作者Kasper0202 (我爸需要赚钱)
看板CVS
标题[讨论] 这是客人不对还是店员??
时间Sun Jul 23 00:19:35 2017
今天去全家买个饮料，有个中年大叔正好排在我前面，当时有2个店员，1个值班1个下班了，中年大叔结帐的时候问那个店员:有客人干嘛不结帐?，下班的店员说:我下班了，接着中年大叔骂说:不结帐就滚!，下班的店员就莫名的尴尬…中年大叔还很得意的说:都下班了还在柜台聊天
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1F：→ mikami1027: 下班的店员在柜台是有点怪07/23 00:21
2F：推 FishGreen: 客人啊 我是员工要站在公司哪里关他什麽事啊....... 07/23 00:22
3F：推 jerryngu: 大叔反应有点过分了，不过店员下班了最好还是不要穿着 07/23 00:22
4F：→ jerryngu: 制服在柜台比较好07/23 00:22
那位店员是穿着制服跟朋友聊天的…
5F：→ Kasper0202: 重点是後来大叔还回头看了我说:对吧? 我直接无言 07/23 00:24
※ 编辑: Kasper0202 (101.15.131.83), 07/23/2017 00:24:31
※ 编辑: Kasper0202 (101.15.131.83), 07/23/2017 00:28:23
6F：推 ironbeggar: 我是客人也会觉得为什麽不来帮忙结帐，我哪知道他有没 07/23 00:33
7F：→ ironbeggar: 有下班 07/23 00:33
8F：→ frud: 客人不对，「滚」这个字可刑法309 07/23 00:34
9F：嘘 chunliang: 有穿制服，应该就要服务我们，我们哪知道他是上班还是 07/23 00:36
10F：→ chunliang: 下班？ 07/23 00:36
11F：→ frud: 原po已写「客人已问，下班店员说:我下班了」 07/23 00:37
12F：推 sakoakihisa: 穿着制服就要工作，不工作就不要穿制服站在柜台 07/23 00:44
13F：→ sakoakihisa: 判断店员是否下班了并不是客人的工作 07/23 00:45
14F：→ sakoakihisa: 只会觉得你干嘛不帮忙结帐而已 很正常的反应 07/23 00:47
15F：推 huiminyu: 就是下班才能聊天,不然咧 07/23 00:47
16F：推 roshe8780: 刚刚才从一间店员疯狂聊天 我站在柜台前可能有3分钟吧 07/23 00:52
17F：→ roshe8780: 他们聊完才抬头问我需要什麽=..= 07/23 00:52
18F：→ roshe8780: 的店走出来 07/23 00:52
19F：→ frud: 员工不排斥身上制服且领低薪在大环境承担前几代人士遗毒 07/23 01:00
20F：→ frud: 或许有些轻挑，但以不善不恶一般常人通则说滚字是否太过? 07/23 01:01
21F：→ frud: 楼上所述与原po不同且无关吧 07/23 01:05
22F：推 Giuliani: 当然客人 凭什麽管人家 07/23 01:06
23F：→ Giuliani: 不对 07/23 01:06
24F：推 AioTakumi: 当时职务不是服务客人(甚至没职务) 你硬要叫他服务？ 07/23 01:07
25F：→ AioTakumi: 不爽等又恼羞就别装正义行迁怒之实好嘛！ 07/23 01:07
26F：推 bryanwang: 客人不对。 07/23 01:14
27F：→ sjjjk: 都不对 但是客人比较嚣张 07/23 01:16
28F：推 QS531: 另一名值班同事心里不会os吗？你人都再柜台了帮我消化一下 07/23 01:23
29F：→ QS531: 人潮嘛……值班的忙结帐还找他聊天，万一分心找错钱怎麽办 07/23 01:23
30F：推 lianpig5566: 结机之後 不是不能结帐了吗 07/23 01:30
31F：推 kaito: 都不对。制服代表身份，不工作不该穿制服聊天；客人太凶 07/23 01:48
32F：推 dogdudu: 穿制服不应该做工作以外的事,警察穿制服买便当快投诉他. 07/23 02:12
33F：推 thomaschion: 店员板，一定是客人不对 07/23 02:27
34F：推 onsale666: 楼上为酸而酸 07/23 02:49
35F：推 roshe8780: 拿警察比会不会太好笑太无限上纲了啊 警察24小时待命 07/23 03:09
36F：→ roshe8780: 你也是? 笑死 07/23 03:09
37F：推 mrq089: 现在的中年阿伯都好敢讲喔 07/23 03:48
38F：→ justo180: 店员不对阿，蛮明显的 07/23 04:27
