作者lovemelynn (小)
看板CVS
标题Re: [心得] 回不去的op点数和信任
时间Thu Dec 21 12:06:11 2017
最後一次占用版面，主要是交代後续发展跟分享一下处理过程。
文长，把结论写在前面，有兴趣的板友可继续看下去。
该门市是台中市北区的平西门市属加盟店。
区经理协助店员转交和解书，已和店员就民事部分和解，刑事部分尚未提告。
想必这篇拙作区经理和7-11的法务都会看，
所言如有与实情不符，欢迎来信告知或主张相关权益。
为使板友往後不幸发生相关事件能有参考，恕我无法删除文章，
此事件确实为加盟店店员(老板娘)个人行为，
但挂着7-11的招牌，对消费者而言就代表你们，不论背後是直营或者加盟，
影响总公司形象的部分请正本清源和加盟店处理，感谢。
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前情请大家参阅前一篇发文不赘述。
发文前其实已经寄信给7-11 OP ICASH客服，
也有致电给OP客服 OP客服表示他们没办法处理
而且相关损害赔偿需自行和盗用者协调
OP会配合警方调查 但纵使确认也无法将点数补回。
下午打了超难打的7-11客服电话，客服协助转长官处理，
晚上就接到该区区经理来电说明。
区经理就事实部分和我说明调查过程及结果确有此事
就该店员（即老板娘）部分，区经理代为转达和解意愿
提出被使用掉的卡片余额+点数折现後的金额约20倍现金赔偿
以及一张全新ICASH2.0，店员也愿意亲自和我道歉。
至於我的一代卡已经在使用完余额点数後转换二代卡
然後被丢掉了故无法返还。
总公司就该加盟店会惩处罚金 并视情况评估是否解约。
如刑事责任确立，会收回该加盟店的经营权。
以上是对後续简单的说明，
下面是罗唆的提供板友如不幸遇到同样情形的处理方式。
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首先，要先自承我没有记名，但有绑定
绑定针对的是你的OP点数管理，记名则是针对该张卡片里的储值金。
记名方式很麻烦，我很懒惰所以我没做，但卡片里不会放太多储值金；
有习惯一次存大笔储值金的人最好还是勤劳一点记名，
OP点数多的绑定相对记名方便，再懒惰也请务必绑定。
如果你和我一样无记名，OP点被盗领，可以印出交易纪录带去警察机关报案，
记得不用特地去发生地的分局，随便一个分局其实都可以
我这次选就近分局只是考量让警察方便一点去调阅监视器。
虽然我自己还没完成报案程序，但分享一些讯息给往後想报案的板友参考。
第一，和解就不能报案了吗？或者报案以後跟对方和解了呢？
侵占罪属非告诉乃论（就是大家俗称的公诉）报案後就不能撤案，
纵使过程中达成民事和解亦同，不必然能免去刑事追诉。
换言之，和解与不和解不影响能不能报案，
只是检察官或法官通常会参酌做为认定被告犯罪後态度以利最後裁断。
再者，刑事告诉权照刑事诉讼法未规定得舍弃，纵有舍弃的意思表示亦属无效。
第二，报案不需要指明犯人，只需要讲清楚犯罪事实就可以了。
第三，就算监视器没拍到/没监视器影像...还是能报案，
只是警察会比较辛苦难找到犯人而已。
感谢大家阅读到这里，
过程中发生不少令人难过生气的细节，
往往让我怀疑是不是自己小题大作，
谢谢板友温暖的关心鼓励。
最後，和解拿回的扣掉本来损失的钱想捐出去，
虽然金额微薄，还是希望能分享一点爱跟温暖。
欢迎大家分享适合捐助的团体对象给我:)
预祝大家圣诞快乐 新年快乐！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.224.105.186
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1513829175.A.582.html
1F：推 goss3367: 辛苦了 拍拍手 12/21 12:12
※ 编辑: lovemelynn (125.224.105.186), 12/21/2017 12:16:25
2F：推 medama: 感谢分享 12/21 12:14
3F：→ eternal3326: 老板喜欢在店内贴什麽偷窃移送法办求偿一百倍，结果 12/21 12:15
4F：→ eternal3326: 自己犯法赔20倍点数就想算了，罪证确在不让他受到该 12/21 12:15
5F：→ eternal3326: 有的刑责下次一样有侥幸心态 12/21 12:15
