作者ahshao (ahshao)
看板CVS
标题[问题] 想请问店员们对行动支付的看法
时间Thu Oct 19 20:24:41 2017
行动支付今年下半年开始越来越普及了
政府也有推动
各家银行也开始推出优惠方案 (通常大家都是为了回馈金去解任务刷一下的吧?)
现在比较常见的有
Line Pay -小7 莱尔富(最近有活动)
街口 - 各超商回馈
全家台新卡系列等等
另外就是本来各家有的电子支付
但我看乡民推文讨论
店员不会用,感应不良,不明原因故障等因素还是满多的
想问一下店员们看到行动支付的客人
会觉得比较方便(结帐快速)还是比较麻烦呢?
各类行动支付 店员们都搞得懂吗@@?
刷条码的 信用卡感应的 集点的 发票载具不印发票的
这麽多类 我觉得店员超厉害的@@
PS 个人认为 全家的台新感应机 手机or信用卡如果贴在机子上的话感应不好
其实要距离几公分会比较顺利
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.99.176.137
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1508415884.A.632.html
※ 编辑: ahshao (118.99.176.137), 10/19/2017 20:25:57
1F：→ storyf66014: 有时候没有感应成功 客人却觉得有 要求在一次 .. 10/19 20:36
2F：→ storyf66014: 这时候就真的很尴尬QQ 10/19 20:36
我有一次经验但是在小区不是超商
手机感应 手机显示交易成功 但帐单和签单感应纸没跑出来 不确定店员那边显示什麽
店员请我再刷一次才成功 扣款也正常(扣1次)
※ 编辑: ahshao (118.99.176.137), 10/19/2017 20:38:34
3F：推 s033507799: 没比较快，很多人手机跑超久 10/19 20:53
4F：→ s033507799: 到柜台才在那边输密码，我在他後面等她慢慢输 10/19 20:53
5F：→ shmsimple: 我也想知道！刷优惠条码、行动支付、会员、载具... 店 10/19 20:54
6F：→ shmsimple: 员会不会偷偷讨厌我XD 10/19 20:54
7F：推 sagem29: 店员应该不会 排你後面结帐的才会... 10/19 20:56
8F：推 a27647535: 我讨厌你 10/19 21:24
9F：→ ahshao: a大是店员还是後面的客人XD 10/19 21:41
10F：推 a27647535: 後面的 XD 10/19 21:57
11F：推 trytodo: 遇到的店员都很熟练 只是载具要先说 因为按钮不同 10/19 22:47
12F：→ trytodo: 重要的是指纹或密码要先按好 这样结帐就超快超方便 10/19 22:48
13F：推 ironbeggar: 有一次客人刷了显示扣款了(收到简讯)，但是系统出问题 10/19 23:07
14F：→ ironbeggar: 交易没成功(没有发票)，客人坚持他就是付款了，我怎 10/19 23:07
15F：→ ironbeggar: 麽解释他都听不进去，最後不买了，我请她直接打街口 10/19 23:07
16F：→ ironbeggar: 客服去问，他还是不走，解释很久才不情愿的走了 10/19 23:07
17F：推 monkeyqoo: 载具/会员之类的 可以印出来贴在手机或卡片上最好 10/19 23:16
18F：→ monkeyqoo: 剩下手机支付先到页面等输入密码 确定手机亮度 10/19 23:17
19F：→ monkeyqoo: 不要碰现金对收银员也是一个保障 少钱机率较小 10/19 23:17
20F：推 Radiomir: 我非店员,只想说除非你够熟练,否则排你後面的人很火 10/20 00:11
21F：→ Radiomir: 我忍不住时, 我一定当场酸下去, 请快一点别浪费时间 10/20 00:13
22F：推 yx35: 觉得全家刷载具不用按按钮已经赢很多了XD 不然什麽都要去按 10/20 00:15
23F：推 duvw: 有的收银员真的很不会感应，我还以为是手机问题 10/20 00:46
24F：→ duvw: 结果换个老经验的一下就好了…… 10/20 00:46
25F：→ tengobo: 就支付工具 10/20 00:51
26F：推 kkkmmmsherry: 就只有觉得一定要等我东西都装好了才慢慢打开app打 10/20 00:58
27F：→ kkkmmmsherry: 密码吗？不行排队先前面步骤做一做吗 10/20 00:58
28F：推 shani871020: 我是觉得比起那些到柜台才开始翻领钱的快一百倍啦 10/20 02:31