39F：推 kerodo: 客人会观感不佳 07/23 04:50
40F：推 kitkatuu: 原来穿制服就应该要工作…就算店员回答自己已下班也一 07/23 04:53
41F：→ kitkatuu: 样，大家的观念很新颖耶 07/23 04:53
42F：推 abcmay: 店员不对 但是大叔凭什麽叫人滚？这行为恶劣。 07/23 05:15
43F：→ fhsvnx: 如果是我下班还没交接完会帮忙结帐，不过说真的，我下班义 07/23 05:23
44F：→ fhsvnx: 务性帮忙结帐不代表我就不能待在柜台帮忙补消耗品 07/23 05:23
45F：→ fhsvnx: 在店里只有店长能指使我，sop来讲经理都比店长小，其他人 07/23 05:28
46F：→ fhsvnx: 想对我大小声还是去吃屎吧 07/23 05:28
47F：推 operaghost: 拜托下班就是迫不及待脱制服啊，就算要继续补货或做 07/23 05:44
48F：→ operaghost: 事情也一样，不然会一直被客人问问题，很烦 07/23 05:44
49F：嘘 tengobo: 客人 干你屁事 07/23 05:49
50F：→ jerryngu: 为啥原po要改得这麽精简啊？原本不是说在柜台跟朋友聊 07/23 05:54
51F：→ jerryngu: 天吗？ 07/23 05:54
当时那位下班的店员跟他朋友聊天，我是不确定下班多久 或许刚下班也说不定
JPTT时常把我的文字改掉
52F：→ Christomi: 自己做过服务业，觉得下班就是要赶快换衣服。 07/23 07:22
53F：→ Christomi: 印象中有规定非工作时不要靠近柜台？ 07/23 07:23
54F：推 pinkwl6: 店员错～但客人用不好的方式表达 07/23 07:39
55F：推 aycc: 不是工作时间还在柜台，钱丢了，你要不要跟站柜台的员工一起 07/23 07:46
56F：→ aycc: 负责? 07/23 07:46
57F：推 fcz973: 每个人嘴巴骂惯老板，可是自己心里也有一个惯老板，ㄏㄏ 07/23 08:02
58F：推 Xing97302: 要是我 衣服一脱就把大叔打成犬叔 07/23 08:11
59F：嘘 Mryuan: 客人 不卖你 给我滚 07/23 08:13
60F：→ lovefu: 叫人家滚还挺没教养跟没礼貌的 07/23 08:20
61F：推 tonybbbb: 双方都有错 一个下班就直接制服脱掉就好 07/23 08:27
62F：→ tonybbbb: 一个是直接口出... 07/23 08:27
63F：嘘 minwoo29: 奥客无误。这种就说想要抢快结帐，被打脸後恼羞成怒。 07/23 08:29
64F：嘘 wl02324041: 你下班不想结帐就脱制服啊，谁管你站在哪里 07/23 08:43
65F：推 CFfisher: 都错啊，下班了本来就该脱制服吧，客人也很没礼貌 07/23 08:53
66F：→ arlun: 除了说滚不好听 其他合理 07/23 09:12
67F：→ nching2: 客人比较不对吧...他已经知道他下班了 凭什麽还骂人 07/23 09:24
68F：→ nching2: 还有下班才能聊天 不是很正常吗？ 07/23 09:25
69F：→ justo180: 下班才能聊天，但他在跟正在上班的聊天，楼上不觉得自己 07/23 09:38
70F：→ justo180: 的话矛盾吗？ 07/23 09:38
※ 编辑: Kasper0202 (101.15.131.83), 07/23/2017 09:42:46
71F：→ pinkwl6: 哈哈哈推楼上J大的打脸 07/23 09:52
※ 编辑: Kasper0202 (101.15.131.83), 07/23/2017 10:12:06
72F：推 BenShiuan: 大叔没礼貌 不过你穿着制服又站在柜台内 谁知道你下班 07/23 10:30
73F：→ BenShiuan: 还是上班阿 07/23 10:30
74F：推 king945la: 下班了还穿制服在店内闲逛有点耍人的感觉吧，不过大叔 07/23 10:32
75F：→ king945la: 口气也不好就是 07/23 10:32
76F：推 nekomansion: 店员不对，但客人没品，垃圾不分____（？ 07/23 10:44
77F：推 longya: 你心里只有非黑即白吗？没有一件事是有绝对的对错的 07/23 10:47
78F：推 arpp5833: 两个都有错 但客人出口成脏不对 07/23 11:13
79F：推 love1987817: 有碰过这情况 只能说这客人道出自己的心声XD 07/23 11:22
80F：→ mikami1027: 大叔是讲得太过 但你怎麽知道没讲话的客人心里是不是 07/23 11:31