6F：→ eternal3326: 讲半天其实就是没要告嘛 12/21 12:16
7F：推 dna41410: 辛苦了，你的文章条理清晰，排版清楚明了，非常棒！ 12/21 12:18
8F：推 happygo12: 谢谢你 12/21 12:19
9F：→ fairbankslin: 如果是我应该会 刑事部分，这种恶人绝对不是只有 12/21 12:26
10F：→ fairbankslin: 做过你这一次而已，在你之前绝对做过好几次了，这 12/21 12:28
11F：→ fairbankslin: 样的人不给一点教训不知道怕 12/21 12:28
12F：→ eternal3326: 连报案都不完成跟出车祸好像没什麽大碍就私了一样意 12/21 12:32
13F：→ eternal3326: 思，万一那个人其实酒驾呢，说不定以後害到其他人 12/21 12:32
14F：推 jejeje: 谢谢分享 12/21 12:34
15F：推 amyg812: 推 12/21 12:38
16F：→ smallshow3: 你都民事和解了，报案没什麽意义(会判缓刑)，只是多跑 12/21 12:42
17F：→ smallshow3: 法院 12/21 12:42
18F：推 ella7198: 觉得还是可以告吧 即使缓刑还是确定犯罪 会叫他板娘应 12/21 12:56
19F：推 zanmarouga: 看了下内文 所以区经理是不是有要求和解後删除原文？ 12/21 12:57
20F：→ ella7198: 该是加盟主 或加盟主的亲属吧 7-11公司不是说确定刑事可 12/21 12:57
21F：→ ella7198: 解约吗? 12/21 12:57
22F：→ oijasmine: 所以原po喜欢的一代卡有还吗？ 12/21 12:57
23F：→ lovemelynn: 回楼上 没有 因为被丢掉了QQ 12/21 13:02
24F：推 bluejin: 金额小看似没多大损失 但是你做了对的事情 辛苦了 谢谢 12/21 13:04
25F：推 zeze: 辛苦了！！ 12/21 13:07
26F：推 mhog: 辛苦了! 12/21 13:10
27F：推 minionsll: 长知识 侵占罪 12/21 13:14
28F：→ minionsll: 分民事刑事。 12/21 13:15
29F：推 kikko1805: 辛苦了 12/21 13:15
30F：→ minionsll: 原来是加盟店 Kk 12/21 13:15
31F：→ minionsll: 等等op 记名是差在哪？ 是跟悠游卡一样那种记名吗 12/21 13:16
32F：推 R10K: 推 12/21 13:17
33F：→ minionsll: Icash 2.0 都是记名卡 对吗？ 12/21 13:17
34F：→ minionsll: 以前icash 1.0 不是记名卡？ 12/21 13:17
35F：推 exorcist1: 可以理解喜欢的卡片被丢的难过 我的卡是以前CAT板联名 12/21 13:18
36F：推 seiyu1989: 推分享 原po辛苦了 12/21 13:18
37F：→ exorcist1: 做的卡片 现在已经不能使用了也还是留着 12/21 13:18
38F：→ minionsll: 本篇 也需要M 起来。 对於遗失卡片和被盗用点数的人 可 12/21 13:18
39F：→ minionsll: 以看 12/21 13:18
40F：推 wizardtime: 推，辛苦了！ 12/21 13:18
41F：推 yjlee0829: 支持 挺住 12/21 13:41
42F：推 kekekoi: icash2.0 不记名，icash联名卡有记名 12/21 13:44
44F：推 sandiato: 该告还是要告喔，不要客气手软 12/21 13:46
46F：推 gogoyi98: 实用推推 过程真的很麻烦 但绝对不是小题大作 店家太夸 12/21 13:57
47F：→ gogoyi98: 张了... 12/21 13:57
48F：推 emily11332: 不是老板娘吗?变成店员了? 12/21 14:01
49F：推 zmlcet: 辛苦你了 遇到这种事情很烦 不过谢谢你愿意坚持 让这个社 12/21 14:06
50F：→ zmlcet: 会才有是非正义 12/21 14:06
