作者lena8565 (奇琪)
看板CVS
标题[问题] 全家纸箱限制
时间Fri May 26 20:43:51 2017
昨天去全家寄货
有两个纸箱长度差点被店员退件
因为一个纸箱长44公分 另一个纸箱是44.5公分
他说 里面的东西很轻 别用这麽大的纸箱寄
这样他们不方便寄 要求我拿回去改小一点别这麽长
我说可是我的是乾燥花束 东西本身也轻 但也不能挤压到商品 看能不能这次让我寄
他才说这次让你寄 但下次要缩到40公分以内
想请问大家 这个情况 真的会让店员造成不便吗
我在想如果我换寄别间全家会不会也会遇到这个问题
如果真的造成麻烦 再来就是要把我的商品缩小点了..
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1F：推 cingguy: 照规定是除最长边45外 余下两边的总合别超过60就好了05/26 20:51
在出货前 我都有事先量过 没超过才会拿去超商
我有问说 不是没超过45吗 他们说这样他们不方便寄0.0
3F：→ cingguy: 所以你自已量 没超过 那就是这店员的问题了05/26 20:53
4F：→ cingguy: 说真的 全家比小7好寄非常多 每次网拍都请人尽量用全05/26 20:54
5F：→ cingguy: 家 省得找箱子XD05/26 20:54
这是店员自己量的 告诉我长度问题
6F：推 ithinksoiam: 或者直接买全家的箱子吧 已经是范围内最大的箱子了05/26 20:59
因为我的商品大概落在40-45公分 最长40的话看来商品只能缩水到30几公分了QQ
7F：推 kaojet: 单边45，总和105，请他自己看规定05/26 21:14
他们两个店员一起叫我改小点 我当下也愣住了 我在想真的是否有这个问题
※ 编辑: lena8565 (36.232.24.114), 05/26/2017 21:48:54
8F：推 jay70154: 我是不太懂规范，但若长宽高和重量都符合，应该不用管他05/26 21:43
9F：→ jay70154: 吧05/26 21:43
10F：推 kk17: 我有寄过长刚好45cm的箱子 店员说可能会被司机拒收所以有叫05/26 21:45
11F：→ kk17: 我留联络电话 幸好最後没被退件05/26 21:45
12F：推 kaojet: 45公分很正常的尺寸，而且物流不会量的这麽严格05/26 21:48
13F：→ medama: 一切合乎规定05/26 22:33
14F：→ julienfan: 我们这里全家，一边超过40就不让寄了05/26 23:14
唉 这个就是我烦恼所在 不知为何40-45不能接收.. 因为真的怕这样寄会对店员不方便
但商品缩水也不是很好..
※ 编辑: lena8565 (36.232.24.114), 05/26/2017 23:42:21
15F：→ snoopyjam: 尺寸有明文规定，超过他们也会被拒收的，不过看这尺寸05/26 23:53
16F：→ snoopyjam: 应该能收吧 05/26 23:53
17F：推 sabrina2597: 大概尺寸太接近限制会怕 听店员说超材物流会罚门市05/27 02:38
18F：→ sabrina2597: 一件190 05/27 02:38
19F：推 kaojet: 有些不方便说，因为讲了就会被客人凹，但是我可以跟你说上 05/27 03:55
20F：→ kaojet: 面写105+单边45绝对没有问题 05/27 03:55
21F：→ kaojet: 物流端自己也会给门市一个容许的扣达05/27 03:56
22F：推 kenny719: 符合规定 但门市端拒收就打客服 05/27 04:03
23F：推 ttocs: 物流不会量的这麽严格(X) 物流被客诉到怕了(O) 05/27 04:21
24F：推 barttien: 换一家或者换另一个店员值班时再去 05/27 06:21
25F：推 huiminyu: 换别间05/27 09:53
26F：推 balayo: 超爱全家!05/27 09:53