81F：→ mikami1027: 也这样想 07/23 11:31
82F：推 ponponpon: 客人讲话没必要这麽无礼 07/23 11:48
83F：推 love810225: 最好的方法就是找他上班的地方，然後刁难他 07/23 11:57
84F：推 greg7575: 下班就滚啊 07/23 11:58
85F：推 Alano: 为啥不再仓库聊而是在结帐柜台聊? 07/23 11:59
86F：→ Alano: 领低薪就可以随所欲为? 就可以不用管其他客人死活? 07/23 11:59
87F：→ greg7575: 没在工作的时候站柜台里面干嘛？ 07/23 11:59
88F：→ octopus4406: 客人太扯 07/23 11:59
89F：→ Alano: 这篇根本是风向大轮转的讨战文 07/23 12:00
90F：推 michelle2002: 二边都有错 07/23 12:05
91F：→ phoinixa: 老实说一般客人看到你穿制服当然直接当你是上班中员工啊 07/23 12:12
92F：→ phoinixa: 不过这大叔的口气也太莫名其妙了 07/23 12:12
93F：→ ben826017: 下班不帮忙，就应离开 07/23 12:15
94F：推 Tsukushi: 大叔是讲话很不礼貌 但穿着制服在柜台内 客人认为是正在 07/23 12:16
95F：→ Tsukushi: 上班是很可能的 且已经有客人在等还跟在上班的聊天还是 07/23 12:16
96F：→ Tsukushi: 有影响啊 既然下班不想被客人找 就尽量避免让人产生误 07/23 12:16
97F：→ Tsukushi: 解的状况吧 自己也做过类似门市工作 已下班不想被客人烦 07/23 12:16
98F：→ Tsukushi: 就是把身上会识别是店员的物品去掉吧 穿制服在现场晃 客 07/23 12:16
99F：→ Tsukushi: 人哪分得出你是下班了不该找你 当然客人可以讲话不用那 07/23 12:16
100F：→ Tsukushi: 麽恶劣 07/23 12:16
101F：推 jingyi620: 有遇过下班没有穿制服站在柜台聊天～囧 07/23 12:41
102F：→ justo180: 大叔把"滚"改成"请离开"，风向就不会那麽乱了 07/23 12:46
103F：→ frud: 超商聊天是为所欲为?集中营?中华民国任何人都不能辱骂任何人 07/23 13:44
104F：→ kkkmmmsherry: 两个都错 07/23 13:48
105F：推 kpnight: 我觉得店员只要没有因为聊天聊太尽兴影响结帐流程我觉得 07/23 14:19
106F：→ kpnight: 就没事，只是看到客人还跟他说下班了不帮他结帐，但是客 07/23 14:19
107F：→ kpnight: 人也太凶，又不是没店员帮他结帐 07/23 14:20
108F：→ humbug: 客人错就错在太直白XDD 07/23 14:20
109F：推 pkio9876: 都有问题 07/23 14:20
110F：→ pkio9876: 都下班了还站柜台 07/23 14:20
111F：→ pkio9876: 有些客人讲话本来就没甚麽水准 07/23 14:20
112F：→ pkio9876: 真的要讨论对错也不是必要 07/23 14:20
113F：推 prkfcpr: 下班难道就不是员工？ 07/23 14:21
114F：推 pkio9876: 我是觉得能够不要发生冲突 07/23 14:22
115F：→ pkio9876: 保护自己就好了 07/23 14:22
116F：推 pkio9876: 然後理想上 07/23 14:24
117F：→ pkio9876: 双方都要再注意一下 07/23 14:24
118F：→ pkio9876: 各自的言行举止 07/23 14:24
119F：→ pkio9876: 但客人应该是不会鸟你 07/23 14:24
120F：→ pkio9876: 只能自己多注意(无奈) 07/23 14:24
121F：推 pkio9876: 如果是补货很ok 07/23 14:36
122F：→ pkio9876: 可是如果是聊天不结帐 07/23 14:36
123F：→ pkio9876: 真的不适合站柜台那边 07/23 14:36
124F：→ pkio9876: 有些阿伯讲话真的都很讨厌 07/23 14:37
125F：→ pkio9876: 之前也有亲身体验过 07/23 14:37
126F：推 tzmu: 客人不对啊 客人质问後店员都说了已经下班了 下班了没有服 07/23 14:41
127F：→ tzmu: 务你的义务 客人凭什麽要人家滚啊= = 07/23 14:41
