作者iosX (Apple)
看板CVS
标题[问题] 特殊款项发票重打?
时间Thu Oct 19 04:19:24 2017
【便利商店名称/厂商名称】：全家
【活动内容】：
如果是需要打统一编号、代收手续费或是全家店到店那种特殊代收的发票
额外手续费的部分其实是可以集点的，询问客人要不要集点
有些客人都会先犹豫很久才跟你说：「要」
如果是排队结帐客人很多的时候，没办法等你回应
可能看你没回答就是直接按取消累点了
但有些客人先跟你说「不要」，然後改口说「要」
如果是一般商品可以直接退货重打
请问这种特殊发票要怎麽处理，只能跟客人说不好意思吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.47.22.138
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※ 编辑: iosX (114.47.22.138), 10/19/2017 04:21:11
1F：推 pony666: 原来这里是员工教育训练版 10/19 06:48
2F：推 kaojet: 跟他说你已经取消了，手续费不能补开发票，如果他坚持要请 10/19 07:16
3F：→ kaojet: 他打客服要求总部补点。 10/19 07:16
4F：→ humbug: 要快就直接手机转点数给客人，不过这不是正规作法就是... 10/19 09:15
5F：→ Martie: 手续费不能补打 而且为什麽不是问自己店长却跑来这里问 10/19 15:12
6F：推 PSO: 大家都是键盘店长 10/19 17:33