作者nokia62485 (宅宅阿伟~XD)
看板CVS
标题[讨论] 想请教超商店员一些事情@@"
时间Mon Oct 23 20:58:43 2017
因为我家附近没有某家超商
然後朋友给了我ㄧ些点数
特地到远一点的地方有家某超商
去换了东西之後,又搭配活动又能多点数
多点数又能换更多商品
就这样我就第一次结帐买完东西(有排队前面有两位客人)
坐在超商座位上看着明细,然後几分钟後又带着想结帐的商品
到柜台结帐(第二次结帐店员在前面,没有人没排队)
又到座位上坐好,然後看看还想要换东西(过两三分钟),就又拿了商品第三次结帐
(店员在柜台,也没有人,不需要排队)
这时候店员就说先生我可以问你个问题吗???
我:你请说
店员:你不能一次买完吗??
我:没办法,没这麽多点数可以买(没有想太多到底哪里有问题)
结完帐拿着东西转身回到座位区坐着的时候
店员跟另外一个店员说是吃饱没事干嘛?(转身跟在补货菸品的同事说)
虽说很小声,可是当时没什麽人所以蛮清楚的@@"
坐在那装好商品正准备打算回家的时候
老母打来说顺便买XX沙回来(总共拜了快两千@@)
於是我就又去买了结帐....
店员口气明显就是差很多= ="
忽然想起一句话真的不是我方便就好
零售业不是服务业
不过我有注意店员在柜台也没有再看什麽或是忙着干嘛
(我以往看到店员在洗东西或在忙,不赶时间会在逛逛等店员洗完)
不然又要把手上水用掉等等又要洗很麻烦又浪费时间
今天看到只有在吃过期的店内食物,一个在聊line语音@@"
不知道哪里惹人不高兴,所以想前来请教
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1508763526.A.474.html
1F:→ imrt: 遇到一个特殊店员 10/23 21:02
2F:推 nagual: 有些人是抱着一样领薪水,能少做一件事就尽量少做 10/23 21:08
3F:推 wtfconk: 你就结你的帐就好,不用在意店员态度,不然会气死,毕竟都说 10/23 21:19
4F:→ wtfconk: 超商是零售业不是服务业了,不含服务的唷 10/23 21:20
5F:→ suhaw: 这是店员问题 是正常的 10/23 21:22
6F:→ suhaw: 不过他本来就没必要给你好脸色 是正常的 10/23 21:23
7F:→ suhaw: 看开一点就好 10/23 21:23
8F:→ serenitymice: 以店员角度可能会觉得同一个人短时间内多次结帐很没 10/23 21:30
9F:→ serenitymice: 效率,只是在增加不必要的麻烦 10/23 21:30
10F:推 kaojet: 能在超商买到2000,你是个好客人。 10/23 21:32
买旅行钱包@@"还有要送同事的大抱枕
果汁牛乳-调理包-豆浆-米酒-饼乾饮料
总之一堆@@"(天冷想过冬了)
11F:推 chister: XX沙 是什麽? 10/23 21:51
就是冰沙之类的ㄚ~我妈要我买芒果的
话说店员不耐烦的情况下把加完牛奶要捏几下的杯子给捏烂了(溢出来)
很不爽的走到商品那再拿一杯来弄给我@@"
12F:推 thomaschion: 故意一件一件买,气死他 10/23 22:17
13F:推 AMPM: 你是好客人 他是奥店员 是牠的问题 你已经超佛心又体贴 10/23 22:31
14F:推 wallacewei: 目前是店员,我觉得辛苦你了受鸟气 10/23 22:31
15F:→ wallacewei: 没有客人哪来得钱赚?态度不好还当服务业何必呢? 10/23 22:31
16F:推 claydt: 来突破盲肠一下好了:1.店员不耐烦,所以忍不住问你 10/23 22:36
17F:→ claydt: 2.而你也因为把这事放心上所以忍不住上来发这一篇文 10/23 22:37
18F:推 penny841028: 蛮好奇不能一次买完关点数什麽事? 10/23 22:58
要消费才有点数,消费完有点数=又能继续用掉买商品有折扣
