论事
如果他做了一件不合理的事情
就让他接受应有的处分就好
更何况现在看起来不给好像
也不是完全错的
4F：推 ikea21: 有跟店员表示要挂车上吗，不然用手拿是不会翻倒的啊06/05 02:20
有啊他根本不理我， 不过我自己也下定决心放假要去家乐福买的小蓝色冰桶， 不管放什
麽食物都安全XD
5F：推 yahooooooooo: 有遇过店员说买便当才会提供提网...06/05 02:33
6F：推 Beinlie: 我这里的完全都不给提网了06/05 02:47
那真的越来越糟糕了东西涨价就算了,成本一块钱不到的提网都不愿意给
※ 编辑: vhygdih (180.217.121.139), 06/05/2018 02:57:27
7F：→ QQmouse: 今年开始我家这边的7-11便当也不给了 微波完拿回家超烫qq06/05 03:37
8F：推 nerolanx: 其实提网的成本比塑胶袋还要高，而且大多数的人用一次就 06/05 03:50
9F：→ nerolanx: 丢满浪费的，备品耗材似乎是看各店铺决定要不要提供，小06/05 03:50
10F：→ nerolanx: 7我是不清楚，不过全家是这样规定的”购买热食主食才提06/05 03:50
11F：→ nerolanx: 供便当提网”，关东煮的界定就很模糊了QQ 06/05 03:50
12F：推 nerolanx: 通常拿大碗的我是都会问啦XD06/05 03:52
13F：推 mubaby: 我附近的小7从来没有提网这东西，买便当是给纸箱切割出来06/05 04:05
14F：→ mubaby: 的一小片垫在下面，如果又买其它东西会不太好拿 06/05 04:05
15F：推 a27588679: 汤汤水水的我开车都放在地上比较不怕洒出来06/05 04:09
16F：推 oten: 纸箱纸片+106/05 04:11
17F：推 wessy: 放地上+106/05 07:09
18F：→ operatorm: 大热天,7-11 关东煮都不开锅了,没得吃06/05 07:21
19F：推 halizen: 纸片+1 便当微波後盒子又软真的很不好拿06/05 07:26
20F：嘘 Lailungsheng: 你可以越想越不对劲，也可以客诉，不需要另外打一06/05 07:29
21F：→ Lailungsheng: 堆你的问题。 06/05 07:29
22F：推 bonmei: 唉唷，楼上好凶喔，你也可以不要看啊 06/05 07:50
23F：嘘 arl: 但请你搞清楚店家没欠你 讲啥成本一块钱不到的提网都不愿意给06/05 07:57
反过来讲涨价的时候难道是客人欠店家的?XD
24F：推 fototw: 711很早就不给了 都只有附一小片纸箱 全家会给 我都留着还06/05 08:01
25F：→ fototw: 可以装酷冰沙06/05 08:01
26F：推 puffdog: 直接客诉啊06/05 08:07
27F：推 jane060921: 之前买30元的微波食品06/05 08:22
28F：→ jane060921: 贴心的店员帮我用提网弄的稳稳的06/05 08:22
29F：→ jane060921: 我本来打算用手拿的06/05 08:22
30F：→ jane060921: 所以有被惊讶到XD 06/05 08:22
31F：推 windsson: 其实消耗品这种每间店的作法都不一样06/05 08:27
32F：→ windsson: 给与不给都没有标准答案06/05 08:27
33F：→ windsson: 通常会坚持不给的~多半是店长有交代不能给要省成本 06/05 08:28
34F：→ windsson: 不然就是你是大名鼎鼎的奥客~06/05 08:28
跟这家店无怨无仇
也没有很常去
相信他应该也是直营
因为位子跟店面都不小
加上在商业大楼楼下
所以我才觉得纳闷
35F：推 thpst89105: 再怎样都比莱尔富好，从来只有用受难06/05 08:29
36F：→ thpst89105: 手拿 06/05 08:29
37F：→ windsson: 所以你觉得你是哪种情况?你是奥客或是店长交代?06/05 08:29
38F：→ windsson: 工读生能决定的事情很少~何苦为难工读生呢06/05 08:29
39F：推 mimipink: 自备吧，是没规定一定要给啊，提网更浪费06/05 08:43
40F：推 fcz973: 我连买咖啡都主动给提网了06/05 08:54
41F：→ buyerko: 已经预知开车拿回家危险，为何不自行应变，这比较像生活06/05 08:54
42F：→ buyerko: 经验的问题06/05 08:54
因为我预想提网是基本的啊
不过看了全部的回覆
可能有些地方不是吧
反正自己之後会注意
43F：推 kaojet: 其实没有规定一定要给，只是当全部都在提供时...就.... 06/05 09:13
44F：推 ayumori: 提网是不织布材质用久会分解 重复使用且提热食其实有点 06/05 09:42
45F：→ ayumori: 危险06/05 09:42
46F：→ KernelChen: 越看越觉得你要嘛是奥客 要嘛是-4黑06/05 09:47
47F：→ KernelChen: 装得太不像了 还要多练练06/05 09:48
我这样子也奥喔
那在贵司消费也太没尊严
下次进门要先下跪磕头吗?