128F：推 snsdakb48: 下班了如果还一直干扰结帐的速度我就会火 07/23 14:43
129F：→ humbug: 我只敢在心里火...怕怕 07/23 14:44
130F：推 mytoychiu: 下班的店员真的有在聊天吗？还是在等交接？ 07/23 14:59
当时应该交接了 结帐只有一位员工
131F：推 minaminojill: 他只是说了其他顾客不敢说的 07/23 15:06
132F：→ frud: 一般顾客会认为下班就要滚开柜台? 07/23 15:22
133F：→ frud: 看来以後上街要随时充满敌意 07/23 15:22
134F：→ frud: 火也不能辱骂，可以不需带隐晦的指正，任何一个与人的互动 07/23 15:25
135F：推 mytoychiu: 楼楼上请代表自己就好别乱开地图炮扯其他顾客下水 正常 07/23 15:25
136F：→ mytoychiu: 人谁会当面叫别人滚啊 又不是混黑道的 07/23 15:25
137F：→ frud: 都可能影响另一个人，甚至是长远的 07/23 15:26
138F：推 oruson: 两个都不对 但店员错比较大 客人顶多错在语气不好 07/23 16:04
139F：→ oruson: 店员下班没事不脱制服+里面聊天+不结帐 07/23 16:05
140F：→ oruson: 就被骂刚好啊 07/23 16:07
141F：推 winter0723: 我觉得两边都有错，客人是用词不当，而店员就错更大了 07/23 16:29
142F：→ winter0723: ，干扰自己同事做事，耽误客人的时间，下班就下班，挡 07/23 16:29
143F：→ winter0723: 在那边还好意思振振有词 07/23 16:29
144F：→ frud: 语气再差没有辱骂不构成要件 07/23 16:30
145F：→ frud: 想请问契约或命令与法律或宪法抵触时之关系? 07/23 16:37
146F：→ roshe8780: 当然是无效 07/23 16:52
※ 编辑: Kasper0202 (101.15.131.83), 07/23/2017 17:15:57
147F：推 nadoka: 都不对，公司应该不会允许下班时间还着制服在柜台"聊天" 07/23 19:01
148F：→ nadoka: 这个被投诉稳死的 07/23 19:01
149F：推 u836912: 直接回:站在柜台是乾你屁事 07/23 19:07
150F：推 b000555513: 乾脆头上装一个灯 绿灯上班红灯下班 07/23 19:31
151F：→ frud: 敝人不了解该行业，也未在超商工作，但刚才google准时下班 07/23 19:48
152F：→ frud: 前接超商或相关字词，另回覆中提及下班补货，补货是下班做? 07/23 19:51
153F：→ frud: 那麽下班补货时要脱掉制服?或着制服避开柜台? 07/23 19:52
154F：推 frf2pujols17: 不用管谁不对 随便都呛成这样迟早遇到坏人被收掉 07/23 20:28
155F：推 Ursher: 就算下班了也不能在柜台聊天吧 07/23 20:32
156F：推 cashko: 店员不对，客人则是没礼貌态度差，不过店员不对在先 07/23 21:04
157F：推 LEOPARDO: 客人态度差但是是店员比较不对 07/23 21:07
158F：→ frud: 店员在此po是对公司交待，不是对客人交待 07/23 21:08
159F：→ frud: 而客人在此po需对公司、店员、司法交待 07/23 21:10
160F：推 s3926293: 客人有够没水准 07/23 22:43
161F：→ snoopyjam: 关大叔屁事～我如果是旁边客人也会觉得他真无聊 07/23 23:26
我站在後面也很无辜
162F：推 nk950357: 下班不能在柜台聊天 不过客人也管太多 07/23 23:27
163F：推 ring5611: 讲话不见得就是聊天。上班除了跟客人对话之外不能发出声 07/23 23:49
164F：→ ring5611: 音?! 07/23 23:49
165F：→ PPDTMK: 下班了还穿制服干嘛，嫌上班没被客人霸凌多吗 07/24 00:25
166F：嘘 yehmin: 可以请问当时过交班时间多久及店员谈话内容吗？还是说如果 07/24 01:10
167F：→ yehmin: 三点下班各位都是三点零一秒就直接脱制服下班 07/24 01:10
168F：推 kkkmmmsherry: 其实也有可能在交接事项 07/24 01:10
169F：→ fhsvnx: 老实说客人如果不满意服务态度的申诉方式就是打客诉电话 07/24 01:52
170F：→ fhsvnx: 或联络店长处理，基本上不是店员主动找客人麻烦，那店员在 07/24 01:52