51F：推 sabrina2597: 依老板娘的态度 应该让她跑一下法院受点教育 不过确 12/21 14:06
52F：→ sabrina2597: 实麻烦 辛苦了~ 12/21 14:06
53F：推 sbtiagr: 应该说老板娘的身份并不能算加盟主，因为加盟主是老板本 12/21 14:07
54F：→ sbtiagr: 人 12/21 14:07
55F：→ sbtiagr: 我猜是这样 12/21 14:07
56F：推 wtfconk: "总公司就该加盟店会惩处罚金"<-这个是重点,你应该要求这 12/21 14:07
57F：→ sabrina2597: 有没有记名没关系 只要证明是原持有人就可以了 12/21 14:08
58F：→ wtfconk: 笔处罚金由统一提供给你当赔偿,20倍点数实在是在轻纵了.. 12/21 14:08
59F：→ wtfconk: 让人想到塑化剂事件那次,也是统一对消费者的赔偿打哈哈, 12/21 14:09
60F：→ wtfconk: 结果自己跟厂商拿到了可观的赔偿金,反而赚了不少,你现在 12/21 14:09
61F：→ wtfconk: 这案例不也只是帮统一赚这笔而已吗?说真的和解条件太弱了 12/21 14:10
62F：推 Martie: 建议原po刑事不要放 让总公司解他约 他才会知道自己错在哪 12/21 14:17
63F：→ hentitan: 直接公布店名不就好 有什麽好保密的 12/21 14:20
※ 编辑: lovemelynn (125.224.105.186), 12/21/2017 14:30:02
64F：→ hentitan: 从你第一篇的描述看来这不是个案，谁想要去一间会侵占财 12/21 14:22
65F：→ hentitan: 务的店消费 12/21 14:22
66F：推 plkyu: 推 12/21 14:25
67F：推 leslilianne: 感谢分享 辛苦了 12/21 14:32
68F：推 wellwel: 辛苦了,不能姑息 12/21 14:46
69F：推 lun0214: 看原po文笔就知是头脑非常清晰的聪明人，那家老板娘还把 12/21 14:51
70F：→ lun0214: 顾客都当笨蛋，终於踢到铁板了，爽！！ 12/21 14:51
71F：推 kimisky: 大推 辛苦了 12/21 15:03
72F：推 minionsll: 原po既然你没有要吉 刑事 可以公布店家呀~~~ 12/21 15:15
73F：→ minionsll: 不然 以後还是会有人 采到雷 然後 我不想去那家店消费 12/21 15:16
74F：→ minionsll: 不然你公布在哪条路上 哪个附近 我们自己猜 不想去踩雷 12/21 15:16
75F：→ minionsll: 3QQ kekekoi 长知识 记名卡差别~ 12/21 15:17
76F：推 fushimisaki: 辛苦了 12/21 15:25
77F：推 Shauter: 我的也是台中....... 12/21 15:26
78F：→ Shauter: 还有统一自己也有问题 ICASH记名超困难的 推文有贴图 12/21 15:27
79F：推 reyana: 我还是觉得要公布店名 谁要去会侵占的店消费啊... 12/21 15:27
80F：→ Shauter: 我那篇回文也有讲 简单来讲除非像你闹大 不然根本不用赔 12/21 15:27
81F：→ Shauter: 悠游卡跟一卡通我线上就能记名 还不用钱 统一要寄信 12/21 15:28
82F：→ Shauter: 又要钱 就是垃圾吃定7-11最大通路大家都会去消费而已 12/21 15:28
83F：推 eternal3326: 反正原po态度很明显就是要姑息养奸了 12/21 15:28
84F：→ eternal3326: 可能这样才符合爱与温暖，一直要他告的人心中充满仇 12/21 15:29
85F：→ eternal3326: 恨吧 12/21 15:29
86F：推 Shauter: 我觉得是区公司用$$打发原PO啦 XD 没看到赔不少吗 12/21 15:31
87F：→ Shauter: 而且事後上诉的官司赔偿也还没列呢 12/21 15:31
88F：→ Shauter: 我跟原PO相反对统一不信任了 就少去了 不会拿人手软 12/21 15:32