19F:→ penny841028: 店员的想法应该是,想买什麽不能一次买吗?这样很浪 10/23 22:59
20F:→ penny841028: 费他们时间耶 10/23 22:59
21F:→ HT2: 我之前在金门做大夜班,有一个客人,大概一个月光顾2-3次 10/23 23:03
22F:→ HT2: 每次金额二至三千元,他不是买点数,是买吃的,从18度c买到冷冻 10/23 23:03
23F:推 mojesannbuch: 您真好,之前的店常常有小朋友这样结,重点都是一包 10/23 23:13
24F:→ mojesannbuch: 25左右的小包饼乾~~~我也没凶他们过欸,这店员很 10/23 23:13
25F:→ mojesannbuch: 不ok捏! 10/23 23:13
本来都觉得那店员很有气质又漂亮~XD现在无感的说
(不知道是不是我之前可乐果买太多箱就开始惹她不爽= =")
那时候她从後面搬出我的饼乾还撞到头@@"
※ 编辑: nokia62485 (114.40.177.45), 10/23/2017 23:36:12
26F:推 TroutMVP: 我有时也会这样,主要是想要多拿发票。还有近期在全家 10/23 23:54
27F:→ TroutMVP: 用悠游卡结帐单笔最多就是不超过200元,因为加赠uupon 10/23 23:54
28F:→ TroutMVP: 点数不累增,所以我就分开购买。 10/23 23:54
我是用联名悠游卡(因为9折关系好用)但解掉UUPON,集HG
这样就不用算的很麻烦
发票完全没想过(主要考虑到店员都讨厌这类的人@@")
我朋友是用自助加油机试过
因为生活路线天天经过,他每次有控路过就+1公升
是有中几张两百元(但机率忽高忽低的)
29F:→ minionsll: 你是不是 喜欢店员??????????XD 10/23 23:56
没有,单纯欣赏
该店之前大夜在柜台内睡觉,一个年轻小妹傻傻拿了饮料在柜台站着等人结帐
都没有发现大夜在柜台内睡死了
我拿了商品要结帐才发现,偷偷用脚摇醒他
差点被年轻小妹知道店员在12点半就睡死了
※ 编辑: nokia62485 (114.40.177.45), 10/24/2017 00:03:28
30F:→ TroutMVP: 之前全家有一次的line好友优惠是三串卫生纸168元的优惠 10/23 23:58
31F:→ TroutMVP: 。店长希望我多买一些,我就说一来我是骑车一次载不了 10/23 23:58
32F:→ TroutMVP: 太多,二来就是上面提到的悠游卡扣款。我就直接讲出来 10/23 23:58
33F:→ TroutMVP: 让她了解。 10/23 23:58
34F:→ TroutMVP: 不过我家附近的超商据点很多,有时候是这家买完再到下 10/24 00:00
35F:→ TroutMVP: 一家购物。 10/24 00:00
那是市区或北部,密度高到吓人
我家这鸟不生蛋的乡下没有这麽好还能让你选别家
不过那家店长蛮好的,只是店长的上班时间都是周一到周五(时段像是上班族)
虽说店长都说有事请叫店员联络我,不要麻烦我的店员
不过店员都会装傻等等藉口让人没法联络上店长(一听就知道在唬烂)
像上个月买东西听到有人有请你们店长订的饮料来了没,都过两周了
店员马上说仓库没有就是还没来,店长除非有重大事情,不然不爱人家打扰
(问题是店长都跟人说23点之前有事都可以请店员联系我)
几年前在那附近工作所以算熟
现在的年轻妹很无言= =
※ 编辑: nokia62485 (114.40.177.45), 10/24/2017 00:12:53
36F:推 satan2619: 觉得你不一次买完很浪费时间吧~就像有的人点餐一定不 10/24 00:51
37F:→ satan2619: 一次说完一样 10/24 00:51
38F:推 coco2501: 店员问题比较大吧 10/24 01:25
39F:推 melo77: 我有个疑问 零售业跟服务业应该没冲突吧 餐饮业就不是服务 10/24 01:31