48F：推 HScarpetta: 因为它很容易打翻 06/05 10:12
49F：→ hsukai: 所以你为什麽不自己准备袋子重复使用呢？06/05 10:17
关东煮的设计就算有袋子还是会打翻啊
50F：→ bell0314: 最近去的店都没看到提网了，都是纸版裁来用06/05 10:43
51F：推 shine819520: 我们这里咖啡也给提网也06/05 11:17
52F：→ aalittle: 没统一规定,不讲关东煮,就常见的便当来说,用过提网、DM 06/05 11:25
53F：→ aalittle: 、纸板、餐巾纸 ,反正大概是避免客人直接拿免得烫到起06/05 11:26
54F：→ aalittle: 争议吧,有次冬天天气冷,微波完我就直接拿走 店员还吓到06/05 11:27
我乾脆写封信直接问总部吧
55F：嘘 s9351009: 原来贴胶带也是服务内容之一欸06/05 11:33
让客人购买的物品有合理的保护
我想不会很不合理吧
56F：推 Levesque: 两碗只用一塑胶袋装又没叠纸板想也知道一定翻06/05 11:48
57F：推 t3202: 我之前...买冰的黑糖撞奶 店员也给我提网XD06/05 12:08
58F：→ raerae522: 其实早期根本没有提供什麽提网，那只会养惯客人和增加06/05 12:17
59F：→ raerae522: 成本06/05 12:17
60F：推 kkkmmmsherry: 提网成本贵又难用…印象中一个成本约1.2块左右,然06/05 12:20
61F：→ kkkmmmsherry: 後常常客人提出去汤汁洒满地06/05 12:20
62F：→ kkkmmmsherry: 後来都习惯纸板+胶带，还避免我们自己被烫到06/05 12:21
63F：推 kaojet: 贴胶带，到底哪里传来的习惯？06/05 12:52
64F：嘘 Zytus1002: 有够浪费06/05 12:52
65F：推 blacwhte: 7-11嘴脸真难看，省钱不给人方便06/05 12:52
66F：推 ze75431kimo: 有些备品都是店长自己掏钱买的，纸袋 提网都是，工读06/05 13:51
67F：→ ze75431kimo: 生可能怕被店长骂 所以不敢随便给客人方便QQ 06/05 13:51
其实我真的不是要凹店家给方便
我只是想知道在SOP里面关东煮是不是
可以不给而已，
如果SOP并没有规定说要给
那我也认了也不会说什麽
这就像店到店寄件
明明店家是需要提供寄件单的袋子
偏偏加盟店就是想省这个钱
有些大咖的网拍朋友还是想息事宁人
直接付钱跟店家买
这就是台湾最不好的地方
大家凹来凹去最後觉得你欠我我欠你一点制度都没有
如果是需要提供的东西
本来就要提供不是吗?
是谁付的钱相信这不是客人需要去关心的点，
当然如果这不是强制规定
做客人的也不能说为什麽人家有你没有
我相信这很合理
68F：推 ali810622: 店长不在旁边我连爆米花或握便当这种爽给就给 06/05 14:15
69F：→ wessy: 其实比起凹来凹去，更多时候是店员给了太多方便服务太周到06/05 14:23
70F：→ wessy: ，客人久了都觉得理所当然，才会出现什麽人家有你没有06/05 14:23
71F：→ wessy: 然後这件事情你直接找客服不是更快？虽然这边被称为店员版06/05 14:24
72F：→ wessy: ，不代表一定有店员会回你06/05 14:24
73F：推 bettybuy: 提网我都重复利用好几次，感觉一次丢掉好浪费06/05 14:26
74F：→ wessy: 觉得贴胶带是理所当然，我觉得这真的不行，而且以前根本没06/05 14:30
75F：→ wessy: 网袋，大家怎麽提关东煮回家的，讲实话根本是你的问题。06/05 14:30
76F：→ wessy: 想知道到底有没有规定没问题，但你这心态真的得调整一下06/05 14:31
汤水类外带要贴胶带其实很多店都会做
像星巴克多那之等根本就在SOP里面
这也不是心不心态的问题
反正这个问题我也一起问客服了
如果在7-11不是Sop
我也不会去为难任何人
77F：推 sandiato: 以前没网袋，後来发明这个不就是要给顾客方便用的06/05 14:54
78F：→ sandiato: 千错万错都是客人的错06/05 14:55
79F：推 KoyaB: 我家附近的全家会给提袋06/05 15:06
80F：嘘 Lailungsheng: 你有直接问他是不是SOP吗?讲一堆你的小剧场.再来说06/05 15:08
81F：→ Lailungsheng: 我不会为难任何人...我越想越不对劲06/05 15:09
那我为难了谁你说?