89F：推 onioncat13: 辛苦你了！ 12/21 15:37
90F：推 rutp6j35566: 推 12/21 15:39
91F：→ fly0204: 电子卡片预设是无记名没错，不过OP点数是吗？申请帐号就 12/21 15:43
92F：→ fly0204: 要求身份证号和资料的正确性，卡片只是钥匙 12/21 15:49
93F：推 reyana: 虽然希望原po提告 不过还是推原po捐赠的爱心! 12/21 15:49
94F：嘘 Istari: 姑息养奸 12/21 15:56
95F：嘘 ArimuraChika: 门市店名请大家高抬贵手 说穿了你就是姑息 12/21 15:56
96F：→ ArimuraChika: 将心比心好吗? 你以为只有你有可能受害? 12/21 15:57
97F：→ ArimuraChika: 都已经发生法律行为了 你没公布店名根本就来讨拍的 12/21 15:57
98F：嘘 ArimuraChika: 既然你没有所言不实 法理上等於是此事可受公评 12/21 15:59
99F：→ ArimuraChika: 我不懂到这样还不肯说电家是啥心态 不想当坏人吗? 12/21 16:00
100F：→ iswave: 大概和解书里面有写不公布吧 12/21 16:00
101F：推 linking99: 你做的很好，拍拍手 12/21 16:01
102F：推 settingsun: 给他们一个教训也好 12/21 16:16
103F：推 amandalts: 推！！门诺/家扶或是HOTAC/TUATA 这两家都是在台中的 12/21 16:19
104F：→ amandalts: 动保协会 协助救援车祸及收容猫狗或帮助偏乡猫狗节紮 12/21 16:20
105F：推 amandalts: 原po很棒 12/21 16:24
※ 编辑: lovemelynn (125.224.105.186), 12/21/2017 16:35:23
106F：推 ines1969: 是有被要求删文吗... 12/21 16:31
107F：推 reyana: 我也觉得原po也没抹黑 陈述事实为何还要包庇店家不公布 12/21 16:32
108F：推 tran628: 辛苦了，但我认为刑事部分应该要告 12/21 16:32
109F：→ reyana: 我看到也想说是不是被统一要求删文..越这样我越想转八卦 12/21 16:32
110F：推 candice1214: 谢谢分享 12/21 16:36
111F：推 tran628: 711在这件事的处理态度上很糟糕 12/21 16:37
112F：嘘 minionsll: 画重点 台中市北区的平西门市 是-4的加盟店 12/21 16:38
113F：→ minionsll: 以後路过 不去这家门市消费!!!!!!!!!!!!! 12/21 16:38
114F：推 reyana: 推原po补上店名! 12/21 16:39
115F：→ minionsll: 台湾超商这麽多 选择多 ~~~ 12/21 16:39
116F：→ minionsll: 这家刚好在学区附近 = =客群 学生为主吧 12/21 16:41
117F：推 palmtree: 推amanda提的四间公益团体，我比较常捐的还有创世跟爱盲 12/21 16:43
118F：推 shacullen: 辛苦了 12/21 16:50
119F：推 Shauter: 总之OP的绑定=没屁用 只是点数能共用而已 发生事件後 12/21 17:00
120F：→ Shauter: 不能帮你当成停损点 也不能帮你挂失 也不能回复 都不行 12/21 17:01
121F：→ Shauter: 卡片公司踢皮球给点数公司 点数又踢球给卡片 12/21 17:01
122F：→ Shauter: 像我的事件来说 警察反而最认真 XD 12/21 17:01
123F：→ Shauter: 还让我满意外台中警察服务这麽周到 12/21 17:02
124F：→ Shauter: 不公布一定是小7法务搞的鬼啦 大家就别酸太大 12/21 17:02
125F：推 renji1231: 推 12/21 17:07
126F：推 XDmoon: 帮高调~ 12/21 17:11
127F：推 alloutof: 感谢你终於公布店名！高调！ 12/21 17:22
