作者OwTaingJune (机械加鲁鲁)
看板CVS
标题[问题] 退费问题请教
时间Mon May 22 23:37:10 2017
今天有位客人买了一个商品以及eTag储值，隔没多久她又跟我说要退货，有发票及小白单
当时有
etag
可乐果原味 1
然後我就用部分退货把可乐果原味删除，然後案确认
发票没跑出来，我也透过机台查询序号，也没有新的序号。
请问，这样的流程eTag的帐务会出错吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.205.39.63
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※ 编辑: OwTaingJune (123.205.39.63), 05/22/2017 23:38:23
1F：→ Martie: etag储值理论上不会出现在发票金额里吧 05/23 00:20
是的，他不会出现在金额里面，那请问只是把可乐果退货会影响到etag的储值吗?
※ 编辑: OwTaingJune (123.205.39.63), 05/23/2017 00:23:46
2F：推 kaojet: 可乐果有发票，你退可乐果自然就没有发票， etag 是另外的 05/23 00:23
3F：→ kaojet: ，跟发票无关 05/23 00:23
4F：→ Martie: etag属於代收 本来就没办法操作退货 你说退货後没有出新的 05/23 00:24
5F：→ Martie: 发票 那就代表确实只退了商品金额 所以不会有新的发票 05/23 00:24
6F：→ Martie: 这种pos基本操作各家超商应该都会有详细的线上课程或操作 05/23 00:25
7F：→ Martie: 手册吧 上来问这种问题代表你自己员工训练不紮实 05/23 00:25
8F：推 bigbang923: 老实说 pt不见得知道这个... 05/23 02:40
9F：嘘 yuan7890: 说真的代收与销售不同应该是常识。 05/23 08:00
10F：推 HScarpetta: 会作帐的来告诉你，事後退货只能退一般商品 05/23 12:23
11F：→ OwTaingJune: 谢谢各位！ 05/24 13:55