作者Shauter ( )
看板CVS
标题Re: [心得] 回不去的op点数和信任
时间Wed Dec 20 18:37:02 2017
原文恕删
我去年也掉过一张icash 2.0的卡片
後来我自己大概查两三个月的APP+网站 发现点数没被用我也不以为意
而且这张卡是跟家里其他人用非联名卡的都绑在同一个OP
而且联名卡则是都集中挂在老婆的OP帐号底下管理
今年7月份的时候 想说查一查有多少点 也该用了
结果一查 从去年10月到今年6月 被兑换掉了大概30万点
而且很巧 都是台中同一家店 台中福星店
联络爱金卡 爱金卡说这是点数客服 找错人罗
点数客服则是说我们无能为力
在那个同时我也有PO在台中版 因为是出差去台中掉的
结果很有趣 PO出後一个月就没被盗用了
同时也顺便某次下台中 去地缘接近的第六分局报案
因为想抓到犯人 所以也没解除绑定
後来他盗用了近一年都在福星店
好巧PO完PTT+报警 消失一个月後
跑去汉翔跟逢大一
个人是觉得不单纯啦 这麽厉害报个警发篇文 你就知道躲
还会换店了
至於OP客服有啥鸟用? 根本=0
请它们能不能锁定那张卡不能消费 或是消费了即刻通知店家这张卡是被盗用都不行
或是让这张卡不能使用点数也不行
你说干嘛不去记名?
人家悠游跟一卡通 记名通通线上化 我传个自己电子相片+个资就好
icash一定要把实体卡寄给公司 而且还要钱
有什麽人会去记名? 小7根本就不希望你做这种事情
就是因为碰到我这种状况 他们可以推拖 不用还你被盗点数
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还有另外一次又更恶劣了
前几年点数可以兑换COLD STONE酷圣石的杯盖
我去相关门市 大概店员也没想过有人会换 不太会操作
就刷了五次 结果回家一查 发现点数也被结了5倍
一样联络COLD STONE COLD STONE说是爱金卡 ^^
爱金卡表示:这是点数业务喔 ^^
後来点数客服要了我发票图片档
确认真有此事後 说大概一两周後就会告知点数归还
我等了"一个月"
终於忍不住再连络 结果客服表示:我们没打给你就是还没结案阿
不用急唷 ^^
很好 你猜怎麽样? 我这次忍了"一年"
结果才打去 点数客服:已经结案了.........ㄟ 结案的人没把点数送出
马上唷 结果大概10分钟不到我的点数回来了
这过程中任何乌龙+延宕 没有哪次有客服出来跟我道歉的
所以小7家的店员跟店长个人觉得员工教育很足 反而是在自己企业网路部门
服务的 从来没给人一点尊重过
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.234.211.228
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1F：→ DID5566: 所以後来有抓到了吗？都有兑换店了应该也能调监视器吧 12/20 18:59
没抓到 警察很辛苦了 还加我LINE即时追踪
我为啥回文就是认为这是小7的"内鬼"啦
一般人最好一年都在同家7-11换东西(学生有住家+外宿 上班族有公司+自宅)
然後一发文一报警 跑去附近其他家小7也太巧合了
最後这三家合起来是没抓到 说啥解析度太小/後门没监视器/刚好坏掉 XDDDD
其实後面那件事情才是小7家更糟糕的情形
2F：推 kkdm: 推分享 12/20 19:33
3F：推 fairbankslin: 好烂，原po辛苦了 12/20 19:51
4F：推 kitoik5427: 推辛苦了 有够烂的 12/20 20:17
※ 编辑: Shauter (36.234.211.228), 12/20/2017 20:46:48
5F：推 sabrina2597: 客服其实听到盗用应该就要告知你要报警 12/20 22:26
6F：推 WarmWen: 可以a我文章看啊！我icash遗失被盗用客服也是建议我报案 12/20 23:15
7F：→ WarmWen: ，警察在几天内就找到犯人，不过因为他是用点数换零食， 12/20 23:15
8F：→ WarmWen: 所以我只拿回零食和跟对方上法院 12/20 23:15
9F：推 amoryo: 看了这篇马上去开app看，一直给我登入逾时不然就网路异常= 12/21 01:20
10F：→ amoryo: = 12/21 01:20
11F：→ amoryo: 对711真的好感度越来越低惹QQ 12/21 01:20
12F：→ smallshow3: 平常还是另外记卡号得好，掉了解除绑定才不会一直被当 12/21 01:26
13F：→ smallshow3: 提款机 12/21 01:26
14F：→ Shauter: 解除就抓不到犯人啦 虽然後来还是解除了 因为报案三个月 12/21 01:41
15F：→ Shauter: 了 也看到警方告知进度是这样 只能说官方什麽都不能做 12/21 01:41
16F：推 mistyfog: 卡里面钱少但点数多的话解除绑卡顶多损失现金，不解绑的 12/21 07:55
17F：→ mistyfog: 话就祈祷对方赶快消费/兑点，尽快拿到证据报案，以免被" 12/21 07:55
18F：→ mistyfog: 没影像"等等瞎话气到 12/21 07:55
19F：推 reyana: 辛苦了 好烂...看到人心的黑暗面 12/21 09:29
20F：推 jack0124: 没录到，坏掉就感觉很扯，正常看到即时录影，坏了都马上 12/22 08:54
21F：→ jack0124: 报修 ，开玩笑工读生趁机舞弊怎麽办?这种讲法超敷衍 12/22 08:54