29F：推 wallacewei: 我是小7店员，觉得不难啊。但LP还是不能直接归户可惜 10/20 02:47
30F：→ wallacewei: 了～ 10/20 02:47
31F：推 a07051226: 自动加值卡片>>>>>先开好的手机>卡片>现金>>>>>>>>手机 10/20 04:10
32F：→ a07051226: 大概是这样，拖慢速度的不会是支付方式，而是一堆人到 10/20 04:11
33F：→ a07051226: 报金额了还不愿意放下手上的手机 10/20 04:11
34F：→ a07051226: 跟在路上都绿灯了还在玩手机的驾驶一样 10/20 04:11
35F：推 ecomami: 会刷完才key密码的人 通常用现金也会在那里挖零钱吧XD 10/20 04:30
36F：推 yingsiou: 我比较喜欢用行动支付的客人 比较没有找错钱的机率 按 10/20 07:00
37F：→ yingsiou: 比在那边掏很久零钱时间还短 10/20 07:00
38F：推 ycarol: 不先按密码是因为有一次前面结太久 本来按好了时间超过 10/20 09:02
39F：→ ycarol: 又要重新按一次..... 10/20 09:03
40F：→ ycarol: 再不然就是手上东西一大堆 当人家有三只手吗? 10/20 09:03
41F：→ ycarol: 好几次我已经开始支付视窗 前面还在慢慢吞吞的 我也很怕 10/20 09:05
42F：→ ycarol: 时间又被超过了.... 10/20 09:05
43F：推 zanmarouga: 手上东西一堆你应该有提篮子这个选择... 10/20 09:22
44F：推 lss1022: 这也是我朋友就算没有额外优惠也喜欢用Apple Pay的原因， 10/20 09:23
45F：→ lss1022: 只要大拇指放上就可以直接感应结帐走人。 10/20 09:23
46F：推 kerodo: 我是客人。有点讨厌。常遇到前面刷不过的的。包括自己 10/20 09:30
47F：推 syun1994: 推全家，会员和载具都不用按什麽再搭个街口。小七我就用 10/20 09:39
48F：→ syun1994: jcb悠游卡了。 10/20 09:39
49F：推 longya: 在那边柜台掏钱，找钱还要慢慢数慢慢装，这种人再怎样都 10/20 11:40
50F：→ longya: 不会比行动支付快啦。只是有些人莫名仇视支付才会觉得比 10/20 11:40
51F：→ longya: 较慢 10/20 11:40
52F：→ a27588679: 我现在去超商都不用现金了，太慢 10/20 11:46
53F：→ a27588679: 我问过我常去的全家店员，他们都满喜欢手机支付的 10/20 11:47
54F：推 guaptpan: 只用过悠游卡觉得蛮快的 10/20 12:16
55F：→ guaptpan: 发票零钱都不用拿 10/20 12:16
56F：推 fzxcvbna: 让我不耐的前面通常是行动支付的 10/20 12:25
57F：→ Radiomir: 我都哔悠游联名卡, 都是哔1次就成功, 还没哔过2次的经验 10/20 12:35
58F：→ Radiomir: 一样不用拿零钱呀...呵~（排我後面有没有白眼我不清楚） 10/20 12:36
59F：→ shmsimple: 我都先开好才过去柜台喔，应该很快> < 10/20 12:47
60F：→ tengobo: linepay就不能先开 我之前先开linepay 跳出去开my barco 10/20 13:03
61F：→ tengobo: de 回到linepay就得重新来 10/20 13:03
62F：推 waterseen: 我都是递商品的时候顺便说载具+街口 排队时先按好密码 10/20 13:04
63F：→ waterseen: 前五码 趁他开始刷就输入最後一码 从刷完商品到结帐扣 10/20 13:04
64F：→ waterseen: 款应该花不到5秒 但有时候条码机会刷不到或系统连线帐 10/20 13:04
65F：→ waterseen: 户会delay 10/20 13:04
66F：推 pc2990: 7-11应该还是悠游卡最快！全联则是Apple pay最快（全联的 10/20 13:25
67F：→ pc2990: 机台感应悠游卡要特别久） 10/20 13:25
68F：→ leejee: 除非客人都熟悉操作，事先开好不然队伍卡住，店员压力很大 10/20 13:50
69F：推 winsonatp: 发票要存载具的话， 还是电子票证比较顺 10/20 14:56
70F：→ ionchips: 我有一次显示感应成功 不过却没扣到 10/20 17:36
