作者fbifxxkma (超棒Der国军App)
看板CVS
标题[问题] 店家偷拆 拉拉熊 环保袋
时间Mon Jun 12 10:11:52 2017
我今天换了10个拉拉熊 环保袋
一打开
里面黑色塑胶袋 都是被拆过的
外面纸盒用热融胶 重新黏过的
请问如何处置
可依据什麽法律 请求该店赔偿吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 210.61.246.67
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1497233516.A.547.html
1F：推 jilily: 黑色袋子好像原本就没密封？如果外纸盒有被拆过再封回，就 06/12 10:15
2F：→ jilily: 客诉总公司 06/12 10:15
黑色袋子是明显被剪过的
而且还用胶带黏起来 手法粗糙到不可置信
※ 编辑: fbifxxkma (210.61.246.67), 06/12/2017 10:18:10
3F：推 apRiCot1110: 换到的都是同一款的吗? 06/12 10:23
不同款 但外盒有被做记号 还没拆就知道是哪款了
※ 编辑: fbifxxkma (210.61.246.67), 06/12/2017 10:25:53
4F：推 nekomansion: 就。。。有些熟客会凹店家要让他们挑款啊，不好拒绝 06/12 10:54
5F：→ nekomansion: 只好先偷看底牌了，神眼朱老九也是有苦衷的 06/12 10:54
6F：→ urdie: 店家自己要被熟客凹 不该牺牲其他人的权益 客诉吧 06/12 10:57
7F：推 nekomansion: 是啊，所以看店家要得罪谁了，原po可以叫他们拿没被 06/12 11:01
8F：→ nekomansion: 拆过的出来或是客诉 06/12 11:01
9F：推 DID5566: 在该店家店员前，当面换当面拆，有问题就要求换、或客诉 06/12 11:04
10F：推 ithinksoiam: 可以要求换没拆过的或退款或也让你挑 吧 06/12 11:21
11F：推 rc0216: 我拿的或 都没拆过耶 外壳根黑带都是完整没拆过 06/12 11:44
12F：→ rc0216: 货品 06/12 11:44
13F：→ rc0216: 应该是看各店处理方法 我去的店没有拆 06/12 11:44
14F：推 himehime: 我拿到的环保袋是密封的 06/12 11:47
15F：推 Apr1: 纸外盒原本就是热熔胶黏的 但是黑色塑胶袋是密封的耶 你的 06/12 11:59
16F：→ Apr1: 绝对被拆过 06/12 11:59
17F：推 smalltong: 我拿到的黑色袋子是密封的。 06/12 12:02
18F：推 skinnyfit: 黑色袋子是密封 06/12 12:06
他们热融胶弄很厚一层 一看就知道和原厂不一样 我有去别间711换过
※ 编辑: fbifxxkma (210.61.246.67), 06/12/2017 13:01:47
19F：→ jilily: 打电话客诉吧，要求换十盒新的 06/12 13:09
20F：推 dudee: 完全没注意细节，拿到不喜欢的太桑新了 06/12 14:13
21F：推 Jasonme: 打客诉，叫他赔你十盒 06/12 14:17
22F：→ emily4330: 活动开始时换以及今天刚换的都是有密封的喔！ 06/12 14:27
23F：推 yuee: 客诉吧~这太过份了 06/12 14:39
24F：推 XC90: 告死店家阿 06/12 14:49
晚上会拿去该店质询.........
