作者harubug (春阳)
看板CVS
标题[问题] 全家行动购的退换货流程
时间Mon Nov 27 20:05:19 2017
用全家行动购买了几次日用品，
可以店取对我来说真的蛮方便的。
不过最近购买到一组破损的保鲜盒，
11/16(四)取件当天就用app申请换货，
下午客服来电告知11/18(六)会来取件，
如果18日(六)没来就要等21(二)、22(三)，
要取件确认後才能寄新的商品给我。
同意後我这三天就乖乖的等全家人员来收件，
结果是没人来也没任何联络。
想着大概1111刚过还没忙完，
所以11/22(三)晚上我再次申请换货，
隔天11/23(四)收到mail说已重送件，
要我这两天留意电话。
於是我也乖乖的带好手机，
连上洗手间也不忘放进口袋……
但直到今晚仍然是音讯全无，
破掉的保鲜盒依旧痴痴等着。
想请问在这个平台有退换货过的版友，
这样被动和放客户鸽子的流程是正常的吗？
手机发文，句子长短不好拿捏，不好意思。
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1F：推 itaichung: 我之前线上退换货也被放鸽子10多天後，火大直接打客服 11/27 20:30
2F：推 s9245034: 我最近退货倒是算准时来收（但我是丢管理室 11/27 21:48
3F：→ harubug: 以前也不准时的意思吗 =w= 11/27 22:35
4F：→ harubug: 运气不好买到瑕疵品就算了，还要花这麽多时间被放鸽子的 11/27 22:46
5F：→ harubug: 话，还是放弃这个平台吧 (眼神死) 11/27 22:46
6F：推 lambaby: 买一个星际大战的杯子 根本是NG品出清 看在价格真的也懒 11/28 11:08
7F：→ lambaby: 得退货了 就算了 下次除非有特杀的价格 不然完全不考虑这 11/28 11:08
8F：→ lambaby: 个平台 11/28 11:08