作者imina ()
看板CVS
标题Re: [讨论] 莱尔富的拿铁
时间Sat Jun 2 14:06:58 2018
昨天去买热的红茶拿铁
A店员先是倒了红茶粉後,直接按了咖啡机上的热水
因为热水装完就大概半杯了
旁边的B店员说:这应该不对吧,会不会太多?
两个人研究了半天,旁边还有说明的板子也看很久还是不会
就说他们不会做要退我钱......
结果就是我等了10分钟却空手而回
有没有人知道红茶拿铁该怎麽做?
是要先按热水再按牛奶吗?
也许我下次再去可以教一下店员(冏)
※ 引述《wanan (嘻嘻)》之铭言：
: 刚才第一次去莱尔富买冰拿铁，以往都是去7-11或全家（个人觉得7-11的拿铁比全家好喝），想说试试看莱尔富的。
: 我点大冰拿，亲眼看到咖啡机只装了半杯，剩下的店员硬生生的全部倒冰块补满，开一包冰块不够，还又开了第二包，印象中7-11最多只倒一包冰。一杯55元，结果用来买冰块了吗？
: 想问大家是三大超商都是这样的做法，还是这是莱尔富特有的方式，还是我遇到黑店= =？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.195.74
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1527919620.A.CA2.html
1F：推 jumisui: ...我今天刚喝热红茶拿铁，就看她们红茶包粉倒入杯中不知 06/02 14:21
2F：→ jumisui: 按什麽...就转头没看了，非常快就拿到了。原po你这可以建 06/02 14:21
3F：→ jumisui: 议一下她们...要训练下吧，怎会呢？如果是很常去的店，蛮 06/02 14:21
4F：→ jumisui: 困扰的耶 06/02 14:21
5F：推 sagem29: 教育训练做成这样也满厉害的 06/02 15:39
6F：推 Shauter: 重点是 不会用 应该做失败那杯免钱给顾客拔....... 06/02 15:40
7F：→ imina: 他连做都没做,就是粉+热水,我应该也不会拿啦 06/02 15:52
8F：推 xxx60709: 热水装到自动停，剩下的加牛奶到满 06/02 16:02
9F：推 MELOEX: 没照SOP作出来的不知道什麽东西还敢给顾客 这被客诉1000% 06/02 16:31
10F：→ MELOEX: 成立 06/02 16:31
11F：→ MELOEX: 这比不会作婉拒客人还糟糕阿 06/02 16:31
12F：推 mainori: 做失败的东西更不能给顾客... 06/02 18:30
13F：推 Shauter: 不是都泡红茶了 给我我会要阿 XD 06/02 18:59
14F：→ Shauter: 又不会致命 还赚一杯耶 www 06/02 18:59
15F：→ wessy: 可是客人如果跑来说他们乱做一杯害他怎样怎样的更麻烦 06/02 21:19
16F：推 a84121: 茶粉先倒，按热水键搅拌，热水停再按补牛奶键至满杯线， 06/03 09:28
17F：→ a84121: 完成。 06/03 09:28
18F：推 justo180: 推文说失败的东西免费给顾客，这怎麽可能会是想长久做生 06/03 09:54
19F：→ justo180: 意的商家会有的想法？砸自己招牌吗 06/03 09:54
20F：推 Hs801704: 某楼肯定没在超商或是其他餐饮业上班过... 06/03 10:08
21F：→ Hs801704: 偶尔多做或做错的就算了 做失败还给顾客是给自己找麻烦 06/03 10:09
22F：推 rainley: 做失败也分好几种啦 收过挤的很丑的免费冰淇淋 赞赞 06/03 17:25
23F：推 Shauter: 推楼上 06/03 19:19
24F：推 swoodstock: 我遇过加咖啡的.....红茶咖啡拿铁的概念 06/03 20:32
25F：→ swoodstock: 一喝味道很怪 就拿回去跟店员问了 06/03 20:32
26F：→ swoodstock: 结果两个店员还不同步(一个说本来就有咖啡) 06/03 20:33
27F：→ swoodstock: 一个说没有(事实上是没有阿....) 06/03 20:33
28F：推 erin0554: 莱尔富的训练根本是笑话，之前买冰沙，店员根本不会用， 06/05 09:36
29F：→ erin0554: 还打电话求救支援，等另一个店员赶来处理，总共花40分 06/05 09:36
30F：→ erin0554: 钟，结果超难喝 06/05 09:36
31F：→ joker755034: 做失败一定会被客诉或爆料 不如退钱 06/06 12:45