※ 编辑: fbifxxkma (210.61.246.67), 06/12/2017 15:17:02
25F：推 cat763152001: 当其他人白痴的作法 06/12 16:39
26F：→ arlun: 结果换回10款同款未拆封 你会不会哭哭！ 06/12 16:43
27F：嘘 arl: 嘘你"赔偿"两字..凭啥.. 06/12 17:14
28F：嘘 winter0723: 嘘楼上，为什麽不可以赔偿，店家凭啥拆商品？ 06/12 17:16
29F：推 winter0723: 补 06/12 17:17
30F：嘘 arl: 那条法律管的到这个?你倒说说看阿..赔偿是要赔啥小? 06/12 17:18
31F：推 peipeiko: 支持客诉，好夸张 06/12 17:29
32F：推 gghost1002: 投诉 没人反应过不代表这件事是对的 06/12 17:29
33F：推 winter0723: 分明就是故意的，真的很恶劣 06/12 17:30
34F：→ dog880203: 支持客诉 06/12 17:38
35F：→ bigstupidjan: 消费者保护法有说到赔偿@@ 06/12 18:07
36F：推 wen1011: 支持客诉！当人傻子。 06/12 18:10
37F：推 halizen: 不懂法律还敢嘘 笑他 06/12 19:48
38F：推 thomaschion: 这算未完整给付吧？ 06/12 19:56
39F：推 hopeblue: 只有我觉得没差吗？ 06/12 20:19
40F：→ whoisanky: 感觉没的赔偿 顶多帮你换新的 06/12 20:26
41F：→ whoisanky: 而且他是拆了才拿给你 而不是拆开已经属於你的东西 也 06/12 20:28
42F：→ whoisanky: 不算是损坏你的资产 06/12 20:28
43F：→ whoisanky: 爬文看到2011年就有过这种事情 有次拉拉熊水壶还上新闻 06/12 20:29
44F：→ whoisanky: 最後的结果就是无疾而终 06/12 20:29
刚刚去 老板娘已经全换新的给我了
大家以後集点换赠品 记得要当场检查啊
※ 编辑: fbifxxkma (123.193.51.40), 06/12/2017 22:05:47
45F：推 touurtn: 拆过後感觉就是二手了 06/12 22:07
46F：推 fire60second: 然後原po换的会不会又重黏回去继续给下一个客人... 06/13 00:39
47F：→ kkb702564: 所以啊 真的别没事找事做 不要随便破坏游戏规则 别为 06/13 01:56
48F：→ kkb702564: 了不想收到重复的客人 得罪了另一群客人 方便某些人 06/13 01:56
49F：→ kkb702564: 却吃上一笔客诉 真划不来 科科~ (摊手~) 06/13 01:56
50F：→ kkb702564: 回归正题 就这个案来看 店家只是方便客人挑款 也许对 06/13 02:11
51F：→ kkb702564: 原po来说 是不尊重也少了份拆封的惊喜感 但其实这就是 06/13 02:11
52F：→ kkb702564: 每个人的感受不同 问题点不同 就像to版友说 拆过就感 06/13 02:11
53F：→ kkb702564: 觉是二手 可还是会有客人人卢小要换架上那个 不知被N 06/13 02:11
54F：→ kkb702564: 个人摸过的展示品 (他就说他只缺那款) 简单的问 今天 06/13 02:11
55F：→ kkb702564: 若想收集全套集点赠品 无限重复 or 有机会挑款 您选那 06/13 02:11
56F：→ kkb702564: 一个?! 06/13 02:11
57F：推 winter0723: 这不只让其他客人感受差，也违反公司规定啊，如果可挑 06/13 10:11
58F：→ winter0723: 款一开始就说了，干嘛为了方便某些人牺牲其他人 06/13 10:11
59F：→ kkb702564: 甚麽样的客人都有 甚麽样的客诉都能掰 不一定照着游戏 06/13 10:24
60F：→ kkb702564: 规则走就没事 当这类客诉产生时 区主管不一定挺门市 06/13 10:24
61F：→ kkb702564: 反而被训不会变通是常有的事 06/13 10:24
62F：推 pttnew: 上过两家711，为了客人想换都会偷拆 06/13 10:24
63F：→ kkb702564: 做越久 那份无奈感就会越重... 06/13 10:26
64F：推 flsxh: 客人想换展示品 会有问题吗？ (认真想问) 06/13 11:04
65F：→ flsxh: 像杯缘子可以秤重区分 比较方便XD 06/13 11:06
66F：→ kkb702564: 展示品通常 不是绑着就黏着 一般不换是从展示盒上拆装 06/13 11:38
67F：→ kkb702564: 很不方便 展示品上面有时会有胶痕 而且会积尘 排除上 06/13 11:38
68F：→ kkb702564: 述因素 客人不介意的话 大部份都会给换 另外就是遇上 06/13 11:38
69F：→ kkb702564: 不够低调的客人 会卢不完...囧! 06/13 11:38
70F：推 s61015001: 之前法拉力吊饰时候7-11给我的也是明显拆过的= = 06/13 16:16
71F：推 ichigo14sai: 我客诉过这件事欸 不过是写mail客诉 06/14 12:42