27F：嘘 ealleneee91: 按规定不行吗，你知道超过尺寸要罚店家钱吗 05/27 09:54
28F：推 ealleneee91: 红明显 单边没超过45就寄 超过一公分寄了就会赔钱 05/27 09:57
29F：推 balayo: 楼上会观落阴?哪只眼睛看到原po超材?! 05/27 09:58
30F：→ ealleneee91: 基本上跟本不用去扯 超商有立体皮尺 一翻两瞪眼((没 05/27 09:59
31F：→ ealleneee91: 有立体也有平面的在桌子上 05/27 09:59
32F：推 ealleneee91: 我是被原po误解了。以为是40他硬寄44 05/27 10:03
不好意思 我没表达清楚
33F：推 chocopie: 看店家，如果确定尺寸合规但还是不给寄就多跑几家 05/27 11:12
34F：推 qazqaz0: 嘘的人有事？原po就是有符合规定被刁难阿 05/27 20:06
35F：推 mindy201: 老实说，请你直接客诉，是这间店明显有问题，「两个店员05/27 20:21
36F：→ mindy201: 」同时这样说，就是故意的。05/27 20:21
37F：→ mindy201: 既然规定45公分，你44.5他们在罗嗦什麽？皮尺拿来量假的05/27 20:21
38F：→ mindy201: 吗？今天如果你是4「5」.5公分，那他们说这些话很正确， 05/27 20:21
39F：→ mindy201: 但你又不是，凭什麽刁难你？05/27 20:21
40F：→ mindy201: 规定就是在那边，什麽罚怕了都是藉口，根本就没超过，凭 05/27 20:27
41F：→ mindy201: 什麽罚？何况他自己不也是量44.5？今天是你们自己总公司 05/27 20:27
42F：→ mindy201: 自己规定的，不是消费者当奥客在硬拗，完全符合规定，却 05/27 20:27
43F：→ mindy201: 说得好像是顾客的错、是顾客找他们麻烦？05/27 20:27
44F：→ mindy201: 是我我会客诉，原因是以前遇过是店员自己根本就搞错规定 05/27 20:27
45F：→ mindy201: 是几公分还坚持，不客诉他要如何知道自己搞错？。但如果 05/27 20:27
46F：→ mindy201: 你不想搞得那麽麻烦，又必须常常寄，两个解决方式： 05/27 20:27
47F：→ mindy201: 1.只用全家的纸箱寄。05/27 20:27
48F：→ mindy201: 2.换一家。05/27 20:27
49F：→ mindy201: 从推文看来有问题的店员还真不少，40公分就不给寄，看来 05/27 20:33
50F：→ mindy201: 是那家店根本就不想收包裹吧？那他们要不要乾脆贴海报在 05/27 20:33
51F：→ mindy201: 门口注明「本店不鸟总公司规定的，箱子单边超过40公分就 05/27 20:33
52F：→ mindy201: 别拿来寄」，这样客人也不用一直白跑，皆大欢喜啊。 05/27 20:33
53F：→ mindy201: (我很火大就是因为家人总是白跑、被拒收，一开始我们也 05/27 20:40
54F：→ mindy201: 不知道为什麽，後来才知道原因，这问题就不是客人的。你 05/27 20:40
55F：→ mindy201: 这家店员说「这样我们不方便寄」为什麽？怎样不方便？箱 05/27 20:40
56F：→ mindy201: 子是他们搬的吗？物流端如果抱怨，叫双方直接现场量啊， 05/27 20:41
57F：→ mindy201: 如果是物流爱找麻烦，那不是应该店员要处理，为何责任却05/27 20:41
58F：→ mindy201: 要转嫁到消费者身上啊？)05/27 20:41
谢谢你 这样我知道问题所在了 他们当场也量了 双方也都清楚没超过规定 他们所谓的不
方便应该就是怕被罚钱了 但也确认过了 应该就不用怕被物流退件罚钱了吧
※ 编辑: lena8565 (114.46.28.249), 05/27/2017 21:07:55