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※ 引述《canlest (呆呆)》之铭言: : 为了凑超过66元 绿茶折价时一波三折 : 第一次没帮我集PONTA 并且没有存入载具 店员无奈刷退 : 第二次请主任教学皆顺利存入 但是没有扣到9元 让贪小便宜多买的我情何以堪 : 然後店员表示 : 要主动在POS KEY入 不然不会折扣 : 要主动在POS KEY入 不然不会折扣 : 要主动在POS KEY入 不然不会折扣 : 我实在是太震惊了.... : 店员表示存入载具後POS不能退刷 沟通至此我俩都脸色铁青 : 後来请来了主任 依旧不会只好等主任拨电话求救 但.. : 主任表示先退我现金 好吧便宜行事 为了赶快去上班.. 我忍 : 第三次 : 带入正确金额 集点成功 但...没有存入载具 : 赶着上班 实在无法继续玩 : 於是我带着一堆硬币 一张电子发票 : Blue Monday 更加 Blue了 不禁问我自己我干嘛到超商找自己麻烦呢? : 虽然MOS无理的涨价 但至少可以线上付款 线上储值 : 还可以强制不列印发票 也不失为一顿好早餐吧.. : 【活动名称】: 满66元 伊藤园特浓绿茶 : 29 => 20元 : 【便利商店名称/厂商名称】:OK便利商店 : 这个活动搭配上一卡通满一百元送可乐 保证让你一天喝过多饮料 囧 不好意思回在这篇距离现在有点久的文章上,我今天也遇到类似这个情况, 回到家才发现被多收钱。 我建议去 ok 便利商店购买商品的消费者,多留意 pos 机计算的价格,并且主动说要用 活动优惠。 明明 ok 便利商店正在促销烩饭/炒饭/午餐/晚餐的加价购活动, 但是 pos 机不会自动带入活动优惠後的商品价格,例如我今天买 70 元热炒三杯鸡加价购 10元茉莉蜜茶(原价 15 元),pos 机直接计算出 85 元,而不会自动算成 80 元。 我先前在其他 ok 便利商店分店也遇过类似的情况,客人要主动讲要用优惠, 店员才会设定 pos 机的商品优惠。 这问题的责任不知道是在 ok 便利商店总公司身上,或者是在便利商店分店的店长身上, 优惠商品组合若没主动计算成优惠价格,总觉得广告不实且诈欺,恶意吃消费者豆腐。 因为分店多收消费者购买未优惠商品的价格,店家可能可以私自挪用在分店盘损的补贴, 聊胜於无,而且说不定店家工读生也可以私自挪用商品多收的钱, 在顾客离开後,私自退刷发票成优惠後的金额,但不归还多收的金额给消费者。 就算店家没有挪用,总公司收到後也不会退给消费者,说不定哪个中阶主管中饱私囊, 就跟新闻报导中某些科技大厂或某些传产龙头的中阶高阶主管会私吞公司货款或 向供应商拿取佣金。 以我个人而言,就算 ok 便利商店总公司全体都很正直不会向消费者A这些金额, 我也会对 ok 便利商店总公司的商誉有所质疑,因为用这太落後的 pos 系统, 造成消费者对企业的社会印象打折,也有所怀疑其营业效率。每次要买优惠商品组合, 还要消费者自己主动讲要用,店员才在 pos 机输入优惠, 那每个 ok 便利商店分店干嘛还买 pos 机,店员自己算一算就好啦。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.177.98.173
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1494856238.A.020.html ※ 编辑: CCben (180.177.98.173), 05/15/2017 22:24:19
1F:推 kaojet: 批评系统建置跟门市教育训练有问题没意见,但是退货需要收 05/15 22:53
2F:→ kaojet: 执联,不可能有私下退发票赚客人的差价,除非发票根本没拿 05/15 22:53
3F:推 canlest: 我所在的地方 的确经常看到有人不拿发票.. 05/16 16:37
4F:→ canlest: 另外使用载具 如果没拿明细 又没注意看 也是有漏洞 05/16 16:37







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