作者gn00057600 (小威)
看板CVS
标题[问题] 今日下午7-11 KITTY商品预购
时间Wed Jan 3 22:17:37 2018
我知道东西很多人等着抢，所以时间还没到就提早到家里附近店家等待了，
店内没有什麽客人，也先跟店员说我要等预购，
结果时间一到两台POS机，两个店员自己就狂订起来，我询问何时可以订我的，都只敷衍
我说订不到阿，但是一直出来白色取货单，收下去柜台
等了他10分钟，从头到尾连我要订什麽都没问，就跟我说，你可以离开了拉，你应该是订
不到了。。。
我刚好休假，以前没排过这些，第一次要帮女性朋友订超商商品，网站洋洋洒洒写甚麽排
队注意事项，号码牌发放之类的，根本没这回事
从头到尾都店员自己在玩就抢光了，这到底是常态还是我没搞懂什麽步骤，
这种活动都给店员买就好了阿，实在浪费客人的时间跟精神
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1F：推 gardeniablue: 店里自拉(私用或熟客都有可能) 01/03 22:23
2F：推 Justin522: 直接客诉了吧 不是都有公告排队动线了？ 01/03 22:24
3F：→ gn00057600: 私用或熟客就不用排队这样合理吗?客诉他会成立吗? 01/03 22:27
4F：推 swoodstock: 感觉可以客诉耶 因为你有看到他们有小白单出来 01/03 22:28
5F：→ swoodstock: 因为如果一开始就没有要帮客人 那为什麽不说... 01/03 22:29
6F：→ swoodstock: 让人家傻傻地等的感觉 01/03 22:29
7F：→ swoodstock: 但其实我也不是很清楚预购商品的程序就是了XD 01/03 22:29
8F：推 wuting0106: 我有两个颜色的托盘 有人要吗？ 01/03 22:33
9F：推 nching2: 直接客诉吧，态度这麽差 01/03 22:50
10F：推 applecccc: 态度太差了吧,去的店有统一登记在场的数量,一起拉 01/03 22:56
11F：推 kkbyangmimi: 我去的那家店要结帐也要帮忙客户留货，但同时我也要 01/03 22:56
12F：→ kkbyangmimi: 预购，他是一台先替我拉货，另一台因为後面有不少人 01/03 22:56
13F：→ kkbyangmimi: 客人，只好结帐用无法拉货。如果店家只顾着拉他的货 01/03 22:56
14F：→ kkbyangmimi: ，我绝对会客诉，根本破坏规则。 01/03 22:56
15F：→ applecccc: 他要拉帮人预购的也可以顺便帮你拉啊... 01/03 22:56
16F：推 yeima: 如果你是现场排没其他人，他只拉自己的我会建议你去客诉 01/03 23:00
17F：→ yeima: 我去排队他们都是仙拉完现场排队的再帮预定的拉 01/03 23:01
18F：→ yeima: 排过几次都是这样 01/03 23:02
19F：推 Augucat: 一定要客诉 01/03 23:04
20F：推 poming: 这是正常状况～几乎每间店都是如此，只能客诉，但也没用 01/04 00:32
21F：推 poming: 之前客诉过了～店长跟区经理只会说，喔～有注意事项喔。 01/04 00:34
22F：→ poming: 我们没接到通知欸～不晓得欸 01/04 00:35
23F：推 HScarpetta: 我们家会先帮现场客人拉～不过会和客人保证我只能尽力 01/04 01:55
24F：→ HScarpetta: (￣▽￣)无法保证全部都有，至少抢一个给你当作交差 01/04 01:55
25F：推 she850403: 我们是先帮先讲的拉欸你可以提早去店里问可不可以帮忙 01/04 03:49
26F：→ she850403: 拉啊 01/04 03:49
27F：推 ithinksoiam: 不然网拍的货怎麽来的（挖鼻 01/04 08:02
28F：推 ithinksoiam: 最好的客诉反应方法就是 再也不要去7-11排预购 也不 01/04 08:04
29F：→ ithinksoiam: 要去网拍买 01/04 08:04
30F：→ ithinksoiam: 久了7-11就会注意到ㄌ 01/04 08:05
31F：→ ithinksoiam: 了 01/04 08:05
32F：推 alan1107: 去客诉 01/04 08:55
33F：→ gn00057600: 感谢各位的建议，今早去投诉了，店长回电致歉并帮我 01/04 19:43
34F：→ gn00057600: 调了想买的商品请我之後过去取，圆满落幕谢谢大家 01/04 19:43
35F：推 picozoo327: 之前有看过网购直接很明白的写已预购XDD 但7-11预购 01/04 22:40
36F：→ picozoo327: 时间根本就还没开始… 01/04 22:40
37F：推 Celestinee: 好扯 根本利用职务之便 01/05 10:30
38F：推 pippen2002: 跟我今天遇到的一样！ 太扯！ 请问去哪客诉? 03/28 15:53