71F：推 she850403: 身为店员如果一次按好讲好蛮不错的也不用怕找错钱 10/20 17:49
72F：推 kpnight: 我个人会开好再去结帐，觉得让後面的人等很不好意思@@ 10/20 18:06
73F：→ kpnight: 重点是我上次第一次使用还是店员教我用的XD 10/20 18:06
74F：推 asdasd70294: 我都载具+指纹开街口还比掏一堆零钱的快 也不用找零 10/20 20:14
75F：推 kcl0801: LINE PAY开好後跳出要点LINE的主体捷径 就不用重来了 10/20 20:17
76F：推 fhsvnx: 店家视角的话大概会希望客人已经开好条码 这样确实很快 10/20 21:07
77F：推 s95187463: 街口现在时效到会自己跳条码超方便 10/20 21:35
78F：推 doraemon5566: 都先用发票载具再用lineplay 希望後面的人别白眼我 10/20 21:56
79F：→ doraemon5566: XD 10/20 21:56
80F：推 jjiipp: 刷载具和街口，怎样都比数、掏、找、收零钱快。 10/20 22:03
81F：推 a07051226: 其实要看东西，像在国中小学区，一堆买麦香10元的就很 10/20 23:34
82F：→ a07051226: 快就过去 10/20 23:34
83F：→ leejee: 看法同上 10/20 23:39
84F：推 Monkey780915: 无感，仅希望客人在结帐的同时即刻出示条码，不要 10/21 00:19
85F：→ Monkey780915: 到柜台才悠哉的打开手机解码再开条码， 10/21 00:19
86F：推 evie1204: 街口可以设指纹代替密码 很方便 10/21 11:23
87F：→ evie1204: 我刷载具+付款QR Code 都在5秒内解决 10/21 11:23
89F：→ ycchen0517: 了.我可能是让後面顾客讨厌的人,因为我要买的商品都在 10/21 13:20
90F：→ ycchen0517: 手机APP内,只能手机滑来滑去. FamilyMart里面[商品预 10/21 13:21
91F：→ ycchen0517: 售]买中热拿30杯和[我的优惠]寄杯蓝牙条码3杯酷缤沙. 10/21 13:21
92F：→ ycchen0517: Line里面[礼品小铺]寄2支快过期的霜淇淋和[LinePay] 10/21 13:22
93F：→ ycchen0517: 结帐.再开个HappyGo累点和当载具,幸好FamilyMart用 10/21 13:22
94F：→ ycchen0517: [商品预售]就不用刷全家会员集点. 印象中那次结帐流程 10/21 13:23
95F：→ ycchen0517: 很顺利但时间不短,幸好柜台同时有开2台收银机. 10/21 13:23
96F：推 s95187463: 楼上这样我都会事先在脑内模拟很多次，觉得超紧迫 10/21 15:27
97F：推 roamer1005: 如果用街口支付+开全家app累点，就没办法要等开另一 10/22 13:58
98F：→ roamer1005: 个app 10/22 13:58
99F：→ leejee: 全家集点可以刷撷图或者列印成实体(纸本)条码 10/22 20:57
100F：推 sleepbear: 街口+载具+指纹很方便，不必拿零钱和发票，记帐时也方 10/23 00:45
101F：→ sleepbear: 便 10/23 00:45
102F：推 Zongzih: 全家累点和linepay或街口支付,没办法一次做完 10/23 13:53
103F：→ Zongzih: 只能刷完会员再开app输密码 10/23 13:54
104F：→ Zongzih: 7-11的话我就会排队时开好app,密码最後一码不输 10/23 13:56
105F：→ Zongzih: 等到前一个人结完帐要收拾东西时再输最後一码 10/23 13:56
106F：→ Zongzih: 这样就不会等太久条码跳掉 10/23 13:57
107F：推 jujullyleung: 我觉得超级方便欸！但我一定会在走到柜台时先开好条 10/23 14:00
108F：→ jujullyleung: 码，超讨厌在柜台前东挖零钱西挖零钱～ 10/23 14:00
109F：推 u0vaca: 全家:手机同页放会员条码+载具条码+街口付款快捷+指纹 10/23 21:01
110F：→ u0vaca: 店员刷完两个条码点一下就跳出街口条码结帐,满快的~ 10/23 21:02
111F：推 HAZA: 同楼上u大~我也是这样操作的 10/24 12:32
112F：→ Zongzih: 手机没有指纹功能的只能慢慢输密码被後面讨厌 QQ 10/24 13:24