作者jeiannlin (光)
看板CVS
标题[问题] icash换二代卡不能感应
时间Wed Dec 20 19:39:29 2017
这两天翻出家里很久没用的icash一代卡去7-11换，却有其中三张在柜台机器扫不过，店
员也不清楚是什麽原因（其中有一张显示错误讯息21）。因为看到有版友是寄回总公司换
卡，所以打电话去询问，第一次在语音中直接选换卡，就听到语音说到店面拿免回邮信封
寄回；後来不放心又再打一次接专人询问，结果客服说免费换卡是店面自己的活动，如果
要寄回公司换卡的话要手续费75元。
想请问之前有寄回公司换卡的版友有被扣75元吗？如果我卡里没有余额是要怎麽付款？
在店面如果我不需要余额转移，是否可以直接换新卡呢？
谢谢各位！
（ps明天会去店家试试看卡片还能不能正常使用跟有没有余额）
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.156.6
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1513769972.A.75B.html
1F：推 promistake: 店家说读不出来就不给我换 12/20 19:47
2F：→ chdc: 朋友有寄回 没扣手续费 12/20 20:08
3F：推 mafs: 无法读取店员也不能帮你换，寄回去就是以原本卡片损害时的方 12/20 20:37
4F：→ mafs: 式做处理(icash官方粉丝团有说明) 12/20 20:37
6F：→ mafs: 若卡内无余额可扣款，会提供转帐帐号供转帐(50元换发工本费+ 12/20 20:37
7F：→ mafs: 25元寄回挂号费) 12/20 20:37
8F：→ mafs: 至於寄回免费换发为个案，并非每个人都免费，公司会看原卡使 12/20 20:37
9F：→ mafs: 用频率。我之前寄回去的卡不常使用就需要收费。 12/20 20:37
10F：推 jejeje: 我拿免邮信封一代换2.0卡不用钱，不过里面本来就没余额无 12/20 20:52
11F：→ jejeje: 点数 12/20 20:52
12F：→ jejeje: icash 回覆是坏卡，他们收到旧卡及寄出新卡都有发简讯通知 12/20 20:55
13F：→ jejeje: 旧卡就销毁 12/20 20:56
14F：→ fireguard119: 一代卡晶片无法读取就要寄回公司更换。不过挂号费 12/20 21:41
15F：→ fireguard119: 调涨成28元了，只收75元的话，难道3元是官方吸收? 12/20 21:41
16F：推 jejeje: p.s.我的卡至少6年没用 12/20 21:54
17F：推 liyuying1008: 我的本来也读不到 店员用橡皮擦擦过还是一样 他後 12/21 10:39
18F：→ liyuying1008: 来用一张集点卡垫在下面 慢慢的插进去就读到了 12/21 10:39
19F：→ supersax: 读不到视为坏卡.寄回收75!我是旧卡的余额直接扣 12/21 11:11
20F：推 angelastu: 我的一代卡余额只剩$11 寄回去之後 客服来电 说我里面 12/21 14:02
21F：→ angelastu: 不够扣$75 所以把剩下余额$11扣掉之後 寄新的2.0空卡给 12/21 14:03
22F：→ angelastu: 我 12/21 14:03
23F：→ jeiannlin: 谢谢大家的经验分享！ 12/21 15:43
24F：推 ttptpp: 换卡活动第二天我到某店换卡, 也是无法读取晶片. 店长给了 12/21 23:45
25F：→ ttptpp: 回邮信封, 寄回1代坏卡後换2代免费. 12/21 23:46
26F：推 kenny719: 一代无法读可以试着垫张纸 使卡片增厚 以前有用才知道 12/22 01:45
27F：→ horacecoltd: 我的也不能感应，可是店员还是直接换给我 12/28 20:51