作者nkhs9412235 (柚子)
看板CVS
标题[讨论] 全家科技店今开幕 机器手臂帮你煮咖啡
时间Thu Mar 29 16:09:31 2018
3/29下午6点将正式营业，营业时间与一般门市同为24小时。全家强调这家店不是无人店
，但透过多种无人店运用的科技如RFID自动辨识技术、IoT(物联网)设备监控、机械手臂
等，减轻店员工作，并有多个萤幕投放商品资讯或小游戏与顾客互动。
一走进店里最吸睛的是小机器人Robo，化身小小店长，提供简易的门市或商品语音导览。
另一特色则是咖啡助理，想买咖啡时只要到柜台结帐，在机器下方扫描条码，机械手臂就
会自动开始煮咖啡，不过目前只有贩售热拿铁与热美式。全家表示，未来会结合App预售
，让消费者买咖啡更方便。
让店员工作更轻松是这家科技概念店的一大重点：过去店员每日约需花30分钟检查店里各
项设备，这家门市全面设有IoT监控设备，例如冷冻柜装有感应器可感应强弱风、温度，
未来还会有自动报修、故障预测等功能；一般门市店到店的包裹要一个一个扫描条码十分
耗时，这家店改用RFID标签，在大箱子外扫一圈就能验收所有包裹，只需要花过去1/10的
时间；订购系统可根据过去销量分析并预估未来人流，建议订购数量；较频繁换档的冷藏
柜换上电子纸标签，从後台系统更改品名、售价，不再需要店员一张一张插卡。
除了原本的柜台，下半年还会增设自助结帐系统，可使用悠游卡及Apple Pay、Samsung
Pay等手机支付方式付款。虽然看起来可节省不少人力，不过全家表示，目前店内员工人
数配置与一般门市相同，会持续测试调整。此外，店里也打造VR虚拟商店、互动投影萤幕
等，未来还将结合座位休憩区，让店里各个角落都能行销。（刘欣欣／台北报导）
新闻来源：
https://tw.lifestyle.appledaily.com/gadget/realtime/20180329/1324394
---
相较於 7-ELEVEN 的只限内部员工的概念店，全家的手脚很快两个多月就开幕了，虽然
无法到完全无人商店，但也有不少科技元素在内。
地址是：台北市中正区重庆南路一段58号
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.132.209.185
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1522310976.A.E7F.html
※ 编辑: nkhs9412235 (220.132.209.185), 03/29/2018 16:11:28
1F：推 operaghost: 价格卡还有提示特价，这个蛮棒的 03/29 18:32
2F：推 lianpig5566: 感觉比7-11的实际多了XD 03/29 18:48
3F：→ nkhs9412235: 刚刚去体验了，不过自助柜台还没开，迎宾机器人也休 03/29 19:10
4F：→ nkhs9412235: 息 03/29 19:10
5F：推 yamaaoi: 机器人很可爱但6点就休息了,买热美或热拿可用机器手臂煮 03/29 19:25
6F：→ yamaaoi: 还蛮有趣的 03/29 19:25
7F：推 x78254: 刚刚也有过去，等等来写个心得好了XD。站在小全工读生的 03/29 21:00
8F：→ x78254: 立场写一下，但不会是叶佩雯。 03/29 21:00
9F：推 ycchen0517: 升火，好像很好玩，明天去看机器人Robo 03/29 21:59
10F：推 braveryhyde: 今天经过超多媒体，原来是这个 03/29 22:27
11F：→ nkhs9412235: 我的文章 03/29 23:38
13F：推 salvador1988: 电子纸标签很棒 有助於店员工作减压 03/30 01:07
14F：推 phoinixa: 感觉很不错 机器人超可爱 03/30 01:15
15F：推 x40145: 蛤 ，这样还能去冰加牛奶吗 呵呵 03/30 02:58
16F：推 orange07: 今天去让机器手臂煮咖啡了 还蛮有趣 但杯盖要自己盖 XD 03/30 12:19
17F：推 sweetpepper: 酷 03/31 00:24
18F：推 snoopyjam: 所以是对外的？那可要去看看了 04/02 19:11
19F：推 BenShiuan: 仔细想想这不就是一台透明的咖啡自动贩卖机？ = = 06/20 21:31