作者f12341076 (亮亮)
看板CVS
标题[讨论] 7-11 拉拉熊预购商品说送错货？
时间Thu Apr 19 00:09:12 2018
4/11 下午三点是拉拉熊第二波的预购
我在某家超商有订到货
如下图
https://i.imgur.com/HMYiSbk.jpg
但是在今天去领货的时候
店员居然跟我说 三明治机送错货 送成经典款的？
有人遇过这种状况吗==？
我严重怀疑 店员根本就是帮亲友拉单
把樱花款的给别人
再拿较不抢手的经典款想搪塞我
(因为当天预购的时候
我就有看到店员拿一本簿子
里面写满满的名字和商品
就是帮很多人拉单的意思)
当下店员说可以帮我去换换看
但是感觉机会就不大
感觉真的很差
第一，我今天预购的款式就应该要是那个款式
第二，我都已经晚三天去拿了，照理来说收到货的时候就要处理了！
现在情况是留资料给店员
换到货的时候会通知
我打算周末再去问一次
没换到货的话…
7-11客服专线会有用吗QQ
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.235.237.240
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1F：推 mafs: 客服有用喔！你预购单子商品款式为什麽就要给你什麽。 04/19 00:10
2F：推 a126963138: 你订到什麽就配什麽来。你被骗了。请0800 04/19 00:55
3F：→ horusli: 店长自己想A商品吧，0800打下去，预购单上的东西自然会出 04/19 01:03
4F：→ horusli: 现 04/19 01:03
5F：推 re10ne25: 扯 直接打0800客诉吧 04/19 01:21
6F：推 fly0204: 0800打下去，拉正起来 04/19 01:27
7F：推 a9111075: 客服吧 04/19 01:49
8F：→ a9111075: 怎麽可能你订送别的来 04/19 01:50
9F：→ docsis: 请客诉不要客气 04/19 01:50
10F：推 yunpeixg: 奇怪的是......他要你接受另一款！而不是帮你联络公司 04/19 02:02
11F：→ yunpeixg: 换成正确款式！请不要客气直接客服打下去吧！ 04/19 02:02
12F：推 dewi5566: 超怪 早就知道送错怎麽可能不是联系公司上游 04/19 02:28
13F：→ dewi5566: 是你来领跟你说错了请拿错的 04/19 02:28
14F：推 kaojet: 东西不可能做刚好，都有备品准备，就算物流端出货错也不是 04/19 02:33
15F：→ kaojet: 这个处理方式 04/19 02:33
16F：推 applecccc: 今天领货店员是说商品来的外箱受损已经退换货,希望不会 04/19 02:42
17F：→ applecccc: 出包啊...QQ 04/19 02:42
18F：推 yipin112: 0800下去就会有正确的货了 04/19 03:36
19F：推 peipeiko: 直接打客服 04/19 03:40
20F：推 Finert: 客诉，别跟他罗说，就算真的送错货也是物流的事情，他要 04/19 09:02
21F：→ Finert: 让你拿到正确的货 04/19 09:02
22F：→ gameking: 直接打客服不用等了 04/19 09:24
23F：推 pippen2002: 080有用吗?我因为预购事宜打过! 没人接!email没回我! 04/19 10:05
24F：推 kaojet: 继续打啊 权益是自己的 04/19 11:36
25F：→ cyh33: 真是公司送错,一定有办法更换的!怎麽会叫你拿.... 04/19 12:31
26F：→ cyh33: 很明显就店家自己给错别人(有意无意不知啦) 04/19 12:31
27F：推 hitsukix: 客诉 04/19 14:19
28F：推 kkkmmmsherry: 感觉是他给错了 04/19 16:51
29F：推 jonie: 客诉 04/19 18:26
30F：推 trance2002w: 如果送错正常程序一定是店家跟公司说请公司重送喔！ 04/19 19:57
31F：推 Hayleybear: 客诉，保证东西出现！ 04/19 21:06
32F：推 yeima: 直接客诉 04/20 16:18
33F：推 may7225: 直接投诉，你要的东西就会出现了 04/20 17:58
34F：推 b880630: 快客诉 04/20 19:37
35F：推 coldtea1127: 预购商品若是送错货你连货都看不到，点货时就已异常 05/17 01:20
36F：→ coldtea1127: 待退了，故最有可能是1.有店员给错了2.有人A了 05/17 01:21