171F：→ fhsvnx: 店里处理任何业务都不干客人的事情，更别说客人指使店员了 07/24 01:52
172F：→ fhsvnx: 简单来说就是我上班下班干你屁事，不爽就去客诉就对了， 07/24 01:54
173F：→ fhsvnx: 请上面裁示，叫人滚又沾沾自喜也不是什麽好东西 07/24 01:54
174F：推 Giuliani: 管太宽 自以为督导? 07/24 05:06
175F：推 connie0129: 客人没教养。 07/24 07:14
176F：推 AioTakumi: 看了推文 有投诉不该穿军服逛夜市 警察买饭不该带配枪 07/24 08:21
177F：→ AioTakumi: 的新闻好像不意外 07/24 08:21
179F：→ greg7575: 战语气。 07/24 08:36
180F：推 oruson: 说真的… 以前做超商我只要钱一对点完就先脱制服再去补货 07/24 09:00
181F：→ oruson: 拉台面准备下班 可以省很多额外的麻烦 你或许自认为你下 07/24 09:00
182F：→ oruson: 班了 但你那套制服会让99.9％的客人认为你在上班ing （然 07/24 09:00
183F：→ oruson: 後就是问东问西帮影音一堆杂事 ＝＝） 07/24 09:00
184F：推 cathy621: 店员不对，是我也会不爽，只是大叔表现的比较激动 07/24 16:12
185F：→ frud: 「不对」的结构是甚麽？语气即使像鲁夫霸王色，没有辱骂 07/24 16:30
186F：→ frud: 这事也不会有吧，可能顶多就代购姐那样 07/24 16:33
187F：推 craig: 不对的绝对是客人，店员要怎麽分配是店家的事，轮不到顾客 07/24 17:00
188F：→ craig: 来骂人滚 07/24 17:00
189F：→ jjovm: 怎麽推文会有这麽多人拿警察下班买饭来类比？如真拿警察比 07/24 17:23
190F：→ jjovm: 这比较像是下班了还穿制服坐在警察局里打麻将? 07/24 17:24
191F：→ jjovm: 说打麻将好像太夸张 穿制服坐在警察局里打电动？ 07/24 17:25
192F：→ jjovm: 不过客人用滚这种字眼真的是.....过份了吧? 07/24 17:25
193F：推 whereislove: 就算员工有错也轮不到客人叫他滚吧！ 07/24 20:35
※ 编辑: Kasper0202 (101.10.35.134), 07/24/2017 23:26:46
194F：→ carol1029: 真好奇地点换成别的营业场所 是不是答案又不一样 07/25 00:01
195F：→ s8700846: 衣服没脱又站在柜台~.~怪自己阿 07/25 00:30
196F：→ vizardfox: 额这件事要看那个大叔跟店员熟不熟，我经常跟熟客互呛 07/25 00:40
197F：→ vizardfox: 朋友之间那种，有时也被误会。 07/25 00:40
198F：→ vizardfox: 遇过後面来结帐的说刚刚那个好没礼貌， 07/25 00:42
199F：→ vizardfox: 我只能尴尬回答说只是开玩笑的而已。囧 07/25 00:42
200F：推 evevt: 大叔以为自己哪位 07/25 01:11
201F：推 cashko: 觉得拿警察制服买饭比很奇怪，这比较像是警察下班还在派出 07/25 06:31
202F：→ cashko: 所做自己的事，然後民众进去报案他说我下班了你找别人 07/25 06:31
203F：推 ponimo415: 啊人家就下班了啊！也许等等还要补货还没脱制服什麽的 07/25 11:48
204F：→ ponimo415: ，跟交接的人稍微聊天也很正常吧！然後交接的人也有在 07/25 11:48
205F：→ ponimo415: 结帐不是吗？大叔很有事 07/25 11:48
206F：推 f124: 干你屁事阿 店你家的喔 07/26 15:56
207F：推 shao9850: 下班不是要换掉吗 或穿外套 人家哪知道你下班 07/26 16:56
208F：→ petguy: 如果因为聊天而拖慢上班店员速度就不好 07/26 22:20
209F：→ GossipMoon: 店员下班还不离开柜台有错，但大叔脾气也是满差的 07/27 23:27
210F：→ ppppppo: 店员明显不对，防碍结帐浪费大家时间，谁知道你已下班? 07/31 03:26
211F：→ ppppppo: 客人说出大家心声但明显太凶不可取，好温暖的地方，温暖 07/31 03:26
212F：→ ppppppo: 到什麽都看不清 07/31 03:26
213F：推 leo7466411: 结机了。不能结 08/13 10:23