128F：推 TommyHilfige: 推，侵占还跳针想息事宁人的做法实在不能苟同 12/21 17:42
131F：推 qaz24022zaq: 推，辛苦了 12/21 17:54
132F：推 waspie: 原po辛苦了 碰到这种鸟事 12/21 18:06
133F：推 blackZ2: 辛苦惹 (拍拍) 加油 12/21 18:14
134F：推 goodman: 至少最後有公布店名了 还是给个推 虽然比较希望告下去 12/21 18:18
135F：推 totoro12: 推辛苦 还有打得很清楚 12/21 18:18
136F：推 chinhsuan: 推你不删文 12/21 18:34
137F：推 aiueoRu: 推辛苦了!! 12/21 18:35
138F：→ applexdot: 这是非告诉乃论吧...就算你不告也并不表示没事 12/21 18:36
139F：推 xinchen0223: 辛苦了，谢谢分享 12/21 18:49
140F：推 spirit119: 分享推推推 12/21 19:16
141F：→ iiichu: 和解私了就是让做错事的觉得用钱可以摆平一切 小恶就会变 12/21 19:46
142F：→ iiichu: 大恶… 12/21 19:46
143F：推 ionchips: 推原PO佛心 还把偿还的捐出去 12/21 20:09
144F：推 DecCapricorn: 推後续！！！ 12/21 20:09
145F：→ IAMQQ: 辛苦原po 12/21 20:13
146F：推 ycchen0517: 辛苦原PO，谢谢分享 12/21 20:31
147F：推 watergreen98: 推 12/21 20:36
148F：推 s9245034: 推推 12/21 20:40
149F：推 konamisport: 坚持是对的 感谢分享 12/21 20:56
150F：推 m0403: 辛苦原po!! 12/21 21:03
151F：推 wtfconk: 算了一下你的赔偿约价值六万,且还是得在超商消费的货币, 12/21 21:06
152F：→ wtfconk: 甚至有使用期限;而统一跟业者求偿的金额应该可以远大於这 12/21 21:07
153F：→ wtfconk: 区区六万,再加上你又被封口不能跟媒体阐述此事,统一的公 12/21 21:08
154F：→ wtfconk: 关费也省了,总结下来赚最多的就是他们,厉害厉害 12/21 21:09
155F：推 Jk0304: 有教训有推 12/21 21:17
156F：推 eden0302: 赔的不是现金吗？为什麽会有使用期限又一定得在超商消费 12/21 21:32
157F：推 kewpiesun: 谢谢分享，辛苦你了 12/21 22:05
158F：推 joych: 感谢分享，长知识~ 12/21 22:30
159F：推 minionsll: 我猜赔的不是县级而是商品卡 或是7-11抵用券 12/21 22:58
160F：→ minionsll: 反正只能在7-11消费吧 12/21 22:58
161F：→ minionsll: 不是赔新台币就是了 12/21 22:59
162F：推 Funny0905: 推分享！加油。 12/21 23:18
163F：推 DuduDada: 推 12/21 23:35
164F：推 pomyopnion: 辛苦你了 谢谢你的分享喔 12/22 00:05
165F：推 newstarting: 你很棒!辛苦了! 12/22 00:22
166F：推 gogoyi98: 支持原po 辛苦你了 这种人不踢到铁板真的不知道怕 一开 12/22 00:29
167F：→ gogoyi98: 始还一直打哈哈 过分 12/22 00:29
168F：推 clodyfly: 你很棒！ 12/22 00:32
169F：推 Cinlody: 感谢遇到这麽鸟的事还一一上来详细分享，希望後续一切顺 12/22 00:45
170F：→ Cinlody: 利不要被骚扰 12/22 00:45
171F：推 NSPS6150: 如果有绑定很多张信用卡，只要其中一张掉了就能去ibon 12/22 01:07
172F：→ NSPS6150: 换抵用金也是蛮令人担心的，尤其点数又不会常注意监视 12/22 01:08
