作者mysads (星雨夜)
看板CVS
标题[问题] 关於全家点数兑换优惠价商品的问题
时间Wed Oct 25 00:00:59 2017
【便利商店名称/厂商名称】：全家
今天看到点数快到期了
想说看看有没有什麽能换或使用的优惠
找了找 选了想买的商品 按了app的兑换
出现条码後去结帐
结果商品出现还是原价
想说可能是有什麽问题吧
又再从头按了一次再结帐，还是一样的情况
问店员这优惠兑换有什麽问题吗？
居然一脸茫然的看我
又过了几秒 回我 ［怎样？］
真让人一肚子火
直接东西放回去不结帐了
有人也遇过这种没办法兑换的情况吗？
至於那位店员的态度就不讨论了
※ 编辑: mysads (36.236.84.23), 10/25/2017 00:03:37
1F：→ smallshow3: 没刷过吧？ 可以印小白单 10/25 00:06
2F：→ tengobo: 什麽商品？ 10/25 00:09
3F：推 ailedeciel: 今天有换东西 印象中店员的动作是刷了条码之後还要按 10/25 00:58
4F：→ ailedeciel: 什麽键才会变成优惠价 还有一次如果换太多东西 还是拆 10/25 00:59
5F：→ ailedeciel: 单比较好 不然好像刷不过 10/25 00:59
6F：→ nokia62485: 我都机器上按一按选出来，app弄过几次很麻烦的fu 10/25 02:18
7F：→ nokia62485: 至於楼上说的情况，有些东西两件有折扣之类的，虽然全 10/25 02:18
8F：→ nokia62485: 家官方说法是说系统会自动选择最优的方式，事实上并没 10/25 02:19
9F：→ nokia62485: 想避免就是拆开结帐，然後结帐前看清楚项目金额有无误 10/25 02:20
10F：→ mysads: 苹果树啤酒。是欧？所以是店员操作有误吗？ 10/25 08:25
11F：→ mysads: 手机上一开始点数有被扣掉，过一会後才恢复。因店员要跟 10/25 08:29
12F：→ mysads: 我收原价就没继续结帐了 10/25 08:29
13F：→ leejee: 之前刷是觉得条码似乎太小&不会自动变最亮不方便 10/25 12:13
14F：→ tengobo: 没有折扣的原因出在你拿错酒的可能性高达9成9 10/25 12:22
15F：→ mysads: 这样啊？我是有出示优惠画面给店员看，如果拿错店员也该 10/26 00:01
16F：→ mysads: 提醒下吧？而且那边只有一种同logo的酒，我不觉得拿错啦 10/26 00:01
17F：推 ailedeciel: nokia62485大弄错我说的意思了，我是说如果有3000点要 10/26 00:49
18F：→ ailedeciel: 换成超过一种商品，例如2000点换两个A商品，1000点换 10/26 00:50
19F：→ ailedeciel: B商品，app没办法变成同一张订单，但照里说要可以，因 10/26 00:51
20F：→ ailedeciel: 为app有设计「继续兑换」这个选项。所以不会出现什麽 10/26 00:52
21F：→ ailedeciel: 两件有折扣的事，因为我们在用点数换/加购东西啊，跟 10/26 00:53
22F：→ ailedeciel: 折扣无关(不是在买商品，而是用点数加价购) 10/26 00:54
23F：→ ailedeciel: 重看一次原po文章，觉得店员好像不知道点数加价购， 10/26 00:55
24F：→ ailedeciel: 虽然你有给他刷app条码，但天兵店员可能就不知道他刷 10/26 00:56
25F：→ ailedeciel: 了商品上的条码之後要按键才会出现优惠价。 10/26 00:56
26F：→ ailedeciel: (虽然我不是店员 但是加价购的按键绝对不可能设计跟其 10/26 00:57
27F：→ ailedeciel: 他优惠 例如2件6折那种一样啊) 10/26 00:57
28F：→ tengobo: 刷商品同时 不管是店方萤幕还是客人萤幕一定都会写优惠 10/26 11:48
29F：→ tengobo: 活动内容 你自己也没发现不是吗？ 10/26 11:48
30F：→ tengobo: 重点不是同LOGO 印象中苹果树酒有3种 只靠LOGO辨认还是 10/26 11:56
31F：→ tengobo: 会出错 有时APP图案也会错 没人发现反应根本不会发现 建 10/26 11:56
32F：→ tengobo: 议还是要再比对一下品名 10/26 11:56
33F：推 Zongzih: 昨天也换了苹果树酒,不过我去的那家店有两种同logo的酒 10/26 12:03
34F：→ Zongzih: 我有连中文标示卡都对过,而且我是3000点兑换三种优惠商品 10/26 12:03
35F：→ Zongzih: 不记得店员有按了什麽键,但是我三种优惠放到同个订单 10/26 12:05
36F：→ Zongzih: 非常顺利的就结帐完了~ 可能店员很熟练吧XD 10/26 12:05
37F：→ Zongzih: 建议原PO下次可以直接问"为什麽不是优惠价" 10/26 12:07
38F：→ Zongzih: 感觉那店员根本不知道发生什麽问题啊 XD 10/26 12:08
39F：→ mysads: 原来啊。有去又不是那个店员的话，我再找看看吧。感谢楼 10/26 18:56
40F：→ mysads: 上大大的说明 10/26 18:56
41F：推 Zongzih: 原PO有机会再试试吧~ 毕竟店员应该记不住所有商品优惠吧 10/27 15:49
42F：→ Zongzih: 建议下次有问题可以直接清楚的向店员反应 10/27 15:50
43F：→ Zongzih: 这样就不会出现你茫然店员也茫然的情况了~ 10/27 15:52