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看板CVS
标题[问题] 若顾客有自备购物袋 SOP需要帮忙装进去吗
时间Thu May 4 20:00:22 2017
请教一下
依据各大超商的SOP
若顾客有自备购物袋
结帐时
店员需帮客人把购买物品放进去自备的购物袋内吗
因为我遇过有主动帮忙的
也遇过完全不理我 让我自己装进物品的
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1F：推 yung80111: 我想问，自备购物袋是好事 05/04 20:06
2F：→ yung80111: 但是一堆老人自备的"环保"袋腥臭发黏异味扑鼻 05/04 20:07
3F：→ yung80111: 这种要帮忙装吗? 05/04 20:07
4F：推 lacoryoma: 出门自备购物袋都自己装耶！有时候客人买购物袋也自己 05/04 20:09
5F：→ lacoryoma: 动手，说要帮他装还不理，装不好才摆脸色说不是要帮我 05/04 20:09
6F：→ lacoryoma: 装 05/04 20:09
7F：→ in09: 基本上我希望自己来,不太喜欢别人碰我的东西 05/04 20:13
8F：推 hisokayu: 觉得帮客装比较快结好帐，不然客人要确认找零正确否还要 05/04 20:13
9F：→ hisokayu: 放入钱包再把东西装袋会弄很久 05/04 20:13
10F：→ likeaprayer: 长期观察觉得是看店员心情 好像没有硬性规定 05/04 20:13
11F：→ likeaprayer: 也有遇过我买购物袋 结果店员直接把购物袋往柜台放 05/04 20:14
12F：→ likeaprayer: 就开始发呆的那种 05/04 20:14
13F：→ lovelymoco: 买到需要另外装袋就会选超市了 05/04 20:17
14F：→ likeaprayer: 我这边3家我常去的 有2家是店长跟资深店员会帮忙装 05/04 20:24
15F：→ likeaprayer: 新店员比较少 另一家则是只帮忙装现场购买的购物袋 05/04 20:25
16F：→ likeaprayer: 客人自备他们不会弄 感觉像是各店自己作法不同 05/04 20:25
17F：推 monkey9208: 玻璃心又来了。如果店员不帮我装，我会觉得。。收了钱 05/04 20:50
18F：→ monkey9208: 就没我的事了。我只要你的钱之类的 05/04 20:51
19F：→ Loveuux: 都自己装，有些店员会帮忙，这不用硬规定....吧 05/04 20:52
20F：→ monkey9208: 收了钱就不帮忙装，好现实。 05/04 20:59
21F：推 wtfconk: 不喜欢店员插手,因为有的不够细心会乱摆,都叫他们先摆回 05/04 21:00
22F：→ wtfconk: 购物篮,我拿去旁边自己慢慢装 05/04 21:00
23F：→ nissy: 我是顾客 很讨厌其他顾客闲闲没事让忙得要死的店员装袋 自 05/04 21:02
24F：→ nissy: 己装很难？ 05/04 21:02
25F：→ likeaprayer: 要看情况 有时候反而是顾客要分钞票零钱又要装袋 05/04 21:04
26F：→ likeaprayer: 结果一团乱 反而卡住结帐动线 05/04 21:04
27F：→ likeaprayer: 有时候买的东西多又无法一下子移出柜台 店员帮会快 05/04 21:05
28F：→ likeaprayer: 很多 不过没有规定当然就看各店作法 05/04 21:05
29F：→ likeaprayer: 店员愿意是他好心 不愿意就自己来就好了 05/04 21:06
30F：→ likeaprayer: 我自己就遇过这情况结果零钱洒满地(掩面 05/04 21:07
31F：→ likeaprayer: 又怕档到後面又要赶快装袋 结果慌乱之下反而更慢 05/04 21:07
32F：→ monkey9208: 发现没，你装或不装，评论你的都是身旁的其他客人? 05/04 21:11
33F：推 yua123: 不需要吧，我看卖场都不会帮忙装。 05/04 21:12
34F：→ monkey9208: 怎样做都有人讲。 05/04 21:12
35F：→ likeaprayer: 一定会帮的就只有现场买袋子 这个我只遇过一次店员 05/04 21:16
36F：→ likeaprayer: 把袋子放着就不管了 其他次不管哪家都会帮忙装 05/04 21:17
37F：推 aalittle: 都遇过，要帮我装很感谢，自己装也习惯 05/04 21:45
38F：→ leejee: 我是客人，不认为需要店员帮忙装耶 05/04 21:47
39F：→ aalittle: 题外话,有阵子还遇过有家门市,只要後面没人的状态,发现 05/04 21:52
40F：→ aalittle: 有客人要买大亨堡的情况,店员立刻冲出柜台帮客人装取大 05/04 21:53
41F：→ aalittle: 亨堡,不知道是不是加盟店 05/04 21:53
42F：推 mayge: 我有遇过买了袋子不帮忙装，这比较尴尬... 05/04 21:59
43F：推 himehime: 从来都自己装 05/04 22:18
44F：推 ealleneee91: 买袋子才要吧，没买不用吧，大卖场也没帮装，又不是 05/04 22:21
45F：→ ealleneee91: 欠你的 05/04 22:21
46F：→ ealleneee91: 相反的他帮你装就没法帮下位结帐了 05/04 22:22
47F：推 jaypp0506: 自己装啊，不管有没有买袋子，如果店员帮我装，我会跟 05/04 22:22
48F：→ jaypp0506: 说谢谢 05/04 22:22