173F：→ NSPS6150: 器画面也不会保留太久 12/22 01:08
174F：推 QQmouse: GOOGLE评论一颗星了 辛苦你了 12/22 01:08
175F：推 mr5520: 辛苦了 12/22 01:32
176F：推 wtfconk: 看太快以为赔的是20倍点数,应该是现金才对,不过对比统一 12/22 01:54
177F：→ wtfconk: 拿到的违约金跟省下的媒体成本,还是九牛一毛了呵呵 12/22 01:54
178F：嘘 jlin823: 红明显~请捐流浪动物~或饲料:流浪动物花园/徐园长/黄妈妈 12/22 02:49
179F：推 ArimuraChika: 公布店名了 推回来 谢谢你为了自己的权益而战 12/22 03:45
180F：推 ArimuraChika: 也谢谢你告诉大家 有这麽恶劣的门市 12/22 03:47
181F：推 ArimuraChika: 很希望-4可以改进 不要只会只会讲严惩 12/22 03:50
182F：→ ArimuraChika: 对消费者权益和补偿 是应该更积极 12/22 03:50
183F：推 yuuirain: 推分享经验 12/22 05:48
184F：推 SSbb5566: 我觉得你care的是的黄字部分 感觉问题吧 12/22 06:09
185F：推 olafbb: 推！ 12/22 07:20
186F：推 ccshineshin: 辛苦了！拍拍原po 12/22 08:35
187F：推 jack0124: 处罚加盟主?假如是只有一家店的加盟主，就我知道全家的 12/22 08:39
188F：→ jack0124: 话，要马解约，没收保证金的钱，直接扣加盟主的委任报酬 12/22 08:39
189F：→ jack0124: ，好像没听说这类似这种种方法? 12/22 08:39
190F：→ jack0124: 复数店的话，就扣除减少复数奖励金，例如几万到十几万 12/22 08:39
191F：→ jack0124: 不等， 12/22 08:39
192F：→ jack0124: 直觉想钱都回流总公司的感觉 12/22 08:39
193F：推 jack0124: 应该是要求小七连带赔偿才对，每次都跟客人开玩笑，好 12/22 08:49
194F：→ jack0124: 事都算总公司的，加盟店出状况，都说单店行为，总公司好 12/22 08:49
195F：→ jack0124: 无辜喔？是真的没相关吗？应该求偿对象是小七，消费者是 12/22 08:49
196F：→ jack0124: 吃小七招牌入店，而不是加盟主招牌吧…… 12/22 08:49
197F：→ betaku: 单就这件侵占案件 是加盟主的错呀... 12/22 09:01
198F：推 dearqq: 推 辛苦了 12/22 09:24
199F：推 LSND: 原谅坏人就是惩罚好人。 12/22 09:44
200F：推 lic0420: 辛苦了～ 12/22 11:52
201F：推 civilian: 推分享经验 12/22 12:16
202F：推 yicihhh504: 推 12/22 12:59
203F：推 miaomiao35: 为什麽不告 这就是姑息呀T_T 还是推原po辛苦 12/22 13:06
204F：推 t141256: 吉他！ 12/22 14:17
205F：推 iflost: 推原po!另外吉上去原po上班跑法院也要请假不方便吧 12/22 21:48
206F：推 pneumas: 民归民 刑归刑 要我还是会提告 小奸小恶实不可取 12/23 04:18
207F：推 IDforHate: 告 刑事给他一笔 12/23 09:43
208F：推 HadwinMu: 和解的话可能在地检就直接缓起诉了 12/23 13:44
209F：推 mgrn: 辛苦了，感谢分享经验与提醒！ 12/23 14:23
210F：嘘 vvind: 你不提告就会有下一个受害者 12/23 14:42
211F：→ vvind: 留文章给他参考，真是好心 12/23 14:42
212F：推 monnom: 推 12/23 15:51
213F：推 quaketw: 推 12/23 16:38
214F：→ chunyen36: 推公布门市 不晓得还在护他们的人是怎麽了? 12/24 17:21