40F:→ melo77: 业吗 觉得矛盾 10/24 01:31
41F:推 cashko: 店员问题比较大吧 10/24 01:40
42F:推 cashko: 便利超商不是零售服务业吗? 10/24 01:43
43F:推 cathy621: 结帐已经算是超商轻松的工作,这样还嫌烦,店员是过多爽 10/24 03:26
44F:嘘 PSO: 楼上,等你一个泡咖啡用影印机收代收拿一堆铜板又要上鲜食, 10/24 04:01
45F:→ PSO: 你就知道还是不要有客人好了 10/24 04:01
46F:→ PSO: 基本上如果时间对来结帐都还好,时间点不对根本炸翻 10/24 04:02
47F:推 a27647535: 帮你多做钱又不会变多,不爽也是正常的 10/24 05:02
48F:嘘 lianpig5566: 阿重点是这本来就是你的工作啊 应徵之前你又不是不知 10/24 05:32
49F:→ lianpig5566: 道工作有这些 10/24 05:32
50F:推 erwin0528: 原po你没有错,虽然不知道实际状况是否店员个人问题, 10/24 06:35
51F:→ erwin0528: 但是她的做法的确不妥,原Po不是你的错!! 10/24 06:35
52F:→ erwin0528: 其他地方也是有好员工的, 10/24 06:35
53F:→ erwin0528: 不要因为这样就唾弃超商店员QQ 10/24 06:35
54F:→ erwin0528: 而且原Po没有直接开大绝:认为这是店员应该Der、他们本 10/24 06:35
55F:→ erwin0528: 来就该blabla的,吓的我都要吃手手了。 10/24 06:35
56F:→ erwin0528: 有你真好<33 10/24 06:35
57F:→ bubble1990: 个人觉得原po还好,只是有些店会以为这样是想赚发票@@ 10/24 10:31
58F:推 PSO: 现在有发票中奖还有小七活动当然会联想 10/24 11:38
59F:嘘 claydt: 假讨论请教,真抱怨! 10/24 13:33
60F:→ claydt: 而且还提到用脚摇醒人,恶!没手没声音?原po水准.. 10/24 13:34
61F:→ claydt: 而且讲话方式还...不说了... 10/24 13:35
用脚摇错了吗??不然要让年轻小妹投诉他?还是跟店长告状?
(出声叫或动手就会被发现大夜在柜台内睡觉,也许大业今天身体状况不好)
也没什麽损失,帮他掩盖一下,大家工作都辛苦相互体谅有何不可??
(非要像乡下的大人有话不好好说,小误解都要上法院?)
62F:→ PSO: 还好吧,真正不爽的不会来这,而是北边小七还是0800... 10/24 15:43
63F:推 DuduDada: 店员态度有问题阿 10/24 19:46
64F:推 cashko: 这本来就是店员的工作项目啊,应徵之前又不是不知道+1 10/24 20:29
65F:→ cashko: 就算是抱怨也没有不合理啊,哪怕一般朋友说这种话都让人 10/24 20:39
66F:→ cashko: 觉得没礼貌了 10/24 20:39
67F:→ cathy621: 怕客人来的要不要把大门锁起来最快,本来就是你的工作啊 10/24 23:00
※ 编辑: nokia62485 (114.40.177.45), 10/25/2017 02:27:05
68F:推 winky790718: 可能店员以为原po是为了要拿多张发票,或是她要去补 10/25 03:38
69F:→ winky790718: 货但有客人你在他要等你,所以有点觉得分多次结比较 10/25 03:38
70F:→ winky790718: 没效率吧 10/25 03:38
71F:推 kenny719: 觉得是来客数不多 久了後就懒了 突然多了事会觉得烦 10/26 03:12
72F:推 chrispeace: 基本上那位店员态度比较有问题 11/03 15:57