49F：推 fireguard119: 我都自己将商品装进购物袋内再整袋提去结帐 05/04 22:40
50F：→ Sheng98: 自备袋子, 用店内提篮装东西去柜台结帐, 至於放进袋子的 05/04 23:00
51F：→ Sheng98: 话, 会因店员不同而不同, 有的会主动询问是否有购物袋 ( 05/04 23:01
52F：→ Sheng98: 我都拿在手上了还在问 XD), 然後就会主动帮忙装袋 05/04 23:01
53F：→ Sheng98: 有的是刷完商品结完帐後, 不会主动装袋, 我还是要自己装 05/04 23:02
54F：→ Sheng98: 袋 05/04 23:02
55F：→ Sheng98: 不过是否要主动帮忙装袋这个没有一定, 通常店员忙的话 05/04 23:03
56F：推 sagem29: 全联大润发不会 顶好全家会 小七偶尔 以上我的经验 05/04 23:03
57F：→ Sheng98: 还是自己装一装比较快 05/04 23:03
58F：→ sagem29: 有些店员会把我袋子「抢」过去装袋 05/04 23:04
59F：推 Armour13: 我是客人 我还觉得店员不用帮忙结帐 05/04 23:38
60F：→ Armour13: 我是客人 我觉得店员不用补货 客人自己从地上拿就好了 05/04 23:39
61F：→ Armour13: 我是客人 我觉得便当不用帮忙微波 自己加热就好 05/04 23:39
62F：推 fcz973: 我去卖场也要自己装，他们空间规画能力很差，都乱塞 05/04 23:57
63F：→ mimipink: 我喜欢自己装，我手脚也快哈 05/05 00:04
64F：→ icepan: 有手有脚为什麽要问这种问题? 我真的不懂 05/05 00:14
65F：推 flora1210: 我手脚超慢 找零钱塞发票都会拖一点时间...会希望店 05/05 00:16
66F：→ flora1210: 员帮助我QQ 05/05 00:16
68F：嘘 a10141013: 不会自己装喔 05/05 00:35
69F：推 hhand: 会自己装，可是有些人就是认为付钱的最大，还摆脸色，也只 05/05 00:51
70F：→ hhand: 能尊重，人百百种 05/05 00:51
71F：→ vyeight: 要帮你把它装进袋子里面吗 05/05 01:14
72F：→ vyeight: SOP不用 05/05 01:15
73F：→ vyeight: 你买购物袋的SOP要 05/05 01:15
74F：→ vyeight: 看到某版某情绪障碍的朋友了~ 05/05 01:15
75F：→ ae77101: 有手的话其实可以不用麻烦店员 05/05 01:56
76F：推 jonie: 我觉得店员问一下算是心意，不想装的就会婉拒，然後店员通 05/05 02:27
77F：→ jonie: 常专业许多 05/05 02:27
78F：→ yyh121: 把袋子丢给你→帮他装一下 没拿给你→给他自己装 05/05 02:30
79F：→ yyh121: 多问还是拒绝多少都会拖慢结帐流程 05/05 02:30
80F：推 jonie: 我指的是通常需要帮装的时候是结帐完毕客人在处理钱包空档 05/05 02:35
81F：→ jonie: ，会有多样商品时 05/05 02:35
82F：推 asd25: 我家附近全联 购买袋子 也是要自己装了~ 05/05 03:33
83F：→ asd25: 以前打工时 除非真的遇到身心障碍或者老人 不然一律不帮忙 05/05 03:36
84F：→ asd25: 有些人还会想说 咖啡纸袋免钱 坳纸袋来装 一种米百样人 05/05 03:38
85F：→ mrschiu: 我会看当下如果店员没动手我就自己装但有时候人多... 05/05 05:02
86F：→ mrschiu: 自己装会被後面的客人赶...有些人很不客气被赶心情不美丽 05/05 05:03
87F：推 cat1224: 我喜欢自己装欸 05/05 07:38
88F：推 borui: 超讨厌要纸袋的人 要纸袋我都直接丢桌上忙自己的事 05/05 08:21
89F：→ borui: 有的还买一堆饮料然後跟我要纸袋 只能祝他走一走纸袋破掉了 05/05 08:22
90F：推 lucef: 会自己装,想问大家若买好几样,都来的及在店员给你发票零钱 05/05 09:15
91F：→ lucef: 时,甚至给发票前就把东西装好? 05/05 09:16
92F：→ lucef: 我是东西少还好,但若买的东西多一点,根本来不及在拿发票时 05/05 09:16
93F：→ lucef: 就先把东西装好 05/05 09:17
94F：→ kenryu: 不管会不会帮装 可以统一一下吗 不要有的店会有的不会 05/05 15:02
95F：→ zanmarouga: 回楼上 不行 你看上面推文就知道了 不管装不装都会一 05/05 19:27
96F：→ zanmarouga: 堆意见 怎麽可能统一 05/05 19:27
97F：推 ironbeggar: 要纸袋、咖啡袋子、蓝色网袋都很讨厌，买饮料要网袋、 05/05 19:43
98F：→ ironbeggar: 买饭团要咖啡袋子、买糖果巧克力要纸袋，硬要拿免费 05/05 19:43
99F：→ ironbeggar: 的 05/05 19:43
100F：推 greta1994: 我是客人，我也不觉得需要帮忙装～ 05/06 00:20
101F：→ NERV23: 收银台店员的工作就是结帐，没有义务帮忙装袋，若有个人需 05/06 09:22
102F：→ NERV23: 求应该自己主动开口请求协助，而不是站在那等店员动手 05/06 09:22
103F：→ hereisalice: 会自己装 但要是店员直接把东西放进去就让他装... 05/06 10:37
104F：推 smartfen: 我会帮客人装 因为我动作快 05/06 16:09