先po文的目的不就是希望得到答案?
我现场问店员说
"这是不是你的SOP"这不就是呛虾?
我水准没这麽差
※ 编辑: vhygdih (180.217.121.139), 06/05/2018 15:13:23
82F：推 Lailungsheng: ...无言的推 06/05 15:18
83F：推 kaichou1003: 之前我也以为提网很稳固，殊不知某次微波食品上的膜 06/05 15:19
84F：→ kaichou1003: 破掉了，走路到一半感觉脚被热水泼到，低头看结果是 06/05 15:19
85F：→ kaichou1003: 咖哩汁撒出来。还有我觉得问题不是提网耶，你去面店 06/05 15:19
86F：→ kaichou1003: 买汤面也是用塑胶袋啊？决定汤会不会撒出来的关键是 06/05 15:19
87F：→ kaichou1003: 盖子不是提网 06/05 15:19
88F：→ wessy: 很多店都会做的原因也是为顾客着想很多，做到最後有些店才 06/05 15:20
89F：→ wessy: 变SOP，不然说实话贴胶带这种事不做也罢好吗？你有看到几家 06/05 15:20
90F：→ wessy: 小吃店在帮客人黏胶带的吗？ 06/05 15:20
91F：→ kaichou1003: 而且主动贴胶带的店不多，如果你跟他说想贴胶带，他 06/05 15:21
92F：→ kaichou1003: 不理你，再客诉比较合理 06/05 15:21
93F：→ kaichou1003: 至少我家附近五间便利商店都没人在贴XD你说的很多我 06/05 15:23
94F：→ kaichou1003: 大概只遇过一次吧 06/05 15:23
95F：→ wingkauzy: 比较好奇关东煮如何打翻的？ 06/05 15:39
96F：推 Dosk: 我倒觉得原PO问得够客气了 楼上店员们再装就不像了哦 呵 06/05 15:45
97F：→ wessy: 楼上不看一下他的回应？单看原文的确很客气，後面我真的看 06/05 15:49
98F：→ wessy: 不下去，根本花钱就是大爷 06/05 15:49
99F：推 retire: 我连买热咖啡都用网袋装给我耶 06/05 16:32
100F：推 cingguy: 这边也不会贴胶带.... 但提网有要会附上 只是店员会白眼 06/05 16:37
101F：→ cingguy: 就是了 06/05 16:37
102F：推 kaichou1003: 如果过程中倾斜，就算有胶带跟提网也可能会倒出来喔 06/05 16:51
103F：推 isaka218: 我家附近的711都没卖麻辣汤了 好想买到 06/05 17:24
104F：推 hi1576: 推文酸溜溜 06/05 17:52
105F：推 menthe32: 我知道我这里咖啡要提网要一元(全家 06/05 17:56
106F：嘘 arl: 涨价你要问的是总公司关店家啥鸟事？ 06/05 18:44
107F：推 ananbig: 提网明明就很难用... 06/05 18:45
108F：推 ananbig: 然後我也觉得贴胶带什麽的那是店员的贴心并不是每个人都 06/05 18:48
109F：→ ananbig: 会这样==拿便利商店跟星巴克比也太好笑 06/05 18:48
110F：推 kkkmmmsherry: 跟要寄交货便问你有没有免费纸箱可以用99%像 06/05 18:54
111F：推 peipeiko: 这篇文很客气了，还被酸，帮补血 06/05 19:03
112F：推 thiefpal: 正常要提网也被当成奥客 真是开眼界了 06/05 19:11
113F：推 lulushao1989: 开车开到汤都掐豆原po要小心安全啦XD感觉开车开的 06/05 19:55
114F：→ lulushao1989: 很危险呢 06/05 19:55
115F：推 volodia: 没给过 06/05 20:34
116F：推 thomaschion: 店员来护航了？ 06/05 21:00
117F：推 syngejassmin: 买关东煮从来没有拿过提网 06/05 21:39
118F：→ syngejassmin: 觉得你太理所当然 06/05 21:40
119F：推 fanfu: 觉得不噢，至少人家愿意花钱买提网而不是硬要免费的 06/05 21:41
120F：→ justloveaki: 越想越不对劲 06/05 21:47
121F：→ tengobo: 以前饮料店有提供塑胶袋，现在提供被抓到。第一次劝导， 06/05 22:48
122F：→ tengobo: 第二次罚锾1200-6000。适应环境变动而改变自己行为吧 06/05 22:48
123F：推 KoyaB: 回kaichou1003大大 不是微波食品的膜破掉啦 是东西微波的 06/05 22:59
