作者rubeinlove (れな)
看板CVS
标题[问题] 7-11交货便取货问题
时间Wed May 17 20:31:06 2017
大家好～
事情是这样的，
卖家前天晚上寄出我的包裹，我今天下午1:30收到取货简讯，
大约下午6:00的时候前往门市，但却没有包裹，
店员表示今天物流送到的时候他们就没有核对到这个包裹，也有告知情况，
但是我上网查货况却也显示已到门市(?!)，6:30的时候又再度收到简讯，
但一样没有orz
店员表示这是物流那边出问题，我也只能等或是明天找客服，
想请问有人遇过这个状况吗？是否包裹会流浪很久呢？
因为有点急>"< 谢谢大家了！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.228.49.68
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1495024270.A.E18.html
1F：嘘 arl: 打电话问客服很困难吗?05/17 20:36
明天会打唷～只是因为东西比较急有点紧张
想问问有没有人遇到过，不好意思
2F：推 lianpig5566: 明天没有再问客服 7-11常常有这种情形 很正常05/17 20:36
那就太好了～因为我爬文看到有人说要刷条码网路状态才会变(?)
所以很怕是什麽环节出错包裹掉了，谢谢你
※ 编辑: rubeinlove (61.228.49.68), 05/17/2017 20:38:39
3F：推 lianpig5566: 刷条码网路状态才会变是全家 7-11是一箱一箱刷 而全05/17 20:42
4F：→ lianpig5566: 家是一件一件货刷05/17 20:42
5F：推 carpkuo: -4收到简讯要等一至两天05/17 21:23
6F：→ gi0104: 我今天查我的包裹被寄丢了 明天也要打客服 哭QQ05/17 21:52
7F：→ thiefpal: 没核到货物 留资料给店员请他们到货通知 打客服反映05/17 22:42
8F：→ bluefarmer: 该不会刚好是下面31176那篇吧~~05/18 21:27
更新一下，已经过了2天客服仍然跟我说找不到包裹，寄丢的可能性是不是不小QQ
门市和客服中心都打电话了，还有什麽自力救济的方式吗？
※ 编辑: rubeinlove (61.228.44.83), 05/19/2017 14:50:51
9F：推 dog880203: 问题应该出在物流那里 打交货便的客服 真的找不到要他 05/20 01:34
10F：→ dog880203: 们赔偿 05/20 01:34