124F：→ KoyaB: 时候店员会用刀片戳洞 06/05 22:59
125F：→ tengobo: 提网属於店家财产，袋子才是贩售商品。耗了这麽多天在网 06/05 23:01
126F：→ tengobo: 路上询问，何不打去客服问问是否买关东煮，店舖一定要提 06/05 23:01
127F：→ tengobo: 供提网?店舖不提供是否可要求提供?事情明明就很简单可以 06/05 23:01
128F：→ tengobo: 得到解决与解答。 06/05 23:01
129F：推 kaichou1003: 我下次去买的时候有跟店员说不要撮洞因为上次有被泼 06/05 23:25
130F：→ kaichou1003: 到，店员跟我说他们现在都不撮洞，应该是微波的时候 06/05 23:25
131F：→ kaichou1003: 爆的洞 06/05 23:25
132F：推 bestneil: 帮推 06/05 23:48
133F：推 cs800atx: 咳 … 店员告诉你：我们店是疯了才会进提网当做优质服务 06/05 23:58
134F：→ cs800atx: 的一环，事实上如果你真要付钱我会给，刷一张发票出来完 06/05 23:58
135F：→ cs800atx: 结，理由是不想找事，你要就给你。但公司如果真有规定， 06/05 23:58
136F：→ cs800atx: 你做客人的也只能吞下去，干嘛为难人呢 06/05 23:58
137F：嘘 Qoo20811: 胶带是店家自己掏钱买的 你要求几乎都会帮你贴 但不是 06/06 01:07
138F：→ Qoo20811: 一定要贴给你好爆 06/06 01:07
139F：嘘 match123: 从来没遇过买关东煮有帮我贴胶带的 你还拿星巴克来比= = 06/06 01:34
140F：推 pz5202: 我都去全家 全家的店员服务态度好很多！ 06/06 01:53
141F：→ lovehuang: 话说不是大间就是直营啦~我待过的两家店很大可是是加 06/06 02:03
142F：→ lovehuang: 盟@@然後提网部分是没看到公告说不能给，所以应该是单 06/06 02:03
143F：→ lovehuang: 店问题。贴胶带部分不是应该的，而是贴心服务部分，这 06/06 02:03
144F：→ lovehuang: 个就单看店长有没有要求吧~ 06/06 02:03
145F：→ sinohara: 烩饭用提网根本灾难 特别是现在包装问题 06/06 02:24
146F：→ itismimi: 是怎样才能开车开到把两碗关东煮全倒翻？ 06/06 08:31
147F：→ itismimi: 然後原po也许需要想一下怎样把食物放的更好。 06/06 08:31
148F：嘘 s9351009: 帮你黏胶带是合理服务？ 06/06 09:32
149F：推 vicky23615: 店家卖产品一定要给发票，否则被举报逃漏税虽的是自己 06/06 11:05
150F：→ vicky23615: ，所以他不卖提网是有原因的，因为卖提网根本没办法 06/06 11:05
151F：→ vicky23615: 打发票 06/06 11:05
152F：→ wenmilkyway: 关东煮的盖子很容易爆开，不然叫-4弄比较不会爆的盖 06/06 13:28
153F：→ wenmilkyway: 子，花钱那麽卑微也太可怜 06/06 13:28
154F：推 scimonster: 没有什麽是应该的 06/06 20:17
155F：嘘 leewendy: 原po文章很客气，可是回推文态度真是看不下去。你就是 06/06 20:37
156F：→ leewendy: 那种把别人给的方便当理所当然还不觉得怎样 06/06 20:37
157F：嘘 leewendy: 很多方式可以避免打翻，结果一直纠结胶带跟提网是基本服 06/06 20:39
158F：→ leewendy: 务ㄏㄏ 06/06 20:39
159F：嘘 darkMood: 加油喔，多数人都可以使用一个塑胶袋装两碗喔，再加油喔 06/07 00:39
160F：嘘 summercookie: 给你方便那是店员的贴心 回文有够傻眼 06/07 10:00
161F：推 duziererder: 帮补血 06/07 12:38
162F：嘘 kaichou1003: 话说星巴克的sop贴纸不是都贴在饮水口上吗？关东煮又 06/07 14:00
163F：→ kaichou1003: 没有饮水孔。只看推文还好，你的回文让人觉得你把汤 06/07 14:00
164F：→ kaichou1003: 洒出来的责任全怪罪到店员身上。谁知道你是怎麽摆放 06/07 14:00
165F：→ kaichou1003: 你的关东煮 06/07 14:00
166F：推 kao8251: 上次买冰咖啡也给提网 06/11 18:50